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1、20100年055月助理理物流师师考试真真题第一部分分职业道道德（第125题题，共225道题题）一、职业业道德基基础理论论与知识识部分答题指导导：该部分分均为选选择题，每每题均有有四个备备选项，其其中单选选项选择择题只有有一个选选项是正正确的，多多选项选选择题有有两个或或两个以以上选项项是正确确的。请根据据题意的的内容和和要求答答题，并并在法提提卡上将将所选答答案的相相应字母母涂黑。错选、少少选、多多选，则则该题均均不得分分。（一）单单选选择择题（第第188题）1、关于于道德与与法律关关系的说说法中，正正确的是是（）。（A）道道德与法法律相辅辅相成、共共同发展展（B）道道德依附附于法律律，衬托
2、托法律的的权威（C）道道德始终终滞后于于法律的的发展（D）道道德与法法律在本本质上具具备相同同的规范范功能2、英美美等国的的从政政职业法法、荣荣誉法典典，其其类型属属于（）。（A）行行政许可可法（B）宪法法（C）职职业道德德法典（D）劳动动法3、我国国社会主主义职业业道德的的核心是是（）。（A）荣荣辱观（B）为人人民服务务（C）爱爱岗敬业业（D）诚实实守信4、职业业活动内内在的道道德准则则“勤勤勉”的本质质要求是是（）。（A）总总是处于于忙碌状状态之中中（B）早早来晚走走，埋头头苦干，任任劳任怨怨（C）即即使心猿猿意马，也也要干好好本职工工作（D）按按照计划划来开展展工作，不不能随意意地把问问
3、题往后后拖延5、在IIBM公公司的员员工雇佣佣标准中中，居于于先决地地位的条条件是（）。（A）逻逻辑分析析能力（B）适应应环境的的能力（C）创创新能力力（D）敬业业精神6、在职职业活动动中，正正确处理理“诚”、“信”关系的的要求是是（）。（A）宁宁可“不诚”于己，也也要“有信”于人（B）承承诺的事事情要量量力而为为（C）“信”是“诚”的基础础（D）“诚”、“信”均无前前提，既既已承诺诺，就要要履行（请结合合下列事事例和所所学职业业大盘的的只是，回回答第778题题）目前，随随着电脑脑和网络络等自动动化办公公条件的的改进，员员工利用用网络干干私活的的现象既既隐蔽又又普遍，如如处理私私人信件件、网上
4、上聊天、下下载音乐乐、玩在在线游戏戏等。有有调查现现实，关关于干私私活的员员工个人人，在中中国每周周花费时时间为55.6小小时，比比例达到到60%；在印印度，员员工比例例为266%；在在巴西，员员工比例例为6%。美国国等国家家同样存存在此类类问题，但但员工比比例普遍遍比较。但但是，由由于利用用网络干干私活会会给企业业带来严严重损失失，为此此，美国国通过立立法形成成一项新新法案，规规定公司司可以对对员工进进行监视视，而员员工则不不能够要要求公司司停止对对其监视视。7、根据据上述事事例，可可以判定定（）。（A）中中国员工工的职业业素质是是世界上上最差的的（B）对对中国员员工来说说，职业业道德在在无
5、人监监督的情情况下几几乎不起起作用（C）宽宽松的管管理体现现了以人人为本的的理念和和成效（D）加加强中国国员工公公私分明明的职业业道德教教育势在在必行8、根据据上述事事例，下下列说法法中正确确的是（）。（A）对对员工来来说，美美国法律律处于十十分强势势的地位位（B）德、法并用用，能够够取得更更好的管管理实效效（C）在在网络时时代，员员工干私私活的问问题将无无法根本本解决（D）公公司对员员工进行行监视，侵侵犯了员员工的人人格及隐隐私权(二)多多项选择择题（第第9116题）9、下列列说法中中，属于于我国传传统职业业道德精精华的是是（）（A）公公忠为国国的社会会责任感感（B）自强强不息、勇勇于革新新
6、的拼搏搏精神（C）以以礼待人人，尊卑卑有序的的和谐观观念（D）见利利思义、以以利显义义的价值值取向10、当当代西方方发达国国家职业业道德建建设的主主要经验验和做法法是（）（A）加加强道德德立法（B）注重重信用档档案体系系的建立立（C）实实行职业业道德表表现一票否否决制 (D) 进行行严格的的岗前和和岗位培培训11、公公民道德德建设实实施纲要要提出出的从业业人员应应遵循的的职业行行为准则则包括（）。（A）以以人为本本（B）热爱爱科学（C）服服务群众众（D）奉献献社会12、关关于职业业化标准准，下列列说法中中正确的的是（）。（A）建建立职业业化标准准是实施施职业化化管理的的关键步步骤（B）确确立职
