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1、医疗器械经营企业质量管理岗位职责第1篇：医疗器械经营质量管理职责 医疗器械经营质量管理职责 一、行政部职责 1.目的：明确行政部质量职责，做好人事及后勤保障工作。 2.范围：行政人事管理。 3.责任：行政部。 4.内容 4.1.负责收发上级（包括药监局及其他政府部门）文件、承办落实档案管理工作。 4.2.负责制定公司培训计划并组织实施，做好员工培训教育工作。 4.3.负责制订行政管理方面制度，协助质量管理部做好各项管理制度执行情况的监督、检查工作。 4.4.负责合理配备医疗器械经营所需人力资源等工作，做好公司各岗位所需人员的配置及持证上岗。 4.5.定期对员工进行岗位考核，实施质量奖惩。 4.
2、6.负责人事进出及调换岗位并组织质量管理、员工岗位培训工作。 4.7.负责医疗器械经营岗位的员工进行年度健康体检，并建立健康档案。 4.8.负责公司营业执照等证照管理工作。 4.9.负责医疗器械经营所需设施设备配置的提供及办公设备用品的采购等管理。 4.10.负责公司各类印章的统一管理工作。 4.11.负责公司网络、计算机管理信息系统的管理和维护工作。 4.11.1.负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护； 4.11.2.负责系统数据库管理和数据备份； 4.11.3.负责培训、指导相关岗位人员使用系统； 4.11.4.负责系统程序的运行及维护管理； 4.11.5.负责系统网络以及数据的安全管
3、理； 4.11.6.保证系统日志的完整性； 4.11.7.负责建立系统硬件和软件管理档案。 4.12.负责经营场所环境卫生、个人卫生及工作质量的监管工作。 二、财务部职责 1.目的：明确财务部职责，从财务管理方面保证经营活动的正常运行。 2.范围：财务管理。 3.责任：财务部 4.内容 4.1.严格执行财务会计制度，建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。 4.2.执行国家财税政策，按相关规定要求保管各种凭证。 4.3.开展质量成本管理，加强质量报损的控制。 4.4.经质量验收确认的入库单作支付货款的依据，审核购货发票的合法性。 4.5.对采购、销售业务流程进行监督，切实履行好财务核算监督职责。
4、 4.6.负责对供货单位货款支付的审核，质量不合格的医疗器械应拒绝付款。 4.7.严格执行公司有关采购和销售医疗器械的票据管理： 4.7.1.负责对售出医疗器械开具合法票据； 4.7.2.采购医疗器械付款应按照供货单位指定的经质量管理部审核备案的账户账号支付。 4.8.负责退货的换票或退票处理；负责销毁医疗器械的财务管理。 4.9.分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告。 4.10.当好决策参谋，及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。 4.11.编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计账册档案。 4.12.负责公司各种费用的审核及报销工作，进行成本控制管理。 4.13.协调本企业与
5、税务、银行等部门之间的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。 4.14.合理筹划公司各类财产保险，职工的养老保险等各类保险的申报交纳。 4.15.有效、合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。 4.16.编制各种对外统计报表。 4.17.按财务管理的要求做好购销票据的存档。 4.18.完成公司领导临时布置的其他工作。 三、采购部职责 1.目的：明确医疗器械采购部门职责，保证采购医疗器械的质量。 2.范围：医疗器械采购管理。 3.责任：采购部 4.内容 4.1.执行医疗器械经营质量管理规范、医疗器械监督管理条例和医疗器械经营监督管理办法等有关法律法规和本公司医疗器械采购管理制度。 4
6、.2.坚持“依法经营、质量第一”的原则，严禁采购假劣和质量不合格的医疗器械。 4.3.对本部门的医疗器械采购、进货工作负管理责任和质量责任。 4.4.负责首次经营企业和首次经营品种合法资料的索取和初审工作。 4.5.对供货单位的销售人员身份核实，进行合法资格验证。 4.6.采购医疗器械必须与供货单位签订质量保证协议，其内容应符合医疗器械经营质量管理规范要求。 4.7.配合质量管理部做好首营企业的审核工作，填写首营企业审批表，对供货单位的合法资格与质量保证能力进行审核，必要时实地考察评价。 4.8.协同质量管理部对所购医疗器械的合法性和质量可靠性的审核。 4.9.采购医疗器械应向供货单位索取合法
