2022年全国企业人力资源管理师高分预测模拟题.docx

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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 母子公司之间一般的联络方式( )。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】 A2. 【问题】 在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划【答案】 A3. 【问题】 下列被称为人力资源管理活动的纽带的是()。A.制度规划B.人力资源规划C.战略规划D.工作岗位分析【答案】 B4. 【问题】 相对控股是指母公司对子公司( )。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例为1312D.持股未达50%

2、【答案】 C5. 【问题】 提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性和( )A.系统性B.全面性C.多样性D.适应性【答案】 D6. 【问题】 ()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。A.人员需求计划B.人员供给计划C.工作岗位分析D.工作岗位调查【答案】 C7. 【问题】 ()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】 D8. 【问题】 面试中的常见问题不包括()。A.面试目的不明确B.面试缺乏系统性C.面试标准不具体D.面试时间过长【答案】 D9. 【问题】 在非典型肺炎传播期间,听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了

3、( )。A.直线型B.权威型C.从众型D.自我中心型【答案】 C10. 【问题】 ()不属于场地拓展训练游戏。A.高空断桥B.接力赛跑C.空中单杠D.扎筏泅渡【答案】 B11. 【问题】 培训目标来源于()。A.培训需求分析B.培训过程C.领导决定D.培训教师选定【答案】 A12. 【问题】 工会法规定,罢免工会主席、副主席必须召开工会会员大会或者会员代表大会讨论,非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过( )通过,不得罢免。A.1/3B.半数(1/2)C.2/3D.3/5【答案】 B13. 【问题】 在情境模拟测试方法中,()经多年实践不断充实完善,被证明是一种很有效的管理人员测评方法

4、。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 D14. 【问题】 在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是( ),它的出现是出于两方面的原因:集团内核心企业的选择和协作(关系)企业的需要。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】 C15. 【问题】 ( )不属于企业定员的新方法。A.运用零基法确定二、三线人员定员数B.运用综合定员法确定工程技术人员定员数C.运用概率推断确定医务人员定员数D.运用数理统计方法核算管理人员定员数【答案】 B16. 【问题】 行为导向型主观考评方法不包括()。A.选择排列法B.关键事件法C.成对比较法D.强制分

5、布法【答案】 B17. 【问题】 ( )是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好,将对企业带来直接且严重的后果。A.NNIB.PCIC.PRID.KPI【答案】 A18. 【问题】 关于绩效计划,下列说法错误的是()A.是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约D.为员工职业生涯规划提供依据【答案】 D19. 【问题】 职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工代表出席。A.23以上B.全部C.13以上D.半数以上【答案】 A20. 【问题】 “如果我理解正确的话,你

6、说的意思是”,这属于()。A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.清单式提问【答案】 C二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 领导者在学习型组织扮演的角色不包括()。A.教练B.裁判C.仆人D.监督者E.设计师【答案】 BD2. 【问题】 培训过程中,教学方案的制订程序包括()A.确定教学目的B.确定教学名称C.检查培训内容D.确定教学方法E.选定教学工具【答案】 ABCD3. 【问题】 设计平衡计分卡在管理水平上的障碍主要表现在()。A.组织与管理系统方面的障碍B.如何处理企业BSC与部门级BSC的关系障碍C.信息交流方面的障碍D.对绩效考评认

7、识方面的障碍E.如何实现组织考评与个人考评的衔接障碍【答案】 ACD4. 【问题】 在设计应聘申请表时,应充分考虑()的问题。A.有关法律和政策B.申请表的存储C.申请表的检索D.根据工作分析的结果来确定申请表E.审查已有的申请表【答案】 ABC5. 【问题】 岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,实现()。A.位得其人B.人尽其才C.适才适所D.人事相宜E.人岗相宜【答案】 ABCD6. 【问题】 所谓定员标准的内部环境,包括()等。A.企业的用人制度B.考勤制度C.退职退休制度D.奖惩制度E.劳动力余缺调剂制度【答案】 ABCD7. 【问题】 流程型组织主要特点是()。A.以

8、提高对顾客需求的反应速度与效率,降低对顾客的产品或服务供应成本为目标B.业务流程较长C.管理者的职权较大D.纵向管理链较短E.横向管理链较长【答案】 ABCD8. 【问题】 行为描述面试的假设前提有()。A.一个人过去的行为最能预示其未来的行为B.说和做是不同的C.识别关键性的工作要求D.探测行为样本E.基于关键胜任特征【答案】 AB9. 【问题】 考评者是保证绩效管理有效运行的主体,考评者应具备的条件包括()A.坚持原则,大公无私B.有主见,善于独立思考C.有事业心和责任感,作风正派,办事公道D.具有实际工作经验,熟悉被考评的对象E.具有本专业较高学历和良好的能力素质【答案】 ABCD10.

