《曾仕强--总裁领导学和做人的道理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《曾仕强--总裁领导学和做人的道理.docx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、曾仕强-总裁裁领导学学01中国国式管理理的含义义安股东，安员工工（坏人人永远是是最后一一个走的的；斗的的最厉害害的肯定定是合作作过的，彼此了了解的人人），安安顾客（顾客是是最无情情的，企企业都是是老顾客客在支撑撑），安安社会大大众。凡是不安安的，就就把不安安的理由由找出来来，让它它安为止止。应该你管管的你才才去管，不应该该你管的的你千万万不要去去管。中国人到到底变了了没有，如果变变了，那那中国式式的管理理还管用用吗？中国人看看起来一一路在变变，实际际上什么么都没有有变，变变到好像像没有变变一样。当下属握握着“重拳”，用来来对抗老老板，老老板应该该怎么办办？人生就是是四个字字，自作作自受。当他差
2、差不多的的时候，你就要要开始动动手了，你不要要等到他他根深蒂蒂固的时时候。很多问题题解决不不了，你你把它化化解调，大石头头化成小小石头，小石头头化到没没有。02首先先要有共共同的认认识不要得罪罪人,而而不是做做错了再再去道歉歉,没有有用的.慎始,一一开始就就作对。管理最最好的方方法就是是一开始始就作对对。不要要存心讨讨好任何何人，不不要无意意得罪人人。管理理一定要要和当地地的风土土人情结结合在一一起，你你才有很很好的效效果。所所以，人人情世故故在管理理上非常常重要。建立自己己的企业业文化。凡是看看得见，摸的着着的都不不是企业业文化，制度不不是企业业文化，组织不不是企业业文化，产品、价格政政策也
3、不不是企业业文化。当老总要要记住，人财两两得就好好了，最最后的裁裁决权一一定要抓抓住。这这两件事事怎么解解决就是是企业文文化。例如：生生产经理理写了个个报告，某人特特殊贡献献，需要要奖励；人事部部门报告告，根据据规定，给20000元元。方式式一，直直接给老老总，老老总会很很生气，成了签签字工具具；方式式二，人人事部门门签字，空白给给老总，老总也也很生气气，没有有给出依依据；成成功的方方式三，指出根根据某些些条款，然后把把条款附附在后面面给老总总。跟人，跟跟钱有关关的，最最好不要要签好意意见给老老总批。如果有企企业文化化，大家家就知道道有些事事情需要要先请示示才可以以横向沟沟通，有有些事情情需要
4、先先横向沟沟通再请请示，事事情的性性质不一一样做不不同的处处理。日本人：企业由由少数人人在维持持。全世世界的管管理，说说到底都都是心腹腹知己的的管理。老总要要养成常常常不在在公司的的习惯。几个共识识：1先把把自己管管好。管管的太严严，风气气不会好好。严刑刑峻法不不是好的的管理。好的管管理就是是让每一一个人都都把自己己管好。让一个个中国人人把自己己管好，一个好好办法就就是给他他面子。中国人人不讲理理是没有有面子的的时候。对方没没有面子子，我一一定倒霉霉。你要要造成他他让你，而不是是你赶他他，因为为我们是是让来让让去的国国家。不不要争来来争去，要学会会让来让让去，我我们第一一个要培培养礼让让，谁争
5、争谁没有有，谁不不争，我我该照顾顾你我一一定会照照顾你。让来让去去，大家家都很愉愉快；争争来争去去，大家家都头破破血流。第一个个要培养养礼让，谁争谁谁没有，谁不争争，我该该照顾你你，我一一定会照照顾你。会让的的人比会会争的人人高明太太多了。自作自受受；不打打自招，一个公公司怎么么样的风风气和老老板的风风格联系系在一起起。一般般要深入入问5个个为什么么，答案案就出来来了，而而我们一一般习惯惯只问两两个。一一个问题题不解决决，它会会接二连连三的出出现。养养成彻底底了解事事情的习习惯。要改变一一个人最最好的办办法就是是让他自自己去改改变，你你千万不不要去改改变他。嫌货的人人才是买买货的人人。只有有自
6、己人人才会骗骗你，别别人连交交流的机机会都没没有怎么么会骗你你？中国人的的检讨会会谁都没没有错，制度错错了，制制度不改改，我们们谁都没没有办法法，把所所有责任任推给制制度。03把自自己的定定位做好好管理对高高层来讲讲，应该该是两个个字：配配合，管管理就是是配合，各种资资源的配配合，配配合得好好，你的的效果就就很好。把一个公公司分成成三个阶阶层，基基层员工工做到两两个字务务实，实实实在在在，规规规矩矩一一切照规规定。做做人规规规矩矩，做事实实实在在在，这样样的人只只能一辈辈子在基基层，当当干部，务实是是不够的的，还需需要有应应变力。干部只只要掌握握那些不不正常的的就行了了。对一一个干部部来讲，什
