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1、2022年护理工作计划模板合集九篇护理工作计划篇1为加强人才队伍建设，提升人才培养质量，突出护理平安管 理，实现科室的护理水平整体提高，特制定20_年工作计划如 下：（一）护理质量建设目标加强护理质量建设，全面提升护理服务水平，保证护 理平安，实现护理零缺陷。措施：1.坚持以规范促管理，以制度管人的原那么，完善科室质量稳 步提高。遵守各项规章制度，切实落实护理十项核心制度，高质 量完成上级下达的各项质量指标。实现护理质量目标：病区管理 达95%.,消毒隔离达98%以上，急救药品管理达100%。护理文 书书写达96%,基本技术操作达91%以上。通过责任包干制，制 定新工作程序弹性排班，规范护理服
2、务流程，从病人入院治疗到 康复出院实现了连续的责任护士，使护士的主动服务意识提高， 患者满意度提高达95%O1、充分发挥护理质量控制小组的作用，增强全员参与质量 控制的意识，激励护士的工作积极性，在抓好环节质量控制上发 挥个人能动性。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准 实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，以便及时发现问题, 及时纠正、处理。缺乏之处进行原因分析并及时整改，强化护理 人员的护理质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反 馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施， 并检查整改落实情况。5、认真组织学习、牢记并提问岗
3、位职责，严格履行，自觉 按照质量标准与职责落实各项工作，做到慎独。6、加强护理服务过程的标准化管理，突出对科室职能，对 护理服务质量进行全过程的监督。7、规范抢救车和抢救器械管理，使之时刻处于应急备用状o四、加强院内感染管理1、认真落实医院控制感染管理的各项规章制度及措施。2、积极配合好控感办、护理部的考核，针对薄弱环节及出 现的问题积极改进。3、按照院内感染管理标准，重点加强一次性无菌物品管理、 医疗废物管理、各消毒液浓度监测、手卫生实施等，定期组织学 习，并进行了专项考核，科室控感小组能认真履行自身职责，使 院感监控指标到达质量标准。4、有专人负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保 养
4、等。五、落实“三基”培训计划，更新专业理论知识与技术水平, 提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月集 中理论培训两次，各科组织理论考试和技术操作考核。按NO-N3 级护士分层或全体参加培训，以实现门诊护士分层培训学习和管 理。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、急救知识、 专科理论知识、院内感染知识等。3、经常学习护理紧急风险预案知识，进行急救技术和应急 预案演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。4、通过科室推荐，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务。5、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现 资源共享，拓展思维，
5、增进科室之间了解，扩大知识面，培养护 士学习、科研意识，不断提升护理人员专业素质。八、实习带教按照实习大纲严格带教，杜绝不良反映及过失事故，做到带 教培训规范化。1、认定护师及以上职称或高年资护士为带教教师，严格执 行带教纪律与制度。2、认真落实实习计划，严格出科考试。3、定时检查实习生工作情况，检查带教质量，严格落实考 核。4、定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 每月评选、上报优秀带教老师及优秀实习生。九、其他1、积极配合做好医院等级评审前的各项准备、整改工作， 全力以赴迎检。2、积极、按时完成院、护理部、门诊部交给的其他工作和任务。3、鼓励护理人员积极参与各项活动，努力提高护
6、士个人素 质，增强团队凝聚力，营造和谐的护理团队。护理工作计划篇320_年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦 耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受 到许多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了 20 年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20 年是我院急诊科适应市场经济持续开展十分关键的一年。以急诊 开展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强 急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩 固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊 开展。现将急诊科护理工作计划如下：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下
7、，以做好新型农村合作医疗及 城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为 人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、 医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。二、主要措施1、医疗质量要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医 院复审整改工作，围绕“质量、平安、服务、价格”，狠抓内涵 建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知 识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队 伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、平安、 便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理 文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科
8、对急诊工作 的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人 于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急 救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危 重患者的抢救成功率提高到98%以上。2、质量管理。很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范 书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、 交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情 优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量 和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反响、总结的质 控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历 讨论、三级医师查房对
9、病情变化的处理意见要重点监控，促进基 础质量持续改进和提高。3、设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现 问题排除故障，使抢救设备的完好率到达100%o加强训练规范 使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保平安运行，以 满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练， 使心肺复苏技能到达高级水平。4、服务态度要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创立“优 质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务 技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷， 定期进行分析、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延伸 服务范围，保证服务质量，全面提
