医药代表如何做工作汇报.docx

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1、医药代表如何做工作汇报第1篇：医药代表每天要做什么 每日每周每月每季每年医药代表的必做n每日必做: 每日必做: 1.早上用十分钟鼓舞自己,增强自信.2.用十分钟做户外活动.3.细化一次当天的工作.4.参加一次鼓舞式的晨会.5.整理一次所需的资料.礼品等.6.确定一次拜访医生的路线.7.在医生上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次.8.到护士站,查看一次住院病人的情况.9.同护士沟通交流了解用药的请况.10.查房后,与自己的目标医生沟通一次.11.给医生或护士帮一次忙.12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次.13.中午给值班医生或护士买一份快餐或水果.14.请一个医生吃饭或喝茶聊天.15.

2、了解一个医生的性格.爱好及家人请况.16.了解一个医生的社会关系.17.参加一次找差距式的业务沟通会.18.汇报一次工作.并提出需要解决的问题.19.夜访一次值班医生以增进感情.20.熟记一个医生或护士的名字.21.认真填写一次工作日志.22.计划一下明天的工作.23.给一个医生通一次电话或发条短信.24.看一份报纸或新闻杂志.25.给家人和朋友通一次电话.26.听一段音乐或唱首歌放松自己.27.睡前二十分钟,找出当天工作中的不足.copyright chinamsr 每周必做： 每周必做： 1参加一次科室学习推广会。 2做一次重点医生的家访。 3请一个目标医生户外活动一次。 4交一个医生或护

3、士做朋友。 5收集一次疗效显著的病例。 6根据可客户的爱好、学习一门知识。 7与一名优秀同事做一次请教沟通。 8与经理或主管谈心一次。 9与一名新同事沟通交流一次。 10浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。n11总结一次本周工作中的不足。 12协助主管开一次科会。 13参加一次找差距式的周例会。 14查找一次本周不足，制定纠错措施。 15参加一次案例轮讲轮训课。 16核销一次本周的费用。 17认真制定下周工作计划及维护计划。 18给医生或护士发一次祝福周末愉快的短信。 19积极主动清理一次集体和个人卫生。 中国医药联盟，医药联盟网 每月必做： 每月必做： 1统计一次当月的销量。 2兑一次费

4、（不带金销售的不在次列） 3排一次当月医生的用量，并重点维护。 4把同类品种做一次比较，找出差距。 5系统分析一次客户资料及竟争对手。 6制定一次针对性对策。 7开发一位目标医生。 8交一位医生做朋友。 9参加一次市场部每月例会。 10根据业务排名找一次不足。 11请教一次排名上升业务员的工作经验。 12参加或讲一次业务培训课，并做好记录。 13申请一次下月的维护费。 14细化一次经理下达考核目标任务。 15参加一次市场部娱乐活动，放松自己。 16n 交一位医药销售方面人士做朋友。 17认真做一次下月的工作计划。 每季度必做： 每季度必做： 1总结一次本季度的工作，找出不足。 2汇总一次医院的

5、季度销量。 3评述一次本季度中的每月销量。 4收集一次专家的学术论文并上报公司。 5和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。 6参加市场部全体员工聚餐联欢一次。 7参加一次市场部季度工作计划，深入学习公司的企业文化。 8汇总一次的档案，上报省区。 9认真做一次下季度工作计划。 10细化一次下季度工作、销售目标。 11确立一次目标医生的销售排行，并重点维护。 12调整心态，善用阳光思维，永不言败。 医药联盟内容管理系统n每半年必做： 每半年必做： 1汇总一次半年销量与计划任务做比较。 2参加一次半年工作总结会。 3参加一次批评与自我批评活动。 4参加一次下级评价上级的活动。 5申请一次重点主任到公

6、司参观旅游。 6参加一次业务技能比赛。 7参加一次半年工作考核。 8修正一次客户档案及资料并上报。 9参加一次市场部集体旅游活动。 10细化一次经理制定下半年工作计划。 11对公司的制度、文化等提一次意见和建议。 12回家探亲一次。nn每年必做： 每年必做： 1做一次全年自我工作总结并上报。 2制定下一年度工作计划。 3收集医生有价值的临床资料并上报。 4请教其他市场部同事的工作经验，取长补短。 5找出自己工作中的不足，并改进。 6慰问一次 VIP。 7参加一次业务培训。 8参加一次全国销售会议。 9参加一次年终总结会。 10参加一次公司举行的文艺活动。 11参加一次内部的评比活动。 12回家

