培训与发展管理手册-764269.docx

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1、内部资料注意保密人人受培训人人培训人目录1、 TT集团团人力资资源培训训与发展展的理念念1) 董事长寄寄语2) 公司培训训理念3) 培训与发发展工作作原则与与要求4) 公司培训训目标2、 培训组织织与责任任3、 培训管理理程序与与规定4、 培训课程程体系5、 培训需求求分析、计划与与预算管管理6、 培训活动动管理与与效果评评估7、 培训师的的管理1) 内部培训训师培养养、认证证与管理理2) 外部培训训师认证证与管理理8、 培训服务务商选择择与管理理9、 培训课程程开发与与采购管管理10、 员工职业业生涯发发展与管管理第一章 TT集集团人力力资源培培训与发发展的理理念第一节 董事事长寄语语第二节

2、 公司司培训理理念1、 基本认识识:培训作为为创造企企业与员员工发展展竞争力力的重要要工作,应应贯穿TTT集团团发展的的始终1) 市场竞争争日趋剧剧烈,技技术与环环境变化化日异,为为增强回回应力,需需要我们们正视培训训与发展展工作2) 今天TTT集团正正阔步进进入快速速发展时时期,有有力保持持凝聚力力与一体体化发展展,我们们需要重重视培训训与发展展工作3) 实现TTT集团公公司“创百年年基业,做做长寿企企业”战略目目标,我我们需要要强化培训训与发展展工作,以以增进人人力资源源核心竞竞争力4) 兑现“坚坚持以人人为本”TT思思想,需需要我们们持续开开展培训训与发展展工作,在在促进企企业发展展的同

3、时时,增强强员工的的可雇佣佣能力,提提高员工工的实践践价值2、 核心理念念:“人人受受培训,人人人培训训人”1) 她包涵TTT每一一成员的的权利得到培培训的权权利2) 她包涵TTT每一一成员的的义务接受培培训的义义务3) 她包涵一一种TTT人的责责任给予“知识”的责任任4) 她包涵TTT人的的追求与与承诺让每一一个TTT人与公公司同步步发展3、 培训与发发展方针针立足于员员工职业业生涯发发展计划划,全面面促进员员工成长长与发展展,全面面促进TTT集团团人力资资源队伍伍整体竞竞争力提提升与结结构的梯梯次化有有效建设设,确保保人力资资源对公公司战略略实施的的推进力力1) 预测市场场竞争和和公司快快

4、速发展展的需要要并积极极响应这这种变化化;2) 面对我们们的挑战战和机会会,适时时调整培培训策略略并开发发/利用用内外资资源;3) 不断造就就能适应应企业战战略发展展人才,确确保人力力资源整整体素质质满足市市场竞争争的需要要: 第三节 培训训与发展展工作原原则与要要求实用性、有效性性为TTT集团培培训管理理的根本本原则,表表现:“5锚定定”要求:1、 锚定战略略与未来来发展需需求2、 锚定企业业文化建建设3、 锚定关键键岗位、中层以以及后备备队伍能能力发展展4、 锚定学习习型组织织建设5、 锚定内部部自我培培训技能能提高第四节 公司司培训目目标3层次目目标:1、 提高集团团公司员员工的综综合素

5、质质,确保保所有员员工的岗岗位胜任任能力2、 提高员工工对企业业文化的的认同度度,促进进员工行行为规范范化/职职业化并并价值理理念升华华3、 提高企业业可持续续发展能能力,确确保人力力资源的的市场竞竞争力与与企业核核心竞争争力3努力方方向:1、 建立、理理顺与不不断完善善集团公公司培训训组织体体系与业业务流程程,确保保培训工工作正常常运作和和效率2、 建立完善善基础培培训课程程体系,确确保基本本素质和和企业文文化培训训一致性性与目标标的达成成3、 建立并有有效管理理内外部部培训师师队伍,确确保师资资的胜任任能力与与实际培培训效果果第二章 培训组织织与责任任一、 培训组织织结构1、 组织机构构框