10、高医疗服务水平，提高患者满 意率，构建和谐医患关系。5、培训工作计划要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有 计划的开展中医药继续教育工程。加大对各级医师培训效果的考 核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、 业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。20_年在 院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科， 神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。 同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面开展。6、中医特色建设要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标， 加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技
11、术 培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中 医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与 特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药 在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救 知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在 30%以上。7、推进医疗保险改革要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个 环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高 服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得开展的 双属局面。8、重点研究课题今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血 管急救急诊、感染及合理应
12、用抗生素、无创和有创性正压通气治 疗、严重创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝 血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。9、院前急救增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。20年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰 巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术 有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心， 共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难, 去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。护理工作计划篇4为认真贯彻落实20年医院工作重点，围绕“以病人为中 心，以质量为核
13、心”，全面实施_x质量管理标准，不断加强护 理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为 病人提供优质平安的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标, 根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及 计划如下：、更新护理管理和服务理念，提高护理质量做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在 科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对 病人的病情，手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病 人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式，保证以最正确护理 工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温 馨舒适的住院环境，到达病人对护理工作满意度
14、295%。工作中 注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持, 不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，到达临床医生对 护理工作满意度298%。二、加强护理质量平安管理，保证年事故发生率为零制定严格的科室规章制度，定期组织过失事故讨论分析，针 对反复出现的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。利用晨 会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服 务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼， 采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。三、严格遵守医院感染管理规范，认真执行消毒隔离 制度进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无 菌操作技
15、术，对违反无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内 感染，做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率W0. 5%, 常规器械消毒灭菌合格率100%o四、做好急救药械的管理工作 保证急救药械完好率100%o每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢 救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，到达人人熟练掌握和应 用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救, 并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。五、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平护理人员三基水平平均三85分;护理技术操作合格率295%； 支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教
16、育学分每人每年 225分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会, 使护理人员及时掌握护理工作开展的新动态和护理相关的新理 论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科 室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取 全科在市级以上刊物发表或交流论文1篇。按照护理培训计划 安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员 的技术水平。六、严格按照收费标准收费，做到应收那么收，应收不漏遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品 进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做 到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。七、建立完
17、善的护理质量监控体系科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找 护理隐患并进行分析反响，使各项工作程序化、规范化。通过统2 .加强科室护理质量三级质控，保证护理平安，实现护理零 缺陷。继续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量控制，确 保护理平安;完善护理平安三级管理体系，明确各职责和工作标 准，并定期组织进行平安隐患分析，确保护理平安。3 .提升优质护理服务水平和专科护理质量。依据基础护理质 量评价标准，继续完善优质护理服务。重点对新护士项基本技 能进行培训，规范基础护理，提高临床基础护理质量。进一步完 善卒中绿色健康宣教，更好的将卒中病人治疗、护理、康复联 系起来实现宣教的有效性
