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1、金海小区区工程设设备管理理方案一、 备设施情情况描述述公共设施施情况描描述照明：一、车库库照明灯名称数量（个个）功率（WW）区域位置置平均每天天使用时时间（小小时）备注日光灯74040W一组团车车库1218040W三组团车车库121640W一组团自自行车库库242340W二组团自自行车库库242840W三组团自自行车库库2421540W一组团车车库12二、消防防通道日光灯2040W一二组团团消防通通道121840W二三组团团消防通通道12三、办公公区域日光灯2440W管理处办办公室24四、设备备房灯日光灯4240W一组团设设备房246340W二组团设设备房244240W三组团设设备房24五、架
2、空空层照明明大筒灯1387W一组团架架空层12反射灯15340W一组团架架空层4壁灯3425W一组团架架空层12地脚灯2825W一组团架架空层4大筒灯2605W二组团架架空层12日光灯6025W二组团架架空层12地脚灯3825W二组团架架空层4大筒灯2107W三组团架架空层12日光灯6040W三组团架架空层12地脚灯2425W三组团架架空层4六、大堂堂照明大筒灯455WT1-TT3大堂堂12小筒灯363WT1-TT3大堂堂12小射灯3050WT1-TT3大堂堂12大筒灯727W二组团大大堂12小筒灯565W二组团大大堂12小射灯4050W二组团大大堂12大筒灯1367W三组团大大堂12小筒灯3
3、65W三组团大大堂12小射灯3050W三组团大大堂12七、楼道道照明吸顶灯54625W一组团楼楼道575625W二组团楼楼道554625W三组团楼楼道5八、天台台照明射灯7220W一组团天天台29620W二组团天天台27220W三组团天天台2九、环境境照明高柱灯10120W平台花园园12低柱灯11225W12草坪灯11670W12围墙壁灯灯9625W1225100WW12供水系统统：名称台数功率（KKW）位置平均运行行时间（小小时/每每天）备注生活加压压泵23T2天面面泵房24小时时一用一备备23T7天面面泵房23T10天天面泵房房生活给水水泵4371#泵房房3.2小小时2372#泵房房高区消
4、防防泵237水泵房忽略不计计低区消防防泵245喷淋泵237喷淋稳压压泵275消防栓稳稳压泵23T2天面面泵房23T7天面面泵房23T10天天面泵房房排水系统统污水泵622T1、TT2、TT3电梯梯底坑3小时每月822T5、TT6、TT7、TT8电梯梯底坑622T9、TT10、TT11电电梯底坑坑822二组团地地下车库库2222#泵房房222发电机房房2221#泵房房给水：小小区给水水管总长长度为551755米，其其中埋地地为11123米米，外露露40552米，小小区消防防给水管管总长度度约100206600米米，其中中埋地为为15000米，外外露为884000米，闸闸阀井115个。排水：小小区
5、排水水管总长长约40000米米，其中中埋地为为28000米，外外露12200米米，小区区污水井井共133个，分分布在一一、二、三三组团车车库内；雨水井井共533个，分分布在小小区道路路两旁；天面排排水口共共23个个，分布布在T11T100栋天面面。小区区化粪池池共100个分布布在各栋栋大堂前前；化油油池1个个，位于于会所前前广场。金海小区区蓄水池池明细表表序号位置性质容量（立立方米）1T5地下下室生活、消消防水池池3002T7地下下室生活、消消防水池池6003T2天面面生活、消消防水池池604T7天面面生活、消消防水池池705T10天天面生活、消消防水池池60电梯共220台，功功率：337KW