7、探亲，并给予亲朋好友新年的问候nn 1、一个人的改变，源自于自我的积极进取，而不是等待什么天赐良机。 2、在最艰难的时刻，要相信自己手中握有最好的猎枪。 3、任何一次对自己的原谅，都会导致下一次更大的错误。 4、当你开始学会把说话变成一种成功的资本时，你一定能发现其成功并不像人们想象 的那样艰难。 5、从早晨到傍晚，你反问自己一天究竟做了什么？或许对第二天有更多的触动。 6、相信别人，放弃自己，这是许多失败人生的开始！ 7、做事成功的要诀就如同钥匙开锁的道理一样，如果你不能准确对号，那么一定无法 打开成功之门。 8、用自己的能力证明自己，胜过用空话吹嘘自己。 9、不懂放弃，等于固执；不能坚持，

8、等于放弃目标。最聪明的做法是：不该坚持的，n必须放弃！ 10、任何道路都是自己走出来的，而不是靠自己在梦中等待来的。 11、没有一种成功是可以立n 即实现的，但是你敢于攀登你所选择的山顶，成功就会越来 越靠近你。 12、当雄鹰在天空飞翔时，它告诉人们：勇气和胆量、眼光和行动，是最重要的成功元 素。 13、不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。但有些人总怕这一点， 所以最终成为弱者。 14、学会下一次进步，是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在自己成功的温 床上。 15、对待金钱，既要像朋友，又因像陌生人。如果由金钱而折磨自己，人生就会狭隘， 如果用一种“坦然”心态待之，那么

9、你的人生本身就已经拥有金钱！nn 第2篇：怎样做好医药代表1 医药代表 一、前言 制药企业派出或雇用药品推广人员被称为“医药代表”，可以从简单和复杂两个方面来说。简单来讲，医药代表就是一个商品促销员，把产品推销出去。这就需要有商人的那些禀性，能说会道、善于交际、精于经营、坚忍不拔、锲而不舍，甚至还要能喝能抽能吹能赌、见利忘义、脸厚心黑等等。复杂来讲，药品是特殊商品，是指导性商品，药品推销员应该对该药品了如指掌，能对该药品的研发来源、历史背景、市场发展、药理作用、临床效果、同类比较、以及相关的政策、法规、方针、管理等等，有自己独到的见解认识，能在大堂上侃侃而谈的讲课，也能与人面对面的细说渊源，有

10、理论有知识，你能做到这些吗？做到这些，就能进入世界知名的制药大公司做一个所谓的医药代表了。 一简一繁，说明了所谓的医药代表的特殊性，不是随便就可以做一个医药代表的，与此同时也要注重各个细节。 二、现状与未来的趋势 现状： 医药代表本应该是受过医学或药物学的专门教育，具有一定临床理论知识及实践经验的医药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广及宣传工作。”也 就是说，医药代表的职能是将药品推荐给临床医生，同时还要观察药品疗效和追踪药品的不良反应，而不是直接卖药。 在我国，因为药企过多，医药市场过度竞争、市场不规范、流通不畅、国家管控不力等等，促使“医药代表”变味，成为不择手段卖药

11、的代名词。“新医改将会促使大量名不副实的医药代表失去存在空间，同时也使变味的医药代表向他的真正意义回归。” 未来趋势：在新医改方案中，“以药养医”的模式将被改变。取消药品加成后，对医院由此减少的收入或形成的亏损，除了通过政府增加投入解决之外，安排增设药事服务费、调整部分技术服务收费标准予以补偿。 在新体制下，一方面，医生没有了开大处方的动力；另一方面，药企也减少了对医药代表的依赖。“药企的药品只要进入基本药物名录，就意味着必须在临床上使用，药企也不愿意通过医药代表搞回扣促销。” 未来医药代表会越来越少，因为国家这次要求城市社区卫生服务中心站、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构，必须全部使用

12、基本药物，其他各类医疗机构也必须将基本药物作为首选药物，并确定使用比例。 三、医药代表的工作经历 进公司没几天，人力资源部就组织我们进行上岗培训，即介绍公司的所有产品。培训教员用尽三寸不烂之舌，天花乱坠地向我们吹嘘着公司产品。他的话语里所透露出的信息几乎全是：“公司的所有产品没有任何副作用和不良反应，在市场上最受欢迎。所以，我们很多医药代表都采用跟踪法，即跟踪院长、主任，等待他们下班后，观察他们开车到哪里去、家住在哪里、进了哪。地址、门牌号码搞定后，我就开始盘算院长、主任的价位是多少。一般，我们进入当地医药市场不久后，或多或少会认识不少同行。同行们会向你透露哪家医院院长、药剂科主任的“市价”，

