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1、XX大厦物业管理服务合同第一章总那么第一条合同当事人甲方：北京市XX乙方：北京市XX物业管理有限责任公司根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方 将xxxx大厦委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：办公楼坐落位置：北京市海淀区XXXX路XX号理化楼总建筑面积：50000平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的业主，甲乙双方均应对履 行本合同承当相应的责任。第二章委托管理事项第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、 外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯间、停车 场、行走道、绿化区、平台、卫生间、冷冻机房、配电室、泵 房、
2、消防监控中心、 机房、水箱间及其他划归公共使用的 区域。第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的 上下管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵、楼内 消防设施设备、电梯、锅炉运行、门前三包、通风系统、水处理 系统及其他设备设施。第六条市政公用设施的维修、养护和管理。第七条 附属配套建筑设施的维修、养护和管理。第八条公共环境卫生,包括：公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。第九条交通与车辆停放秩序的管理。第十条 维持公共秩序，包括平安监控、巡视、门岗值勤等。第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十二条负责向业主收取物业管理服务费。
3、第十三条 业主房屋自用部位、自用设施及设备和维修、养护。在当 事人提出委托时，乙方应接受委托并合同收费。第十四条对业主违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻 重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。第十五条其它委托事项：(1)拟定各类管理规定，并严格执行。(2)物业管理的财务预算、决算及日常财务、物资管理。(3)处理与政府有关部门、社区单位及有关机构的关系。第三章服务管理期限第十六条 服务管理期自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日 止。第十七条甲方权利义务：(1)负责制定业主公约并要求业主遵守。(2)审定乙方拟定的物业管理制度(3)检查监督乙方管理工作的审核及制度的执行情况(
4、4)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。(5)委托乙方管理的房屋、设施、设备应到达国家验收标准要求。 如存在质量问题，按以下方式处理负责返修1) 委托乙方返修，支付全部费用其他方式。(6)协助乙方收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料。(7)当业主不按规定交纳物业管理费用时，乙方负责催缴。(8)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。(9)协助乙方解决楼内设备设施的技改工作。(10) 本合同期限内不得将该物业的全部管理权授予第三方。第十八条乙方权利义务：(1)根据有关法律法规及合同的约定，制定物业管理制度及各项应 急预案。(2)对业主违反法规、规章的行为，提请有关部门
5、处理。(3)按本合同第十六条的约定，对业主违反业主公约的行为，与甲 方协商后共同进行处理。(4)可选聘专营公司承当本物业的专项管理业务，但不得将本物业 的管理责任转让给第三方。(5)负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的 年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方配合并 一同实施。(6)向业主告知物业使用的有关规定，当业主装修时，物业告知有 关限制条件，订立书面约定，并负责监督。(7)负责编制物业管理年度管理计划、资金使用 计划及决算报告。(8)每季度向全体业主公布一次管理费用收支帐目。(9)对本物业的公用设施不得擅自改变使用功能，如需在本物业内 改、扩建或完善配套工程，
6、须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准后方可实施。(11) 本合同终止时，乙方必须向甲方移交物业管理的全部档案资料。第四章物业管理服务质量第十九条 乙方须按以下约定，实现目标管理(1)房屋外观：保证无污迹、无破损、缺墙砖尽快补贴齐。(2)设备运行：保证平安运行、按时清理、维保，保证正常使用功 能。(3)房屋及设施、设备的维修养护：每年春、秋两季进行大的维保， 其它随时维保。(4)公共环境：保持干净、整齐、无纸屑、无杂物、无垃圾。(5)绿化：花木草坪无枯枝败叶、石块杂物、树草修剪整齐。(6)交通秩序：管理有序、车辆按位停放、进出凭证。(7)保安：对保安队进行严格管理，保证楼内外平安及有序管理。
7、(8)急修：楼内急修保证工程人员8分钟之内到现场，及时抢修。 (9)小修:楼内小修保证工程人员8分钟之内到现场，能进行维修。(10)业主对乙方的满意率到达：95%o第五章物业管理服务费用第二十条物业管理服务费：本物业的管理服务费，由乙方按收费面积每年向业主或物业使用 人收取，并按季收取该费用，北京XX使用一、二、四、五 层,建筑面积4000皿，物业服务费xx元/天年度物业管理服务 费xxxxxx元整(xxxxx. 00元)。季度物业管理服务费：xxxx元整(xxxx.00元)。甲方应在每个缴费季的前15日内向乙方缴纳本 期费用。(1)物业管理服务费包括：人工工资及相关费用、设备设施维修、 维护
8、费(不包括设备的大中修更新，以及电梯、锅炉等维修费)、 管理办公费、清洁及垃圾清运费、消防及保安费、绿化费、政 府有关部门收费、管理酬金和营业税金等与物业内容相关的共 计21项费用。(2)管理酬金为每月物业管理收费的10%。第二十一条 乙方对业主的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维 修、养护及其它特约服务，由当事人按实际发生费用计付，收 费标准须按甲方认可后按月结清。第二十二条其它乙方向业主提供的服务工程和收费标准如下：(1)工程入室维修费(人工费50%+实际配件价格)(2)保洁入室服务费每月2元-3元/平方米。(3)提供饮用水服务，每桶价格根据水的品牌及品种而定。第二十三条 房屋共用部位、
9、共用设施、设备、公共场地的维修、养 护费用：(1)房屋共用部位的小修、养护费用，由物业公司承当，大中修费 用，由乙方和甲方协商解决，更新费用，由业主承当。(2)房屋共用设施、设备的小中修、养护费用，由物业公司承当， 大修费用，由业主承当，更新费用，由业主承当。(3)市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小中修、养护费用，由 物业公司承当，大修费用，由业主承当。(4)附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由物业公司承当，大 中修费用，由业主承当，更新费用，由业主承当。第六章违约责任第二十四条甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理 目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的, 乙方有
10、权终止合同，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经 济赔偿。第二十五条乙方违反本合同第五章的约定，未能到达约定的管理目 标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终 止合同，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十六条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的, 甲方有权要求乙方清退，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲 方经济赔偿。第二十七条 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支 付100000元的违约金，给对方造成的经济损失超过违约金的, 还应给予赔偿。第七章 附那么第二十八条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充 协议，补充协议与本合同具有同行效力
11、。第二十九条本合同之附件均为本合同有效组成局部，本合同及其附 件内空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共 和国有关法律、法规和规章执行。第三十条本合同正本一式四份，甲乙双方及物业管理行政主管部门 （备案）各执二份，具有同等法律效力。第三十一条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法发履行 时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十二条 假设在本合同履行期间，甲、乙双方发生争议，首先应协 商解决，协商不成的，提交北京仲裁委员会仲裁。第三十三条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应该在合 同期满60天前向对方提出书面意见。第三十四条 本合同自签订之日起生效。甲方：北京市XX乙方：北京市xx物业管理有限责任公司代表人:代表人:签定日期:签定日期: