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1、2022年四级人力资源管理师考试题库汇总（含真题和典型题）一、单项选择题1 .所谓市场机会，就是未满足的（）。A、需求BrEtE1 rtii 而受C、信息D、机会答案：B解析：所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会，营销人员必须广泛 收集市场信息，进行专门的调查研究，除了充分了解当前情况外，还应该按照经 济开展的规律，预测未来开展的趋势。2 .在管理策略上，现代人力资源管理属于（）oA、战术性管理B、战略性与战术性相结合的管理C、战略性管理D、侧重当前人事工作的管理答案：B解析：现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资 源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目
2、标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。解析：组织承诺与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关（2015年11月）在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段 包括：绩效诊断；绩效沟通；绩效总结；绩效计划；绩效考评。排序 正确的选项是（）。A、B、C、D、答案：A解析：绩效管理作为一个完整的系统，具体应由五个阶段和局部组成：绩效计 划。绩效计划的制是指主管与员工对员工考核期间应该履行的工作职责 权限, 各项任务的重要性程度，绩效的衡量标准 可能遇到的困难，新技术新技能及培 训的需求，上级可能提供的帮助及解决问题的途径和方法等一系列问题共同进行 探讨并达
3、成共识的过程；绩效沟通。绩效管理是在互动中实现的，主管与下属 之问通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导；绩效考评, 是绩效管理活动的中心环节，是管理人员与考评对象双方对考核期内的工作绩效 进行全面回顾和总结的过程；绩效诊断，是对绩效管理中各个环节和工作要素 进行全面监测分析的过程；绩效总结，其目的是为了促进企业和员工的共同提 演I和开展。23. （2018年11月）。是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这 些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据 考勤休假数据等。A、绩效改善B、绩效反响C、绩效面谈D、绩效诊断答案:C解析：面谈是绩效考评
4、极为重要的环节，但常常被忽略。通过面谈能使员工发扬 成绩，纠正错误，以积极的态度对待过去，满怀信心地面对未来，努力工作。230 . （2015年11月）激励是指调发动工的工作积极性，激励本身又取决于员工的 个人特点，其中影响最大的是（）。A、价值观B、需要层次C、个性与感知D、学习过程答案：B解析：激励是指调发动工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个 性 感知 学习过程与价值观等个人特点。其中，需要层次影响最大，员工在谋 生 平安与稳定、友谊与温暖 尊重与荣誉 自为与自主以及实现自身潜能诸层 次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下 药予以激发。231
5、 .如果上了大学毕业后却找不到工作，你会OA、不去上大学B、依然去上大学C先去工作，利用业余时间学习D、想不好答案：C232 .根据人力资本的“异能性”，我们可以划分出三种典型的人力资本类型，不 属于典型的人力资本类型的是。A、一般型人力资本B、特殊型人力资本C、专业型人力资本D、创新型人力资本答案：B解析：通过进一步的研究发现，与物质资本相比，人力资本具有“异能性”，即 由人的知识、技能、体力等决定的人力资本能力的差异性。根掂这种异能性，我 们可以划分出三种典型的人力资本类型：一般型人力资本，指社会平均的知识 存量和一般的分析力、计算力 学习能力和适应能力；专业型人力资本，指接 受过特殊专业
6、知识的正规教育或在职培训后所具有的某项特殊专业知识专业技 能；创新型人力资本，指人力资源所具有的各种创新能力的集合。233 .在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为。A、隐瞒广告B、秘密广告C、遮蔽广告D、不公开广告答案：C 解析：遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要 求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。采用遮蔽广告的原因有: 企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某 一个地区开始招聘人才；企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补 充某些岗位的人员空缺。234 .()的工种不适合采用技术等级工资制。A、劳动熟练程度