7、么叫叫管理，就是抓抓住差异异性。有有什么风风吹草动动，依法法行不通通的时候候，干部部就要出出马了。应变到到根本就就是乱作作乱对，那就可可以做老老总。当你满脑脑子都是是在抢的的时候，你看到到的所有有人都在在抢；让让你满脑脑子都是是在让的的时候，你看到到的所有有人都在在让。当当你公司司塑造成成大家都都在争的的时候，公司就就完了。中国人人不争则则已，一一争就不不择手段段。车马马炮才叫叫干部，干部和和能干联联系在一一起。老总一定定要放心心，没有有什么事事，老是是把自己己搞得紧紧紧的，不放心心是会折折寿的，划不来来的。怎怎么样才才能放心心？一定定要基层层很热情情，现在在问题是是基层根根本不热热情，我我为
8、什么么要多做做？怎么么样才能能使基层层热心，这才是是我们要要做的事事，天天天喊口号号没有用用，墙壁壁上太多多的标语语，表示示没有企企业文化化，当那那些标语语都在员员工脑海海里面的的时候，你企业业文化就就出来了了。凡是是贴在墙墙壁上的的东西都都没有什什么用，所有的的，要像像一个印印一样的的渗透到到员工的的脑海里里面，你你绝对成成功，使使你的员员工很热热心，使使你的干干部很称称心如意意，你才才有办法法放心。老总作作的都是是看不见见的东西西。一个业绩绩很好的的干部，你要把把你的部部分分给给那些不不好的部部门，这这样你才才能得到到大家的的欢迎，你有什什么问题题，所有有人都会会替你承承担。为为什么很很好
9、的人人最后都都被干掉掉，就是是因为好好到所有有人看你你不顺眼眼，你就就被干掉掉了。当一个老老总，要要以前瞻瞻为主，就是看看未来，未来的的变化，你才会会去调整整现在的的功能。下属的疑疑心要直直接面对对或说破破吗？凡是要跟跟干部谈谈的时候候要个别别谈，凡凡是讲给给大家一一起听的的时候，你就要要注意了了，这是是讲比较较好听的的话。进进则退之之，退则则进之。04培养养敏锐的的第六感感领导：把把所有的的人都领领向一个个地方，同时你你能随时时掌握他他们的动动向，可可以把组组织想象象成一棵棵树，树树根是领领导，它它掌握全全局，但但是又不不动声色色，基层层的员工工就是枝枝叶，干干部就是是树干。树根不不漂亮，树
10、干也也不漂亮亮，但是是枝叶最最漂亮。所以把把出风头头的机会会留给基基层。树树是上上上下下都都是一条条心。话话讲得太太清楚的的时候，只有伤伤感情，没有好好处。当当老总要要有树根根的修养养，第一一我在支支撑大家家，但是是我不动动声色，我也没没有功劳劳，想象象一下，一棵树树树根露露在外面面，是一一件很不不好的事事。只要要根部很很稳，上上面有一一点风吹吹草动，我们根根本不怕怕。当一个总总裁最要要紧的是是方向感感，就是是第六感感。五官官的感觉觉常常是是会骗人人的，或或者不全全面的。当公司司里面很很多的信信息你都都是最后后一个知知道的时时候，你你就要警警觉。干干部两个个意思，一个是是好好干干，一个个是把老
11、老总干掉掉。把老老总干掉掉通常有有三招，第一是是把你的的眼睛蒙蒙起来，让你看看不清楚楚；第二二是把你你的耳朵朵掩起来来，接下下来的一一招就是是把你的的左右手手砍掉，看你相相信谁，所有人人集中打打小报告告把这个个人拉下下来，这这样下来来，你就就毫无办办法，任任人宰割割。当老总的的要无所所不知，我什么么事情都都要知道道，只要要你的干干部对你你有所隐隐瞒，你你不要放放过他。下面还还要加上上一句话话，我什什么都不不能管。你要管管，你是是管不完完的，你你一管，你就是是一头栽栽进去了了，你就就惨了。我耳听听四方，眼看八八面，然然后看看看我的左左右手还还在不在在，就够够了。所所以我们们没有授授权这回回事，要
12、要授权也也是非常常容易的的事，把把总务经经理叫过过来，从从今天开开始，220万以以下的你你批，以以上的才才拿过来来。问题题是权一一授出去去，你就就没有权权了。得得到权的的人刚开开始会战战战兢兢兢，好好好的把这这个权用用的很正正当，但但是不久久以后，他就开开始滥用用职权。授权的的第一个个可怕的的后果，就是你你授权的的人滥用用职权，他也不不是故意意的，他他是被他他的部属属所唆使使，他的的部属会会告诉他他，这件件事情是是50万万，超过过你授权权的范围围，但是是如果你你给老总总看的话话，他会会问你很很多问题题，现在在我们都都没有鬼鬼，根本本没有鬼鬼，（记记住，所所有得鬼鬼都是从从没有鬼鬼变成有有鬼的，
