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日常管理检核表工程检核要点分 值检核记录扣 分店面店貌店面整洁美观，店面标示清晰，店外装饰、遮 阳棚干净整齐。5停车场有秩序，交通无障碍，照明灯完好且有 控管。5卖场、办公区、洗手间、开水房干净清洁。5垃圾、纸箱及时清理，清洁等作业工具定位放 置。5人员管理戴卡上岗，服装整洁，个人卫生良好。5无聊天、空岗、串岗等违纪现象。5站姿站位正确，运用服务用语，微笑待客。5私人用品定位放置，员工更衣区干净清洁。5有排班表，有考勤记录。5商品管理陈列丰富充足，排面整齐，背底板不外露，无 缺货断货。5价签对位、书写清楚，易辨识，POP书写规范， 贴挂整洁且无破损。5卖场内无残次商品。5商品、货架、POP、价签、条码干净整洁。5量陈、顶仓、库房商品码放整齐。5服务管理客怨处理及时、稳妥、记录清楚。5存包作业迅速、准确、服务台服务态度良好。5收银台前无5人以上排队，运用服务用语。5广播、音乐无中断，音量适中。5店负责人检核人总计 得分检核 时间