6、W/台娱乐设施施：三个个儿童游游乐场，一一个烧烤烤场，一一个会所所。体肓设施施：一个个室内网网球场，三三张室内内乒乓球球台，一一个溜冰冰场，一一个露天天游池，一一个室内内泳池，一一个冲浪浪沙滩。休闲桌共共13张张，休闲闲椅共332张，凉凉亭一个个，小区区道路总总长约118800米，其其中石子子路长8850;长10030米米;墙高高度约33.2米米，总长长度约为为11660米，主主要材料料是：砖砖墙抹灰灰。供电、供供配电设设备：配配电房110个，变变配电房房3个，变变压器66台，112500KW/台。三三菱柴油油发机电电一台。景观：11、人工工湖：面面积 2250平平方米。循循环水泵泵2台，功功
7、率2.2KWW.旱冰场：面积 1933.255平方米米。循环环水泵33台，功功率7.5KWW开启时时间：会所前人人工瀑布布：面积积 1993.225平方方米。循循环水泵泵4台，功功率2.2KWW;开启启时间：周六77:00013:00空调方面面：名称数量（台台）容量位置平均每天天开启时时间备注大堂空调调343匹各大堂15小时时夏天5月-110月电梯机房房空调201匹各电梯机机房24小进进5月-110月电梯轿厢厢空调2008匹匹各电梯内内18小时时5月-110月中控室空空调315匹匹中控室16小时时5月-110月管理处空空调45匹管理处8小时5月-110月会所空调调2200KKW会所8小时5月-
8、110月冷却水泵泵275KKW会所地下下室8小时5月-110月冷却水泵泵211KWW会所地下下室8小时5月-110月以上各项项设备投投入使用用时间为为20000年111月，现现运行状状态良好好，均能能正常使使用。通风系统统：小区通风风管道总总长45500约约米，送送风机88台,排排烟机88台，功功率111KW，每每月保养养运行22次，每每次半小小时。其它设施施设备：水泵控制制箱7台台，位于于各水泵泵房，闸闸阀1114个，位位于各泵泵房消声声止回阀阀12个个，位于于各泵房房，减压压阀200个，位位于各栋栋槽井，压压力表44个，位位于1#、2#泵房.设备管理理难点：1、小小区设备备分布较较广、分分
9、散。2、设备备技术含含量高、人人员的总总体技术术力量薄薄弱。3、设备备数量多多、人员员偏少。设备管理理重点：1、对对设备的的检修保保养及时时性，确确保设备备的正常常运行。2、加强强对设备备的巡视视，及时时发现问问题，预预防事故故的发生生。3、对外外包保养养项目，要要严格把把关，控控制好对对承包方方的技术术力量的的审核及及保养的的服务态态度。二、工作作目标:工程管理理的工作作目标内容工作目标标工作标准准备注房屋管理理小区的各各类设施施完好率率达988%。房屋零修修、急修修及时率率达1000%以以上。维修质量量合格率率达1000%。房屋外观观完好、整整洁、无无妨碍观观瞻。防防盗网、空空调架、外外墙
10、无锈锈迹、无无安全防防患、外外墙装饰饰无破损损或污迹迹。无违章装装修、无无乱搭建建、无乱乱张贴悬悬挂等。无擅自改改变房屋屋用信得得用途。坚持房屋屋修缮制制度。道路畅通通无损坏坏、路面面平坦整整洁、排排水畅通通。公用排污污、排雨雨水管线线设施完完好无损损。停车场、棚棚、建筑筑小品、雕雕像等完完好无损损。设备管理理重大管理理责任事事故发生生率达1100%。公共配套套设施无无好率达达1000%。路灯完好好率达1100%。供电、供供水、供供气通讯讯管线及及设施完完好无损损，运行行正常，二二次供水水水箱加加盖，环环境整洁洁、无二二次污染染及隐患患。便民服务务便民有偿偿服务维维修及时时率达1100%。维修
11、合格格率达1100%维修回访访达1000%。维修回返返率达00%。便民服务务接到通通知155分钟到到达业户户家中。维维修回访访达得到到业户的的满意为为止。维维修应一一次维修修完毕并并反复测测试，做做到业主主满意并并从技术术角度出出发可行行为止。培训管理理持证上岗岗率达1100%。培训合格格率达1100%。岗前培训训率达1100%。对工程人人员要求求有上岗岗证方可可招聘入入司。新进员工工岗位培培训应对对进行岗岗前培训训。并做做好相应应的记录录。培训应通通过实操操、笔试试、口试试等方式式进行考考核。直直到考核核合格。三、人员员编制序号姓名岗位任职要求求人数备注1方晓斌工程主管管大专以上上学历，工工