7、票据。 4.10.分析销售、合理调整库存，优化经营医疗器械和库存医疗器械的结构。 4.11.掌握采购过程的质量动态，收集市场信息资料，积极反馈质量信息。 4.12.负责建立医疗器械采购记录，并做好采购合同的整理及保管工作。 四、销售部职责 1.目的：明确销售部门质量职责，确保销售的合法性、规范性。 2.范围：医疗器械销售管理。 3.责任：销售部 4.内容 4.1.贯彻执行医疗器械经营质量管理规范、医疗器械监督管理条例和医疗器械经营监督管理办法等有关法律法规和本公司医疗器械销售管理制度，具体负责医疗器械销售的管理并对销售的合法性负责。 4.2.加强对公司销售和开票人员的医疗器械质量意识及职业道德
8、教育。 4.3.依据有关法律、法规，将医疗器械销售给具有合法资格的医疗器械经营或使用单位。 4.4.负责对购货单位合法资格的初审及合法资格证明材料的索取。且对购货单位的证明文件、采购人员及提货（收货）人员的身份进行核实，保证医疗器械的销售流向真实、合法。 4.5.审核购货单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围，并按照相应的范围销售医疗器械。 4.6.销售医疗器械应开具合法票据，并按规定建立医疗器械销售记录，做到票、帐、货相符。 4.7.负责销售退回医疗器械的核查审批工作，保证退货环节医疗器械的质量和安全。 4.8.做好售后管理工作，定期进行客户访问，随时收集客户查询、投诉、质量事故等信息，对质量
9、查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要及时查明原因，分清责任，及时采取停售等控制措施，同时向有关部门报告，并做好记录。 4.9.严格执行医疗器械销售管理制度，严禁销售假劣医疗器械，对已售出的医疗器械发现质量问题，应及时向质量管理部报告，并及时通知购货单位停止销售或使用，并做好记录。 4.10.协助质量管理部及医疗器械生产企业追回及召回质量有问题的医疗器械，并做好记录。 4.11.注意收集由本企业售出医疗器械的不良事件情况，按规定及时上报质量管理部，以便及时调查、核实和处理。 4.12.加强对临近失效期的医疗器械开展促销管理，避免给企业造成经济损失。 4.13.负责销售市场的开拓。 五、质
10、量管理部职责 1.目的：明确质量管理机构的质量职责，做好经营过程中的质量管理工作。 2.范围：经营过程中的质量管理工作。 3.责任：质量管理部 4.内容 4.1.督促各部门和岗位人员执行医疗器械经营质量管理规范、医疗器械监督管理条例和医疗器械经营监督管理办法等有关法律法规。 4.2.组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进。 4.3.负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理。 4.4.督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及医疗器械经营质量管理规范。 4.5.负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核。 4.6
11、.负责医疗器械的验收，指导并监督医疗器械采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。 4.7.负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督。 4.8.负责医疗器械质量查询及质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 4.9.组织验证、校准相关设施设备。 4.10.组织医疗器械不良事件的收集与报告。 4.11.负责质量信息的收集和管理，并建立医疗器械质量档案。 4.12.负责医疗器械召回的管理。 4.13.组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核。 4.14.协助行政部开展质量管理培训。 4.15.负责指导设定计算机系统质量控制功能。 4.15.1.负责指导设定
12、系统质量控制功能； 4.15.2.负责系统操作权限的审核，并定期跟踪检查； 4.15.3.监督各岗位人员严格按规定流程及要求操作系统； 4.15.4.负责质量管理基础数据的审核、确认生效及锁定； 4.15.5.负责业务经营数据修改申请的审核，符合规定要求的方可按程序修改； 4.15.6.负责处理系统中涉及产品质量的有关问题。 4.16.负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新。 4.17.每年年底前依据对公司质量管理体系运行情况的内部评审结果，向市食品药品监督管理局提交年度自查报告。 4.18.负责各项质量记录原始资料的保管工作。 六、储运部职责 1.目的：明确储运部职责，确