6、架山清水秀大饭店人力资源部房地产公司培训联络代表燃气公司培训联络代表太阳能公司培训联络代表。 。集团教育与发展中心主管副总裁2、 角色与职职责2.1主主管副总总裁 有有效把握握组织战战略发展展对人力力资源的的要求,理理解公司司高层领领导者对对培训的的理念,能能够认真真履行如如下职责责:1) 组织制定定集团公公司教育育与培训训的工作作目标、规划与与管理制制度2) 培育与推推进的培培训文化化3) 组织建立立与发展展集团教教育与培培训的组组织体系系与业务务流程4) 督导、检检查培训训计划的的实际执执行与预预期达成成2.2集集团教育育培训中中心 理理解、把把握集团团战略发发展对培培训的要要求,履履行集

7、团团公司赋赋予的职职能角色色:1) 理解、贯贯彻并推推进培训训文化2) 组织进行行集团培培训需求求,制定定并执行行集团培培训与发发展规划划/方案案3) 理顺培训训管理组组织与流流程,制制定贯彻彻培训管管理制度度/程序序4) 组织制定定、执行行、督导导/考核核培训计计划,组组织执行行培训评评估,确确保计划划高质量量完成5) 整合发展展内外培培训资源源,建立立发展课课程体系系,建立立/发展展和管理理培训渠渠道和培培训师队队伍1) 协调支持持各单位位/培训训联络代代表完成成培训计计划2.3培培训联络络代表 保保持与单单位主管管、集团团教育培培训中心心的有效效沟通,执执行培训训计划,确确保本单单位员工

8、工有效参参加培训训:2) 执行并传传递(TTO集团团教育培培训中心心)本单单位培训训需求分分析3) 发布/通通知培训训计划、活动,督督导受训训者完成成课前事事务,执执行考勤勤并确保保受训者者准时参参加培训训活动4) 执行/完完成课后后评估活活动并存存档与反反馈5) 内部培训训师推荐荐6) 本单位培培训数据据库维护护2.4直直线经理理 领领会集团团对培训训工作的的要求,组组织执行行本单位位具体培培训:1) 建立/明明确本单单位教育育与培训训组织管管理与责责任体系系2) 组织执行行本单位位培训需需求分析析,制定定、执行行本单位位员工培培训计划划3) 考核、检检查培训训效果并并依据规规定实施施奖惩4

9、) 作为管理理者,除除必须履履行上述述管理职职责外,也也要求:-通过过业务计计划与目目标的沟沟通,帮帮助员工工把握和和运用业业务推进进的技能能-有效效分析、确认员员工绩效效差距,提提供针对对性辅导导与支持持-成为为员工职职业发展展的教练练2.5TTT员工工每一名TTT人员员都肩负负自我提提升、自自我融合合、自我我发展的的责任,在在自我工工作状态态评估基基础上,合合理规划划个人职职业生涯涯发展计计划并需需求与企企业同步步发展二、集团团教育培培训中心心结构与与职责1、 组织结构构框架TT技术工程学院技术培训中心1、 员工操作与技术2、 国家技术认证培训主任TT管理学院管理技能培训中心1、 中高层管

10、理者管理技能培训2、 关系/伙伴培训培训行政处长培训运做处长研究发展处长培训组织演变与发展阶梯2、角色色与职责责2.1主主任职位位说明职位概述述: 依据集集团公司司战略目目标与经经营计划划的要求求,通过过建立、发展有有效的培培训与发发展体系系和实践践有效的的培训,提提升人力力资源竞竞争能力力并贯彻彻企业文文化主要职责责与任务务:1、 配合集团团公司战战略与经经营发展展实际需需要制定定、监控控、推进进人力资资源培训训与发展展的目标标与计划划2、 组织与持持续发展展员工培培训管理理制度、程序3、 建立、发发展与管管理员工工培训与与发展组组织与业业务流程程4、 组织、发发展与有有效管理理培训资资源5

11、、 组织培训训效果评评估并针针对性予予以改善善6、 组织本部部门适时时保持与与各部门门/机构构的沟通通和培训训需求把把握并适适时予以以回应7、 发展与培培养下属属,支持持下属职职业生涯涯发展关键绩效效指标1、 培训体系系建立与与发展有有效性考核关注注:组织织与责任任清晰,规规则明确确,实践践秩序考核方法法:3660度反反馈2、 计划执行行考核关注注:课程程、参加加者、时时间等准准确执行行考核方法法:培训训执行记记录与调调查3、 培训效果果考核关注注:培训训实际效效果考核方法法:培训训调查与与效果评评估4、 培训费用用控制考核关注注:预算算与执行行考核方法法:主管管评价与与财务数数据5、 培训支

