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xxxx供水办事承诺为了满足我区经济开展和人民生活用水的需求，保证供 水到达水质好、压力足、维修快、安装及时、计量准确，特 作出如下服务承诺，向社会公开，并接受广大用户的监督。1、市政供水管网水质符合饮用水卫生标准 (GB5749-2006)o2、管网供水压力执行建设部标准，管网末梢供水服务 压力高于0. 14兆帕。3、实行用水报装“无感免申请”服务，流程压缩为开 栓通水1个环节。通过工程建设工程审批系统获取用户信息, 主动为用户服务，适时跟踪工程建设进度，当用户需要用水 时直接开阀通水，时限控制在0. 25个工作日内。对简易低 风险工程、中小微企业等获得用水报装事项，实行零申请、 零资料、零跑腿、零费用、优服务的“四零一优”服务。4、接到供水主管报漏 后，抢修人员在30分钟内到 达故障现场处理。5、供水故障维修时限为：DN400毫米以下管道维修不超 过6小时，DN400毫米以上管道维修不超过12小时。6、计划停水提前48小时通过有关媒体向社会和用户通 告。7、供水热线全天受理用户咨询、供水设施保修及投诉 业务。