12、民建或或机电专专业毕业业，2年年以上工工作经验验，具有有较强的的沟通协协调能力力；熟悉悉物业管管理法律律法规，持持有物业业管理上上岗证。12叶代飞工程助理理中专学历历，3年年以上作作经验，熟熟悉管理理处各种种设备、设设施的日日常维护护，有较较强的沟沟通协调调能力。持持有中级级电工上上岗证。13吴成业设备运行行值班员员中专以上上文化，机机电专业业毕业，22年以上上作经验验，熟悉悉管理处处各种设设备、设设施的日日常维护护，持有有深圳市市电工进进网许可可证。1管理处准准备增加加1人。4余文超15姜仁兵综合维修修员综合维修修员：初初中文化化，2年年以上作作经验，熟熟悉小区区各种设设备设施施的日常常维修
13、、维维护，持持有相关关上岗证证。泥水工：初中文文化，22年以上上作经验验，熟悉悉楼宇结结构、各各种建筑筑材料的的性能与与用途。弱电工：大专文文化相关关专业毕毕业，22年以上上作经验验，熟悉悉弱电系系统各种种设备设设施的日日常维护护。1泥水工6罗武帮17周光松18麻俊亚19毛龙110钟正乾1泥水工11温尤鹏1弱电工四、监督督程序:监督检查查程序管理处采采用三级级监督检检查管理理直线机机制，对对维修工工程实行行有效的的监控与与管理，在在监督检检查过程程发现问问题及时时改进，有有效保证证工程管管理工作作的有效效性与及及时性。序号监督检查查人监督内容容及频次次检查内容容1主任1、主任任对工程程每月的的
14、工程计计划进行行审核.2、对工工程的重重大维修修进行组组织及监监督.3、对工工程外包包项目进进行审定定及监督督.4、应每每月二次次对各类类设备房房、公共共设施进进行200%抽查查并在相相关的记记录签名名，是否否有按相相关的作作业指导导书进行行操作。5、对有有偿便民民服务价价格的审审定及监监督。6、对物物料采购购的审定定及用料料的抽查查。1、 值班人员员、工程程主管巡巡视检查查情况及及巡视记记录；保保养记录录。2、 标识及操操作工具具、灭火火器是否否齐全、机机房是否否干净无无杂物。3、 机房照明明、通风风是否良良好，机机身地面面、各开开关器件件、柜体体是否干干净；电电梯轿箱箱、风扇扇、各指指示灯
15、是是否正常常。4、 喷泉、水水/游泳泳池、休休闲桌椅椅、公共共照明、儿儿童游乐乐设施、电电表箱、水水表、区区内标识识是否正正常。5、 道路、路路牙、道道闸、卫卫生设施施、燃气气管道及及阀门是是否正常常；雨水水井、污污水井是是否畅通通，无杂杂物。6、 装修有无无违章作作业现象象。7、 对上门维维修的服服务态度度是否良良好。是是否有按按规定进进行收费费。2工程主管管1、 工程主管管应对维维修物料料的监控控。2、 对外包项项目合同同的审核核。3、 对各项维维修项目目的质量量的监督督检查。4、 对维修人人员的日日常工作作的检查查。5、 对各设备备房及公公共设施施应每星星期至少少两次的的进行检检查。并并
16、在相关关的记录录签名。1、 值班人员员巡视检检查情况况及巡视视记录；保养记记录。2、 识及操作作工具、灭灭火器是是否齐全全、机房房是否干干净无杂杂物。3、 机房照明明、通风风是否良良好，机机 身身地面、各各开关器器件、柜柜体是否否干净；电梯轿轿箱、风风扇、各各指示灯灯是否正正常。4、 喷泉、水水/游泳泳池、休休闲桌椅椅、公共共照明、儿儿童游乐乐设施、电电表箱、水水表、区区内标识识是否正正常。5、 道路、路路牙、道道闸、卫卫生设施施、燃气气管道及及阀门是是否正常常；雨水水井、污污水井是是否畅通通，无杂杂物。6、 装修有无无违章作作业现象象。7、对上上门维修修的服务务态度是是否良好好。是否否有按规
17、规定进行行收费。维维修质量量的检查查。8、对维维修人员员上班是是时的仪仪容仪表表进行检检查。3班长1、 对维修人人员日常常的行为为规范进进行检查查监督。2、 对维修工工的维修修质量进进行监控控。3、 对维修人人员的领领料进行行监督及及控制。4、 对各设备备房及公公共设施施进行实实时巡视视及检查查。5、 对外包项项目进行行实时的的跟进与与监督。1、 班人员巡巡视检查查情况及及巡视记记录；保保养记录录。2、 及操作工工具、灭灭火器是是否齐全全、机房房是否干干净无杂杂物。3、 机房照明明、通风风是否良良好，机机 身身地面、各各开关器器件、柜柜体是否否干净；电梯轿轿箱、风风扇、各各指示灯灯是否正正常。