12、持持与资源源发展考核关注注:需求求把握与与资源充充分有效效性考核方法法:3660度反反馈2.2研研究发展展处长职职位说明明职位概述述 依据集集团公司司整体培培训与发发展目标标/计划划,在主主任领导导下,组组织与发发展相关关资源,建建立发展展有效的的培训课课程体系系与培训训师队伍伍,有力力支持培培训计划划的推进进与实施施主要职责责与任务务:1、 依据培训训计划与与发展要要求,组组织建立立与发展展集团公公司关键键层类员员工培训训课程架架构并课课程开发发计划2、 建立、维维护与监监控课程程发展管管理程序序/制度度3、 组织开发发、实施施、编制制具体课课程4、 研究与组组织选择择并采购购需要的的课程5

13、、 建立、发发展、认认证并管管理培训训师队伍伍关键绩效效指标:1、 课程体系系建立考核关注注:不同同层类员员工培训训内容、目标等等明确化化、实用用性与可可操作性性考核方法法:专家家审核与与3600度反馈馈2、 课程开发发管理考核关注注:管理理制度与与程序的的明确化化(计划划性、主主题明确确性、程程序清晰晰化等)考核方法法:专家家与上级级评价3、 课程开发发执行考核关注注:计划划完成考核方法法:上级级检查与与成果评评估4、 培训师发发展与管管理考核关注注:培训训师数量量与质量量考核方法法:实践践无缺与与培训效效果评估估2.3培培训运做做处长职位概述述: 依据集集团公司司整体战战略与经经营计划划要

14、求,在在主任领领导下,通通过有效效的培训训需求调调查与理理解,建建立、发发展并执执行培训训计划,确确保培训训有条不不紊进行行与实际际效果主要职责责与任务务:1、 实施培训训需求调调查2、 协助主任任,建立立与完善善发展组组织的培培训目标标、计划划与要求求3、 组织资源源执行、落实具具体培训训计划4、 培训后勤勤管理:场地、设备、时间、参加人人员等落落实,培培训资料料发放,餐餐饮、交交通、住住宿等安安排5、 培训中突突发事件件处理关键绩效效指标:1、 计划有效效性考核关注注:计划划及时性性、针对对性与可可实践性性考核方法法:上级级评价与与计划评评估2、 计划执行行考核关注注:计划划执行率率考核方

15、法法:培训训记录与与调查3、 培训效果果考核关注注:培训训成效考核方法法:培训训评估4、 组织与落落实考核关注注:活动动组织有有效性考核方法法:调查查与反馈馈2.4培培训行政政处长职职位说明明:职位概述述: 依据集集团公司司管理要要求与培培训计划划、在主主任领导导下,建建立发展展培训管管理程序序并有效效督导与与执行,确确保培训训工作的的有序执执行与信信息的有有效管理理主要职责责与任务务:1、 依据集团团公司企企业文化化与管理理原则,制制定、持持续发展展与督导导执行培培训管理理程序/制度2、 组织培训训全程活活动与效效果评估估,适时时反馈并并改善与与发展组组织培训训体系3、 维护并跟跟进培训训数

16、据库库,确保保培训参参加人员员数量与与质量4、 保存与管管理培训训资源(培培训师、培训顾顾问机构构、教材材/案例例/工具具等)5、 处理日常常行政工工作关键绩效效指标:1、 制度建立立与发展展考核关注注:制度度的系统统化与实实践性考核方法法:上级级评价与与实践评评估2、 培训跟踪踪与评估估考核关注注:评估估工具开开发与执执行考核方法法:上级级评价3、 培训信息息管理考核关注注:培训训信息录录入、更更新的及及时、正正确性考核方法法:检查查与核实实4、 内部满意意率考核关注注:协调调与配合合考核方法法:内部部调查第三章 培训管管理规定定与程序序第一节 TT集团团公司战战略、管管理、培培训一体体化思

