《2022中国工商银行实习报告三篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022中国工商银行实习报告三篇.docx（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022中国工商银行实习报告三篇中国工商银行实习报告 篇1转瞬间我已经在北京工商银行实习了一个月了，实习期间，在单位领导和指导老师的帮助下，我熟识了工商银行的主要经济业务活动，理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和明显提高。我很荣幸在四大银行之一，而且最具有潜力的中国工商银行实习，以前很憧憬在银行上班，总觉得特别轻松，现在才发觉在银行上班，压力挺大的。刚进入银行，怀着忐忑的心里去见了领导，不过很不巧，行长有事不在，由x主任来支配，进入现金区，她们都很仔细的操作业务，纷纷地介绍了自己，感觉真好， 在正式学习银行业务之前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需具备的基本技能，包括点钞，捆钞，珠
2、算，五笔字型输入法，数字小键盘运用等。经过一段时间的练习，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也驾驭了其中的技巧。x主任叫我先跟着师傅学习，师傅很熟识业务流程，她也很耐性的为我讲解，叫我多问，还时时常提示哪里该做哪里不该做，xxx师傅真的很尽责。接下来，x师傅便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失,解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现
3、金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等之前都是听师傅书面之词的，而没有自己去实际操作，这样也会学得很少，心里也变得很急，过了两个星期之后，接到通知要先验指印，属于自己的公章，这样的话就可以自己操作了，验完之后郑主任叫我上柜了，真还有点惊慌的，呵呵 还真有点不习惯，刚起先速度还真有点慢，记得一个客户排在我后面，等了一会儿就有点不耐烦了，就起先唠叼了，x主任还给我解围，挺感谢x主任的，在里面最主要是服务看法，还有就是不要以一个客户而影响下一个客户的心情，客户不是上帝，但恒久是最重要的。中国工商银行实习报告 篇220xx年12月到20xx年3月，我有幸在中国工商银行某支行实习，这是我第一
4、次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往学生时代不一样的体验。一、实习单位简介中国工商银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险限制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国工商银行大力实施人才强行战略，努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的聘请，培育，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。中国工商银行正式启动人才培育工程以来，制定了人才培育工程五年规划，把建设“三支队伍”（经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍），培育“五类人才”（决策人才，管理
5、人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才），作为全能人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系&管理制度，不断改善员工对于整体素养和结构的相识，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素养。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员EMBA核心课程培训，细心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。二、实习内容与过程20xx年12月1日到20xx年3月31日期间，我有幸进入中国工商银行北京嘉美风尚支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍
6、贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了高校的理论学问，同时也深感自己学问面的匮乏，坚决了我主动学习的信念。在工作中，工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你达到肯定的层次，而为人处事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。在实习期间，我虚心学习，仔细工作，仔细完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里的员工的一样认可。经过在工商银行的4个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算（主
7、要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转帐支票
8、的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入账时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要干脆入账的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入账，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放
9、于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记账的会计每天早上的工作就是对的账务进行核对，如打印工前打算，科目日结单，日总账表，对昨日发生的全部业务的记账凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等，检查是否有退票。将其他工作人员上门收款提入的支
10、票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的账务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证已经不是对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行账务处理，记账。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再