13、），他他还问你你半天，太麻烦烦了，你你干脆批批掉算了了。他说说我只有有20万万的授权权哟，然然后下属属说你放放心，我我可以把把50万万分成三三笔，统统统在授授权之内内，你批批掉算了了。中国国社会要要改变数数字，改改变账目目是非常常容易。王永庆庆的干部部请客，一次11万，王王气得要要命，批批“大吃一一餐”，干部部分成三三次报销销，王批批“天天吃吃”，干部部不自爱爱的话，老总真真的没有有办法。那要靠靠什么，靠平常常的互动动，让他他了解你你，说，我是很很相信你你，你就就是我，我就是是你，你你该花一一万，我我不会反反对，但但是能省省呢，我我们还是是省一点点吧，因因为今后后我们还还有很多多需求。只能这这
14、样。因因此呢，你一定定要大小小事情都都知道，你才知知道请一一万是合合理还是是不合理理，否则则你永远远不知道道。一个个人要大大小事情情都知道道，你就就没有办办法做任任何事，因为你你一头钻钻进去，其他事事情你就就做不了了。老总总是照顾顾全面的的，你不不可以跑跑到某一一个单位位去。一一个办法法，要求求各个部部门，大大小事情情都要向向我报告告，这就就够了。你跟我我报告，我就会会去想，你怎么么会报告告这么快快呢？你你不报告告我就问问你，为为什么不不报告呢呢？你两两边都报报告我就就问你们们怎么两两边都知知道呢？看看哪哪个快哪哪个慢，这当中中你就可可以得到到很多东东西。老老总一天天到晚有有事没事事跑来跑跑去
15、，你你问问自自己，一一天最多多的时间间在哪里里？一天天最久的的时间在在哪里？这个叫叫走动式式管理。老实讲，你跑到到财务部部，你问问很多东东西，他他顶多给给你讲皮皮毛，他他不会完完全告诉诉你，中中国人用用问的，你是得得不到什什么情报报的，因因为他就就会防备备，他就就会隐瞒瞒，你说说让他们们报告，他们更更不敢，没有谁谁敢摆名名的跑到到总经理理室去，中国社社会，除除非总经经理叫他他，他自自己跑去去的话，出来很很多人会会问他，谈什么么事情，他说没没有，没没有？没没有就是是讲我的的事。中中国人怀怀疑心太太重。真真正会当当老总的的人，他他大部分分时间是是在洗手手间，洗洗手间是是最安全全的收集集情报的的地方
16、。先叫住住一个人人，得到到一部分分信息，然后第第二个人人进来，把刚才才的信息息抛给他他，又得得到更多多的信息息，然后后把信息息给第一一个人，这样信信息就全全部掌握握了。然然后出去去，把他他的主管管叫来问问，你们们最近有有什么事事呀？他他就吓出出一身冷冷汗了，就从头头到尾告告诉你，你说其其实你也也不必告告诉我了了，你知知道就好好了，他他就下次次更努力力告诉你你。中国国人不会会去问任任何事情情，他是是去套，套你几几句，套套他几句句，然后后加起来来最后问问你，你你根本就就跑不掉掉。老实实讲，你你把一个个干部叫叫去，名名正言顺顺问他，他会不不高兴，那就表表示你不不相信我我嘛。领领导问你你有没有有空，不
17、不要答有有还是没没有，最最好回答答：我马马上来。最安全全。中国国社会，你说有有空，就就表示你你闲在那那里，你你说没空空，表示示你态度度很恶劣劣。一个个怀疑心心重的人人是好不不是坏，这表示示他警觉觉性很高高。在去去老总办办公室的的路上要要好好思思考，到到了以后后要好好好表现。没有当当老总之之前是要要好好表表现的，否则当当不到老老总，当当到老总总之后你你就不必必表现。把一个干干部叫去去，你东东摸西摸摸，摸桌桌子，干干部就不不知道你你在想什什么，就就全说出出来了。没有桌桌子，你你可以摸摸身体，一摸，他什么么话都讲讲出来了了，一问问，他其其他都不不讲了，就挤牙牙膏了。中国人人是讲伦伦理的，你只要要把一
18、个个人找来来，你不不用在虚虚张声势势，本身身已经够够了。他他不开口口，你问问他，我我叫你来来干什么么。他就就更紧张张了，因因为我的的势就足足够了，我还用用问吗？我叫你你来就是是有事，有事你你能不开开口，难难道还要要我开口口吗？他他说你叫叫我来有有什么事事？我说说你想不不出来有有什么事事是不是是，站在在那里想想。要用用势，不不要用权权，你一一动用权权，你就就惨了。有权的的人，你你就不要要去用权权，你一一用权，权就被被你用光光了，你你就没有有权了。你也不不要把权权给别人人用，你你一给别别人用，他就开开始滥用用职权。所以我我得做法法是这样样的，你你尽量去去做，只只要你认认为做的的通的，就表示示我已经