13、甚至还会主动提出帮助去给关键人物送钱或请他们吃饭。同行提供的市价具有一定的参考价值，不过送钱的数量还是需要自己动脑筋琢磨。大多数的领药员不会向我们要额外的费用，但是我也遇见过例外。领药员要我去找门诊药房主任，由主任决定是否领药。一听说找主任，我自然明白又得出钱了。 四、要做到“五勤、五快” 至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。脑勤就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?需不需要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，其实不一定是有事情了就去

14、找 他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。从此以后我就成了他们那里的常客了，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊。 五、总结我记得我看了一个成功人士的一句话：坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻

15、开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天。 第3篇：怎样做好临床医药代表的工作 怎样做好临床医药代表的工作 为了做好医院里的专业推广工作，医药企业都在进行专业化的市场调研，而作为医药代表，首先必须对市场进行全面的市场调研。只有对市场情况心中有数，才能做到有的放矢。因此，市场调研是医药代表工作的第一步，也是极为关键的一步。 一、主动熟识传递的信息 企业信息：医药代表首先必须对自己企业

16、的情况有一个全面的掌握。对自己企业的历史、现状、企业在本行业中的位置、实力，销售状况以及未来的发展趋势都应该有一个较全面的了解。因为在推销产品的同时，实际上是在向客户展示自己的企业，所以对客户描述企业是医药代表必须的一项任务。尤其是应该向客户说明企业的特色，说明我们与别人不同的地方，这其实也就是我们的实力，我们的特长。企业的形象对你将来的推销工作会有一个很好的促进。向客户出示一份设计精美的企业介绍是医药代表成功的第一步。 产品情况：医药代表的第二项准备工作是详细了解要推广的产品。有关产品介绍的小册子，临床应用的有关文献，国内外的临床进展等各项由企业市场部准备的资料均是医药代表了解产品的途径。另

17、外，企业组织的医药代表培训会也是医药代表和市场部交流，了解产品的绝好机会。 对于医药代表来说，可以从企业市场部和医学部获得，在产品的了解过程中，对自己产品的特点，本类产品的共性，本类产品与其它类产品的比较（劣势和优势）是医药代表必须掌握的。比如：本产品与同类产品研制的历史和临床应用现状；本产品有别于同类竞争产品的特点，也就是本产品的USP；本类产品有别于其他类竞争产品的特点；本类产品目前医院应用此类产品的情况及未来趋势。 二、医院外部调研关键词区域和竞品 区域：医院是医药代表销售产品的最终目的地，也是医药代表的第一线。因此，了解医院的情况对医药代表至关重要。基础的医院调研是掌握本市场区域医院资

18、源的前提，如对所辖区域一共有多少家医院？三甲、二甲等各个等级的医院各有多少？每家医院每年的床位数，药品销售额，门诊病人数，住院病人数等资料；每家医院的主要科室和主要医生名单，有无全国或地方知名专家，目前该科室使用同类产品的情况，医生对使用本类产品的态度；每个科室每年或每月使用各个同类品种的数量，主要的处方医生以及他们对我产品的要求等。 竞品：竞争对手是指同类产品的厂家及经销单位，可从药剂科主任、采购处打听同类产品的厂家名称、产品名称、剂型、零售价、批发价、出厂价、疗程、每月销量、让利幅度，甚至也可以打听该药品的药品推荐费是多少。 了解竞争产品对我们在临床推广有着重要的关系。尤其对医院正在使用和

19、即将上市的各个竞争品种必须调查清楚。在调查过程中，所调查的内容包括价格（批发价、折扣和零售价），营销策略，商业渠道，激励政策，机构，人员，产品市场占有率，企业实力等。 三、医院内部调研关键词概况、渠道及促销 概况：通过医院上述宏观的基础外部资料的调研了解，就开始进入实质性的医院概况阶段调研了：主要是调查该医院的规模、性质、业务专长。调查人员前往医院之前应备好笔、记录本、照相机等。工作程序是： A、调查员先用照相机把医院全景拍照下来，详细记录坐落位置，可以图的形式画下来。 B、熟悉医院环境，并把医院的门诊大楼、住院部大楼、宣传栏、黑板栏等拍照下来。 C、前往门诊大楼大厅，仔细观看医院简介、科室简