7、差异大B、技术复杂程度高C、劳动熟练程度差异小D、工作物等级不同答案：C解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大 小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。其适用范围和对 象：技术复杂程度高、劳动熟练程度差异大、 工作物等级不同的工种。235 .在管理层次上，现代人力资源管理部门。A、处于操作层B、只是上级的执行部门C、处于决策层D、很少参与企业决策答案：C 解析：传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代 人力资源管理部门那么处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位最重要的 高层决策部门之一。236 .以下定义说法中判断错
8、误的选项是（）。A、最低工资又称最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B、最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度 延长工作时间（加班 加点）的条件及最高限额、休息休假制度等C、工会是劳动关系双方矛盾长期开展的产物，工会在其开展中承当着多重功能， 最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项 劳动条件标准的实施进行监督D、最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再 分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给 予物质帮助，保障其基本生活的制度答案：A解析：最低工资标准，又称最低工资率，是指国家依法
9、规定的单位劳动时间的最 低工资数额。237 .从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着。A、劳开工资率B、劳动市场的供求矛盾C、劳动资源的配置D、劳动力调配答案：C 解析：劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获 得的工资量。从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源 的配置;从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。238 . （2018年11月）用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳。A、医疗保险B、社会保险C、失业保险D、工伤保险答案：C解析：用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。239 .对于企业而言，培训实质上是一
10、种系统化的（）投资。A、技能B、智力C、专业D、产业答案：B解析：对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入大量的人 力、物力、财力进行培训，提高人力资源的素质，会增加企业的产出，从而获得 投资收益。240 .社会主义道德建设的基本要求是0。A、心灵美 语言美 行为美 环境美B、爱祖国、爱人民 爱劳动 爱科学 爱社会主义C仁 义 礼、智、信D、树立正确的世界观、人生观、价值观答案：B.在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段, 判断正确的选项是（）。A、AP递减B、AP递增C、MP递减D、MP为负值答案：B解析：在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引
11、起的产量变动可以分为三 个阶段：第一阶段：边际产量递增阶段。所谓边际产量，是指由于增加一个单位 的劳动要素投入而增加的产量。这是因为在开始时，不变的生产要素没有得到充 分的利用，劳动投入不断增加，可以使固定不变的生产要素得到充分利用，从而 使边际产量递增。242人的积极性、创造性的发挥，人的全面开展受到0的重要影响与制约。A、保障制度B、环境优化C、环境D、人际关系答案：C 解析：人的积极性、创造性的发挥，人的全面开展，受到环境的重要影响与制约。243. 当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）A、离开企业B、索要工资C、不给上司添乱D、想方法解决困难答案：D244. （2015年5
12、月）以下关于工作时间核算的表述，错误的选项是（）。A、缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日二日历工日-制度公休工日C、出勤工日二制度工作工日-缺勤工日D、停工工时二全日停工工时-非全日停工工时答案：D解析：停工工日是员工在整个一个出勤工日都没有从事生产性作业活动的时间, 又称全日停工；停工工时是指员工在出勤时间中的全日停工与非全日停工的时间 总和。停工工时;全日停工工日X制度工作日长度+非全日停工工时。245. （2015年11月）某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元, 假设业绩超过200份以上，那么超出局部每份可得0. 5元，小王今天共售出产品320份。那么他的日工
13、资为。A、 100 元B、160 元C、 180 元200 元答案：C解析：由题意，小王的日工资=120+（320-200）X0. 5n80（元）。246. （2018年5月）。是由一组相近 相似的任务所组成的劳动活动，是构成 岗位的前提和基础。A、工作B、职业C、职位D、岗位答案：A解析：在岗位研究中，工作是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构 成岗位的前提和基础。247. 在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于OA、岗位津贴B、补贴C、经济性福利D、过节福利答案：B解析：法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。248. （2019年5月）企业提供（）福利，基本目的在于全面改
14、善员工的工作、生 活质量。A、非必要性B、必要性C经济性D、非经济性答案：D解析：企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作 生活质量。 这类福利形式包括:咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等; 保护性服务，如平等就业权利保护（反性别 年龄歧视等）、隐私权保护等; 工作环境保护,如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。249. 关于道德的说法中，正确的选项是（）A、纵观历史，人类道德几乎没有发生变化B、道德与经济开展无关，所谓道德观念总是抽象的C、道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范D、道德有时威力巨大，有时那么毫无功用答案：C250. （201
15、7年5月）以下对劳动合同的变更表述不正确的选项是0A、可以变更合同的内容B、可以变更合同的主体C、提出变更合同的一方应提前书面通知对方D、双方当事人平等协商一致后方能变更合同答案：B解析：劳动合同的变更仅限于劳动合同内容的变化，而不是主体的变更。用人单 位变更名称、法定代表人, 主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履 行。251. （2017年11月）岗位写实前的准备工作不包括OA、进行初步岗位调查B、制订出写实工作计划C、确定岗位写实的对象D、对被调查者进行培训答案：D解析：岗位写实前的准备工作包括：（1）确定岗位写实的对象。（2）进行初步岗位 调查。（3）制订出写实工作计划。（4）
16、培训写实人员。（5）向被调查者说明写实的 意图和要求。252. 调研报告是指根据0的情况写出的供企业决策者使用的书面报告，主要包 括调研的目的和要求、调研的方式和方法、调研结果的结论和对相关问题的建议 等，以及调研过程的详细资料和统计分析附表。A、调查研究和数据分析B、资料的科学性C、调查对象的基本情况D、企业组织信息答案：A解析：调研报告是指根据调查研究和数据分析的情况写出的供企业决策者使用的 书面报告，主要包括调研的目的和要求 调研的方式和方法 调研结果的结论和 对相关问题的建议等，以及调研过程的详细资料和统计分析附表。253. 工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的
