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1、精品_精品资料_2022 年护理部主任述职报告敬重的各位领导、同志们：大家好；第一,感谢各位领导给我时机,将我一年的工作运行情形作个简洁的回忆总结,以便大家明白,同时批判指正,从而使我的工作进一步提高,更好的服务群众.护理质量的优劣是衡量医院治理水平的指标之一, 它直接关系到病人的生命与健康, 如何提高护理质量是每位护理治理者要面对和深思的问题.医学模式的转变, 健康观念的更新, 人民生活水平的提高, 使得服务对象对护理工作提出了更高的要求,他们不仅要求治好疾病,仍期望得到敬重、重视、关怀、懂得等心理上的满意.因此,加强护理治理, 提高护理工作质量, 提升病人对护理服务的中意度是护理治理的中心
2、任务. 为了完成这一任务, 这些年来我们在抓制度建设的同时,仍紧紧抓住三条主线,即团队、质量和创新进展.团队主线 是治理的基础,也就是凝结力.要求护士长要调动科室护士的积极性, 人人参加治理,使治理工作处于主动位置.护士长要以身作就,树立 威信以提高治理力度.质量主线是治理的核心,医疗、护理质量是医 院的生命中枢, 要求科室严格执行各项工作流程, 护士长将质量检查工作日常化.创新进展主线是治理的水平线,在工作中要不断探究, 对薄弱环节进行改良创新.现将工作汇报如下：一、加强质量治理,提高服务才能1、提高护理治理水平,更好的为人民群众供应优质的服务,构建和谐的护患关系,在我任职的几年来,依据上级
3、文件精神和所领可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_使护理质量治理有条不紊的进行,并依据“二甲”保健所评审标准、参照其他医院的护理质量考核标准、结合我所综合治理检查内容要 求,出台了护理质量考核实施方案和各项护理工作检查标准, 护理质量处于连续改良的趋势.未发生护理过失事故.2 、仔细履行护理部主任职责,每月主持召开护士长会议,定期召开质控小组会议, 总结上一阶段的工作开展情形, 分析护理工作上存在的缺陷, 集中反馈并提出整改看法, 使临床显现的问题得到有效解决.并布置下一阶段的工作内容, 要求科护士长依据 “二甲” 标准, 做好科室各项工作并准时做好记录, 通过护士长手册反映日常工
4、作的完成情形和治理水平,随时接受上级部门的检查.3 、为了适应社会的进展、专业的挑战,今年年初举办了护士长素养和护理治理技巧培训班 ,转变护理治理理念, 提高治理水平, 使护士长逐步提高自身的非权力影响力, 做护士的范型, 以带动护理队伍整体素养的不断提升.4 、带领并勉励大家要仔细学习专业理论学问,提高自身的业务素养,组织护理人员进行三基训练、特别病例争论,实行定期护理业务查房,没有特别病例时,我们就实行模拟病人情形式查房等形式进行学习,对新护士进行岗前培训并组织到其他科室参观学 习,帮忙她们尽快熟识各项工作制度和临床业务.4 、充分发挥三级质控组织的作用,每月在主管所长带领下进行一次全所性
5、的质量检查、督促指导,并准时记录、填写护理质量检查结果反馈表, 要求科室仔细整改. 坚持护士长夜查房, 巡察重症病人,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_护理人员的不断努力,护理质量有了很大的提高,治疗室、处置室、 产房、手术室物品摆放整齐治理标准,卫生符合要求.急救物品完好 率 100% ,依据我所麻醉药品、一类精神类药品治理制度 、对麻醉药、精神类药品进行了标准治理,做到专人治理、帐物相符、班班 交接、记录齐全. 2022 年护理部查阅病历 603 份,文书书写合格率96.3% .5 、对全所护士进行护理安全训练,常常组织学习护理治理报上的文章和七种常见的护理法律责任过失 ,通
6、过学习提高大家的法律意识和自我爱护意识. 另一方面对薄弱环节进行改良, 例如增加出院病人的告知内容, 乙肝病毒携带母亲是否喂哺婴儿进行告知等.以降低护理纠纷、过失事故的发生率.二、坚持“以病人为中心” ,紧紧环绕提高服务质量这个主题.1 、护理专业是一门与人的生命和健康亲密相关的专业,它需要护士不仅要有肯定的专业学问、技能,更重要的是应当具备敬重人、 关爱人的职业道德素养. 为了进一步提高护理工作质量, 坚固树立“以病人为中心”的服务理念,组织大家学习了护理需要情商这篇文 章,明确情商的高低会直接影响着护患沟通的成效,从而影响着病人的康复和心理健康. 要求护理人员依据疾病种类进行必要的询问和告
7、知,做好手术前、后的访视,同时,护士站为患者预备了健康学问宣 传单传播医学常识, 提高群众的自我保健意识, 此项行为很受患者欢送.2022 年发放住院病人中意度调查表 104 份,中意度为 97.3% .2 、通过学习中国护理事业进展规划纲要 和个别谈心等方式,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_情有所提高, 当患者遇到困难时, 我们的护士楼上楼下一路小跑为她和谐解决,此类好人好事数不胜数, 去年内儿科病房收到夸奖信 9 封. 妇外科病房收到夸奖信18 封.三、加强医院感染掌握,确保医疗安全.预防和掌握医院感染是一项涉及全体医务人员的系统工程,我们必需高度重视.护理部兼职医院感染科
8、的工作,重新修订了手术室 医院感染掌握计策产房医院感染掌握计策 ,定期检查制度的落实情形,充分发挥制度的约束作用.依据工作方案,每年对工作人员进 行了医院感染学问培训并进行考试, 定期召开会议, 要求护士长加强医院感染治理,削减医院感染的发生,杜绝医院感染爆发流行.监督 医务人员必需严格执行无菌操作原就,把握无菌技术和隔离措施.四、今后的工作思路：1、带领大家多读书多看报, 把握护理专业进展动态, 加强业务学习,提高专业理论水平和专业技术,其形式要多样化.仍可开展科 室之间、护士长之间的体会沟通活动,到达扬长避短的目的,提高服 务才能和服务水平.2、坚固树立“以病人为中心”的服务理念.坚持“病
9、患至上,专心服务”,病人中意就是我们的工作标准,病人需要就是我们的服 务方向,做到关怀病人、敬重病人、懂得病人,使病人在住院期间感 到亲切.详细方法就是仔细做好入院介绍、疾病询问、各种检查治疗 的目的、用药后的留意事项、术前术后访视及出院后的指导,指导内 容包括治疗结果、 预后情形及出院后的留意事项和饮食. 提高病人的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_3 、仔细学习并落实各项规章制度,提倡在制度面前人人公平, 使护理工作制度化、标准化.通过集中授课和晨会学习一些案例,提 高大家的医院感染治理意识和风险治理意识,确保临床护理安全. 努力为患者营造一个安全的就医环境. 同时提高大家的法律意识和自我爱护意识.4 、不断完善质量考核标准,通过考评明白护理中存在的薄弱环节,把握各级护理人员的工作状况, 有的放矢的进行相关学问和技能的培训,做到人尽其才、 才尽其用,充分发挥护理人员的主观能动性, 更好的为患者服务.5 、“以人为本”,关怀、爱护、敬重、懂得护士,做到以诚相待,激发护士的工作热忱,增加护理队伍的凝结力,只有这样,才能给病人以辉煌的微笑.二一二年四月一日可编辑资料 - - - 欢迎下载