17、考考与管理理模式:1、 一体化思思考与管管理模式式培训内容设计组织建设与管理落实企业战略需求与阶梯外部环境变化分析战略人力资源分解潜力/创新发展企业战略与企业核心价值学习型组织的建设与发展培训管理高绩效素质模型与任职资格标准落实转化高绩效素质模型任职资格标准行为评价体系培训需求业务/专业知识体系全方位职业技能员工职业生涯规划与管理员工生涯计划手册与实施规程员工绩效分析2、 一体化模模式诠释释1) 战略转化化:-所有有培训的的安排都都基于战战略发展展与企业业核心价价值培育育的需要要。所以以,我们们需要研研究战略略与目标标与企业业核心价价值,并并有效分分解体现现于员工工的技能能要求和和素质要要求上

18、(见见“人力资资源管理理任职资资格与素素质模型型”)。 -而这这种要求求又要结结合员工工自身发发展与其其可雇佣佣能力提提高,既既有效将将企业需需要与个个人发展展需要相相结合立足足于员工工职业生生涯发展展计划与与管理,这这出是TTT集团团公司 “立足于于员工职职业生涯涯发展计计划,全全面促进进员工成成长与发发展,全全面促进进TT集集团人力力资源队队伍整体体竞争力力提升与与结构的的梯次化化有效建建设,确确保人力力资源对对公司战战略实施施的推进进力” 的理理念表现现。 -出于于市场环环境的不不断变化化,实践践实施中中,我们们的工作作也应该该是变化化的过程程,即反反映在满满足战略略发展需需求的培培训计

19、划划的调整整。 层次次关系见见模式虚虚线框部部分。2) 管理支撑撑: 为为使培训训真正促促进企业业与员工工绩效的的发展,企企业必须须建立组组织与管管理支持持系统,使使培训与与管理建建设遥相相呼应。这就提提出模式式中实线线框中的的要求:建立高高绩效素素质模型型、任职职资格标标准、行行为评价价体系等等,以此此牵引员员工培训训的投入入和自觉觉行为,并并促进企企业学习习型组织织的建立立与发展展(见“人力资资源管理理任职资资格与素素质模型型评价程程序”)。 33)培训训内容表表现: 我我们认为为企业的的发展关关键之一一在于企企业魂的的效能,这这就是企企业文化化,所以以在培训训内容中中,文化化、理念念、职

20、业业化、良良好的商商业直觉觉将会作作为培训训一直贯贯穿的内内容 具具体内容容按:素素质、技技能、思思维系统统展开第二节 基本政策策与要求求1、 每个员工工都有权权利与义义务接受受教育与与培训2、 确保员工工层每人人每年440小时时、中阶阶管理层层每人每每年800小时、高阶经经理1660小时时的最低低正规培培训时间间要求3、 提倡/鼓鼓励自发发式学习习和在职职培训1) 每周五下下午为正正式业务务交流日日-交流流内容:学习心心得/业业务经验验交流/疑难问问题研讨讨-管理理要求:已部门门为单位位、每周周提交本本单位交交流记录录并员工工文字材材料-鼓励励:每月月评选最最佳组织织奖(对对单位)与与最佳交

21、交流奖(对对个人)并并给予相相应奖励励或记入入人事/绩效考考核要素素2) 鼓励自发发建立业业务攻关关学习小小组等类类似小组组(如:新技术术研修小小组、电电子商务务应用小小组、管管理模式式创新小小组等)。对申报报后能坚坚持正常常活动的的,给予予一定活活动资助助4、 管理层要要保证对对教育培培训的投投入,并并确保员员工培训训时间的的充分利利用或不不被占用用5、 教育培训训密切结结合企业业发展需需要和员员工职业业发展规规划第三节 培训程序序与管理理要求一、 定义计划内培培训:即即根据培培训需求求(分析析后确认认的),由由教育培培训中心心正式计计划、组组织的培培训与教教育活动动计划外培培训:在在非计划