18、，提高患者满意度。依据护理部下发的 专科护理质量评价标准，强化护士学习意识，做好每周1次 业务学习，每月1次教学查房，每月1次专科理论技能考核，不 断提升专科护理质量。4.利用办公数字自动化平台，完善不良事件上报制度，同时 建立不良事件分析制度。根据我科室收治患者特点，对临床护理 工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事件，根据事件等 级评价，按时进行上报，并做出书面报告，分析问题发生的原因、 失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满意度，并召开分析 会进行讨论、讲评提出整改措施，从而提高预防和处理不良事件 的能力，防止护理风险，确保护理平安。将疑难病例，死亡病例 讨论，作为科室的一项制度严
19、格执行。在工作过程中，出现疑难 病例，要组织科室人员进行分析，讨论，并谦虚请教相关科室相 计住院病人总数、满意度调查、有无过失疏忽及投诉、护理部质 控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质量。八、加强临床教学管理，做好带教工作根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床 带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提 高，认真落实好“x工程”，圆满完成带教工作。九、做好病房新楼搬迁的准备工作认真贯彻实施护理部质量管理标准，加强本科护理质量控 制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析， 各项质控指标到达护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护 理的相关知识，为病
20、房楼搬迁做好一切准备工作。护理工作计划篇520_护理部继续按照二甲标准要求，结合医院总体工作目 标，紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工 作，现将具体计划制定如下：一、工作目标1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确 保护理平安；2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理；4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提 高护理队伍整体素质；5、大力推进护理信息化建设；6、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业开展。7、护理各项指标完成情况。二、具体措施（一）加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确 保护理平安护理
21、质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核 心内容。在20年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核 标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追 踪、再评价，表达持续改进，实行目标管理。1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督 查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查, 对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、 规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供 应室、手术室、急诊科）的护理质量管理，护理部将不定期下科 室按照二甲标准要求进行监管，确保护理平安。3、进一步加大感染控
22、制力度，严格遵守执行消毒隔离制度, 加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾 的管理、使用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理 不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病 区进行查看，提出合理化建议，防止医疗纠纷的发生。（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满 足临床护理工作需要。2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专 科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者 及家属提供平安、优质、高效、满意的服务。3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开 护
23、士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，到达六满意。（三）加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理 人员能力相对应，表达“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制, 为患者提供较高专业水平护理服务，表达多劳多得，优劳优得， 兑现奖惩。2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规 范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行 力和可操作性。（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整 体素质1、加大对护士长工作的考核力度。2、护理部对护理人员进行
24、三基训练理论、技能、中医基础 理论、技能培训。3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核。4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房。6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和开展。7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次 和管理水平。8、护士长会议每月一次。9、护理质量管理委员会每季度一次。（五）大力推进护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实 行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用， 优化流程，提高工作效率。（六）创新思维开展科研，推进临床护理教学1、加强
25、护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视 野，创新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进 行宣传，展示天使风采。2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士 的管理，总结实习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。3、配合总务科落实控烟工作，创立无烟医院。4、计划新增护士 7名，实现床护比1:0.4,满足临床工作需要。5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。护理工作计划篇6医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，护理作为 医院专业技术行业之一，如何在机会与挑战中找准合适的位置， 防止消极坐等，走专业建设之路，把“以病人为中心”的服务， 具体
26、到护理行为的每一细节，是医院护理工作的重中之重，为使 护理工作目标地明确开展，做以下工作计划。将“舒心病房”护理工作落实到位目标：真正做到时刻保持 病房的整洁、宁静，以病人为中心，尽量满足病人的需求要求： 每位护理人员要有高度的责任心、耐心多巡视病房、关心抚慰患 者、为患者做适当的健康宣教尽量满足病人的生活需求为出院患 者做好出院宣教工作具体措施：每天早晨进行护理查房、为病 人做好晨间护理耐心解释病人的各种疑问并询问病人的基本情 况实行责任制护理、将每个床位病人落实到每位护士做好病人的 一切基础护理与心理护理做好各种健康宣教与出入院护理意义： “舒心护理”深化了整体护理的内涵，舒心护理真正做到