20、介、医院科室分布图，并将医院主要科室的专家应诊霎时间、姓名及相应科室抄录下来，了解医院的病床数，病人日流量，记录或描绘门诊药房、住院部药房、药库的具体位置。 D、至于医院的性质，业务专长可询问医院里几位医生，了解清楚并记录下来。 进药渠道：详细了解医院的进药渠道则是能够做到自己产品在锁定的目标医院期望销量及潜在销量的重要因素。 A、医院决策者；医院决策者可能是医院院长或主管副院长、党支部书记。大型医院决策者一般不参与具体的进药工作，一些进药制度化的医院，医院决策者更是很少问津和参与进药工作；中型医院决策者对进药有一定的影响力，但对于一些小品种影响不是很大；小型医院决策者是院长或副院长，有进药的

21、权力。但是大、中、小型医院决策者与进药负责人都有一定的密切关系，所以可通过面对面的交谈，了解决策者的姓名、住宅电话、住宅地址、个人爱好等情况，以及医院的经済效益和各方面的近期动态。 必须特别注意的是，决定进药决策者可能是其他人，所以应先打听到进药的真正决策者。还有种情况比较普遍：决策者一般不出面，而由其代言人出面接触，其代言人可能是名不见经传的人物，所以我们必须调查清楚，再进行迂回公关。 B、药剂科；药剂科是负责进药和药品调剂的直接责任机构。药剂科主任在医院进药方面有较大的权力，处理好药剂科的关系尤为重要，因为药剂科主任一旦否定，该院市场将会丢失。药剂科主任一般分为中药药剂科主任和西药药剂科主

22、任，针对产品的中西药属性不同，可分别进行重点公关。 所以，药房代表应先了解清楚谁是药剂科主任，然后再通过面谈，了解药剂科主任姓名、住宅电话、住址、个人爱好、业余生活、家庭情况等。通过药剂科主任，了解采购是谁，药房组长是谁，共有几位发药员，以及他们的姓名。然后，找到药房采购，了解他的个人情况。最后，在门诊药房和住院部药房走一走，找发药员、办事员聊聊天，打听他们的个人爱好，上下班时间，顺便从他们口中打听药房主任、采购员的一些个人资料，再把所有有关资料记录整理出来。 C、外界医药部门(总代理)；外界医药部门是指与本医院有业务往来关系的一些国营性质医药企业。医药代表可从药房主任、采购口中了解该医药企业

23、名称、地点、电话、负责人，及该医药企业的哪一位业务员与本医院发生业务关系，并记录下来，便于下一步利用医药企业帮助进药。 D、门诊、住院部药房组长；药房组长负责药品调剂和药房日常管理工作，他们将药从药库提到药房，在宣传和引导患者选择药品上具有相当权力。药房均有小金库，资金来源主要是为企业统计处方量而收的佣金。为了开展业务工作，处理好与药房组长的关系亦相当重要。 促销渠道：实际上，医院无时不时刻不在进行着药品促销，只是医院市场不象OTC市场那样明显而已，对于医药代表，调研清楚医院里的促销渠道则是实现药品快速循环的重要举措，同时也能够突破产品的销售拐点。 A、门诊、住院部药房；因为药房发药员(特别是

24、门诊药房)直接与患者打交道，可推荐产品给患者，所以必须了解清楚发药员以及统计处方员、药房组长的姓名及相关情况。 B、对应临床科室；对应临床科室包括门诊部及住院部的相关科室，即将产品的适用科室。 C、门诊、住院部的医生、护士；药品销售人员应找到对应科室位置，了解对应科室主任、副主任，及该科室人员情况并做记录。药品能否作为医生的处方药品销售人员最为关心的事，而对应临床科室的所有医务人员都对就诊患者用药有决定性指导权，能否处理好与他们的关系将直接影响产品在医院药房的出药量。所以调查务必认真、详细、清楚、真实。最后，业务人员可把医院内部环境调查的内容以表格形式加以总结。 虽然在进行医疗市场前期专业调研