22、划范围内内临时申申请并确确认的培培训与教教育活动动计划内公公共培训训:在公公司统一一举办的的计划内内的培训训项目计划内非非公共培培训:特特指计划划内须派派往公司司以外的的少数员员工个性性化的培培训安排排,如:外派短短训班、外派学学位学习习等二、 培训的主主要类别别1、 教育/学学位:以以获取某某专业“学位”或系统统知识为为核心目目的的学学习活动动/项目目。如,EEMBAA、专业业大专班班等。 2、 专题课程程/研讨讨会:参参加本公公司或院院校、管管理顾问问公司或或行业协协会举办办的以强强化、提提高实践践/操作作能力为为目标的的学习3、 专题讲座座:即根根据技术术发展或或环境变变化进行行针对性性

23、的旨在在增进员员工开阔阔视野、把握环环境变化化的活动动安排4、 专题考察察/交流流:为获获取经验验有目的的选取到到公认运运作良好好企业进进行的标标杆学习习5、 自发学习习小组:员工为为增强或或提升某某专业实实践能力力而自发发组织的的有目标标/目的的的学习习三、 程序与要要求1、 培训期间间待遇:1) 员工受公公司委托托参加短短期(33个月以以内)脱脱产培训训,受训训员工在在培训期期间的基基本工资资、奖金金及其他他福利待待遇与平平时相同同(有特特殊约定定的除外外);2) 员工受公公司委托托参加长长期(33个月以以上)脱脱产培训训,未获获外单位位工资性性资助的的,自培培训开始始之日起起,保留留奖金

24、以以外的其其他待遇遇;获得得外单位位工资性性资助的的,自领领取外部部工资之之日起,保保留工资资、奖金金以外的的其他待待遇,外外方资助助额度较较低的,可可给予一一定比例例补贴(不高于于岗位基基本工资资的500%);3) 如若培训训时间在在周末、节假日日或其他他工作以以外时间间,不作作加班对对待,即即受训员员工不享享有加班班费及工工作日各各项补贴贴等;4) 如若培训训时间在在周末、节假日日或其他他工作以以外时间间,且培培训所连连续占用用时间超超过两天天或三晚晚以上,受受训员工工将可获获相应补补休:培培训占用用业余时时间连续续两天或或三晚者者,受训训员工可可获一天天补休;连续三三天或四四晚者,受受训

25、员工工可获两两天补休休;依此此类推;5) 员工参加加公司指指定的外外派培训训,其交交通费、食宿费费等均按按有关差差旅方面面的相关关规定和和标准报报销;2、 受训员工工无论参参加何种种培训,如如若培训训不合格格,将扣扣发其培培训期间间的全部部奖金;如为外外派培训训,公司司将不承承担受训训员工培培训期间间的交通通费和食食宿费,并并可能要要求受训训员工向向公司赔偿偿适当比比例的培培训课程程费用。3、 公司资助助超过1150000元/学位(对对于符合合资助要要求的学学位课程程,公司司可予以以一定费费用资助助),或或其他学学费超过过150000元元的短训训班或学学习时间间超过220天/次的培培训班应应在

26、培训训前与公公司签定定培训合合同,具具体式样样见下一一页4、 计划内培培训的确确定1) 确定依据据:u 公司发展展战略与与目标需需求u 人力资源源发展计计划需要要u 员工职业业化行为为发展需需要u 员工职业业发展计计划2) 计划程序序(见计计划与预预算管理理)u 进行培训训需求分分析(战战略、组组织、个个人)u 制定培训训方案并并培训课课程体系系设置u 编制年度度培训计计划草案案u 意见收集集并确认认u 正式培训训计划3) 计划内公公共培训训要求:u 所有培训训计划涉涉及人应应妥善安安排工作作与培训训计划,避避免影响响培训计计划实施施u 特别情况况不能参参加培训训,须按按如下程程序请假假:-本

27、人人提交请请假申请请-主管管经理确确认-培训训中心/总裁批批准u 对没有请请假或没没有准假假不参加加者,需需赔偿公公司费用用,标准准为:当当期培训训费/培培训人数数u 培训时应应遵守现现场纪律律要求4) 对计划内内非公共共安排的的培训项项目,在在实施前前需要按按下列程程序办理理u 本人提出出申请(培培训申请请表)u 部门经理理审核确确认u 教育培训训中心审审定或报报教育培培训中心心备案u 经批准后后,提请请学费并并由本人人支付培培训机构构u 培训结束束之费用用报销同同本程序序。其相相关规定定为:由于于个人原原因无法法完成学学业或课课程,所所造成的的费用支支出一律律由个人人承担如下下费用可可以报