13、保医疗器械在储存期间的质量稳定、销售发货的准确和运输的安全。 2.范围：医疗器械储存和运输管理。 3.责任：储运部。 4.内容 4.1.严格执行国家有关法律、法规，以及公司各项管理制度、操作规程。 4.2.负责采购入库和销后退回医疗器械的收货工作，对入库产品质量和数量负责。 4.3.负责医疗器械储存、养护、保管及运输管理工作。 4.4.医疗器械储存应按其储存要求，实行分库、分类存放和规范堆垛。 4.5.负责对在库储存医疗器械实行色标管理。 4.6.做好医疗器械储存期间的质量及有效期控制管理工作。 4.7.负责仓库温湿度管理及储存养护设备、运输车辆的维护、使用的管理工作。 4.8.配合质量管理部
14、做好储存、运输设施设备的验证及相关计量器具的校准工作。 4.9.做好在库储存医疗器械的养护和质量检查工作。 4.10.做好“销后退回医疗器械”和“采购退出医疗器械”的管理工作。 4.11.负责医疗器械出库配发货、复核工作，产品出库应遵循“按单核对，照单发货”的原则。 4.12.负责做好库存商品定期盘存工作 4.13.在质量管理部监督下，负责不合格医疗器械的保管、销毁等处理工作。 4.14.负责对购货单位上门提货人员资质审核工作。 4.15.负责医疗器械的运输和配送工作，并确保在运输过程中医疗器械质量稳定与安全。 4.16.协助质量管理部做好客户投诉所涉及运输方面问题的处理工作。 第2篇：医疗器
15、械经营质量管理职责 医疗器械经营质量管理职责一、行政部职责 1.目的：明确行政部质量职责，做好人事及后勤保障工作。 2.范围：行政人事管理。 3.责任：行政部。 4.内容 4.1.负责收发上级（包括药监局及其他政府部门）文件、承办落实档案管理工作。 4.2.负责制定公司培训计划并组织实施，做好员工培训教育工作。 4.3.负责制订行政管理方面制度，协助质量管理部做好各项管理制度执行情况的监督、检查工作。 4.4.负责合理配备医疗器械经营所需人力资源等工作，做好公司各岗位所需人员的配置及持证上岗。 4.5.定期对员工进行岗位考核，实施质量奖惩。 4.6.负责人事进出及调换岗位并组织质量管理、员工岗
16、位培训工作。 4.7.负责医疗器械经营岗位的员工进行年度健康体检，并建立健康档案。 4.8.负责公司营业执照等证照管理工作。 4.9.负责医疗器械经营所需设施设备配置的提供及办公设备用品的采购等管理。 4.10.负责公司各类印章的统一管理工作。 4.11.负责公司网络、计算机管理信息系统的管理和维护工作。 4.11.1.负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护； 4.11.2.负责系统数据库管理和数据备份； 4.11.3.负责培训、指导相关岗位人员使用系统； 4.11.4.负责系统程序的运行及维护管理； 4.11.5.负责系统网络以及数据的安全管理； 4.11.6.保证系统日志的完整性； 4.
17、11.7.负责建立系统硬件和软件管理档案。 4.12.负责经营场所环境卫生、个人卫生及工作质量的监管工作。 二、财务部职责 1.目的：明确财务部职责，从财务管理方面保证经营活动的正常运行。 2.范围：财务管理。 3.责任：财务部 4.内容 4.1.严格执行财务会计制度，建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。 4.2.执行国家财税政策，按相关规定要求保管各种凭证。 4.3.开展质量成本管理，加强质量报损的控制。 4.4.经质量验收确认的入库单作支付货款的依据，审核购货发票的合法性。 4.5.对采购、销售业务流程进行监督，切实履行好财务核算监督职责。 4.6.负责对供货单位货款支付的审核，质量不合
18、格的医疗器械应拒绝付款。 4.7.严格执行公司有关采购和销售医疗器械的票据管理： 4.7.1.负责对售出医疗器械开具合法票据； 4.7.2.采购医疗器械付款应按照供货单位指定的经质量管理部审核备案的账户账号支付。 4.8.负责退货的换票或退票处理；负责销毁医疗器械的财务管理。 4.9.分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告。 4.10.当好决策参谋，及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。 4.11.编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计账册档案。 4.12.负责公司各种费用的审核及报销工作，进行成本控制管理。 4.13.协调本企业与税务、银行等部门之间的关系，执行国家税法政策，及
19、时做好纳税申报工作。 4.14.合理筹划公司各类财产保险，职工的养老保险等各类保险的申报交纳。 4.15.有效、合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。 4.16.编制各种对外统计报表。 4.17.按财务管理的要求做好购销票据的存档。 4.18.完成公司领导临时布置的其他工作。 三、采购部职责 1.目的：明确医疗器械采购部门职责，保证采购医疗器械的质量。 2.范围：医疗器械采购管理。 3.责任：采购部 4.内容 4.1.执行医疗器械经营质量管理规范、医疗器械监督管理条例和医疗器械经营监督管理办法等有关法律法规和本公司医疗器械采购管理制度。 4.2.坚持“依法经营、质量第一”的原则，严禁采购