18、4、 喷泉、水水/游泳泳池、休休闲桌椅椅、公共共照明、儿儿童游乐乐设施、电电表箱、水水表、区区内标识识是否正正常。5、 道路、路路牙、道道闸、卫卫生设施施、燃气气管道及及阀门是是否正常常；雨水水井、污污水井是是否畅通通，无杂杂物。6、 装修有无无违章作作业现象象。7、对上上门维修修的服务务态度是是否良好好。是否否有按规规定进行行收费。维维修质量量的检查查。8、对维维修人员员上班是是时的仪仪容仪表表进行检检查。4工程人员员工程人员员至少每每天两次次对以下下的设备备进行检检查并在在相应的的记录表表上签名名。变电房的的检查内内容：1、高压压环网柜柜运行指指示灯是是否正常常、有无无异常响响声、气气味、
19、刀刀锁及标标识牌是是否齐全全。2、变压压器温度度是否正正常、器器身及高高低压接接线端有有无异常常响声和和气味。3、配电电柜电源源指示灯灯是否正正常，开开关、断断路器接接触是否否良好，接接线端子子有无发发热现象象。4、电电压是否否正常，电电流是否否在正常常范围，计计量仪表表是否正正常运转转，转换换开关是是否处于于正确位位置，标标识是否否齐全。房房内、柜柜内外无无器件是是否清洁洁，通讯讯照明是是否良好好。发电机房房的检查查内容：1、 机油、燃燃料是否否充足、是是否良好好。2、 蓄电池电电压电解解液是否否充足，外外观有无无锈蚀、积积水。冷冷却水是是否充足足。3、 油箱、水水箱机身身有无漏漏，能动动皮
20、带是是否正常常。4、 控制面板板指示灯灯是否正正常，有有无报警警信号，处处于正确确位置。5、 配电柜输输出开关关是否处处于正常常状态，接接线端有有无发热热迹象。6、 机房照明明、通风风是否良良好，机机身、地地面及各各开关器器件、柜柜体是否否清洁。电梯机房房的检查查内容：1、 电梯轿箱箱、风扇扇、各指指示灯（按按钮）照照明是否否正常。2、 电机有无无过热运运行时响响声是否否正常，曳曳引机是是否漏油油。3、 标识及操操作工具具、灭火火器是否否齐全、机机房有无无堆放杂杂物。4、 电源柜指指示灯开开关、接接触器是是否良好好，有无无异常响响声。5、 各接线端端子有无无发热变变色迹象象。6、 机照明、通通
21、风是否否良好、设设备、设设施及地地面是否否整洁无无积尘，蜘蜘蛛网。水泵房检检查内容容：1、 水泵运行行时温度度是否正正常，有有无异常常声音。2、 泵体、闸闸阀管道道有无渗渗漏、闸闸阀是否否处于正正确位置置。3、 电源柜及及控制柜柜指示灯灯是否良良好，功功能开关关是否处处于正确确位置。4、 接触器能能否正常常吸合，有有无异常常响声，接接线端子子有无发发热迹象象。5、 机房照明明通风、消消防设施施是否良良好地面面有无积积水。机机房设施施设备是是否清洁洁。7、 。配电房检检查内容容：1、 运行电源源指示灯灯是否完完好。2、 开关断路路器接触触器是否否良好，有有无异常常响声。3、 一次、二二次回路路接
22、线端端有无发发热迹象象。4、 计量电表表、电压压电流表表是否正正常。5、 标示是否否齐全。6、 房内通风风照明是是否良好好。7、 地面、柜柜体外及及元器件件是否清清洁。弱电系统统检查内内容：1、消防防分区报报警箱、系系统主机机、消防防联动控控制单元元、水泵泵控制柜柜、泡沫沫罐、消消防对讲讲广播系系统。2、ABB主机、画画面分割割器、监监控器及及画面、摄摄影头、录录像机、红红外线对对射。3、车场场出入口口控制机机、出入入口道闸闸、出入入口车辆辆检测器器、出入入口监控控系统、收收费系统统。4、门禁禁系统玻玻璃门及及门夹、闭闭门器/地弹簧簧、电锁锁、密码码开锁、磁磁卡开锁锁。6、 二氧化碳碳房贮存存