28、销销 教育育机构必必须收取取的、与与课程直直接有关关的学费费。教育机构构直接收收取的申申请费、注册费费或一般般服务费费和实验验室费用用。 到到学习机机构间往往返交通通费用(每每年不超超过二次次)住宿宿费用(按按差旅标标准)除非非另有约约定,否否则以下下费用不不能报销销 书籍、用品、工具或或其他设设备的购购置或租租用费当地交通通费、伙伙食费 中中断后复复课或迟迟注册罚罚款 停车费费、医疗疗或体格格检查费费、学生生会或学学生活动动费5、 计划外培培训1) 申请原则则u 培训项目目/内容容应符合合公司本本原业务务或员工工专业技技能提高高需要u 一般应提提前半个个月申请请(培训训申请表表)u 需要费用

29、用没有超超出预算算(单次次及累计计)u 同一主题题内容一一年原则则只能批批准一次次2) 申请/批批准程序序u 本人提出出申请u 主管经理理确认(内内容符合合性、条条件符合合性、工工作与学学习时间间无冲突突性等)u 主管上一一级审核核u 教育与培培训中心心核定或或报教育育培训中中心备案案u 对一次涉涉及5人人以上或或费用超超过1万万元以上上计划外外培训申申请需集集团总经经理审批批u 培训结束束之费用用报销同同本程序序,有关关报销许许可条款款同计划划内非公公共安排排的培训训项目6、 学费资助助计划u 目的:本计划的的宗旨是是鼓励员员工在业业余时间间自愿地地参加各各类认可可的教育育或资格格认证课课程

30、课程程,以便便提高工工作效率率和个人人发展潜潜力。公公司欢迎迎员工主主动地和和经理讨讨论他们们的学习习计划以以保证这这些计划划与他们们业务的的发展以以及公司司的业务务环境相相符合。u 条件:所有TTT完成成两年以以上服务务工作的的正式员员工都可可参加此此计划。学校/机构:注册学学习必须须是认可可学校/机构。所谓认认可的学学校/机机构是指指中国政政府批准准的能够够满足一一定学术术标准的的教育或或专业机机构。某某一学校校/机构构是否属属于认可可的学校校/机构构可向教教育培训训中心查查询。在一个个认可教教育机构构获得本本项专业业学位/资格的的员工想想在另一一个机构构(无论论地点在在哪里)获获得类似似

31、资格,其其费用不不可报销销或与业业余爱好好或个人人嗜好有有关的课课程每个学学位的最最高报销销上限: 员员工为550,000RMMB 中中阶经理理为1000,000 RRMB 高阶阶经理为为1500,000 RMMB员工参参加被批批准的课课程时,若若有其它它组织提提供的任任何形式式的奖学学金或其其它经济济支持,则则公司仅仅报销学学费及奖奖学金或或经济支支持的差差额资助申申请程序序 -本人人申请 -单位位经理确确认并同同意 -上一一级主管管审核 -教育育培训中中心核准准 -集团团公司总总经理批批准资助款款支付形形式:-原则则上,取取得学位位后按标标准报销销(需提提交完成成学业/培训的的证明) -特

32、别别时可先先以借款款形式预预支,待待成功完完成学习习后报销销冲抵附件一: 培训训合同(式式样) 甲方: 乙方:本合同为为劳动动合同的的补充,构构成劳劳动合同同的重重要组成成部分。甲方委派派乙方进进行培训训、学习习,并就就有关培培训、学学习事宜宜达成协协议。1、甲方方委派乙乙方所参参加的培培训为外外派性质质的各类类培训,包包括:技技术类培培训、管管理类培培训、技技能类培培训、MMBA学学习、硕硕士、博博士学位位学习。2、甲方方向乙方方提供培培训、学学习所需需的各类类费用,包包括:付付给培训训机构、或学校校的培训训费、学学费、培培训期间间的发生生的差旅旅费、考考试费、资料费费。3、乙方方自费参参加