20、假劣和质量不合格的医疗器械。 4.3.对本部门的医疗器械采购、进货工作负管理责任和质量责任。 4.4.负责首次经营企业和首次经营品种合法资料的索取和初审工作。 4.5.对供货单位的销售人员身份核实，进行合法资格验证。 4.6.采购医疗器械必须与供货单位签订质量保证协议，其内容应符合医疗器械经营质量管理规范要求。 4.7.配合质量管理部做好首营企业的审核工作，填写首营企业审批表，对供货单位的合法资格与质量保证能力进行审核，必要时实地考察评价。 4.8.协同质量管理部对所购医疗器械的合法性和质量可靠性的审核。 4.9.采购医疗器械应向供货单位索取合法票据。 4.10.分析销售、合理调整库存，优化经
21、营医疗器械和库存医疗器械的结构。 4.11.掌握采购过程的质量动态，收集市场信息资料，积极反馈质量信息。 4.12.负责建立医疗器械采购记录，并做好采购合同的整理及保管工作。 四、销售部职责 1.目的：明确销售部门质量职责，确保销售的合法性、规范性。 2.范围：医疗器械销售管理。 3.责任：销售部 4.内容 4.1.贯彻执行医疗器械经营质量管理规范、医疗器械监督管理条例和医疗器械经营监督管理办法等有关法律法规和本公司医疗器械销售管理制度，具体负责医疗器械销售的管理并对销售的合法性负责。 4.2.加强对公司销售和开票人员的医疗器械质量意识及职业道德教育。 4.3.依据有关法律、法规，将医疗器械销
22、售给具有合法资格的医疗器械经营或使用单位。 4.4.负责对购货单位合法资格的初审及合法资格证明材料的索取。且对购货单位的证明文件、采购人员及提货（收货）人员的身份进行核实，保证医疗器械的销售流向真实、合法。 4.5.审核购货单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围，并按照相应的范围销售医疗器械。 4.6.销售医疗器械应开具合法票据，并按规定建立医疗器械销售记录，做到票、帐、货相符。 4.7.负责销售退回医疗器械的核查审批工作，保证退货环节医疗器械的质量和安全。 4.8.做好售后管理工作，定期进行客户访问，随时收集客户查询、投诉、质量事故等信息，对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要及时
23、查明原因，分清责任，及时采取停售等控制措施，同时向有关部门报告，并做好记录。 4.9.严格执行医疗器械销售管理制度，严禁销售假劣医疗器械，对已售出的医疗器械发现质量问题，应及时向质量管理部报告，并及时通知购货单位停止销售或使用，并做好记录。 4.10.协助质量管理部及医疗器械生产企业追回及召回质量有问题的医疗器械，并做好记录。 4.11.注意收集由本企业售出医疗器械的不良事件情况，按规定及时上报质量管理部，以便及时调查、核实和处理。 4.12.加强对临近失效期的医疗器械开展促销管理，避免给企业造成经济损失。 4.13.负责销售市场的开拓。 五、质量管理部职责 1.目的：明确质量管理机构的质量职
24、责，做好经营过程中的质量管理工作。 2.范围：经营过程中的质量管理工作。 3.责任：质量管理部 4.内容 4.1.督促各部门和岗位人员执行医疗器械经营质量管理规范、医疗器械监督管理条例和医疗器械经营监督管理办法等有关法律法规。 4.2.组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进。 4.3.负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理。 4.4.督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及医疗器械经营质量管理规范。 4.5.负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核。 4.6.负责医疗器械的验收，指导并监督医疗器械采购、储
25、存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。 4.7.负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督。 4.8.负责医疗器械质量查询及质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 4.9.组织验证、校准相关设施设备。 4.10.组织医疗器械不良事件的收集与报告。 4.11.负责质量信息的收集和管理，并建立医疗器械质量档案。 4.12.负责医疗器械召回的管理。 4.13.组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核。 4.14.协助行政部开展质量管理培训。 4.15.负责指导设定计算机系统质量控制功能。 4.15.1.负责指导设定系统质量控制功能； 4.15.2.负责系统操作权