7、业业化标准准的基础础主要依依靠直觉觉、职业业道德和和制度变变化（C）在在公司治治理上，要要采取战战略规则则和实施施决策标标准化（D）在在企业价价值观指指导下，规规章制度度要进行行法制化化的标准准体系的的改造13、职职业技能能的特点点包括（）（A）时时代性 (B)专专业性（C）层层次性（D）综合合性14、要要求员工工严格执执行操作作规程的的意义在在于（）。（A）它它是长期期实践经经验的科科学总结结（B）它是是培养员员工习惯惯性反应应能力的的需要（C）它它是维护护技术先先进性的的有效手手段（D）它是是保证产产品质量量的重要要措施15、下下列说法法中，符符合世界界5000强企业业关于优优秀员工工的核
8、心心标准的的是（）。（A）良良好的人人际关系系（B）自动动自发地地工作（C）善善于反思思，寻找找借口（D）注重重执行，少少提建议议16、根根据节节约能源源管理暂暂行条例例，正正确的说说法是（）（A）企企业应根根据有关关规定配配备能源源计量器器具（B）重重点企业业应实行行综合能能耗考核核和单项项消耗考考核制度度（C）引引进国外外工艺和和设备，节节能效果果好的优优先引进进（D）节节能机构构的相关关人员必必须无条条件地接接受节能能培训二、职业业道德个个人表现现部分（第第1725题题）17、如如果你在在某次活活动中认认识了几几个新朋友友，你你会（）。（A）因因为没有有厉害冲冲突，觉觉得比过过去的朋朋友
9、更为为亲切（B）要要把他们们发展成成为与自自己的老老朋友一一样的朋朋友（C）所所谓新朋友友只是是一种交交际上的的说法而而已，一一般并不不可靠（D）随随缘18、如如果你在在某个特特殊环境境下认识识了一个个人，这这个人掌掌握着一一种新技技术，这这种技术术恰恰是是你目前前所在公公司所梦梦寐以求求的，你你会（）。（A）劝劝他跳槽，马上上到你所所在公司司来（B）马马上把这这一情况况向公司司领导进进行汇报报（C）私私下和对对方商量量一下，如如何把他他的技术术变成经经济效益益（D）研研究如何何把他的的技术弄弄到自己己的手里里19、对对于蜗居一族，你你的感受受是（）。（A）他他们太可可怜（B）可可以肯定定，他
10、们们的父母母不是大大款（C）蜗居居现象象都是房房地产开开发商造造成的（D）他他们将来来的生活活会好起起来的20、时时代变化化不断加加快，各各种新生生事物层层出不穷穷，对此此，你的的感受是是（）。（A）新新奇并乐乐于接受受（B）制造造新事物物的那些些人一定定很闲暇暇（C）有有时会烦烦躁不安安（D）没有有特别的的感受21、在在你看来来，除官官方信息息外，网网络上所所发布的的信息（）。（A）绝绝大部分分是虚假假的，自自己从来来不相信信（B）绝绝大部分分是真实实的，自自己会相相信（C）上上网只是是为了娱娱乐，不不关心信信息真伪伪（D）真、假同在在，希望望政府对对信息发发布进行行监督22、假假如你在在火
11、车站站候车，见见一乘客客手里拎拎着沉重重行李，举举步维艰艰，四处处张望，很很是无助助。这时时，有陌陌生人走走过来，表表示要帮帮助乘客客，但被被拒绝了了。你认认为这位位乘客的的心里会会是（）。（A）不不信任陌陌生人（B）不信信任眼前前的这位位陌生人人（C）半半信半疑疑（D）不信信任任何何人23、日日常工作作中，领领导要求求你做一一些简单单而平凡凡的小事事儿，你你的看法法是（）。（A）对对小事儿儿不屑一一顾，大大材小用用（B）领导导不重视视自己（C）既既然是领领导要求求做的，那那就做（D）会尽尽心做好好每一件件小事儿儿24、如如果你的的上司是是一个喜喜欢下属属听话的的人，但但你发现现在听话和干好好
12、工作之间间时不时时地会出出现矛盾盾。事实实证明，凡凡听了上上司的话话，工作作就会产产生纰漏漏。为此此，你的的选择一一般会倾倾向于（）。（A）听听话（B）把活活计干好好（C）辞辞掉工作作（D）表面面上听话话，实际际上干自自己的25、对对于公司司目前的的管理制制度，你你的看法法是（）。 (A)需需要彻底底修改（B）需要要适当完完善（C）申申请调换换岗位 (D)不关心心第二部分分理论知知识一、 单项选择择题（第第2685题题）26、在在配送增增值服务务中，以以（）为为核心的的增值服服务旨在在为用户户提供有有利于用用户营销销活动的的服务。（A）顾顾客（B）促销销（C）制制造（D）时间间27 、选择择不