17、（）所 作出的区分。A、基础数据层B、业务处理层C、决策支持层D、绩效考核层答案:B解析：业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能 将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据 考勤 休假数据等。应选B。25 . 2006年8月，某企业与王红签订了 5年的劳动合同。2009年11月，企业因 工作需要与王红协商一致，同意解除劳动合同，王红可以得到不超过0个月工资 金额的经济补偿金。A、2B、3C、4D、12答案：C解析：由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作 年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，最多不超过12个
18、月。工作时间6个月以上，不满一年的按一年的标准发放；不满6个月的，支付半个 月的工资作为补偿。26 .人力资源开发分为职业开发 组织开发 管理开发 ()。A、环境开发A、长度和区域B、类型和范围C、特征和种类D、性质和特点答案:D解析：工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。工时消耗的分 类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区 分。254 .收入政策在社会经济中具有的作用不包括0。A、有利于宏观经济的稳定B、有利于资源的合理配置C、有利于宏观经济调控D、有利于缩小不合理的收入差距答案：C解析：收入政策在社会经济中具有如下重要作用：1)有利于宏观经济的稳
19、定。2)有利于资源的合理配置。3)有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公 问题及其危害。255 .()是指企业不具备具有战略价值的资源。A、资源优势B、资源管理C、资源缺陷D、资源稀缺答案：C 解析：资源缺陷是企业不具备具有战略价值的资源。弥补资源缺陷需要企业向拥 有资源优势的企业学习，从内部不断地挖掘潜力，积累短缺的资源。多项选择题.个体差异表现在。等方面。A、年龄、性别B、身高、容貌C、体能、能力D、兴趣、态度E、性格、动机答案:ABCDE解析：个体差异现象表现在很多方面，假设从身心两方面所表现的特征来看，诸如 年龄 性别 容貌、身高、体能、能力 兴趣、态度、性格、动机等，在个体之
20、间都会有明显的差异。1 .劳动平安卫生管理制度包括。A、平安生产责任制度B、平安生产教育制度C、平安生产检查制度D、平安卫生认证制度E、劳动者健康检查制度答案：ABCDE 解析：国家为了保护劳动者在生产过程中的平安健康，根据生产的客观规律和生 产实践经验的科学总结，规定了各项企业必须执行的平安生产管理制度。为防止 重大劳动平安卫生事故的发生，企业必须全面完善并严格执行各项劳动平安卫生 管理制度。具体包括：平安生产责任制度；平安技术措施计划管理制度； 平安生产教育制度；平安生产检查制度；重大事故隐患管理制度；平安卫 生认证制度；伤亡事故报告和处理制度；个人劳动平安卫生防护用品管理制 度；劳动者健
21、康检查制度。3 . （2015年11月）汇总作业测时数据时，需计算稳定系数，对其正确的表述是（）。A、稳定系数超过规定的限度，就需要重新测定B、稳定系数越接近1,说明测时数列波动小，比拟可靠C、稳定系数越大于1,说明测时数列波动大，可靠性低D、计算稳定系数是为检验每项操作平均延续时间的准确和可靠程度E、稳定系数等于测时数列中最大的数值乘以测时数列中最小的数值答案：ABCD解析：计算稳定系数是为检验每一项操作平均延续时间的准确和可靠程度。稳定 系数是测时数列（同一操作屡次测定记录的时间值）中最大数值与最小数值的比 值，即稳定系数二测时数列中最大的数值/测时数列中最小的数值，稳定系数越 接近1,说
22、明测时数列波动小，比拟可靠；相反，那么说明数列波动大，可靠性小。 稳定系数超过规定的限度就需要重新测定。4 .以下关于人的心理属性的说法，正确的有。A、是人性的本质B、是人性的重要构成局部C由心理素质和心理状态两局部组成D、由个性心理特征和个人行为倾向两局部组成E、是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和答案：ABE解析：此题考查的是人的心理属性。心理属性，即人的感觉、知觉 记忆 思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成局部，是 人性的本质。人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态 个 性心理特征和个性意识倾向。5 .劳动力市场均衡的意义包括（