33、的MMBA、学位学学习,学学业完成成后,向向甲方申申请报销销学习费费用,经经甲方总总经理批批准,可可准予报报销。4、乙方方参加培培训,通通过考试试,完成成培训内内容。培培训结束束后,应应将培训训有关材材料交到到教育培培训中心心存档备备案。培培训资料料,包括括:考试试成绩单单、培训训合格证证书、培培训资料料。其中中培训资资料经教教育培训训中心登登记后,乙乙方可以以借出可可以使用用。5、乙方方同意在在参加培培训后,未未通过考考试,甲甲方将从从乙方工工资中扣扣除相应应的培训训费、考考试费。(扣除除培训费费的折算算标准后后附)6、乙方方同意在在接受委委派培训训后,继继续在甲甲方服务务至本合合同所规规定

34、的合合同期满满为止。根据服服务年限限折算标标准确定定,乙方方应在甲甲方继续续服务_年年(服务务期折算算标准后后附)。7、乙方方如违反反本合同同之第八八条的规规定,在在本合同同规定的的年限内内从甲方方调离,甲甲方将从从乙方工工资中扣扣除赔偿偿金作为为对甲方方的补偿偿。(具具体补偿偿标准后后附)8、乙方方如在规规定服务务年限内内调离甲甲方,需需提前330天向向甲方提提出书面面申请,并并将经甲甲方最高高管理层层批准的的书面材材料递交交人力资资源部,或或教育培培训中心心。9、乙方方所有培培训费作作,将按按年度累累计计算算。10、本本合同一一式两份份,甲方方双方各各执一份份,任一一方违反反合同,将将承担

35、相相应的经经济损失失和相应应的法律律责任。11、甲甲乙双方方发生争争议无法法内部调调解时,将将由所在在地的仲仲裁机构构进行仲仲裁。12、本本合同自自甲乙双双方签字字之日起起生效。合同附录录:培训训费/服服务年限限折算标标准培训费用用累计额额(C)服务年限限(Y)C 10,0000Y= 一一年10,0000 C500,0000Y= 二二年50,0000CY= 三三年其中:11、C=培训费费用年累累计额:Y=服务年年限 22、折合合的服务务期如在在原劳动动合同的的服务期期限内,不不另增时时间,如如剩余的的服务期期不足一年, 将补足一一年服务务期。1、服务务违约补补偿办法法 乙乙方在服服务年限限内从

36、甲甲方调离离,鉴于于乙方发发生违约约,乙方方应按比比例补偿偿给甲方方未服务务满年限限的补偿偿金。 例例: 某某员工培培训年度度累1550000,劳动动和约剩剩余时间间为6个个月,按按服务年年限折合合办法,该该员工应应继续服服务的年年限为一一年半(118个月月)。该该员工参参加培训训并签定定培训合合同后,在在一年后后申请调调离,其其未服务务年限为为6个月月,其补补偿金为为:1550000元/224月*6月元元2、培训训不合格格补偿办办法 乙乙方未通通过考试试,考试试成绩不不合格,其其培训费费、考试试费将从从乙方的的工资中中直接扣扣除。扣扣除数为为甲方所所支付的的费用:考前培培训费、考试费费:30

37、0%由个个人承担担;3、考前前培训费费、考试试费的扣扣减将在在半年内内进行分分摊扣减减完毕。本章附件件二:培培训申请请表(式式样)部门:姓名:职务:工作所在在地:入职日期期:岗位类别别:技术 管理市场销销售 其它劳动合同同签定日日期:劳动合同同期限: 年年 月月 日日 年年 月月 日日培训目的的:培训机构构:培训类别别:技术 管理 市场销销售其它培训内容容:培训费用用:培训费: 考试试费:差旅费: 资料料费:费用总计计:培训时间间:培训地点点:是否计划划内? 是否是否预算算内? 是否申请人: 签签名: 申请请日期: 经理审审批意见见: 签名名: 签署署日期:人力资源源部审批批意见: 签签名:

38、签署署日期:教育培训训中心确确认并存存档: 签名: 存存档日期期:第四章 培训课课程体系系一、 课程体系系构成依据TTT公司实实际情况况,整个个培训课课程体系系由三+一模块块构成1、 高层管理理人员培培训课程程2、 中阶经理理人员培培训课程程3、 员工培训训课程为强化关关系、提提高忠诚诚度并促促进与客客户一体体化,特特别设置置4、 合作伙伴伴培训课课程高阶经理课程+升职培训课程中阶经理课程合作伙伴培训课程员工培训课程新员工培训课程二、课程程培训内内容与形形式(具具体见培培训方案案) 课程主要讲授授形式主要培训训内容高阶经理理课程研讨为主主,包括括1、 讲座2、 小组讨论论3、 模拟演练练4、