19、经授权。没有我我的授权权，你怎怎么做的的通呢？那至于于你做不不通，并并不是我我不授权权呀，是是你不会会做。胡胡雪岩曾曾经有一一次授权权给他的的干部说说这件事事在外面面你可以以代表我我，结果果这个干干部在外外面说这这件事我我可以代代表胡先生的的时候，被臭骂骂一顿，凭什么么可以代代表我。那是非非常好的的一个艺艺术，就就算老板板说授权权，干部部也不可可以得到到授权，就不让让老板知知道。有有些老板板很厉害害，很会会做。确确实他授授权了，20万万一下你你决定。过断时时间他会会问，公公司有些些什么开开支是在在20万万以下的的？拿来来后他就就开始问问了，为为什么这这笔款我我不知道道，干部部说在授授权范围围内
20、呀，他说，没错，是授权权了，但但是你为为什么不不让我知知道呢？你让我我知道一一下又怎怎么样呢呢？我授授权给你你，你至至少让我我知道一一下呀。我们要要养成干干部无所所不报告告，你才才能全面面掌握，我给干干部训练练的时候候，我会会告诉干干部，你你要分三三种，一一种，时时间许可可，你没没有理由由不想请请示，否否则你就就是别有有企图。第二种种，时间间不许可可，非常常紧急，怎么办办？先做做，后报报告，让让我知道道一下子子。还有有一种就就是边做做边报告告，比如如厂房有有个地方方失火了了，你就就不要马马上报告告，赶快快去救，然后派派人告诉诉老总，这里有有火灾，我们已已经控制制好了。一个干干部千万万记住，要让
21、老老板相信信你，你你得要及及时的向向老总汇汇报。那那这样两两边就配配合的非非常好了了。为什什么需要要得到汇汇报？一一个做决决定得人人他一定定要掌握握全盘信信息。职职位越高高越不了了解现场场，要有有这种警警觉性。因为现现场是天天天在变变化的。老总光有有五官是是不够的的，还需需要第六六感。太太太的话话要常听听，但是是不要听听太太的的话。女女人的第第六感绝绝对比男男人强，很多老老总就把把一些方方案给老老婆听，由老婆婆决定，尽管老老婆可能能压根都都不懂。但是对对太太的的话为什什么不要要听，因因为太太太对现实实的东西西不太了了解，女女性第六六感很强强，但是是她的现现实感不不强。男男人对现现实面掌掌握的比
22、比较好，但是对对那种要要想象的的，要猜猜测的，我们比比较不行行，这两两边要互互补。所所以很多多人才会会去提高高自己的的第六感感。其实实也很简简单，每每天有一一段时间间，能让让自己真真正的安安静下来来，你的的第六感感就会出出现。每每天留给给自己220分钟钟，什么么都不想想，然后后就很放放松的坐坐在那里里，你只只要有这这个习惯惯，能够够把自己己的频率率调好，你第六六感就很很敏锐。我们除除了数据据，资讯讯以外，还有就就是第六六感。错错误的决决策比贪贪污更可可怕。怎么样克克服中国国人的“分工不不合作”的现象象？分工是必必要的罪罪恶，分分工本身身是罪恶恶，不是是分工是是好的，不分工工的时候候每个人人都很
23、快快乐，一一分工他他就没有有工作乐乐趣，分分工是不不得已的的事情。第二句话话，如果果不能合合作，那那我们就就不要分分工。如如果不能能保证合合作，分分工只有有糟糕。第三句话话，你说说能不能能分工，责任在在谁？在在部门经经理，经经常是部部门经理理使大家家不合作作，跟老老总没有有关系。不能有有本位主主义。一一个人光光把自己己的工作作做好是是不够的的，一定定要去照照顾到其其他的单单位，留留一点时时间，花花一点功功夫。老总都是是唐僧，那用什什么控制制孙悟空空？要有一个个捆仙术术。我不不必是仙仙，我用用的人都都是仙，但是我我有捆仙仙术，我我一捆，他就惨惨了。老老总不能能在公司司里面过过规律的的生活，那是不
24、不可以的的，因为为你会被被你的干干部反掌掌握，老老板有时时候来得得早，有有时候来来得晚，有时候候来一下下就不见见了，有有时候你你说不来来，他又又来了，这个才才厉害。比如有有的老板板说我还还有两个个小时到到深圳，但是55分钟以以后他就就出现；有时候候说我55分钟后后到，结结果两个个小时还还没有出出现。这这就叫做做声东击击西。让让他永远远搞不清清楚你在在干什么么，他就就对你有有几分的的顾虑和和畏惧。这是捆捆仙术的的一部分分。05先孕孕育出合合用制度度怎么样去去孕育制制度，第第一，不不可以去去抄袭，制度是是不可能能被移植植的，就就算是同同业，也也不可能能一样，制度一一定要自自生自长长，要从从你这块块