26、限的审核，并定期跟踪检查； 4.15.3.监督各岗位人员严格按规定流程及要求操作系统； 4.15.4.负责质量管理基础数据的审核、确认生效及锁定； 4.15.5.负责业务经营数据修改申请的审核，符合规定要求的方可按程序修改； 4.15.6.负责处理系统中涉及产品质量的有关问题。 4.16.负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新。 4.17.每年年底前依据对公司质量管理体系运行情况的内部评审结果，向市食品药品监督管理局提交年度自查报告。 4.18.负责各项质量记录原始资料的保管工作。 六、储运部职责 1.目的：明确储运部职责，确保医疗器械在储存期间的质量稳定、销售发货的准确和
27、运输的安全。 2.范围：医疗器械储存和运输管理。 3.责任：储运部。 4.内容 4.1.严格执行国家有关法律、法规，以及公司各项管理制度、操作规程。 4.2.负责采购入库和销后退回医疗器械的收货工作，对入库产品质量和数量负责。 4.3.负责医疗器械储存、养护、保管及运输管理工作。 4.4.医疗器械储存应按其储存要求，实行分库、分类存放和规范堆垛。 4.5.负责对在库储存医疗器械实行色标管理。 4.6.做好医疗器械储存期间的质量及有效期控制管理工作。 4.7.负责仓库温湿度管理及储存养护设备、运输车辆的维护、使用的管理工作。 4.8.配合质量管理部做好储存、运输设施设备的验证及相关计量器具的校准
28、工作。 4.9.做好在库储存医疗器械的养护和质量检查工作。 4.10.做好“销后退回医疗器械”和“采购退出医疗器械”的管理工作。 4.11.负责医疗器械出库配发货、复核工作，产品出库应遵循“按单核对，照单发货”的原则。 4.12.负责做好库存商品定期盘存工作 4.13.在质量管理部监督下，负责不合格医疗器械的保管、销毁等处理工作。 4.14.负责对购货单位上门提货人员资质审核工作。 4.15.负责医疗器械的运输和配送工作，并确保在运输过程中医疗器械质量稳定与安全。 第3篇：医疗器械质量管理岗位职责 企业负责人岗位职责 一、目的 为了明确本企业企业负责人岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。 二
29、、适用范围 本制度适用于本公司的企业负责人岗位职责的管理。 三、职责 法定代表人负责本制度的贯彻执行。 四、内容 、贯彻执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定,全面负责公司的企业管理工作,确保医疗器械的质量。 、负责签署起草或修订公司各项质量管理制度及签署颁发后负责组织实施并指导督促执行。 、负责向各相关方承诺: 以顾客为中心,履行职责,领导到位,身体力行,全员参与,不采购不合格品,不交付不合格品,对顾客提出的质量问题,及时排查解决。 、企业负责人通过以下活动,以证实履行承诺: a) 在了解顾客、法律法规要求的基础上,利用各种沟通方式向公司全体员工传达满足顾客要求和法律
30、法规的重要性,使其理解并在工作中得以体现; b) 结合公司的宗旨,制定、批准、发布质量方针; c) 依据质量方针和公司实际情况,制定质量目标; d)主持管理评审,促进质量管理体系持续改进,确保其适宜、充分、有效; e)确保资源的获得。 、以顾客为关注焦点: 公司的成功取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望,并争取超越这些需求和期望。企业负责人确保:以增强顾客满意为目的,识别、确定和满足顾客的要求。 a) 企业负责人在实施质量管理,进行质量策划,制定质量方针、质量目标等活动中以增加顾客满意为目的; b) 通过市场调研、预测和执行,确定顾客要求和期望; c) 将顾客要求和期望转化为
31、具体的质量要求,同时注意顾客产品质量形成过程中管理要求,包括信息方面的要求; d)在组织内部充分沟通,使有关人员了解顾客的要求,并为实现顾客要求作出努力; e)收集顾客信息,并利用信息实施改进; f)企业负责人亲自参与对特定顾客要求的确定。 质量负责人岗位职责 一、目的 为了明确本企业质量管理员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司的质量管理员岗位职责的管理。 三、职责 质量部负责本制度的贯彻执行。 四、内容 (一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进; (二)负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有