23、）。A、充分就业B、同质的劳动力获得同样的工资C、表达工资差异D、劳动力资源的最优分配E、增大工资总额答案：ABD解析：劳动力市场均衡的意义：1.劳动力资源的最优分配2.同质的劳动力获得同样的工资3.充分就业6 . （2017年5月）员工信息是以员工个人为单元，真实地反映O等方面情况。A、个人经历B、思想品德C、业务能力D、思维方式Ex行为习惯答案：ABC解析：员工信息以其个人为单元，是个人经历思想品德、业务能力等情况的真 实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。7 .人力资源伦理开发的任务是。A、要使劳动者培养和树立责任感B、要使劳动者培养义务感、正义感 道德感C、要使劳动者培养和树立事业心
24、、 同情心，唤起良知D、要使劳动者唤起恻隐之心、羞耻之心、礼让之心、是非之心E、不断地提高全民族的劳动伦理素质答案:ABCDE解析：人力资源伦理开发的任务，就是要使劳动者培养和树立责任感、义务感 正义感、道德感，培养和树立事业心、同情心，唤起良知，唤起恻隐之心、羞耻 之心、礼让之心和是非之心，不断地提高全民族的劳动伦理素质。8 .管理信息系统的功能包括（）。A、信息的收集B、信息的组织和存储C、信息的处理D、信息的传递E、信息的销毁答案：ABCD解析：管理信息系统的功能是多种多样的，各种不同的管理信息系统除了它特有 的一些功能之外，都具有信息的收集、组织和存储、处理、传递、提供等基本功. （2
25、015年11月）教学设计是进入实质性培训工作的第一步，其具体步骤包括（）。A、培训内容分析B、培训教师考评C、选择确定培训方法D、受训人员分析E、选择、购买和编辑教学大纲和教材答案:ACDE 解析：教学设计是进入实质性培训工作的第一步，这个阶段工作的好坏将直接影 响受训人员对培训内容的接受程度。其具体步骤包括：培训内容分析。培训教 师接受任务后，首先要做的工作就是对所要教授的内容进行分析，以便为选择、购买、编辑教学大纲和教材以及确定培训形式和方式做准备。选择、购买、编 辑教学大纲和教材。为了保证培训的质量，需要根据培训内容编制培训大纲，选 择 购买或编辑能够符合培训方式和培训内容的辅导教材。受
26、训人员分析，是 指对将要接受该项培训的受训人员的学历背景、工作经验、素质状况等进行综合 的分析，以便确定培训方法。选择确定培训方法。应以培训教师为主导，根据 培训目标和要求，选择并确定培训的具体方法。9 .折扣和折让定价策略包括（）A、数量折扣B、功能折扣C现金折扣D、季节折扣E、推广折让和补贴答案：ABCDE解析：折扣定价策略实质上是一种优惠策略，直接或间接地降低价格，以争取顾 客,扩大销量。灵活运用折扣和折让定价策略，是提高企业经济效益的重要途径。1）数量折扣。数量折扣是生产企业为鼓励顾客集中购买或大量购买所采取的一 种策略。2）功能折扣。功能折扣又称交易折扣，是指生产企业针对经销其产品
27、的中间商在产品分销过程中所处的环节不同，其所承当的功能责任和风险不同, 而给予不同的价格折扣。3）现金折扣。这是生产企业对顾客迅速付清货款的一 种优惠。4）季节折扣。有些产品是常年生产，季节性消费；而有些产品是季节 性生产，常年消费。生产企业为了调节供需矛盾，实现均衡生产，把产品的储存 分散到销售渠道或顾客手里，便采用季节折扣的方式。5）推广折让和补贴。推 广折让是间接折扣的一种形式，它是指购买者在按价格目录将货款全部付给销售 者以后，销售者再按一定比例将货款的一局部返还给购买者。10 . （2017年5月）绩效考评的作用包括OA、有利于促进劳动分工科学化B、上级主管不必介入所有事务中C、有助
28、于员工正确认识估价自我D、利于员工找到工作效率低下的原因E、减少员工之间因职责不清引起的误解答案：BCDE 解析：通过绩效考评可以发挥以下作用：（1）上级主管不必介入到所有具体事务 中。（2）通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管 理者的时间。（3）减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少出现当上级主管 需要信息时没有信息的局面。（4）通过帮助员工找到效率低下的原因，以减少错 误和偏差（包括重复出错的问题）。同时，绩效考评还能使员工得到有关他们工作 业绩和工作现状的反响。（5）通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面 的正确的估价，也能清醒冷静地面对自己的缺乏和缺陷
29、，从而激发他们劳动的 积极性、主动性和创新性，扬长避短，努力学习，不断进步。11 .企业能力分析方法包括（）。A、纵向分析B、横向分析C、管理分析D、生产分析E、财务分析答案：ABE解析：企业能力分析的方法：（1）纵向分析。（2）横向分析。（3）财务分析。所以此题答案为A、B、Eo.关于职业道德建设，正确的说法有（）A、抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了B、职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律C、员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩D、职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合答案：BD.劳动法的基本原那么具有的特点是（）。A、劳动法的基本原那么是劳动法律部门