25、土地孕孕育出来来的制度度，它才才会合用用，换句句话说，它是有有水土的的关系。老总就要要做好两两件事，舒适的的工作环环境和氛氛围。越越来越多多的公司司现在都都不希望望员工一一到公司司就开始始工作，前155分钟给给大家，希望大大家互相相问候，寒暄一一下，把把环境整整理一下下，大家家情绪很很愉快，才开始始工作。所有的制制度，由由下而上上是很真真实的，由上而而下是很很表面的的，很形形式的。真正会会当老板板的人，都不会会叫他的的干部去去冲，他他会说不不要太累累，不要要太累，多休息息。老板板越着急急，干部部越不急急，老板板不急，干部就就急。将将帅不急急，车马马炮就开开动起来来了，如如果有一一天将帅帅很着急
26、急，那车车就在那那里等着着。最会会当老总总的人，就是到到处感谢谢，从来来不急得得人。什什么时候候能做到到随时随随地感谢谢你的干干部，那那这家公公司前途途无量。干部不可可以把老老板的话话赤裸裸裸的去和和员工讲讲，因为为老板讲讲的话，我们不不希望员员工完完完全全知知道，听听到他就就会把目目标针对对给老板板，老板板就不好好做事情情。老板板做一件件事情，最好透透过干部部，不可可以直接接对员工工讲，我我们开始始把干部部找来，告诉他他，目前前我们一一个小时时做300个，这这个速度度太慢了了，这个个成本不不太好，所以你你想办法法一个小小时做336个.干部回回去就说说是老总总说的，于是所所有人都都骂老总总。这
27、是是干部造造成的麻麻烦，是是干部的的不对。一个干干部得到到老总的的旨意，他不会会说出来来的，他他回去找找领班，我们现现在一个个小时到到底做多多少个呀呀，我怎怎么忘记记了？中中国人讲讲忘记其其实是记记得很牢牢叫忘记记。这样样很轻松松愉快就就把事情情沟通了了。领班班说300个，你你说不错错嘛，做做到300个了，那你看看能不能能再多做做几个？没有一一个中国国人讲不不行，他他说可以以呀，不不能做太太多。你你说当然然不能做做太多了了，那到到底可以以做几个个？他说说34个个，你眼眼睛一瞪瞪，他说说35个个，你说说还能不不能多一一个，他他说最多多36个个了，你你说好，我们就就36个个。我去去告诉总总经理，除
28、了做做36个个，多一一个他自自己去做做。这就就是群众众拥护的的干部。然后回回来讲，老板说说既然只只能做336个，那就只只做366个好了了。这一一套功夫夫叫承上上启下。没有受受过训练练的干部部经常在在出卖总总经理，凡是把把老板的的话原原原本本告告诉员工工的，就就是在出出卖总经经理。老总一定定要做好好人，要要想办法法让干部部做坏人人。老总总没有资资格做坏坏人，因因为老总总作坏人人承担的的压力太太大，对对公司不不利。所所谓的沟沟通不是是直来直直往，直直来直往往不是沟沟通，沟沟通象一一把刀，搞不好好伤了别别人也伤伤了自己己，此外外很多话话不说还还好，一一说反而而不可收收拾。我我们常常常在做自自己喜欢欢
29、做的事事情，其其实这些些多半是是不应该该做的事事情，我我们只能能做我们们自己应应该做的的事情。制度建立立起来以以后，过过一段时时间以后后一定会会改，会会改的制制度才表表示它是是有效的的，如果果一个制制度定起起来三年年五年不不用改，你就知知道根本本没有人人照着走走，制度度要常常常改，它它才有功功能性，制度不不改，照照样可以以运作，但是例例外会越越来越多多，所以以要减少少例外，就要常常常修改改制度。改制度度用调整整就好了了，稍为为调整一一下。制制度是要要靠人去去执行的的，执行行中如果果遇到困困难，这这就是例例外，有有了例外外，你就就要提高高警觉，就要开开始去修修改制度度，这样样公司要要经过五五六年
30、，制度才才会很顺顺畅。所所以前几几年都在在建立这这个制度度，后几几年都在在试验这这个制度度，但是是要记住住，我们们的制度度一定要要是有弹弹性的，没有办办法把它它订的很很死，制制度越死死越无法法执行。制度太太有弹性性也不好好，所以以我们干干部要多多和别人人商量，多和当当事人商商量，如如我们公公司要给给他2000元的的礼物，不要闭闭着眼睛睛买礼物物，可以以找他比比较熟悉悉的同事事问，别别人需要要什么，你就根根据需要要去送。同样的的价格，但是要要满足他他的需求求，同样样花钱，为什么么不站在在对方的的立场上上去想一一想，设设身处地地，将心心比心，拿来修修订你所所有的规规定。要记住两两点，第第一管理理一
31、定要要制度化化，但是是制度化化不是好好的管理理，制度度化之后后要加上上四个字字，衡情情论理，然后合合理解决决。依照照制度，衡情论论理，合合理解决决。风水是轮轮流转的的，一定定有一阵阵时间美美国式管管理最好好，一阵阵日本式式管理最最好，一一阵中国国式管理理最好，当环境境快速变变动的时时候，全全世界都都会实施施中国式式管理，当环境境慢慢稳稳定的时时候，日日本式管管理最好好，当环环境非常常稳定的的时候，美国式式管理最最好。美美国式适适合目标标是固定定的，市市场很稳稳定，所所以美国国式管理理就是打打固定靶靶的管理理，700年代以以后，固固定靶不不存在了了，只有有活动靶靶，全世世界最会会打活动动靶的就就
32、是日本本式管理理，但是是进入221世纪纪，世界界上既没没有固定定靶，也也没有活活动靶，只有一一种飞靶靶，到处处乱飞的的，只有有中国人人乱打乱乱中。中中国人最最擅长的的就是浑浑水摸鱼鱼，所以以我们是是随机应应变，而而不是浑浑水摸鱼鱼。变化化快快快快，就会会慢慢慢慢，变化化慢慢慢慢，就会会变快快快快，所所以这就就叫做风风水轮流流转。什么事第第六感，是经验验的积累累作出的的判断还还是知识识渊博得得出的结结论？这方面是是要经过过长时间间的体会会才有感感觉。在在半清醒醒半不清清醒的时时候会有有用。老板常说说：你决决定的都都是对的的。不愿愿意听报报告或请请示，这这时候怎怎么办？老板说你你看着办办好了，就是
33、要要你再琢琢磨琢磨磨，你还还要再问问我，我我还没有有点头。人要会会听话，我们今今天真的的还不太太会听话话，内部部平常就就要注意意沟通，不要等等到事后后再去沟沟通，平平常心平平气和的的时候，把这些些谈一谈谈，这就就变成企企业文化化了。要求干部部事事汇汇报，会会不会打打击干部部的积极极性？老总对干干部，最最在乎什什么东西西？就是是你的心心中有没没有我，忠心。张三说说什么都都可以听听，但是是李四说说再好也也不听，就是说说李四你你心里没没有我，你少来来这一套套，所以以当一个个干部有有很好的的意见要要和上级级谈的时时候，上上级完全全不听他他的话，打断他他的话，而且根根本不给给他面子子，他不不是否定定你的
34、意意见，他他是趁机机告诉你你，你心心里没有有我，你你回去好好好调整整调整。中国人人不相信信你的话话，他只只相信他他内心的的感受。所以一一个聪明明的干部部，他会会用很多多的行动动让老板板知道他他的忠心心。06在团团队中完完善自我我马屁是拍拍给别人人看的，不是拍拍给老总总看的，只是让让老总有有面子而而已。不能随便便shoow，划划不来的的，一定定要深藏藏不露。职位越越高，越越不能随随便出口口说话。因为只只要你说说话，你你就听不不到不同同意见，你就很很惨。言言多必失失，祸从从口出。最要紧的的是让你你的部属属动起来来，而不不是你去去表现。当老板一一定要有有很远的的眼光，很大的的度量，能很忍忍耐。越越躲
35、到后后面，越越看的清清楚，越越全盘掌掌握。老老总退有有退的道道理，但但是不能能经常进进的，遇遇到事情情，不要要老想我我应该怎怎么处理理，这是是干部的的事，要要想到这这应该谁谁做最合合适。借bennz来开开就是准准备要骗骗钱的了了，人不不可以貌貌相，因因为他全全身都可可以伪装装来骗你你。你要不败败，首先先就不要要求胜，否则你你非败不不可。先先为不可可胜，待待敌之可可胜。风水是什什么？风水最重重要是磁磁场，地地球是南南北磁场场，所以以中国人人一般坐坐北朝南南或者坐坐南朝北北。凡是是有菱角角的房间间，住久久了对身身体都不不好，因因为它会会切割你你身上的的磁场。房子方方位是一一个，通通风是一一个。第六
36、感是是用心做做事的潜潜能的发发挥吗？第六感就就是开发发潜能。管理有有四个领领域，经经验，知知识，灵灵感，信信心。中中国人不不可以对对自己有有信心，看西方方的书要要慎重。当你对对自己有有信心的的时候，老天爷爷就不管管你了。中国人人是对老老天爷有有信心。人谁都都可以看看不起，但是不不可以看看不起老老天爷。Godd倒过来来就是ddog，上帝看看狗像上上帝，狗狗看上帝帝像狗。07把能能干团队队带出来来统一集团团总裁高高清愿先先生：我我只领导导第一圈圈的人。他找干干部不从从商界找找，他去去非常特特殊的地地方，他他从教育育界去找找，所以以他第一一班的干干部统统统是老师师，他认认为最起起码老师师的品德德不错
