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1、妇产科、外外科输机机护士绩绩效考核核指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1费用输机机操作差差错次数数被财务科科审核发发现床位位费、诊诊疗费、护护理费、取取暖费、治治疗费等等有漏收收、错收收费等差差错的次次数不多多于次1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算财务科相相关记录录2长短医嘱嘱输机操操作差错错次数长短医嘱嘱输机操操作出现现差错、遗遗漏、分分类不正正确的次次数不多多于次1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算直接领导导3输机操
2、作作的及时时性输机操作作比规定定日期延延迟的次次数1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每延迟次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算输机记录录4由于输机机错误给给医院带带来的损损失由于输机机错误给给医院带带来损失失的大小小1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高元，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算输机资料料、事故故处理记记录5打印检查查通知单单差错次次数打印检查查通知单单差错的次次数不多多于次1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算直接领导导6
3、医嘱费用用核对的的准确性性病人的各各项费用用与医嘱嘱进行核核对过程程中出现现差错的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算工作检查查记录7应收帐款款周转率率应收帐款款的周转转速度，计计算公式式：收入入应收帐帐款平均均余额1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高%，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科帐帐薄8病人的欠欠费情况况病人欠费费额的多多少1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低元，加分，累累计最
4、高高至1220分3）比目目标值每每提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科帐帐薄9催款单发发放的规规范性不能按照照规定在在病人欠欠费、预预交金用用到一定定程度时时，及时时将催款款单发放放给病人人的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算催款单发发放记录录10药品领用用的及时时性药品领用用出现延延迟的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算药品领用用记录11药品领用用的正确确性药品领用用中出现现
5、差错的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算药品领用用记录、工工作检查查记录12合理化建建议提出出并被采采纳的数数量关于输机机工作相相关工作作流程和和管理制制度提出出合理化化建议并并被采纳纳的条数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高条，加分，累累计最高高至1220分3）介于于其中按按线性关关系计算算合理化建建议报告告13投诉数量量被投诉的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算投诉记录录序号GS指标解释释考核
6、主体体、信息息来源1序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1医德医风风建设（一一票否决决）出现对病病人吃拿拿卡要等等违反医医德医风风行为相关的投投诉、处处罚记录录妇产科、外外科跑外外护士绩绩效考核核指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1标本传送送差错次次数日常标本本的外出出送检及及检验结结果的收收取工作作出现差差错的次次数1）无差差错,得得1000分2）每出出现次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算直接领导导2标本送检检、化验验结果收收取的及及时性标本送检检、化验验结果收收取过程程中出现现延迟的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值
7、每每提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算签收确认认记录3信息传递递、物品品领取差差错次数数与其他科科室的信信息传递递，以及及领取物物品工作作差错次数数1）无差差错,得得1000分2）每出出现次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算直接领导导4检验准备备工作的的规范性性由于检验验准备工工作的失失误或不不当造成成检验工工作推迟迟或出现现差错的的次数1）无差差错,得得1000分2）每出出现次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算检验准备备工作记记录、工工作检查查记录5化验结果果管理的的规范性性化验结果果管理中中出现
8、遗遗漏、差差错的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工作记录录6病人满意意度比率率（病人满满意度调调查结果果良好数数量总总调查数数量）1000%1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高%，加加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算护理部统统计报表表5合理化建建议对跑外工工作相关关的工作作流程和和管理制制度提出出合理化化建议并并被采纳纳的条数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高条，加分，累累计最高高至1220分3）介于于其中按按线性关关系计算算合理化建建议报告告6投诉次数数被投诉的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高次次，减分分，累计计最低至至50分分3）介于于其中按按线性关关系计算算投诉记录录序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1医德医风风建设（一一票否决决）出现对病病人吃拿拿卡要等等违反医医德医风风行为相关的投投诉、处处罚记录录2医疗事故故（一票票否决）由于跑外外工作中中的非客客观原因因发生医医疗事故故直接领导导9