30、中指导性、纲领性的法律规范B、不同的法律部门有着不同的基本原那么C、劳动法的基本原那么有着高度的稳定性D、基本原那么具有高度的权威性E、劳动法基本原那么是调整劳动关系的基本准那么答案：ABCD解析：劳动法的基本原那么有以下特点：劳动法的基本原那么是劳动法律部门中具 有指导性、纲领性的法律规范；不同的法律部门有着不同的基本原那么；劳动 法的基本原那么有着高度的稳定性；基本原那么具有高度的权威性。12 . （2017年11月）。包括在制度工作时间之内。A、全部实际工作时间B、缺勤时间C、加班时间D、出勤时间E、非生产时间答案：BDE解析：制度工作时间包括：（1）出勤时间，包括制度内从事本职工作时间
31、、停工 时间（停工被利用时间和停工损失时间）和非生产时间。（2）缺勤时间。其中，制 度内从事本职工作时间和停工被利用时间合称为制度内实际工作时间。13 .劳动经济学的研究方法主要有。A、观察法B、文献研究法C、定量分析法D、实证研究方法E、规范研究方法答案：DE解析：劳动经济学是现代经济学体系的组成局部，必须用科学的方法加以研究, 并依照认识客观事物的一般规律，从劳动力市场现象的普遍联系中，概括和归纳 出劳动力市场的运行规律。劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法 和规范研究方法。14 . （2016年11月）在企业员工培训系统的作业流程中，培训反响的具体内容有 （）OA、受训人员的考
32、评B、培训教师考评C、应用反响D、培训管理的考评E、培训总结、资源归档答案：BCDE解析：培训反响是组织管理中对培训修正 完善和提高的必要手段，是企业组织 与管理必不可少的一个程序。培训反响的具体内容包括：培训教师考评；培 训管理的考评；应用反响；培训总结，资源归档。15 .需求缺乏性失业具体表现形式为（）。B、劳动力开发C、管理者开发D、合理配置开发答案：A解析：从综合的角度出发，通过将人力资源开发分为职业开发 组织开发、管理开发 环境开发四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。27 .应聘申请表设计时，要符合当地有关（）和政策的要求。A、法律B、上级主管部门C、业务部门主管D、人事行政总监
33、答案：A解析：一般来说，应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。同时，设计 申请表时，要符合当地有关法律和政策的要求。28 .AP与MP的交点为（）的最大值。A、总产量TPB、平均产量APC、边际产量MPD、劳动的边际产品收益MRP答案：B解析：根据图1-4表示的总产量 平均产量 边际产量和劳动投入的关系，可以 清楚地看到企业在资本等生产要素固定不变时，劳动投入对产出的影响。在区域A、摩擦性失业B、结构性失业C、增长差距性失业D、周期性失业E、季节性失业答案：CD解析：由总需求缺乏造成的，接受市场现行工资率，有就业要求的人不能满足其 就业需要而引起的失业，就是需求缺乏性失业。需求缺乏性失业
34、具体表现为两种 形式：其一为增长差距性失业；其二为周期性失业。19 .人性内容包括0 oA、自然属性B、心理属性C、心理状态D、个性意识倾向E、个性心理特征答案:AB解析：人性，即人的本性，是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全 部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。这种多方面的属性或 规定性，概括为以下两方面的内容：（1）自然属性（2）心理属性20 .分阶层脱产培训的特点包括O。A、具有定期轮训特性B、强调教育培训的综合性C强调培训的专业性D、强调标准化的教育培训E、强调培训对象的职务地位和阶层答案：ABDE解析：分阶层脱产培训的特点包括：强调培训对象的职务地位、等级和
35、阶层。 强调教育培训的综合性，即提高受训员工扮演新角色时必要的综合能力。强 调标准化、规范化教育培训，即按职务工作及担当职务工作所必须具备的知识 技能和态度的要求，按事先规定的且多年来行之有效的标准化教学方法 按规范 的教学大纲和教材、按规定的授课时数和日程安排，按部就班地进行集中脱产培 训。具有定期轮训的特性。21 .人力资源开发目标的整体性指（）。A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、目标的层次性D、目标个体开展需要的多元性E、目标社会开展需要的多元性答案：AB解析：人力资源开发目标的整体性G）目标制定的整体；（2）目标实施的整体 性；.失业给经济增长与社会开展带来负面影响，包括（）