37、，有了这这个基础础，我很很容易训训练他。我宁可可训练那那些品德德好的人人，我不不愿意用用那些很很高明的的而最后后把我搞搞跨的人人。然后后慢慢的的把这些些中学老老师教导导成商界界很好的的人才。你只要要把第一一圈的人人带好，他自然然会影响响第二圈圈，以此此类推，你规模模再大，我也可可以巩固固领导中中心。跟老总在在一起，我们最最好以大大事小，尽量采采用低姿姿态，让让他们去去表现，但是当当我们走走出来的的时候，你的第第一圈的的干部会会唯唯诺诺诺，百百依百顺顺。第一一层的干干部如果果够聪明明的话，他会在在外面表表现得很很听话，表现得得很畏惧惧他的老老总，为为什么？让人家家不敢轻轻视我这这个团队队，而且且
38、对他有有利，因因为他这这样对他他的老总总，底下下人自然然会这样样对他，他也得得到相当当的补偿偿。老总厉害害的，可可以自己己带团队队，叫圣圣主型；如果自自认为不不行，可可以请个个诸葛亮亮。但是是施振荣荣不是这这样，他他是团队队里最不不行的人人，但是是往往最最不行的的人是最最行的人人。他能能让第一一层的人人互动。总经理理这个时时候最好好多提问问题，少少给答案案。三种种方式都都很好用用，但是是你只能能选一种种，这是是你自己己才能决决定的。王永庆庆是第一一种，很很强势，中午和和第一层层的人吃吃饭，不不停地告告诉别人人应该如如何如何何做，结结果台塑塑第一层层的干部部都有严严重的肠肠胃病，因为不不消化。凡
39、事兴兴一利必必生一弊弊，所以以你自己己要去衡衡量。第一圈最最后要达达到一种种叫默契契。听话话要听言言外之意意，看书书要看空空白的东东西，你你要能看看出黑字字以外的的东西才才行。你每家馆馆子去吃吃一吃，只是想想找到你你喜欢的的馆子，这样就就对了。你一辈辈子老是是这样跑跑来跑去去，就表表示没有有一样东东西是合合你心意意的，那那这家公公司就没没有中心心思想，就没有有企业文文化，公公司是开开门政策策就是开开门政策策（把门门打开，充分沟沟通，oopenndooorpooliccy），公司是是关门政政策就是是关门政政策（防防止有人人为了达达成目的的，组成成强大的的游说团团，让你你烦不胜胜烦，因因此而设设立
40、重重重关卡），这就就是孔子子所讲的的，一以以贯之（保持相相当的，连续的的稳定性性）。所所以当老老总的就就要到处处去听，我听听听听，然然后筛选选，然后后找到我我的中心心思想，那我就就把它贯贯彻下去去。这样样你这家家公司就就有特色色了。每每家公司司能够生生存不是是靠你多多大的财财源，不不是靠你你有多好好的产品品，而是是靠你有有没有特特色，特特色今天天就叫做做品牌。所以一一定要把把你的中中心思想想整理好好，不要要再摇摆摆不定。你一摇摇摆不定定，你下下面的人人就无所所适从。然后让让第一圈圈的人好好好执行行，企业业文化和和员工没没有关系系，员工工他只是是认同不不认同，他无法法参与企企业文化化。基层层员工
41、让让他过比比较单纯纯的日子子，不要要去整天天告诉他他这个那那个，让让他专心心的把工工作做好好，不要要去和他他谈太多多的事情情，所以以老总不不要和员员工讲我我们现在在竞争很很激烈，不如何何做我们们无法生生存，员员工不会会认同你你的，员员工会认认为环境境这么恶恶劣，干干脆先走走掉算了了。当老老板的只只能和干干部讲危危机意识识，不能能和员工工讲，所所以老板板应该和和员工讲讲，我们们一切自自有安排排，只要要你们好好好干，公司完完全没有有问题。全世界界都有相相当程度度的愚民民政策，因为信信息不对对称。所所以我们们说，企企业是由由少数人人在维持持。小结：第第一老板板要确立立自己的的中心思思想，你你不能游游
42、离，看看见这个个想学，那个也也想学，学到最最后就变变成垃圾圾桶了。第二要要把你的的中心思思想向你你的第一一层的干干部统统统和你一一样，一一点不能能不同，然后底底下的人人他会认认同，底底下的人人会有一一些差异异性，但但是干部部绝对要要一致。美国式式管理用用在基层层很好，日本式式管理用用在干部部着一层层非常好好，而当当老板的的，一定定要有中中国式管管理这样样的思维维。如果把管管理中上上下级的的关系看看成一只只绵羊带带领一群群狮子，或者一一只狮子子带领一一群绵羊羊，你怎怎么看，哪种更更合理？狮子带绵绵羊，狮狮子冲的的很快，绵羊在在后面软软趴趴的的，根本本就不见见了，这这就叫个个人英雄雄主义，什么事事