13、同运运输商的的首要标标准是（）（A）服服务质量量（B）运输输质量（C）运运输能力力（D）运输输价格28、公公路货物物运输合合同的凭凭证是( ),说说明承运运人与托托运人双双方的权权利与义义务。 (A)托运单单（B）货票票（C）行行路单（D）提货货单29、物物流管理理信息系系统按物物流系统统的功能能性质可可以划分分为（）。（A）单单功能系系统和多多功能系系统 (B)单单机系统统和网络络系统（C）操操作型系系统和决决策型系系统（D）计划划型系统统和实用用型系统统30、西西伯利亚亚大陆桥桥运输包包括海铁铁铁、“海铁海海”、“海铁公公”和（）四四种运输输方式。（A）海海铁空（B）铁海海铁（C）海海公海
14、（D）海公公空31、（）不不是培训训效果评评价的内内容。（A）培培训内容容是否合合理（B）受训训人是否否学会了了培训的的知识和和技能（C）学学习进度度（D）是否否还有更更好的培培训方法法32、下下列选项项中，与与仓储物物资资金金多少有有关的储储存成本本是（）。（A）储储备物资资资金的的利息（B）仓库库设施维维护修理理费（C）物物资装卸卸搬运费费（D）仓库库设施折折旧费33、船船舶班轮轮运输的的“四固定定”是指（）。（A）固固定航线线、固定定船舶、固固定停靠靠港口、固固定到港港日期（B）固固定航线线、固定定起运港港口、固固定船期期、固定定到港日日期（C）固固定航线线、固定定停靠港港口、固固定运费
15、费率、固固定到港港日期 (D )固定定航线、固固定停靠靠港口、固固定船期期、固定定运费率率34、在在多式联联运的两两种或两两种以上上运输方方式中，（）规定的赔偿限额为每件、每单位100英镑。（A）海海牙规则则（B）汉汉堡规则则（C）公公路货运运公约（D）铁路货运公约35、在在深圳注注册的公公司发生生货物海海运运费费争端时时，诉讼讼管理权权属于（）。（A）深深圳市中中级人民民法院（B）深圳圳海事法法院（C）中中国海事事法院（D）广州州海事法法院36、（）是是物流管管理信息息系统设设计的重重要环节节。（A）组组织功能能分析（B）需求求分析（C）数数据流程程图（D）业务务流程分分析37、在在物流作作
16、业中，分分拣、配配货要占占全部劳劳动力的的（），而而且容易易发生差差错。（A）770% (BB)600%（C）550% （D）40%38、建建立新的的物流管管理信息息系统主主要是确确定新系系统的（）。（A）总总体目标标（B）外部部接口（C）业业务流程程与管理理模型（D）功能能模型与与管理模模型39、培培训是给给新雇员员或在职职雇员传传授其完完成本职职工作所所必须的的（）过过程。（A）基基本技能能（B）基础础知识（C）专专业知识识（D）特殊殊技能40、下下列关于于采购环环境的理理解，正正确的是是（）。（A）采采购环境境包括认认证环境境和订单单环境（B）认认证环境境是供应应商的生生产制造造过程，主
17、主要是规规模生产产能力（C）订订单环境境是对认认证过程程的保证证，需要要有供应应商的可可靠技术术支持（D）采采购环境境主要是是指地理理环境41、在在配送中中心内部部绩效评评估项目目中，（）指标着重对诸如存货等流动资本如何快速周转，以及固定资产如何产生投资回报等方面进行衡量。（A）成成本（B）客户户服务（C）资资产衡量量（D）生产产率42、按按国际航航运惯例例，货运运代理的的佣金一一般占运运费的（）左右。（A）11% （B）5%（C）110% （D）15%43、车车辆的利利用率中中的空车车率是指指（）。（A）空空车行驶驶距离/ 配送送总距离离（B）空载载车次/ 总配配送车次次（C）空空车油耗耗
18、/总配配送油耗耗（D）空车车行驶时时间 /总配送送时间44、绝绝大多数数班轮都都是在（）航线上运行，在沿线港口停靠、装卸或装运集装箱货物。 (A)单单程（B）远洋洋（C）来来回（D）环状状45、制制定班轮轮船期表表的主要要依据是是（）。（A）航航线港口口密度（B）停靠靠时间（C）发发船间隔隔（D）气象象环境46、关关于海海牙规则则，以以下错误误的是（）。（A）承承运人是是指船舶舶所有人人（）舱舱面货不不属于货货物范畴畴（）船船舶是指指海上货货物运输输的所有有船舶（）货货运时间间是指自自货装上上船舶时时起至卸卸离船舶舶为止的的一段时时间47、联联合国贸贸易和发发展会议议提供的的资料表表明，班班轮
19、货物物的运费费占商品品价格的的比率为为（）。（A）11.1%288.4% （B）10%188.4%（C）11.1%188.4% （D）10%288.4%48、运运输合同同中最基基本的条条款是（）。（A）承承运人的的严格责责任和限限额赔偿偿责任并并存（B）承运运人对货货物损失失的全部部赔偿（C）承承运人以以运费为为限额赔赔偿责任任（D）承运运人与托托运人共共同违约约赔偿责责任49、呆呆料、废废料处理理损失指指标可以以发现采采购作业业的缺陷陷所在，这这体现的的是（）的的作用。（A）招招标（B）采购购绩效评评估（C）比比价（D）采购购合同跟跟踪50、精精益生产产下推进进式的物物流管理理，在管管理标准
20、准化和制制度方面面，能重重点处理理（）。在在管理手手段上，大大量运用用计算机机管理。在在生产物物流方式式上，以以零件为为中心，强强调严格格执行计计划，维持一定定量的在在制品库库存。（A）信信息流的的控制（B）突发发事件（C）资资源配置置（D）短缺缺风险51、（）布布置形式式是将不不同的机机器组成成加工中中心，对对形状和和工艺相相似的零零件进行行加工。（A）工工艺原则则布置（B）产品品原则布布置（C）定定位布置置 (D)成成组技术术布置52、核核心思想想在与“消除一一切不必必要的浪浪费”，在生生产物流流管理的的实践中中尽力消消除不增增值活动动和不必必要环节节的管理理方法是是（）。（A）TTQC
21、（B）BPRR (C)MMRP (DD)JIIT53、持持续正常常班轮船船期表的的关键是是（）。（A）气气候的意意外状况况（B）港口口作业时时间控制制（）船船舶航速速（D）口岸岸速遣能能力54、多多式联运运的发展展取决于于（）。（A）总总承运人人与分承承运人的的合同关关系（B）成本本与费用用的分配配（C）各各种运输输工具之之间的衔衔接（D）集装装箱技术术55、由由于物流流作业的的实操性性和场地地特殊性性，物流流培训最最好的方方式是采采用（）。（A）多多媒体培培训（B）工作作指导培培训（C）模模拟培训训（D）在职职现场培培训56、托托运人根根据买卖卖合同和和信用证证的有关关规定向向承运人人或其代
22、代理人办办理货物物运输的的书面凭凭证称为为（）。（A）装装货单（B）装箱箱单（C）订订舱单（D）收货货单57场站站收据的的流程是是（）。（A） 托运人制制单代订舱舱编号货代报报关货代退退托运人人作配舱舱回单（B） 接货人制制单预留舱舱位编号号货代报报关（C） 托运人与与接货人人签单货代订订舱与报报关货代退退托运人人回单（D） 货主制单单船代定定船货代报报关货代通通知船公公司及货货主回单单58、运运输业是是一个特特殊的物物质生产产部门，这这表现为为（）。（A）运运量可以以储存，运运力不可可以储存存（B）运量量不可以以储存，云云力也不不可以储储存（C）运运量可以以储存，运运力也可可以储存存（D）运
23、量量不可以以储存，运运力可以以储存59、订订立采购购合同时时需要进进行法人人资格审审查，这这主要是是看其是是否持有有（）。（A）投投标书（B）开标标书（C）营营业执照照 (DD)税务务证明60、书书面订舱舱的原始始书面凭凭据时（）。（A）提提单（B）托运运单（C）装装箱单（D）货箱箱交接单单61、货货物运输输计划的的编制程程序是（）。（A）计计划货源源总量分解到到各机构构安排每每运输工工具的货货运量（B）汇汇集货源源分解不不同货运运期安排同同期货运运工具（C）货货源汇总总分期载载运计划划编制逐逐年运行行作业计计划（D）编编制季度度货运计计划分解至至各月计计划落实到到各车辆辆的周计计划62、（）
24、是是直接以以货物运运价为目目标函数数求得的的最优运运输方案案。（A）最最短线路路法（B）最低低费用法法（C）图图上作业业法（D）综合合运输成成本比较较法63、自自营仓库库的运营营一般以以（）。（A）盈盈利为中中心（B）速度度为中心心（C）成成本为中中心（D）以上上说法都都不正确确64、集集装箱整整箱货的的货运流流程为（）。（A）发发货人装装箱开立装装箱单托运至至码头堆堆场装船承承运至目目的港收货人人掏箱空箱回回收 (B )货代将将箱拖至至码头承运集集装箱至至港口托运至至货运站站收货人人掏箱（C）船船公司委委托堆场场装箱承运至至目的港港收货人人提货与与掏箱（）领领取空箱箱装箱开开立装箱箱单承运收
25、货人人提箱空箱回回运65、仓仓储企业业在已知知的固定定成本和和单位变变动成本本的情况况下，计计算产销销一定数数量的产产品在什什么样的的价格水水平下，企企业不致致亏损的的仓储费费报价方方法，称称为（）。（A）成成本加成成报价法法（B）盈亏亏临界点点报价法法（C）边边际成本本报价法法（D）竞争争导向报报价法66、海海运集装装箱最高高运费是是按( )计算算，目的的是鼓励励托运人人最大利利用箱内内面积。（A）最最大载重重吨位（B）最大大装载容容积（C）最最大装载载体积（D）最大大载重体体积与吨吨位67、配配送中心心服务范范围不应应由（）决决定。（）物物流服务务水平（B）现有有物流设设施（）客客户满意意