27、了舒心 服务，护理人员以“热心、关心、精心、耐心、公心”的五心内 涵对待每一位患者，以精湛的技术，优质的服务，让患者在生理 和心理上舒适不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生 行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专 业素质1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实 行定期考核。2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。3、熟练
28、伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技 术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。四、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救时 机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、 定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院 外急救的正常使用。急诊科护理工作计划3、各类急救药品使用 后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。五、严格执行各项工作标准，确保护理工作的平安有效及整 体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝 过失事故的发生。2、严格执行无
29、菌技术操作原那么及护理程序，以增进或恢复 病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关 心体贴病人，推行人性化服务。3、严格执行十六项核心制度护理工作计划篇7一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士考核， 强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究
30、实效，不流于 形式，为培养专科护士打下扎实的基矗。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士现代护理文化意 识，先在护医士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开 展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开
31、展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12” 护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日 晚会。（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护 理水平与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专 科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授 课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式 更新知识和技能。同时，有计划的选送局部护士外出进修、学习， 提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群 对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长
32、感情沟通 交流等。（二）加强护土长目标管理考核，月考评与年终考评相结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管 理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组 的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识, 提高护理质量。（二）建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理 部人员经常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评 护士及查看病人、查看
33、记录、听取医生意见，发现护理工作中的 问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 一份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定 关专业，细致分析，制定措施。特别是及时请教医生，与主任沟 通，定于周二17点，组织主管医生，护士进行讨论分析，制定 相应治疗措施。组织护士积极参与死亡病例讨论，就护理相关问 题进行总结分析，并严格记录讨论结果，不断总结经验。5 .建立检查考评和反响制度，设立绩效奖励机制。根据护理 部绩效考评制度，在日常护理工作中，以制度管人，通过现场考 评、查看病人、查看记录、听取医生意见从而反响护士工作中存 在的问题以及做的好的进行奖惩。对表现
34、好的护士及时给予表扬 和奖励，同时作为大家学习的典范，调动大家的积极性，对存在 的问题进行及时整改，并作出批评的扣罚，以此杜绝类似的问题 出现。6 .建立各班次的标杆，发挥标杆作用，实现科室各班次 有能手，有典范的良性开展态势。目前科室护士梯队不平衡，低 年资护士在办公班、治换班、责任班工作经验欠缺，继续发扬老 护土传帮带的作用，根据科室实际，选取办公班、责任班、治换 班有经验的护士做标杆，引导支持年轻护士胜任各班次，有助 于护理质量达标。7 .弹性排班，加强薄弱环节、重点患者的平安护理。通过过 去一年增设俩头班和日间加强班，大大缓解了午间和晚间薄弱环节护理工作强度，降低了平安隐患的发生率。同
35、时实现了无缝隙的护理模式，将护 期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权 重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体 第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理：1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进 行护理平安隐患医整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归 因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应 吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故 的发生。3、强化护士长对科
36、室硬件设施的常规检查意识，平时加强 对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完 好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给 予激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作, 定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经
37、常检查 带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实 习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检 查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老 师评选活动。（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1 2项。（五）计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递 护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作，我们在20_年中的工作 中一定能取得好的成绩。护理工作计划篇20_年急诊护理工作将针对缺乏，狠抓内涵建设，进一步加 强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿
38、色 通道，确保急诊服务及时、平安、便捷、有效。加强与医院其他 科室的协作配合，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造 医院形象。现作出计划如下：一、急诊护理平安是本年度工作的重点：1、加强护理平安监控管理，科室发生护理不良事件及时报 告，按规定组织科室护理人员进行护理不良事件的分析、讨论会 议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教训I, 防范过失。2、严格执行查对制度，杜绝过失事故的发生，质控员每周 进行检查，发现问题及时反响。3、每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能 完好、并进行平安性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率 100%o4、苦练急救技术，确保抢救病人
39、在第一时间内得到有效的 急救处理。二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质1、专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭 卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎 实的基础。2、急救技术操作培训:每年安排培训一次，复训一次，并进 行考核，并确保人人过关。3、强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急 救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐：规范服务行为, 注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定 期分析、总结，强化平安措施。延伸服务范围，如病人离院后的 回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心
40、， 出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。四、树立法律意识，确保医患权益1、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前 急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士 对洗胃导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做 好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反响等。五、严格执行核心制度，确保护理工作的平安有效及全面落1、建立检查、考评、反响机制，经常听取医护人员的意见,及时提出整改措施。2、制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管 理的意识，提高护理质量。3、积极参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验， 提高护理水平。
41、六、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性1、科室根据医院的绩效管理方案，结合本科室的工作特点, 制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。2、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投 诉、业务技能、职称、工作年限等展开对护士的绩效管理。七、做好医院感染工作：加强废旧一次性物品的妥善管理， 一人一针一管一用一毁型100%,医疗器械消毒灭菌合格率 100%o防止院内感染的发生。八、加强实习带教工作：科室制定实习带教计划，带教老师 根据实习带教计划进行带教，护生进科时，先让护生熟悉科室环 境，讲解科室相关工作制度及流程，指定具有护师以上职称的护 士一对一进行带教，要求带教老师做到带教初期不
42、放手，不放眼, 不放心，中后期放手，不放眼，不放心，护生出科时进行考核， 带教老师具实写出实习鉴定。总之，20年我们将进一步凝聚大家的力量，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各 项工作平安运行，确保两个效益双赢。护理工作计划篇91、十月五号以前各科室领到相关记录本，并知道各种记录 本的填写方法、十月七号以前告知医院常用消毒剂剂量及配置方 法、平时做到护理操作符合无菌操作观念，保证输液反响发生率 和院内感染率为0%o2、供应室消毒由住院部和门诊轮换操作，以一月为限，保 证消毒合格率达100%o3、保证急救仪器设备及急救物品药品完好率100%o4、严格遵守工作纪律，严格执行医嘱，平时多走多
43、看，发 现问题及时处理。5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病人 床铺整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液卡签字规 范，输液滴数与实际相符，勤巡视病房，及时解决病人的问题， 提高病人满意度。6、十月二号以前告知住院护理、门诊护理、导医台本月护 理技能考核内容，及上月补考人员及补考内容。十月十号以前组织一次护理理论知识考核。十月十二号以前告知护理理论知识考核结果。十月三号到九月十五号督导李丹丹、戴春花、李鸿雁组织本 月护理操作练习。十月十五号下午组织所有参加本月考核人员抽签，排出考核 顺序十月十九号下午到十月二十号下午组织护理技术操作考核 请贺院长、任主任、李_、戴一起参与评
44、分。十月二十号下午以前总结本月护理技术操作考核结果，即每 参加考核者的平均的分。十月二十二号上午告知本次参加考核者本次考核结果及下 月考核内容。十月二十一号到十月二十二号对上月考核不合格者进行不 考。九十月二十五号到十月二十八号配合院办做好本月质量考核。十月二十九号到三十号对本月工作进行总结。 士真正还给了患者，明年希望在护理部的支持下，配备人员充足 的情况下，根据护士能力和层极弹性排班，合理分组，将患者整 体治疗护理由主管护士全权掌握，负责对所管患者病情提出护理 计划，实施相应护理措施;负责患者的入院宣教、住院护理、出 院指导、后期随访等整体无缝隙护理服务。（二）护理训练目标加强护士培养，建
45、立一支礼仪规范，技术精尖，知识 强硬，激情盎然的护理团队。措施：1 .遵守护士服务公约规范护士礼仪。遵循护士公约，微笑在 脸，文明用语，业务技术娴熟，仪表整洁，用我们的五颗心换来 患者的理解、尊敬和支持，工作中请字当头，谢字结尾。利 用业余时间组织科室护士观看礼仪视频，礼仪用语，做到容貌服 饰端庄大方，言行举止优雅得体，提高整体素质。在工作中不断 激励和表扬护士，发现每个护士的特点，发挥其优点，在不同班 次岗位上最大能量的发挥自己的潜能，建立标杆，互相学习，全 力创立一个有序良性的竞争循环链，更好的完成护理工作。2 .提升科室护理人员学历水平。继续重视护士在职培养，支 持引导护士参加国家自考、
46、成人高考等继续教育学习。目前科室 已经有5名专升本护师，有3名在读成人高考本科护理，1名主 管护师。结合科室实际情况，安排护士分别到输液基地、礼仪基 地、中心ICU基、PICC基地学习提高护士级别。同时鼓励年轻 护士继续在职教育，提升科室整体学历水平。3 .提高临床教学质量，培养优秀专科护士，高素质的实习护 士。每月组织科室指控组进行一次质量分析会，对月计划落实措 施进行分析安排!每周进行一次缺陷分析会，不断总结每日发现 的缺陷及时改进到达持续改进。每周三中午一次专业理论课，巩 固了专科知识的学习提高了护士们的教学讲课水平。5.进行人 文知识和新技术新业务的学习，提高护士的整体水平。每周五继
47、续进行读书笔记的学习，共同提供工作中的心得体会，指导工作 的顺利进行。通过请医生授课，检索文献资料，组织护理人员查 房，护理会诊讨论等形式更新知识技能，从而提高护士的整体护 理水平。（三）护理文化目标建设科室文化品牌，提高患者满意度措施：1 .积极响应护理部各项文化活动，打造科室护理文化品牌。形象形成了科室护理服务的一道风景线，打造了科室的礼仪服务 品牌。2.开展寓教于乐的团队文化活动。在保证平安的情况下，组 织护士春游唱歌以及进行体育活动，增进大家的沟通和交流，缓 解压力，提高团队凝聚力。挖掘科室护士的潜能，支持并搭建发 挥优势平台。继续鼓励参加医院各项业余活动，比方手工制作、 歌咏比赛、教
48、学沙龙。护理工作计划篇220 x x年，门诊护理工作将紧紧围绕“医院等级评审”相关 要求及护理部、门诊部有关精神，结合门诊护理实际情况，以质 量、平安、礼仪、服务、管理、绩效作为第一要务，进一步巩固 开展优质服务活动所取得的成果。坚持以“以病人为中心”“以 人为本”的服务宗旨和管理思路，加强护理服务质量的管理与提 升，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工 作的生机与活力，为加快医院的开展做出应有的贡献。现制定 20 x x年护理工作计划如下：一、年度工作目标1、三基理论、护理操作合格率三95%。2、消毒隔离合格率100%o3、急救物品、器械完好率100%。4、过失事故发生数“0”。5、护理平安管理295分。6、导诊合格率100%o7、分诊合格率298%。8、仪容仪表合格率100%o9、健康教育覆盖率100%o10、健康教育知晓率三90%。H、门诊护理质量295分。12、各种登记本书写质