32、关规定,实施动态管理; (三)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范; (四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核; (五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督; (六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; (七)组织验证、校准相关设施设备; (八)组织医疗器械不良事件的收集与报告; (九)负责医疗器械召回的管理; (十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核; (十一)组织或者协助开展质量管理培训; (十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。 采购人员岗位职责 一、目的 为了明确本企业采购人员岗位职责结合
33、本企业经营实际制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司的采购人员岗位职责的管理。 三、职责 质量部负责本制度的贯彻执行。 四、内容 、在公司负责人的领导下开展医疗器械的采购工作,树立“质量第一”的思想观念,坚持“按需进货,择优进货”的原则,把好医疗器械采购质量关。 、对发生业务的供货单位,采购人员应认真审核供货单位的法定资格,并考察其履行合同的能力,必要时配合质量管理组对其进行实地调查,签定质量保证协议,确保供货单位的供货质量。 、签订医疗器械购货合同时应严格执行有关规定,保证医疗器械进货合同的合法性和有效性。 、负责配合质量部搞好首次经营品种和首营企业的审核工作,根据首营企业审核管理制
34、度向供货单位索取必要的证明材料及样品等,参与建立完整的供应方审核档案。 、负责随时了解供应商的生产状况及质量管理情况,及时反馈质量信息,为质量部开展有针对性的质量把关提供合理参考依据。 、根据质量部的质量建议并结合销售部的销售情况,合理进货,保证医疗器械进货行为的有效合理性。 、采购人员应积极学习医疗器械经营监督管理政策法规,不断提高自身素质和业务水平。 验收人员岗位职责 一、目的 为了明确本企业验收人员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司的验收人员岗位职责的管理。 三、职责 质量部负责本制度的贯彻执行。 四、内容 、树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把
35、好医疗器械产品验收入库质量关。 、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进医疗器械产品逐批进行验收,有效行使否决权,质量不合格的医疗器械产品不得入库。 、验收医疗器械产品应在符合规定的待验区进行,并及时验收完毕。 、应按照医疗器械产品验收抽样原则的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样产品包装复原,并标明抽样标记。 、验收时应对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,产品包装中应有产品合格证。 、验收医疗器械产品时,其包装的标签应以中文注明产品的名称、以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件。 、验收首营品种,应有首批到货医疗器械同批号的出厂
36、检验报告书。 、规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至少超过医疗器械产品有效期一年。 销售人员岗位职责 一、目的 为了明确本企业销售人员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司的销售人员岗位职责的管理。 三、职责 质量部负责本制度的贯彻执行。 四、内容 (1)组织对供方的评定,以及对合格供方的评估档案和供货业绩管理并负责合同签订事宜; (2)负责编制采购计划,按数量、质量要求采购,负责与供方的协调,联系工作; (3)负责销售目标及营销策略的制订工作; (4)负责销出商品的可追溯性记录; (5)负责商
37、品售后服务的实施和管理,并负责顾客反馈信息的收集工作; (6)负责顾客要求的识别和沟通工作,明确顾客需求,传达顾客对商品质量要求的信息,促进商品质量的控制和提高。 (7)、掌握销售过程的质量动态,积极向质量管理员反馈信息。 (8)、服从质量管理员的质量否决。 第4篇：医疗器械经营企业各岗位职责 医疗器械经营组织机构图 总经理 副总经理 销售服务部质量管理部综合部 财务部 会计 质量管理员采购员 业务员 出纳 客服员质量验证员库管员 售后服务 沈阳光彩生物科技有限公司 组织机构职能 总经理 （一） 负责公司的全面工作，向公司全体员工传达满足顾客和法律法规的重1. 要性，提高全员的质量意识。 明确