25、时，会遇到一定的困难和阻力，但对于医药代表来讲必须要迈过专业化调研这道坎，才能够保证接下来顺利开展工作。当对目标市场做全面调查后，做出调研的波士顿矩阵后进行仔细分析，再选择一部分容易突破的医院先易后难，逐个击破，同时为药品进入医院的推广、走访工作做好铺垫性工作。 作者: 王运启 本论坛略有修改,特此说明.很多新代表问医院工作如何做，其实也不怕给大家透底，在此公开的秘密很多人怕，其实大家早知道了，我们并不是给自己的职业找死，只是不希望太多新人还没战斗就死在战场上，因为他连枪都不会开，所以还是解救新人吧！ 1，做医院领导工作，要看职权范围，如果光管行政，就没什么，给了也一般不敢拿，不过，医院领导一

26、般也是专家，这就要看了。总的一句话，太深了，要小心去观察。比如主管医疗器械、药品的副院长，肯定是你必须去做工作的。 2，做最顶级的医生工作（一般都是知名专家教授和科室主任），本科室处方用药（数量较大的）大约有100多种是要经过他手才能推广的，权力大的科主任要做工作，下面的小医生也要做工作。一般医院收管事的是科主任，有的主任自己不便出头，总是安排身边贴心的某个医生来做。也有的医院科室，是统一收取再按科室情况同一发放的。这要看该科室大小和医生之间关系如何了。如果是科主任威信高，能压住下面的医生，统一收药品回扣。但在有的大科室，分了很多医疗组，比如大医院的普外科，他们要么自己收取，要么按组来收取。

27、3，做（大医院）进修的医生的工作。不过要看该医院的情况，比如某三甲医院，门诊病人很多，而专家门诊每个专家每星期只有半天的门诊，一般天天在普通门诊的就安排进修医生按月轮转，他们一个人每天门诊量达到40-60人，处方量也是很大的，所以找找进修医生很有必要，也就是说，这个科室的专家对普通药品的回扣看不上眼，小钱财小回扣让下面的人赚。 4，做*们的工作，*辛苦，只能蹭吃蹭喝蹭礼物。但现在也有给*回扣的了，比如一般的输液（普通的葡萄糖、氯化钠输液），厂家是不会给医生回扣的，但医院用量很大，厂家竞争也非常激烈，*长和*是可以给厂家找不少漏洞和麻烦的，所以厂家也会给*长一定回扣，但不多，主要是维护好临床。大

28、输液一般必须是在医院使用的，用量巨大但是利润空间很薄，操作方式和医生处方用药区别很大。但是某些厂家承包了整个医院平时的大输液用药，每年给医院赞助是很大的，给医院相关领导和药剂科的费用也是惊人的。 5，经常安排医生到国外或国内旅游，赞助和召开全国和地区有影响的药品推广和学术交流会，还雇佣枪手给它们发表论文，这是取名利，是外国公司的操作手法，国外公司的操作手法是很高明的，具体到临床和国内公司不太一样，但是医生从中获得的利益是很巨大的，这是他们工作的基础。 6，请客吃饭太小意思，天天都有，我一般不参加，都叫业务员去！ 7，药品竞争激烈，变化太快，随时都有不确定因素，要维护销售数量，代价是很大的，特别

29、是一个产品要开发进医院，需要打通医院上下各级关系。普通人根本就不可能知道这其中的奥妙，所以，进入这个行业很容易，要做好这样的“高难度”的工作，起码要几年以上，不过，关系培养好后，开发就很容易了，费用能“用出去”的渠道一定要“畅通”。 8，我敢说全国现在做药最好的大企业，没有一家不是通过这样的“工作”来“发展”的。一个药品的出厂价到最终卖到患者手中，过程太多，所以要满足各方的利益药品价格就要定很高，否则，一盒都卖不出去。所以才入行的兄弟姐妹切不可对这项事业抱有太多崇高的理想，要生存就要适应，努力吧，希望你们早日出师！ 第4篇：医药代表工作总结18年医药代表工作总结 医药代表工作总结-2022年医

30、药代表 工作总结 篇一：医药代表工作总结 医药 代表工作总结 医药代表 工作总结 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要 的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过; 收获过、充实过?而对于新的一年， 我的心中仍 竞选班长演讲稿400字 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好！ 我今天要参加竞选班长职务。我相信凭着我的勇气和才干，凭着我坚强的毅力和勇于拼 搏的决心，这次演讲带来的必定是下次的就职演说。 我之所以竞选班长职 务，是因为我的学习成绩优秀，是同学们的好朋友 2022-2022年第一学期四年级组工作计划 一、指导思想： 以学校“全人教育，全面

