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1、浅谈急诊护士素质提高要求|急诊护士的基本素质 R473.5 A 1672-3783(2010)06-0052-02 急诊科是医院集中收治急危重病人的“前沿阵地”。急诊科工作特点是凡到急诊就诊的病人,大部分是病情危重,需刚好诊疗或快速抢救的,涉及医学面广,并且病种多,病情困难,病情改变快,须要护士有敏锐的视察力和分析预见疾病发展的实力。并且快速协作各科医生进行刚好有效地抢救。因此,当这些患者被送往医院后,须要急诊护理人员正确而又刚好的处理,护士素养的凹凸干脆影响医疗服务质量,标记着医院的形象和声誉。我院急诊科既担负院前急救又担当院内急诊。通过十几年的护理工作,我认为急诊护士素养与实力地提高特别必
2、要。 1 加强职业道德教化,全面提高护士职业道德修养 护理是一门特别的职业,医院是一个特别的工作环境,急诊护士的服务对象是在生理或心理处于非健康状态下的特别人群。这就要求急诊护士要主动热忱、极端负责、一丝不苟地为患者服务,要有高度的怜悯心和责任感,要有高尚的医德,良好的道德修养,坚决的共产主义信念,不仅是对自己负责,也是对患者负责,必需树立救死扶伤、一心一意为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想,以热忱、真诚、友善的看法对待每一位患者,敬重患者的人格和权利,对全部的患者要一视同仁。 1.1 加强医德医风学习,切实改善服务看法:通过医德医风教化学习,使护理人员建立职业道德的荣辱感,在工作中
3、能把握好自己在护患关系中的角色行为。以良好的服务看法对待每一位患者,并尽一切可能满意患者的合理要求,加强沟通与沟通,建立融洽的护患关系,尽力为患者营造一个治疗、康复的最佳环境。同时急诊护士还要培育良好的心理素养和自我限制实力,不能将心情带到工作中。为患者供应最细心的护理服务,在工作中加强慎独精神。 1.2 规范护士语言,树立良好的职业形象:急诊患者刚入院时,由于疾病的影响及环境的变更,会产生恐惊和担心,护理人员要看法亲善。理解患者,特殊是对一些心情化的患者要多加留意,主动为其供应服务,与患者或其家属交谈,语言必需礼貌规范,留意语言形式的美感。语言是一种艺术,具有无穷的魅力,他是人与人间之间进行
4、感情和信息沟通的工具,作为一名称职的急诊科护士,不但有精湛的技术。广博的学识,还要熟识。了解所接触的每位患者,赐予恰当的语言沟通,使患者的心理处于最佳状态协作治疗与护理。 2 加强业务学习,提高业务素养 2.1 具有过硬的急救技术:急诊患者的特点是急、危、重。护士急救水平的凹凸与患者的生命休戚相关,娴熟的急救技术能为患者赢得珍贵的时间,因此,急诊护士不仅要娴熟驾驭各种急症抢救处理程序,而且要具备娴熟的操作技术,如心肺复苏术、静脉留置针的操作、止血包扎技术以及对洗胃机、除颤器、呼吸机、吸痰器、心电监护仪等先进急救设备的娴熟操作。 2.2 具有敏锐的思维视察实力以及较高的应急实力:急诊患者的病情特
5、点是病情紧急、来势凶,护士必需动作麻利、技术娴熟、机灵敏捷,冷静地运用娴熟的技能素养来完成困难的护理操作任务,即或在病房中,患者突然出现危象时,抢救重病时,就无需按部就班地进行操作,须要冷静、机灵敏捷,惊慌而不慌乱地独立或与他人协同实施护理操作,不能出现任何差错事故。当然,精确娴熟的技术素养是基础。遇有意外事故、抢险救灾以至斗争救援伤员则更会状况紧急、条件困难,甚至缺乏必要的设备,会给护理操作带来更大的困难。遇有这些状况,更须要机灵英勇、就地取材,在不违反科学原则的前提下,从救死扶伤动身,想方设法完成救活伤员的任务。总之,平常练就一身过硬的本事能在任何状况下忙而不乱、机灵敏捷地完成护理工作。
6、2.3 具有扎实的理论基础:急诊科的护士必需有扎实的理论基础和肯定的临床阅历,才能提高分诊的精确性,削减患者的就诊时间,合理支配就诊。娴熟驾驭本院及本科室所开展的项目,熟识各项检查前后的留意事项及护理常规,以便正确指导患者做检查。在对患者的治疗护理过程中,才能更好地视察和推断,判定出正确的护理对策与措施,帮助患者削减苦痛的发生。护理人员在严格执行医嘱时,要以坚决的理论基础为依据,遇到遗嘱有怀疑,要问清晰再执行。理论与实践相结合,敏捷运用于护理工作中,才能使患者体会到护理的微小之处、科学之处。急诊护士在为患者服务的同时,应奇妙穿插健康教化的内容,引导患者养成健康的行为习惯。 3 加强健康的体魄和