36、负面影响。A、物质的B、家庭的C、社会的D、平安的E、精神的答案：ABCE 论是何种类型的失业，都给经济增长与社会开展带来负面影响，包括物质的和精 神的、家庭的和社会的负面影响。22 .属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有（）A、A、以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻B、以发家致富为荣,以贫穷落后为耻C、以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻D、以体面排场为荣,以俭朴吝啬为耻答案：AC.满足成就需要的行为包括（）。A、发现和使用更好的方法完成工作B、比竞争者更出色C、实现或者超越一个难以到达的目标D、解决一个复杂问题Ex影响他人并改变他们的态度和行为答案：ABCD 解析:此题考查的是社会性动机及其驱动的
37、行为，满足成就需要的行为包括：（1） 比竞争者更出色。（2）实现或者超越一个难以到达的目标。（3）解决一个复杂 问题。（4）发现和使用更好的方法完成工作。23 . （2017年5月）以下关于工作岗位调查的方法正确的有OA、活动记录法的投入费用通常很低B、活动记录法采集的信息真实可靠C、日志法所采用的“日志”没有固定的格式D、关键事件法有助于鉴别本岗位工作的中心内容E、日志登记记录如果当日没有完成，第二天可以补记答案:BCD解析：活动记录法，即采用现代数字工具，如摄像机 录音机等设备，记录岗位 相关信息的方法。采用本方法采集的信息真实可靠，但投入费用很高，选项A 错误。日志的登记必须当日完成，不
38、能在第二天以后再补记，选项E错误。24 .劳动法律关系是一种双务关系，雇主 雇员在劳动法律关系中是O。A、对等关系B、权力主体C、义务主体D、互为对价关系E、雇佣关系答案：BCD解析：劳动法律关系是一种双务关系，雇主 雇员在劳动法律关系之中既是权利 主体，又是义务主体，互为对价关系。25 . （2015年11月）外部招聘的优点包括0 oA、树立良好的企业形象B、费用较低C带来新思想 新方法D、准确性高E、有利于招到一流人才答案：ACE解析：外部招聘人员相对于内部选拔而言，本钱比拟高，而且也存在着较大的风 险，但具有以下优势：带来新思想、新方法；有利于招到一流人才；树立 形象的作用。外部招聘的局
39、限有：筛选难度大，时间长；进入角色慢；招 聘本钱高；决策风险大；影响内部员工的积极性。BD两项属于内部招聘的 优点。26 .管理中的人性假设具有的基本内涵包括（）oA、人性是人类社会中的客观存在B、人性假设的主体是管理者C、人性假设是管理者对被管理者实施管理的依据D、人性假设是管理者对被管理者实施管理的基础或前提E、管理者对被管理者的人性的看法并非一成不变答案：ABCDE解析：管理中的人性假设，即为管理中的人性观。它是指管理者对被管理者的需 求 工作目标 工作态度的基本估计或基本看法。它有如下基本内涵：（1）人 性是人类社会中的客观存在，人性假设那么是对这一客观存在的主观认识、看法与 判断。（
40、2）人性假设的主体是管理者，客体是被管理者，人性假设是管理者对 被管理者的人性的认识、看法和判断。（3）人性假设是管理者对被管理者实施 管理的依据、基础或前提。对被管理者人性的认识和看法，决定了管理者对被管 理者的态度管理原那么方法与手段，管理者建立什么样的规章制度和组织机构， 均与他对人性的看法有关。（4）管理者对被管理者的人性的看法并非一成不变， 随着人性假设的变化，管理手段在变，以至于呈现出不同的管理阶段。27 . （2016年11月）结构工资制也可称为（）。A、职务工资B、组合工资C、分解工资D、基本工资E、多元化工资答案:BCE解析：结构工资制又称为多元化工资 组合工资、分解工资。它
41、将构成工资标准 的诸因素按其作用的差异划分为几个局部，并分别规定工资数额，构成劳动者的 全部工资。28 .为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问 题。为防止这一情形，应特别注意的事项包括0A、培训目标确实认B、培训教师的选择C、地点的选择，预先查看培训地点并在计划中加以确认D、检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节E、对培训事宜进行确认答案:CDE 解析：在培训计划过程中，准备不够细致可能导致对整个计划失去控制。为防止 这一情形，要特别注意下面一些事项：使用检查表，检查表是培训执行者为记 录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具；地点的