31、发展”为主，创新教育，突出人品教育的外显工作主题为指导思想，紧紧围绕学校的工作思路和德育工作计划，结合年级组的实际情况，抓好学生行为习惯的养成教育，以行为规范教育为抓 篇一：医药代表工作总结 医药 代表工作总结 医药代表工作总结 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要 的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过?而对于新的一年， 我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。 今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也 没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。 在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都

32、不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言 吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我 们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应 该是我们每个人可以的。 做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的 了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼 勤，嘴勤，手勤。 脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前 想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么 事情没有办完，需不要

33、要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过 去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生 也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。 第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌 实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊 天也是很有乐趣的呀，其实不一定 是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的， 说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的， 让他们觉得你是个勤劳的人。 第三眼勤，就是要多观察

34、周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他 们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情，不防大家都把他放 在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天 我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来 不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃， 反正我拿来了你们弄好了我就吃 点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来 我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里 的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的

35、吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们 来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的 第5篇：医药代表工作总结 医药代表工作总结 我从2008年2月开始，来南昌任职医药代表，两年的工作中经历了起起伏伏的整个过程，整体工作情况汇报如下： 一、天灾人祸同时危害南昌市场时，坚持做好本职工作: 当南昌市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非

36、的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。 非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。 xxx离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生

37、疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场白色恐怖的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。 二、南昌市场前期的启动情况： 我在2008年2月刚接手南昌市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他

38、公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以江西省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。特别在2005年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量

39、也得到了稳步提高。 三、南昌的再启动情况以及下步打算： 2005年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，开始了南昌市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的江西省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足200盒！只有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右！总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达30万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！ 此时，在王洪刚经理的指导下，我根据市场实际情况，确立了以省二院与和平医院为重点终端，目标直

40、指杀手级医生，集中力量提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通的工作思路，开始了南昌市场的复兴之路。 凡事说起容易做起难！ 面对巨大的任务压力，做为一名对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工，背负着实现事业追求的理想，体味着享受工作快乐的激情，我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边，用真诚与执着，还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间，无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包，还是临床费用不到位时我四处举债；无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截；无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访，我都是那样自信！那样快乐！快乐我真心的付出！自信我付出后必然得到的回报！ 站在美丽南

41、昌六月的骄阳里，回首我在公司的这700多个日日夜夜：两年来，我仅是一名1星代表；两年来，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过！给我信心，给我动力，给我机会，让我做的更多、更好！我将满怀热情，继续在推广公司优质产品的道路上铿锵前行！无怨无悔。 1 市场可能存在的竞争威胁是哪些？适度分析威胁，能够为自己实现不了目标找好退路，要表达你的对策是哪些，但总结结尾的时候一定要以充满热忱和自信的神态结尾，并要求全体为预祝自己的成功而鼓掌来带动气氛吧。 2 优势分析：产品、所拥有资源及市场优势分析重点用数据表做分析，如产品的增长趋势图、费用的投入产出的分析、你的期间工作内容和工作量汇报、我们比对

42、手有什么好的卖点等 3 还有什么市场机会？（这是你的经理最爱听的）重点分析这些内容，让你的经理感觉你在努力寻找市场机会，提出自己的合理化建议，并要求你的经理和你随访，在随访中提出支持性要求，而不是在总结会上抱怨。 4 我们的弱点是哪些？要冷静分析自己的不足，但不要分析成自己没信心，或自己的公司和产品一无是处（点到为止，因为你的经理比你更清楚这些弱点，他们也最不爱听你分析这些，即打击他也打击团队士气，如果你能用三明治法就会收到好的效果：即表扬-批评-表扬）另外说明你为了克服这些不足做了什么努力。 医药销售工作总结是一篇关于工作总结的范文，由中国范文网编辑收集整理！免费提供，希望能够帮助您 XX年

43、1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。 上半年的主要完成的重点： 1、市场网络建设方面： 新开发了江西、广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基础。 2、市场控制： 通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。 3、费用与货款回收： 上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外

44、，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。 XX年全年计划销售7xxxx盒，力争10xxxx盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。 一、目前市场分析： 如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他

45、相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。 二、公司的支持方面分析： 到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。 三、营

46、销手段的分析： 所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。 四、管理方面分析： 新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。 企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。 管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。 根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对XX年下半年工作做出如下计划和安排： 一、市场拓展和网络建设： 目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人