26、程度（D）物流作作业规划划与设计计68、制制定班轮轮船期表表的主要要依据是是（）。（）航航线港口口密度（B）发船船间隔（）停停靠时间间（）气气象环境境69、优优化运输输网络集集中体现现在（）。（A）价价格比较较（）联联合运输输方式（C）货货物代理理体系（）减少少终端运运输成本本70、（）不不是干线线运输的的特点。（A）大大规模运运输（B）高效效率运输输（C）远远距离运运输（D）末端端运输71、在在降低配配送成本本的策略略中，（）策略的指导思想是：产品特征不同，客户群体服务需求也不同。（A）差差异化（B）混合合法（C）合合并法（D）标准准化72、物物流节点点将各物物流线路路连接成成一个系系统，使
27、使各线路路通过物物流节点点形成相相互贯通通的网络络而且将将各种物物流活动动有效地地联系起起来，使使各种物物流活动动通过物物流节点点的整合合实现无无缝隙连连接属于于物流节节点的（）。（A）物物流处理理功能（B）衔接接功能（C）信信息功能能（D）管理理功能73、运运用MRRP的原原则，在在配送环环境下，从从数量和和提前期期等方面面来确定定物料配配送需求求的一种种动态方方法是（）。（A）MMRPIII (BB)ERRP (C)DRPP (DD)JIIT74、确确定订单单计划的的最后一一个环节节是（）。（A）制制定订单单计划（B）评估估订单需需求（C）计计算订单单容量（D）准备备订单计计划75、下下列
28、关于于运输成成本的说说法中，错错误的是是（）。（A）运运输距离离是影响响运输成成本的主主要因素素（B）运运输距离离直接决决定燃料料与维修修保养费费用和人人工费用用（C）随随着运输输量增加加，单位位重量的的运输成成本也会会上升（D）通通常密度度小的货货物单位位重量所所占运输输成本比比密度大大的货物物要高76、认认证物品品数量=开发样样品需求求数量+（）+样品数数量+机动数量量。（A）开开发批量量（B）检验验测试要要求数量量（C）调调整样品品数量（D）试生生产数量量77、仓仓库作业业组织的的节奏性性，在很很大程度度上取决决于（）。（A）仓仓库总平平面布置置的正确确（B）仓储储作业技技术改进进（C）
29、工工人技术术熟练程程度建立立（D）储存存货物品品种、规规格、数数量的变变化78、物物流系统统内部信信息不包包括（）。（A）物物品流转转信息（B）物流流控制层层信息（C）物物流管理理层信息息（D）生产产物流信信息79、按按照存储储商品的的性能及及技术设设备分，下下列不属属于国际际物流仓仓库的是是( ). (A)通用仓仓库（B）保税税仓库（C）专专用仓库库（D）特种种仓库请阅读下下列短文文，回答答提出的的问题。 Timme bbaseed ccomppetiitioonCusttomeers in alll maarkeets, inndusstriial or connsummer aree i
30、nncreeasiinglly ttimee-seensiitivve. In Othher worrds theey vvaluue ttimee annd tthiss iss reefleecteed iin ttheiir ppurcchassingg beehavviorr. TThuss, ffor exaamplle iin iinduustrriall maarkeet bbuyeers tennd tto ssourrce froom ssuppplieer wwithh thhe sshorrtesst lleadd tiimess whho ccan meeet tthe
31、iir qquallityy sppeciificcatiion .Inn coonsuumerr maarkeets ,coonsuumerrs mmakee thheirr chhoicce ffromm ammongg thhe bbrannds avaailaablee att thhe ttimees; if thee prrefeerreed bbrannd iis oout of stoock it is quiite likkelyy too puurchhasee a subbstiitutte oone inssteaad. In thee paast, itt waas
32、oofteen tthe casse tthatt prricee waas tthe mosst iimpoortaant facctorr onn thhe ppurcchasse ddeciisioon . Noow , prricee iss sttilll immporrtannt ,butt a majjor dettermminaant of chooicee off suuppllierr orr brrandd iss thhe ccostt off tiime .Itt iss siimplly tthe addditiionaal ccostt maakinng ccus
33、ttomeer tto bbe wwaitted forr laate delliveery or to seeek oout altternnatiivess . To thee suuppllierrs wwho faiil tto rrecoogniize thee immporrtannce of timme aas aa coompeetittivee faactoor oor wwhosse ssysttem cannt meeet tthe neeeds of fasst cchannginng mmarkket , tthe cosst ccan be connsidderaa
34、blee. IIn 119944 ,CComppaq Commputter, thhe wworlldss leeadiing mannufaactuure of perrsonnal commputter ，esttimaatedd thhat it hadd loost neaarlyy $11bn in salles thaat yyearr beecauuse of thee tiime dellay on itss innvenntorry aand delliveery. On thee ottherr haand ,thhrouughoout thee 19990ss, tthe
35、 Lauura Ashhleyy reetaiil cchaiin ssufffereed sseveere finnancciall prresssuree ass a ressultt off suupplly cchaiin ffailluree whheree thhe ccomppanyy offtenn haad ttoo mucch iinveentoory at thee wrrongg loocattionns aand thee wrrongg loocattionns aand thee wrrongg tiimess leeadiing to siggnifficaan
36、t marrkdowwn iin ppricce. It is nott juust in higgh ttechhnollogyy annd ffashhionn maarkeet wwherre tthe impporttancce oof ttimiing is deccisiive. Thhe mmanyy prresssurees lleaddingg too thhe ggrowwth of timmesennsittivee maarkeets aree:1. Shorrtenningg liife cyccleTherre aare fivve sstagges in thee
37、 liife cyccle of prooduccts: inntrooducctioon, groowthh, mmatuuritty, satturaatioon aand decclinne. In passt tthe liffe ccyclle oof pprodductt coouldd bee 500 yeearss. FFor an exaamplle, an earrly mecchannicaal ttypeewriiterr haad aa liife cyccle of aboout 30 yeaars. Thhesee meechaaniccal onees wwer
38、ee reeplaacedd byy thhe eelecctroonicc-meechaaniccal typpewrriteer wwithh a liffe sspann off 4 yeaars. Noow, worrd-pproccesssorss haave takken oveer wwithh a liffe ccyclle oof oone yeaars or lesss!In ssituuatiion likke tthiss, tthe timme aavaiilabble to devveloop nnew prooduccts, too laauncch tthemm
