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1、XX智慧医院发言材料XXXXXX深入贯彻落实国务院办公厅关于推动公立医 院高质量开展的意见，将智慧医院建设纳入医院“十四五”发 展规划，以信息技术为手段，通过医院管理理念的转变、服务理 念的转型，开展符合现代医院开展规律的智慧后勤建设，以创立 “百姓满意医院”为目标，全面升级后勤保障体系。一、以互联网+信息化手段，规范医院后勤的服务流程一是优化工作模式。设立“一站式”后勤服务调度中心，开 通专用服务热线，统一受理诉求，信息化派工、抢单，提高效率。 开展“后勤”变“前勤”分工包片等服务模式，变被动响应式为 主动登门式，提升满意度。二是加强后勤信息化建设。以物联网技术、移动互联网技术 为基础，建立
2、全闭环的医疗废弃物收集、转运管理系统。在收集、 转运环节，使用智能工具、设置智能感应点实时采集相应数据并 上传至后台，实现医废收集、转运全过程可追溯。同时，系统与 医疗业务系统联动，可预测医废产生量，并结合历史数据对异常 数据进行预警提示。三是提升能源智能管控。根据医院供能网架及负荷分布，构 建能耗监测系统。系统全面监测并统计医院各类能耗数据，在线 完成能耗数据折算，形成医院的用能画像，预测医院用能需求， 并对各负荷的用能情况进行分类评价，及时发出预警提示。二、推进后勤信息化集约型建设，打造高品质平安医院一是推进实名制智能门禁（闸机）建设。利用人工智能技术, 实现健康码识别、体温检测、人脸识别
3、等核心功能，提升了医疗 场所的通行管理效率，适应当下疫情防控的需求，为突发事件追 溯提供数据支撑。二是实施线上核酸预约功能。通过信息化手段优化核酸检测 流程，给各类核酸检测人员提供便捷服务并减轻工作量。结合医 院实际，将医院微信公众号与HIS、LIS进行深度融合，整合院内、 院外流程，规避传统采样方式的弊端，简便高效地实现了核酸采 样工作的全流程信息化支撑，2021年至今平均每天服务核酸检测 XX人次，峰值到达XX人次。三是打造智能化就医环境。集成智能照明、监控摄像头、蓝 牙传感器、无线WiFi、交通指示标志、一键报警、平安容灾、各 类网关和中继节点等软硬件系统，覆盖医院内各个角落，建立起 “
4、善感知”的院内“神经网络”系统，更好地掌握医院大楼的运 行状态，时刻为医护及病患提供更为便捷、人性化的环境及服务。三、基于数字挛生技术，建设后勤一体化综合运营平台一是建立一个数字底座。通过建立1个基于BIM的可视化运 维平台（数字底座），将分散、孤立的信息汇总处理形成一个闭 合式信息管理链，基于数字李生技术的三维建模形成医院建筑全 生命周期大数据，实现医院“全域数据”一屏可视。二是搭建四个核心基础平台。通过搭建综合运营管理、设备 精细管控、移开工作、智慧大脑数据分析4个基础核心平台，驱 动后勤管理、服务、运营全周期智慧化运行。实现平安与能源管 理、设备管理与业务管理以及管理决策支持功能同屏联动，推动医院智慧化运营管理，实现数据可视化、运营精细化、资产数字 化、管理智慧化。三是支撑六大业务工作体系。通过实现报修巡检、资产管理、 能耗监测、智慧平安、环境管理、设备运维、智慧库存、智慧运 送、智慧终末9个系统功能支撑后勤基础保障、服务监管、内部 运营、平安管理、本钱分析、管理决策管理六大体系革新升级。