42、选择，培训应根据 “择优选址”的原那么，预先查看培训地点并在计划中加以确认；确认，培训员 可以用 、 或确认信的方式就培训事宜做出确认。确认的内容包括主题 日期、时间以及取消的信息等，还可包括诸如费用、就餐问题、特殊期望以及课 前的阅读和作业等信息。29 .关于职业纪律，从业人员的正确认识有0A、职业纪律是强制性与自觉性的统一B、职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范C、遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作D、遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性答案：ABC30 .心理属性，即人的（）等一切效力现象的总和。A、感觉 知觉B、记忆、思维C、想象D、意志E、需要、动机答案
43、：ABCDE解析：心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等 一切心理现象的总和。这是人性的重要构成局部，是人性的本质。31 . （2017年5月）企业信息采集和处理的基本原那么包括。A、准确性B、系统性C、针对性D、科学性E、经济性答案：ABCE解析：企业组织信息采集和处理的基本原那么包括：（1）准确性原那么。（2）系统性原那么。（3）针对性原那么。（4）及时性原那么。（5）适用性原那么。（6）经济性原那么。32 . （2018年5月）工资总额体系可以分为（）A、高弹性模式B、低弹性模式C、高稳定模式D、折中模式E、低稳定模式答案：ACD解析:工资总额体系可分为三种基本
44、模式:高弹性模式、高稳定模式和折中模式。33 .我国在经济周期与两种劳动参与假说中将劳动力分为（）oA、一级劳动人B、二级劳动人C、三级劳动人D、四级劳动人E、五级劳动人答案：AB解析：经济周期与两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。 两种假说的前提观点是相同的，即男性成年人的劳动力参与率与经济周期不存在 敏感的反响性。这个劳动力群体不管短期工资和劳动力市场条件如何发生变化, 不管是处于就业状态还是处于非就业状态，总是停留在劳动力市场中。他们的流 动表现为就业者和失业者间的流动，而不表现为劳动力与非劳动力的流动。这个 劳动力群体被称为一级劳动力。与此相对的劳动力群体被称作劳动力
45、市场的二级 劳动力。二级劳动力主要由中年妇女构成。二级劳动力参与率与经济运行周期存 在着较敏感的反响性。34 .以下（）情况下，劳动者可随时单方解除劳动合同。A、在试用期内B、用人单位未按照劳动合同提供劳动保护或者劳动条件C、用人单位未及时足额支付劳动报酬的D、劳动者违反用人单位劳动纪律E、未依法为劳动者缴纳社会保险的答案：BCE解析：劳动者随时可以向用人单位提出解除劳动合同的法定条件包括：未按照 劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的； 未依法为劳动者缴纳社会保险费的；用人单位的规章制度违反法律 法规的规 定，损害劳动者权益的；因用人单位的原因，即劳动合同法第26条
46、第1 款规定的情形致使劳动合同无效的。A项，劳动合同法第37条规定，劳动 者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。35 . （2016年11月）在讲授法的方式中，画龙点睛式讲授的优点包括O。A、提高学生的参与性B、提高学生的听课效率C、提高学生的自主性D、教师与学生的沟通较多E、教学学时相对较少答案:ABCE解析：画龙点睛式讲授使学生的参与性与自主性大大提高,提高学生的听课效率, 而且学时数要比灌输式讲授和启发式讲授法明显减少。36 . （2016年5月）补充福利工程包括（）。A、免费住房B、工作午餐C、通信补助D、法律顾问E、带薪年假答案：ABCD解析：补充福利是指在国家法定的基
47、本福利之外，由企业自定的福利工程。经常 见到的补充福利的工程包括：房租补助 免费住房 工作午餐 女工卫生费、通 信补助 员工生活困难补助 财产保险 人寿保险 法律顾问心理咨询 贷款 担保、内部优惠商品、搬家补助 子女医疗费补助等。E项，法定福利又称基本I,平均产量AP直在增加，并且边际产量MP大于平均产量AP。所以，劳动投入至少要增加到AP与MP的交点才能使平均产量最大。III Ill图1 -4总产量、平均产量、边际产量29 . （2015年5月）酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为 0oA、时间定额B、产量定额C、服务定额D、看管定额答案：C解析：服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务 所规定的限额。30 .假设