23、器铝封封、保险险带是否否完好、控控制器面面板电路路显示器器是否正正常、贮贮存器压压力符合合规定、系系统各部部件抹灰灰除尘。房屋检查查内容：1、 楼宇外墙墙磁片是是否有脱脱落、破破损。2、 空调架、防防盗网、风风雨连廊廊是否有有锈迹、破破损。3、 业户装修修是否有有违反装装修管理理规定，影影响外观观、破坏坏建筑结结构、违违章建筑筑乱搭现现象。4、 给排水管管道、煤煤气管道道是否有有渗漏现现象。5、 车道路面面是否平平坦、积积水现象象，井盖盖是否齐齐全。五、工作作计划:XX花园园20004年维维护保养养计划及及预算序号维护保养养项目维护保养养原因预计进行行日期预算费用用（元）费用来源源责任人备注1
24、发电机组组保养正常保养养3月、99月10000 管理费方晓斌2水泵保养养正常保养养每季度10000管理费方晓斌3配电柜保保养正常保养养10月份份20000管理费方晓斌4干式变压压器保养养正常保养养9月份10000管理费方晓斌5空调保养养正常保养养每季度15000管理费方晓斌6电梯保养养正常保养养每月管理费方晓斌外包7车辆道闸闸保养正常保养养每月15000管理费方晓斌8防盗监控控、对讲讲、广播播音响系系统保养养正常保养养每季度10000管理费方晓斌9火灾自动动报警系系统保养养正常保养养每季度10000管理费方晓斌10消防系统统保养正常保养养每季度管理费方晓斌外包11架空层及及大堂玻玻璃的更更换破
25、损更换换6月份本体维修修基金方晓斌外包12电梯及大大堂空调调维护加雪种，更更换破坏坏零件12月份份管理费方晓斌无法确定定13楼层防火火门及管管道井的的维护更换破损损的玻璃璃及损坏坏的闭门门器，门门锁等10月份份管理费方晓斌无法确定定14小区照明明系统光源更换换11月份份12000管理费方晓斌15增建公共共娱乐康康体设施施应业委会会要求在在会所前前临时停停车场1月22月深圳地产产方晓斌无法确定定16小区其它它设旆的的即时维维修 20004年工工程维修修物资采采购计划划序号物资/服服务名称称规格型号号物资类别别数量估算金额额（元）采购期限限用途说明明1节能灯5W/77W/2220VV维修400支支
26、4800020044-1-15工程维修修2节能灯3W/2220VV维修400支支4800020044-1-15工程维修修3日光灯40W维修500支支4000020044-1-15工程维修修4日光灯20W维修100支支80020044-1-15工程维修修5日光灯震震流器40W维修50个55020044-1-15工程维修修6日光灯震震流器20W维修30个41520044-1-15工程维修修7启辉器20880W维修200个个30020044-1-15工程维修修8白炽灯（罗罗口）60W维修300只只24020044-1-15工程维修修9白炽灯（罗罗口）40W维修400只只32020044-1-15工程
27、维修修10球砂泡25W维修400只只48020044-1-15工程维修修11吸顶灯罩罩（半圆圆）关圆玻璃璃维修20个16020044-1-15工程维修修12防潮灯罩罩玻璃维修10个30020044-1-15工程维修修13声光控开开关普通型维修50个65020044-1-15工程维修修14面板开关关单位维修50个12520044-1-15工程维修修15面板开关关双位维修50外17520044-1-15工程维修修16指示灯灯灯泡卡口，红红绿维修各100020020044-1-15工程维修修17高压钠灯灯70W/2200V维修50个1650020044-1-15工程维修修18高压钠灯灯震流器器70W
28、/2200V维修201320020044-1-15工程维修修19钠灯触发发器70-4400WW维修2032020044-1-15工程维修修20超光灯100WW维修501000020044-1-15工程维修修21石英灯杯杯35W/12VV维修10026020044-1-15工程维修修22石英灯整整流器35W/1233V维修1001200020044-1-15工程维修修23电工绝缘缘胶布普通维修40040020044-1-15工程维修修24水胶布普通维修40060020044-1-15工程维修修25验电笔220VV工具20支20020044-1-15工程维修修26水笼头4分/66分维修各50只只5