39、参观1、 自我管理理并素质质与内涵涵修炼2、 新知识、新思路路、新的的管理理理念3、 社会、经经济、行行业、产产品等发发展趋势势4、 创新与系系统思维维5、 战略管理理、领导导艺术等等知识与与技能中阶经理理课程以演练为为主,包包括:1、 互动研讨讨2、 讲座3、 小组讨论论4、 练习1、 给方法、提思路路2、 人员管理理技能3、 专业知识识与技能能4、 自我管理理技能5、 行业分析析员工培训训课程1、 讲解2、 研讨3、 操作演练练4、 管理者辅辅导实践践1、 以岗位培培训为主主2、 操作性技技能培训训:计算算机、英英语文书书3、政策策性培训训新员工培培训课程程1、 讲解2、 参观3、 实习1

40、、 公司历史史、发展展、文化化2、 组织、制制度/规规章3、 基本职业业技能4、 产品/服服务新任主管管培训课课程1、 讲解2、 演练3、 研讨4、 实习1、 岗位职责责与管理理流程2、 如何适应应新角色色(思维维/方式式改变与与训练)3、 管理技能能4、 人员管理理合作伙伴伴培训课课程1、 目的:提提高忠诚诚度立足长期期共同发发展2、 讲座为主主3、 研讨4、 参观1、 行业知识识与发展展趋势2、 先进管理理方式(如如ERPP、现金金流管理理、计算算机网络络等)3、 企业管理理(战略略转型、管理升升级、团团队管理理等)三、培训训课程体体系设置置与实施施推进模模式1、课程程体系由由三部分分构成

41、:1)业务务管理,包包括:-公司司产品/服务的的知识-业务务操作规规范与流流程-专业业管理知知识与技技能(人人力资源源管理、财务管管理、采采购、质质量、信信息等)-业务务综合管管理知识识与技能能(计划划、问题题处理、危机管管理、项项目管理理、变革革管理、战略管管理等)2)人员员管理,包包括:-个体体管理(目目标管理理、绩效效管理、有效辅辅导/指指导等)-团队队管理(文文化与行行为管理理、高绩绩效团队队建设与与管理等等)3)个人人管理-基本本职业化化技能(沟沟通技巧巧、时间间管理等等)-基本本职业素素质(职职业化、自我发发展管理理、人际际管理管管理等)-竞争争能力发发展(系系统思维维、创新新、有

42、效效管理者者习惯、领导力力发展等等)2、课程程实施与与推进1) 常规实施施-阶段段实施计计划-培训训具体活活动与资资源组织织-培训训效果评评估2) 下一步提提示:构构建系统统的员工工培训与与发展平平台培训系统统推进:即与高高绩效素素质模型型和任职职资格评评价有机机结合并并着眼于于系统发发展人力力资源队队伍-规划划各职系系晋阶轨轨道-以高高绩效素素质模型型和任职职资格标标准为标标杆设置置课程和和内容-实施施常规培培训并以以达到任任职资格格标准为为目标(自自我学习习驱动力力)-对员员工学习习/培训训成效进进行定期期评审/评定,确确认是否否达到上上一级任任职资格格标准-对达达到上一一级标准准的人员员进入人人力资源源梯次建建设后备备人才数数据库-模式式如下:本阶 中阶 高阶资格评定高级课程中级课程自我管理初级课程高级课程中级课程人员管理初级课程高级课程中级课程业务管理初级课程晋升晋阶评定自我学习学习小组学习外派 学习常规安排任用机制培训计划培训信息培训机制培训指南培训与管理平台建立本章附件件:培训训课程体体系一、 新员工培培训课程程体系一)第一一阶段4、 人员管理:1)人际关系管理(如何辅助上司、如何与同事相处、如何与客户相处等) 2)有效沟通技巧5、个人管理1) 职业素质与发展2) 有效时间管理3) 个人生涯发展与管理 考试与考核二)第二阶段(非必须)1、 相

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