38、各级管理机构和人员的职责、权限和相互关系，确保组织的内部2. 沟通。 负责批准年度培训计划及合格供方名单。3. 负责批准重大不合格品的评审结论和重大纠正和预防措施。4. 对企业的最终产品质量和服务质量满足顾客和法律、法规要求负责。5. 负责执行警戒系统中的相关规定及发布符合性声明。6. 质量管理部 （二） 质量负责人职责： 标准要求建立本公司的YY/T 0287-2003和GB/T19001-2000负责按照1. 质量管理体系，并采取一定措施保持其有效性； 及时收集并正确理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量管理2. 的决定，确保经营的产品质量符合相关规定要求以及顾客要求； 负责产品质量管
39、理工作，制订产品质量检验相关文件；3. 收集、分析产品在销售和使用过程中的质量异常信息，并进行及时处4. 理； 负责产品的入库验证工作；5. 负责质量管理体系文件和记录的管理。6. 质量管理员职责： 贯彻执行医疗器械质量管理的有关法律法规和行政规章。1. 起草企业各项质量管理制度，并指导、督促制度的执行。2. 在产品采购进货、检查验收、储存养护、运输等环节行使监督管理，3. 对医疗器械行使否决权。 负责首营企业和首营品种的合法性和质量审核。4. 负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。5. 负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。6. 其他与质量管理相关的工作
40、。7. 质量验收员职责： 严格执行产品质量验收制度，对检验和试验结果的正确性、符合性1. 负责，对错检、漏检负责。 负责质量不合格产品的确认，对不合格产品的处理过程实施监督。2. 有权对不合格商品拒签，有权对不合格供方进行否决。3. 建立真实、完整的验收记录，并妥善保存。4. 协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。5. 财务部 （三） 会计职责： 认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度，执行公司统一的 1. 财务制度。 建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管 2. 理，反应、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律执行情况。 积极为经营管理服务，通过财务监督发
41、现问题，提出改进意见，促进 3. 公司取得较好的经济效益。 编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟定资金筹措和使用方 4. 案，开辟财源，有效地使用资金。 进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有 5. 关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益。 积极主动与有关机构沟通，及时掌握相关法律法规的变化，有效规范 6. 财务工作，及时提供财务报表和有关资料。 完成公司交给的其他工作。 7. 综合部 （四） 1.坚持按需进货，择优选购，把好进货第一关。 制定采购计划，采购过程中比价、议价的处理事宜。 2. 对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任。 3. 了解供货单位的质量状况
42、，及时反馈信息，为质量管理部开展质量控 4. 制提供依据。 5.签订购货合同时，必须按规定明确必要的质量条款。 购进产品应开具合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、帐、货 6. 相符。 按照产品的类别、理化性质和储存要求做好分类、分库或分区储存， 7. 对因储存保管不当而发生的质量问题负责。 按安全、方便、节约的原则，整齐牢固堆垛，合理利用仓库容量，并 8. 按规定做好货位编号，每批数量清楚，标识明显。 按批正确记载产品进、出、存动态，保证帐货相符，坚持动态复核， 9. 日记月清，月对季盘，并及时分析、反馈产品库存结构进销情况。 好在库产品的效期管理工作，严格按“先产先出、近效期先出、按做
43、10. 批号发货”的原则办理出库。 好库房温湿度记录工作。自觉学习仓储保管知识，提高工作技能。做 11. 12.合维护员做好维护工作，发现质量有异，未确定合格前不应发货。配 已通知停售产品不得发货。 规定的凭证收发产品，不错不漏，并做好复核记录，不准凭白条、凭 13. 口诉收发商品。 现短缺、差错应迅速查明原因，逐级汇报，审批处理。发 14.15.做到轻拿轻放，乱放、放、（侧）不倒堆垛整齐、常保持库房整洁、经 文明作业。 怕压规范操作。运和堆垛应严格遵守产品外包装图示标志的要求，搬 16. 产品应控制堆放高度，定期翻垛。 采购员职责 对立“质量第一”的观念，严格执行医疗器械监督管理条例等法 1. 律法规，坚持“按需进货，择优采购”的原则，把好进货质量关； 对公司依法经营、规范市场行为承担主要责任； 2. 认真审查供货单位的法定资格，其“证照”应符合有关规定要求，并 3. 提供盖公章的“证照”复印件。了解其履行合