29、7520044-1-15工程维修修27铜球阀4分/66分维修各30只只48020044-1-15工程维修修28铜闸阀4分/66分维修各10只只30020044-1-15工程维修修29水管堵头头4分/66分维修各306020044-1-15工程维修修30水管内接接弯头三三通4分/66分维修各2024020044-1-15工程维修修31尼龙扎带带200/3000MM维修各10008020044-1-15工程维修修32膨胀螺丝丝6/8/10MMM维修各100010020044-1-15工程维修修33麻花钻头头3/4/5/66/8/10MMM维修各2048020044-1-15工程维修修34冲击钻6/
30、8/10/12维修各10条条60020044-1-15工程维修修35砂轮片直径400CM维修20张20020044-1-15工程维修修36电焊条直径4MMM维修4包8020044-1-15工程维修修37信报箱普通型维修100把把50020044-1-15工程维修修38不锈钢球球型锁普通型维修20把50020044-1-15工程维修修39防火门锁锁普通型维修30把2400020044-1-15工程维修修40弹力锁普通型维修50把50020044-1-15工程维修修41毛刷4寸/66寸维修各30把把15020044-1-15工程维修修42玻璃胶普通型维修200瓶瓶1600020044-1-15工程
31、维修修43闭门器普通型维修50个50000元20044-1-15工程维修修44防火门玻玻璃380*4200*5MMM维修50块4400020044-1-15工程维修修45容气开关关C45-2PCC10-63AA维修201300020044-1-15工程维修修46车道砖大连砖维修10000块2000020044-1-15工程维修修47水泥400号号维修10包15020044-1-15工程维修修48沙子细河沙维修10立方方40020044-1-15工程维修修49天拿水宝马维修5桶32520044-1-15工程维修修50油漆红、黄、白白、黑/14公公斤维修各5桶1800020044-1-15工程维修
32、修51油漆银粉、蓝蓝、灰/14公公斤维修各3桶1000020044-1-15工程维修修52乳胶漆南港牌维修10桶65020044-1-15工程维修修53马路漆海虹维修4桶45020044-1-15工程维修修54电池补充充液普通型维修30瓶15020044-1-15工程维修修55黄油普通维修1桶3020044-1-15工程维修修56密封填料料普通维修30M3020044-1-15工程维修修57维修20044年XXX花园管管理处工工程维修修人员培培训计划划表序号主题内56容容对象方式地点主讲人课时时间安排排01礼仪维修人员员上门维维修服务务礼仪规规范全体集中讲座座会议室方晓斌41月02创优创国优标
33、标准全体讲座会议室方晓斌22月03安排创国优工工作安排排全体讲座会议室方晓斌13月04规程水池水箱箱清洗规规程全体讲座会议室方晓斌24月05规程水泵保养养维护规规程全体讲座会议室方晓斌45月06技能如何提高高维修工工作水平平全体讲座会议室方晓斌26月07创优创国优标标准全体讲座会议室方晓斌17月08安排创国优工工作安排排全体讲座会议室方晓斌18月09规程发电机保保养维护护规程全体讲座会议室方晓斌19月10规程干式变压压器及低低压配电电柜保养养规程全体讲座会议室方晓斌110月11规程关于抄表表计量工工作注意意事项全体讲座会议室方晓斌111月12计量如何提高高与住户户沟通的的技巧全体讲座会议室方晓
34、斌412月13规范设备设施施巡视检检查规范范全体讲座会议室方晓斌42月122月六、各岗岗位职责责概述：工程主管管主要职职责与权权限：1 负责小区区内各类类设施设设备维修修保养及及计量管管理等工工作，建建立完整整的设备备技术档档案和维维修记录录。2 制定和完完善各类类设备的的操作规规程及维维修保养养制度。3 负责小区区各项整整改工程程的设计计预算结结算，并并进行施施工监理理等。4 负责小区区装修审审批、监监理及验验收。5 制定小区区各类设设施设备备的维护护保养计计划，并并组织实实施。6 负责对分分管承包包合同条条款的审审核。7 处理分管管范围内内的突发发事件和和客户投投诉。8 制定部门门内部培培
35、训计划划，并交交行政品品质部备备案、定定期对相相关 人人员进行行基本素素质、业业务技能能、服务务意识的的培训与与考核。9 负责工程程维修人人员的工工作监督督和指导导。10 完成上级级领导临临时交办办的其它它工作任任务。工程助理理的主要要工作职职责：1 协助工程程主管处处理工程程方面的的日常管管理事务务。2 负责对有有偿维修修服务的的统计及及维修人人员的调调配工作作。3 负责对工工程设备备设施的的检修及及零修工工作。4 协助工程程主管对对维修项项目收费费进行审审核，采采购必要要的维修修材料及及材料的的验收工工作。5 对工具和和设备进进行经常常性检查查，对需需要维修修的器具具及时向向主管汇汇报。6
36、 负责对有有偿维修修服务的的回访工工作。7 工程主管管外出，负负责工程程部门的的日常管管理事务务。8 完成领导导临时交交给的其其它事务务。综合维修修员工作作职责：a)负责责小区设设备、设设施的日日常维修修工作。b)负责责小区客客户报修修的维修修工作。c)每日日定时对对责任辖辖区设施施进行巡巡视，发发现问题题及时处处理。d)提高高技术业业务知识识，熟悉悉掌握维维修技能能及应急急处理方方法。运行值班班员职责责：1)负责责水电表表的抄计计工作。2)负责责相关设设施、设设备的日日常巡视视和维护护管理。3)协助助工程部部做好测测量和监监控装置置（水、电电部分）的的检定工工作。4)协助助工程部部做好设设备
37、维护护保养工工作。5) 提提高技术术业务知知识，熟熟悉并掌掌握设备备的性能能、操作作程序及及应急处处理方法法。七、应急急方案突发性停停水的应应急1 突发性停停水的主主要原因因有： 小区水管管爆裂停停水. 供水设备备故障停停水. 市政供水水停水.2 应急处理理措施 对停水的的原因进进行核查查并及时时通知业业户及前前台。 如若小区区内水管管爆裂而而停水，应应视管道道爆裂的的情况大大小（主主管、支支管爆裂裂），采采取不同同方法进进行抢修修，在抢抢修同时时应通知知上级领领导，以以便组织织抢修工工作。 设备故障障停水，有有备用设设备则投投用到备备用设备备，并评评估修复复时间，在在抢修过过程应通通知上级级
38、领导，组组织抢修修工作。 市政供水水停水，应应拨打电电话到水水务局询询问停水水原因及及供水时时间，并并通知前前台及住住户，以以便业户户了解。停电应急急方案一、突发发性停电电的类型型.1、 因不可抗抗拒的自自然力（如如雷击、台台风等）或或客户用用电不当当造成的的供电中中断。2、 因设备故故障停电电（小区区内设备备及供电电部门设设备故障障等）二、应急急方案1、 出现突发发性停电电首先要要与供电电部门联联系，了了解停电电原因及及供电时时间，以以便于向向业主解解释。2、 如小区内内设备故故障发生生突发性性停电，值值班人员员应立即即到达现现场进行行检查，如如有备用用设备则则应先使使用备用用设备，再再进行
39、检检修。3、 没有备用用设备则则需评估估维修时时间。评评估四十十分钟内内能恢复复用电，值值班人员员应立即即通知工工程主管管到达现现场组织织抢修工工作。4、 如评估四四十分钟钟内不能能恢复供供电，则则应在抢抢修的同同时通知知管理处处主任到到现场组组织抢修修工作。三、最后后确定恢恢复供电电时间，应应立即反反馈至管管理处，便便于向住住户解释释。电梯困人人应急方方案1、当当发生电电梯困人人事故时时，电梯梯机电维维修员通通过电梯梯对讲机机或喊话话与被困困人员取取得联系系，务必必时期保保持镇静静，不要要惊慌，静静心等待待救援人人员的救救援；被被困人员员不可将将身体任任何部位位伸出轿轿厢外。如如果轿厢厢门处于于半开闭闭状态，电电梯机电电维修员员应设法法将轿厢厢门完全全关闭。 2、根根据指层层灯、PPC显示示、选曾曾启恒干干活打开开厅门观观察判断断轿厢所所在位置置。 33、轿厢厢厅于距距厅门00.5米米左右（高高于或低低于）位位置时的的救援