7、良好的心理状态 急诊护士工作忙、压力大、夜班频繁,对护士的身心健康都有很大影响,不良心情可严峻阻碍正确的诊断和治疗。因此,护士在工作中应时刻留意自己的心情,不要将不良心情带到工作中。在与患者沟通过程中,不要将自己的观念强加给患者。重视心理素养的培育,提高心理应对实力急诊护士应在工作之余培育各种爱好爱好,通过多种业余生活放松惊慌的工作心情,以正确的心态面对急诊护理工作。护士主动的心情、和善可亲的表情,不仅能够调整病房和治疗环境的气氛,而且能转换患者的不良心境,唤起患者治疗疾病的信念,使他们在轻松开心的心理状态下接治疗、复原健康。 4 加强法律学问的学习,增加护理人员的法律意识 急诊护士应加强法律
8、学问的学习,熟识医疗护理相关的各种法律法规,以在护理过程中自觉维护护患双方的合法权益。在工作中时时想到我们的工作是受法律爱护的,但也有可能触犯法律。因此在医疗活动中,必需提高法律意识,严格遵守各项卫生法规和诊疗操作规程。总之,护士良好的职业素养是削减护患纠纷的关键。随着社会的进步,法制的健全以及医学模式的转变,给我们护理人员提出了新的要求,护理人员应转变服务理念,一切以病人为中心,敬重生命,不断提高自身素养,以优良的服务看法,精湛娴熟的护理技术,全面的理论学问为患者供应平安满足的服务。 4.1 强化急诊科护士的法律意识:护士应仔细学习医疗事故处理条例、护士管理方法、护理技术操作规程等各种法规,
9、要明确所做的每一项工作都有可能成为法庭的证供,自觉增加法律意识。急诊护士应主动主动地运用法律手段来维护医患双方的合法权益,依靠法律维护医院的正值权利。要时刻绷紧医疗平安这根弦,坚持预防为主的原则,消退各种平安隐患,牢记“以患者为中心,以质量为核心”的服务宗旨,真正树立起爱护患者就是爱护自己的职业意识,有效地堵塞工作中的漏洞 4.2 严格执行各项规章制度:制度是规范、约束各项医护活动以达到预防风险事务、实施风险管理的核心内容。医院急诊科针对易引起护理事务的主要缘由,制定相关管理制度,如:危重病人护送、检查、登记、告知、沟通制;危重病人转送、签字、报告制;急救技术操作实施告知制;要求对开展各种新技
10、术、运用新设备,刚好制定操作规程,明确操作目的、适应证、禁忌证,对可能发生的问题、相关的处理技巧和留意事项必需明确,同时,使病人和家属明白各种操作和检查等,均存在已知或未知的风险因素,并有可能出现各种意外,让患者主动担当风险,削减纠纷的发生。 4.3 预见风险,防患于未然:吸氧、吸痰、洗胃、心肺复苏、气管插管等,是急诊抢救常用的措施当遇到此类病人,尤其是面对灾难事故、突发伤、批量伤病人的紧急抢救时,对每一项操作、每一个环节,都要谨慎而细心。详细来说,护士在给深昏迷病人吸痰时,病人的口咽部、鼻部有可能出血,也有可能造成呼吸骤停;在给中毒病人洗胃时,如患者意识丢失、吞咽反射消逝,有可能造成置管困难
11、和异样、口腔黏膜损伤出血、病人误吸或窒息等;另外,危重病人的吸氧管、输液管、引流管等各种管道有可能发生弯曲、堵塞,甚至松动、滑脱,这些技术操作都须要护士去预见有可能发生的风险,防患于未然并做好补救打算。急诊病人转运前必需再次评估病人的病情、生命体征,并刚好汇报、记录需通知所到科室刚好接待;转运中的机械、物品必需备齐备足;电梯等后勤保障应打算到位。急诊病人在检查时出现并发症或病情恶化时有发生 , 如心跳呼吸骤停,痰液、血块堵塞气管造成窒息等,医护人员要对可能发生的状况做好充分估计和打算,并刚好与患者家属沟通,告知其面临的危急,以使他们理解可能发生的危急,并通情达理地接受和担当风险。 5 更新学问
12、,主动接受接着教化 随着医学的进步,新技术、新项目大量引进与开展以及护理职能的拓宽和护士角色的多元化,对护理人员专业实力的需求越来越高。护士要适应新形式下的职业须要,就要不断扩展自己的专业实力和学习需求,不断汲取学问,主动接受终身教化,扩展学问面才能保证医疗过程中的平安。随着人类进步和护理事业的发展,人们对医疗护理质量提出了更高的要求,因此,只有不断提高护士的综合素养,才能适应新形势下高质量、快节奏的急救模式,消退护理隐患,杜绝事故差错的发生。 参考文献 1 魏艳,何芳.急诊科护士如何防范医疗纠纷.中华临床护理杂志(南方版),2006,(138):28-29 2 张秀英.急诊科护士应具备的素养.中华医学实践杂志,2009.(812):30-31 作者单位:414000 岳阳职业技术学院附属医院