9、 【问题】 组织分析的具体内容包括( )。A.工作分析B.责任分析C.任职条件分析D.组织文化分析E.督导与组织关系分析【答案】 ABCD11. 【问题】 集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括()。A.有利于企业约束员工B.加强企业的民主管理C.有利于协调劳动关系D.维护职工的合法权益E.弥补劳动法律、法规的不足【答案】 BCD12. 【问题】 关于无领导小组讨论,下列说法正确的是()A.可以分为无情境性讨论和情境性讨论,也可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论B.假定各个应聘者均是某公司的高级管理者,让他们通过讨论去解决公司的裁员问题,这是一种情境性讨论C.不定角色的讨论中,应聘者只能从旁

10、做客观的评论D.无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行或是一个两难问题来进行讨论E.在实际运用无领导小组讨论时,可以根据具体的需要和实际的可行性选择适当的讨论类型【答案】 ABD13. 【问题】 人力资源管理制度的基本职能是围绕()等环节展开的,要有效完成这些职能,企业必须加强各项基础工作。A.计划B.组织C.监督D.激励E.惩罚【答案】 ABCD14. 【问题】 当在绩效管理过程中,必须保持持续不断的沟通,下列选项属于绩效沟通的内容的有( )A.绩效计划沟通B.绩效总结沟通C.绩效反馈沟通D.绩效考评沟通E.绩效辅导沟通【答案】 AC15. 【问题】 以下哪几种情况需要组成生产组?()

11、。A.生产作业须员工共同完成B.看管大型复杂的机器设备C.员工的工作彼此密切相关D.为了便于管理和相互交流E.为了加强工作联系【答案】 ABCD16. 【问题】 在制订培训评估计划时,培训评估形式的选择以( )为依据。A.评估目的B.评估的实际需要C.评估对象D.评估形式的特点E.评估人员【答案】 BD17. 【问题】 企业劳动定员管理的作用()。A.企业用人的科学标准B.企业人力资源计划的基础C.企业内部各类员工调配的主要依据D.有利于提高员工队伍的素质E.以保证实现企业生产经营目标为依据【答案】 ABCD18. 【问题】 专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力,包括()等。A.运筹能力

12、B.观察能力C.财务会计知识D.管理知识E.人际关系能力【答案】 BCD19. 【问题】 (2018年11月)现代企业员工的培训系统由( )组成。A.培训需求分析B.培训规划C.培训课程D.培训组织实施E.培训效果评估【答案】 ABD20. 【问题】 工作态度的考评重点是()。A.工作的认真度和责任度B.工作的努力程度C.是否有干劲和热情D.是否忠于职守E.是否服从命令【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 某医务所诊治病人次数最高的月份,平均每天就诊120人次。其标准差为10人次,在保证95可靠性的前提下,该企业医务所每天就诊人次数为120+1610=136人次;同时

13、,又已知医务人员接待每一位病人平均时间为15分钟,医务人员除正常休息及上下班准备、收尾时间和病事假、缺勤等因素外,其平均每天实际工作时间利用率为85。根据上述材料,可推算出必要的义务人员应有多少?辅助人员和勤杂工应配备多少?【答案】该医务所必要的医务人员数(每天就诊人次数每一位病人平均就诊时间)(医务人员每天工作时间医务人员工作时间?班,所以医务人员的辅助人员应配2人,勤杂工应配1人。合计该医务所人员应是8人。2. 某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位,技术革新和专利层出不穷,70%的员工是技术型的员工。该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签,技术管理人员五年一签。由

14、于企业规模不断扩大,企业每年都要招聘一些新的技术型员工。在新员工进入企业的第一年,企业要对其进行为期三个月的集中培训,帮助员工获得行业内的从业技术资格,此后每年都会对员工进行定期培训,培训成本占人力资源成本的15%左右。此外,该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期,到期后该员工为企业服务的时间正好满十年,在其劳动合同中,已和企业签订了竞业限制条款。该员工最近向企业提出了高额加薪的要求,并表示如果不同意加薪,在合同期满后就会离职。(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意哪些问题?(2)该企业技术主管张某的劳动合同及报酬问题应当如何解决?(3)该企业的技术型员工适合采用哪种职业生涯路径?这种职

15、业生涯路径对企业的益处是什么?【答案】(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意以下问题:1)依法约定试用期和服务期的权利。2)依法约定竞业限制的权利。3)依法解除劳动合同的权利。4)尊重劳动者知情权的义务5)在招用劳动者时不得扣押劳动者的证件和收取财物。(2)技术主管张某的劳动合同及报酬问题可按如下方法解决:1)应该通过薪酬市场调查,对主管张某的薪资情况做具体的比对,客观公正地对张某的提薪要求作出评价。2)确实低于市场薪酬标准,可对薪酬酌情予以调整。3)鉴于张某连续工作满十年,应按照劳动合同法的相关规定,签订无固定期限劳动合同。4)如果张某选择离职,鉴于张某掌握核心技术,在已签订竞业限制条

16、款的基础上,还需签订保密协议,作为劳动合同文件的附件。(3)该企业的技术型员工适合采用双重职业路径。双重职业路径主要解决在某一领域中具有专业技能,既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作,又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域。3. (2016年11月)2004年初,张某应聘到ABC公司,双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的300支付违约金,并赔偿经济损失8万元。此后,ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务费8000元。2005年2月1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工

17、作至2005年7月2日,ABC公司支付其工资至7月底。2005年8月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?【答案】(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(4分)(2)张某在ABC公司未予批准辞职申请后,继续工作5个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张

18、某无正当理由不上班属于旷工性质。(4分)(3)ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元,由于张某违约,该笔费用已成为ABC公司的损失,张某应予以赔偿。(3分)(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC公司。(3分)4. A公司是一家新成立的化妆品网络销售公司,目前正处于创业阶段,现有员工92人。公司职位分为5级,分别为普通员工级、主管级、部门经理级、总监级和总经理级。公司希望能在两年内冲进国

19、内化妆品网络销售平台的前三甲,当前最重要的目标是扩大市场占有率。为了尽快实现目标,公司绩效考核采取的是业绩考核与品行考核相结合的考核方式,两类考核指标各占50%的权重,由员工直接上级进行考核。业绩考核指标是根据公司的战略分解到部门再到岗位而来的。以量化指标为主。品行考核指标全公司自上而下完全一样。由客户至上、团队合作、积极乐观、善于沟通和正直诚信5个指标构成。每个指标又划分为5个评价等级,以团队合作指标为例,如表1所示除了这两大类指标外,改公司还有一项规定,如果员工出现收受厂商回扣、在销售平台上知假贩假、故意对公司或客户隐瞒信息等违背诚信原则的行为,一经证实,便与员工解除劳动合同。根据上述情境

20、,请回答以下问题:(1)该公司在品行考核方面存在哪些问题。(15分)(2)对该公司而言,绩效薪酬是否要与品行考核结果挂钩?为什么?(10分)(3)公司为了提高各事业部专业技术人员的创新能力,可以开展哪些创新技法方面的培训?【答案】第1小题:(1)考核指标全公司自上而下完全一样,没有分层分级(2)品行考核指标权重划分不明确(3)针对品行考核指标,缺少指标考核的具体方法(4)评价等级划分不明确第2小题:绩效薪酬不应该与品行考核结果挂钩。绩效薪酬使企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩,在基本薪酬之外增加支付的薪酬,绩效薪酬随员工的工作表现及其业绩的变化而调整。第3小题:5. 某大型企业人力资源

21、部组成了定员核定小组,正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准。该企业下属的医务所现有编制定员人数12人,包括正、副所长各1人,医师7人,医务辅助人员2人,勤杂人员1人。此外,该医务所实行标准工时制度,即每周一至周五,每天上午8:0012:00,下午13:0017:00应诊,中午休息。定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始记录,如下表所示。同时,根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料,得到以下数据:?医生平均的制度工作时间利用率为90,每位患者的平均诊治时间为20分钟,医务辅助和勤杂人员岗位的工作负荷量均在85以上,该两类岗位人员定员达到先进合理的要求。请根据上述信息

22、资料计算:?(1)该医务所平均每天就诊的患者人数。(2)在各种条件正常的情况下,请采用概率推断法,在可靠性为95的前提下(=16),计算该医务所每天必须安排几名医生应诊。(3)根据该医务所实际工作任务量,确定该所的定员人数。【答案】(1)设该医务所每天就诊的患者人数为x,则平均每天就诊的患者人数x=(104+106+100+104+101+101+101+100+103+100)10=102(人)95的前提下,该医务所每天就诊的患者人数为102+162106(人),该医务所每天必须安排的医生=(10620)(86009)5(人)(3)在核算出必要的医务人员人数后,还应按一定比例配备辅助人员和勤杂工(如各配备1人)。考虑夜班员工的医疗保健需要,应再增加1名医务人员。最后初步核算出该医务所定员人数为5+2+1=8(人)

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