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1、2022年电信职业技能鉴定考试模拟考试题精选及答案姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、此题为判断题(对,错)。参考答案:错误2、在装维服务中服务人员态度应严谨,作业期间保持精神专注,在客户室内()oA.不喝水B.不吸烟C.不吃东西D.不接受客户的馈赠物品正确答案:BCD接 人在拿起听筒后,应先问“您好”,再报本单位的全称或规范简称及个人姓名,让对方明白 是否打对了 ,语调要柔和亲切。()3、此题为判断题(对,错)。参考答案:正确4、使用XP系统拨号出现错误769时提示是()。A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问B.远程计算机没反响C.网卡禁用D.
2、无法连接到指定目标正确答案:D()无源光网络的构成5、A.0LT光线路终端0NT光网络终端B. 0DN光分配网0NU光网络单元答案:ABCD分线盒内每对线均装有避雷器和熔丝管,以防止雷电和强电流进入。()6、此题为判断题(对,错)。参考答案:错误以支付价款的形式,以杂志、报纸、电影、电视为媒介,对商品、劳务、观念的呈现和促进做宣传, 被称为广义广告。()7、此题为判断题(对,错)。参考答案:错误8、电信行业客户服务中心市场大面积启动于()。A. 19861987B. 19961997正确答案:C9、MODEM不同步的故障从()三个方面进行检查。A.端口问题B.线路问题C. BAS设备D.终端问
3、题正确答案:ABD光纤通信的主要优点不包括()。10、A、传输频带窄,速度快B、传输衰耗小,中继距离长C、抗电磁干扰,串话小D、制作材料丰富参考答案:A只要在主叫占线中,其他呼叫请求才会被转移,此功能是()11、A、无条件转移B、遇忙转移C、无应答转移参考答案:B电影院、公共交通和学校中提供的服务是()服务。12、A、高质量B、低接触性C、中接触性D、高接触性参考答案:DIEEE802. 11工作组制定的802.11a/ gWLAN理论无线速率标准( 13、A. 2M11MB. 54MD.600M答案:C14、在PCM系统中,除时隙。外,所有时隙均可作链路。此题为判断题(对,错)。正确答案:V
4、访问单价与访问次数的比率叫成交率。()15、此题为判断题(对,错)。参考答案:错误改名、过户业务需要新户主到场出示本人身份证等有效证件,并签订过户协议书。()16、此题为判断题(对,错)。参考答案:错误电信职业道德规范的许多方面是根据()的要求来规定的。17、A、保密性B、准确性C、服务性D、集中统一性参考答案:D开放的心态意味着尽量不要注意讲话者的外表和举止。不要因为你不喜欢他们的外表就排斥他们 的想法。()18、此题为判断题(对,错)。参考答案:正确客户有效证件与登记记录不符时,应该对用户说:()o19、A、我现在就给您办理!B、您需要交清话费才能办理。C、这个问题我暂时无法解决。D、对不
5、起,按照公司规定,请您出示机主的有效证件才能办理。参考答案:D电信公司推出的ADSL业务是利用固定 网进行宽带接入上网,就是一种典型的()开发范例。 20、A、核心产品B、期望产品C、附加产品D、潜在产品参考答案:D21、重点客户必须采用特殊过流塞:党政军类大客户使用()保安单元;商企公众类大客户使用红色保安 单元;其他为一般客户。正确答案:黄色自激多谐振荡器依靠()使电路自动翻转,可输出一串序列矩形脉冲。22、A、耦合电阻B、耦合电路C、耦合电感D、耦合电容与电阻参考答案:BATM业务能提供2M以下的多种带宽。()23、此题为判断题(对,错)。参考答案:错误24、传送网主要采用何种技术()o
6、SDHA. MSTPASONB. WDMC. ATM正确答案:ABCD25、在线圈平面与中心面的夹角a等于任何角度时,感应电动势的大小为e,=BLu二Bml u sina。 此题为判断题(对,错)。正确答案:V网络广告具备许多传统媒体所没有的特点,这令网络广告被寄予更多具体、独特的目标、(八 促进在线销售、促进离线销售。26、A、整合相关技术B、提供用户信息C、提供公司的信息D、提供多方面产品体验参考答案:D27、目标市场的模式主要有密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和()oA.无差异性市场营销B.差异性市场营销C.广泛市场覆盖D.完全市场覆盖正确答案:D28、为了防止别人非
7、法使用计算机,可以通过()为计算机设置口令。A. BIOSCMOSB. ROMRAM正确答案:B29、宴会时,遵循右为上,左为下,后为上,前为下的原那么。此题为判断题(对,错)。正确答案:错价格竞争优势是在同样的条件下比竞争者定出更高的价格。()30、此题为判断题(对,错)。参考答案:错误31、法国的巴黎与北京的时差是()o-6hB.-10hC.+2hD.-8h正确答案:D以下因特网域名表示用于网络服务的是()o32、Ax . Com.GovCx .OrgD、 .Net参考答案:D33、寻呼机的频率稳定度是指在一定的时间间隔内()变化的大小。A.电流B.功率C.频率D场强正确答案:C34、自售
8、出之日起第10日至第20日内,移动 机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。 此题为判断题(对,错)。正确答案:X35、Tel net协议实现的基本功能()A.域名解析B.文件传输C.远程登录D.密钥交换正确答案:C36、可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地()oA. HLRB. VLRC. MSGD. AUC正确答案:A数据的串行传输只需要一条传输信道,易于实现,因此在应用中一般采用这种传输方式。()37、此题为判断题(对,错)。参考答案:正确行进指引姿态规范假设双主并排行进时应按照()的原那么38、A、以右为尊B、多多关照C、前主后次D、以左为尊参考答案:B39、568A-568A或568B-568B是交叉线,接不同接口如交换机和网卡,568A-568B是直通线,接同种接口, 如两个网卡。此题为判断题(对,错)。正确答案:V40、对于同质市场来说无须细分。此题为判断题(对,错)。正确答案:V