39、 annd tto mmeett maarkeetpllacee deemannd iis ccleaarlyy grreattly redduceed. So, thhe aabillityy too “ffastt trrackk” pprodductt deevellopmmentt, mmanuufaccturringg annd llogiistiics beccomees aa keey eelemmentt off coompeetittivee sttrattegyy.2. Custtomeer ddrivves forr reeducced invventtoriies Wh
40、eetheer tthe invventtoryy iss inn thhe fformm off raaw mmateeriaals, coompoonennts, woork-in-proocesss oor ffinaal pprodductts, thee prresssuree haas bbeenn inn thhe rreleeasee thhe ccapiitall too bee inn thhe sstocck.It iis nnow impperaativve tthatt suuppllierrs ccan proovidde aa juust-in-timme dde
41、liiverry sservvicee. TTimeelesss oof ddeliiverry mmeanns ddeliiverry oof tthe commpleete ordder at thee reequiiredd tiime by thee cuustoomerr beecomme tthe nummberr onne oordeerwinnninng ccritteriion.3. Stabble marrkett reelyiing on demmandd fooreccasttsEverr chhanggingg coonsuumerr beehavviorrs aan
42、d marrkett dyynammicss caausee grreatter demmandd foor sservvicee quualiitiees, mosstlyy duue tto tthe groowinng lleveel oof ccomppetiitioon. In thiis ssituuatiion, reeliaablee fooreccasttingg meethoods aree neeedeed tto ppreddictt shhorttmeddiumm chhangges in marrkett deemannd tto bbufffer thee coo
43、mpaany froom ppoteentiial losssess off cuustoomerrs oor iinveentoory losssess.80、CCusttomeers in alll inndusstriial or connsummer marrketts aare inccreaasinnglyy tiime-sennsittivee. TThiss meeanss ( ). (A)Connsummerss arre ssenssitiive to timme (B)Connsummerss vaaluee tiime andd thhis is refflecctedd inn thheirr puurchhasiing behhaviior (C)Connsummerss paay mmoree atttenntioon oon ttimee (D)Connsummerss woorryy abboutt tiime 81、BBesiidess prricee, ( )iis aa maajorr deeterrminnantt off chhoicce oof ssuppplieer oor bbrannd. (A)quaantiity