43、情都要要老板出出头，这这样老板板就不爽爽。一只绵羊羊带一群群狮子，这个绵绵羊它完完全可以以放心了了，因为为那么多多狮子保保护一只只绵羊还还有什么么问题？所以中中国人他他一定是是外柔内内刚，千千万不要要外刚内内柔，就就是脾气气很坏，心肠很很好，这这样很吃吃亏。心心肠好没没有人知知道，脾脾气坏所所有人都都得罪光光了。我们有没没有发达达国家应应该学的的东西，或者说说我们中中国式管管理需要要学习他他们什么么东西？我们应该该学习美美国人的的那一套套计量的的方法，但是那那个是给给基层用用的，不不是给高高层用的的，对一一个老总总来讲，不需要要了解小小数点以以后的东东西，需需要一个个概略就就好了，但是员员工一
44、定定要精确确。但是是对中国国人来讲讲很难，中国人人很喜欢欢擅作主主张，我我们为什什么质量量不好，就是每每个人都都喜欢擅擅作主张张。08维持持合理的的不公平平我们在管管理上所所要做的的就是拉拉长补短短，而不不是公平平。人只只要活着着就永远远不平等等，所以以我们尽尽量让它它平等，这就叫叫做合理理的不公公平。管理的难难处就是是资源永永远是不不足的，我们机机会永远远是有限限的。你你定价如如果一开开始就是是合理的的，那你你一定亏亏本，我我们一向向是赚货货头，赔赔货尾。提升一个个人的时时候，你你要让三三个人都都有机会会，但是是人人都都没有把把握，你你就成功功了。把把没有升升的人叫叫来说这这次本来来要升你你
45、的，不不是升他他的，你你不要多多心，那那后来为为什么升升他呢，就是我我们人事事部门发发布命令令的时候候，很多多黑函，把你说说的很不不堪，其其实我们们对你很很有信心心，但是是那些黑黑函我们们总要有有些交待待，所以以等黑函函的疑问问过去以以后，你你还是可可以升的的，你有有的是机机会。每每一个人人其实他他心里有有数，但但是你不不能让他他没有面面子。王王永庆年年终奖给给的就有有区别，是暗中中给的，但是叫叫人不要要公开。其实别别人怎么么可能不不知道呢呢，这就就是一个个技巧，心理，会刺激激没有的的人明年年好好干干。你讲话的的时候要要诚心，否则你你想耍人人，压榨榨人，剥剥削人，那是不不行的。中国人人最会看看
46、你的心心思，耳耳朵听到到的只是是作参考考用。他他心思正正，你就就相信他他，他心心思不正正，你怎怎么也不不会相信信他。当当一个男男的骗你你的时候候，他的的眼光会会闪烁，游移不不定，吞吞吞吐吐吐；当一一个女的的骗你的的时候，她的眼眼睛是看看着你的的。中国国人没有有办法四四眼相对对。我们可以以公开的的时候就就公开，不适合合公开的的时候就就不要公公开，尤尤其是奖奖惩的时时候。你你给人家家奖金，得到的的人是不不感谢的的，没有有得到的的人就开开始抱怨怨，所以以奖惩是是一把刀刀，常常常割伤自自己。你你这个奖奖，奖到到大家都都没有话话讲的时时候，你你就可以以公开；奖到有有话讲，奖到见见仁见智智，你就就暗盘了了
47、，就没没事了。你偷偷偷给他，别人议议论纷纷纷，你说说这是传传言，没没有的事事。你还还可以否否认，中中国人否否认不适适撒谎，而是给给大家面面子。人生你的的最终目目的是什什么？人人生最后后的结局局是什么么呢，是是四个字字，不了了了之。你再伟伟大的贡贡献，再再多的成成就，最最后不了了了之。因为只只要你活活着，永永远有问问题。但但是，不不了了之之有两种种状况，叫阴阳阳。一种种状况是是眼睛睁睁得大大大的，叫叫死不瞑瞑目；一一种眼睛睛闭起来来，叫心心安理得得。我们们人生就就是追求求的心安安理得的的不了了了之。如何确定定企业理理念，确确定之后后如何贯贯彻到底底，而且且保持一一个持续续性。老总先要要把自己己的中心心思想整整理好，然后不不断的和和你的第第一圈的的干部去去沟通，等到大大家看法法都相当当一致，步调相相当一致致的时候候，这个个巩固领领导中心心的事情情，就比比较可靠靠，然后后就可以以扩散出出去。命运如何何改变，有人说说曾国藩藩是成功功改变命命运的人人，你怎怎么看。人一出生生就有命命，命是是自己造造出来的的，人生生就是造造命，只只有自己己才能改改自己的的命。因因为相随随心转，心是在在你的心心中，心心一改，面相就就在变，面相经经常在变变。什么么叫运气气，就是是你身上上有一股股气，你你自己去去运，不不要靠别别人运，你自己己去运你你自己的的气，运运的好就就叫做运运气好，一