11、传递到上级行“事后稽核”。信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷记卡、准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。然而，准贷记卡则是交纳肯定的打算金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借记卡是没有透支功能的，但可以进行转账结算，存取，消费的一种卡信贷业务须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将
12、款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。三、实习目的及意义这次实习，除了让我对工商银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得
13、在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作
14、看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，当真正上岗时须要留意许多的细微环节，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。四、实习总结及建议我认为自己还应加强以下的.实力的培育：1、具备独立分析实力IT技术的发展带来了海量的信息，带这其中，有许多自相冲突甚至有害的信息，具备独立的分析实力将会避开陷入人云亦云的状况，能够理性地帮助客户做出决策。2
15、、视野广袤，多角度思索问题问题之所以被称之为问题是因为根据原来的角度思索没法解决它。我认为，广袤的视野将会帮助我们多角度地思索和解决问题，进而帮助客户创建价值。3、解决问题的心态（不要探讨是否和区分责任）在工行实习时，我遇到这样一个状况，有一个客户因为转账不符合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理方法是，向客户说明银行规定，然后请上司来解决，上司来后立刻替客户解决了问题，然后说明了银行的相关规定。虽然这只是前后依次的差别，但事后我相识到，这是一个心态的问题。我在所参与的活动中常常面临这样的状况。事实上，问题出现后应当先着手解决而并非推卸责任（在这个案例中，我说明银行的规定的时候隐含了一个小的
16、前提：这是客户的责任而非银行的责任）。4、客户资源银行实行的是客户经理负责制，即客户经理负责肯定数量固定的客户，并依据对这些客户的营销业绩来计算薪酬（工行正逐步建立将营销业绩和薪酬挂钩的激励制度）。假如拉不到存款或者卖不出金融产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经理的压力是比较大的，所以，拥有客户资源是特别重要的，但是，这要靠许久的积累。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对的方法，只能在将来的工作中摸索。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务，但是，我也进一步了解人民币变
17、动的相关因素，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错账。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。我建议学校可以为以后的学弟学妹们供应一些实践性强一些的课程。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，最终特别感谢中国工商银行北京嘉美风尚支行给我的这次机会中国工商银行实习报告 篇3一、前言为了更好地学习专业学问、提高专业技能、丰富暑期生
18、活，我在中国工商银行进行了为期一个月的暑期实习。这次实习虽然时间不长，但我却增长了见识;虽然没有工资，但是收获了阅历。二、实习时间实习时间可分为两个阶段：7月20日至8月4日在非现金业务柜实习;8月5日至8月19日在公司业务部实习。三、实习内容1、非现金业务柜依据两周的学习，我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票、财政授权支付等对公业务。一般设在一楼大厅，客户不用领号干脆到柜排队办理。当有客户来时，先弄清晰他须要办理什么业务，并且检查一下他的票据是否齐全，填写的内容、签字盖章是否完整，是否有字迹不清晰或者修改过的痕迹等等。初步检查通过后起先向电脑录入，通过特地的中国工商
19、银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等(比如汇款单上的公章、私章必需拍照看是否验印有效;假如是工行对工行的汇款转账必需扫描上传取得上级部门的复合批准;超过50万的转账业务须要拍摄原始凭证)。制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。复查无误后在原始凭证上盖上公章与业务员的私章(如跨行转账业务须要在非现金业务柜主任处复合签字盖章)。在每天结账时须要清理各种记录单，并检查试算平衡、整理归档。我由刚起先接触时的摸不着头脑到慢慢熟识到最终的能上手操作几种常见的对公业务，在整个过程中，我觉得不仅学到了许多对公业务的操作方法，而且通过与师傅和其他实习生的沟通与学习熬炼了自身的学习实力，通过与单位的长辈们和
20、客户们的沟通沟通又提高了我的待人处事的实力。2、公司业务部后两周我来到了公司业务部。公司业务部主要从事公司信贷工作，很明显，同样是面对公司，非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点，而公司业务部是向公司发放贷款，每发一笔款要经过周密的评估鉴定，持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少，所以，两周的实习时间没能亲身体验一个完整的发放贷款过程，主要是靠学习已有的文件、报告，并帮助信贷员做事情。在此期间我了解到，一切信贷活动首先比央行的政策为标准，再对公司进行信誉考核，包括其法人代表和公司资产等，然后授信，对资产进行评估，发放贷款，然后进行跟踪。四、总结虽然只有短短一个月的实习时间，但从中我受益匪浅。在实习过程中相识了几位工作很娴熟、教学很耐性的“师傅”、一批年轻有为的正式实习生和几个和我一样想多学点东西的在校高校生，通过和他们的沟通，不仅在专业学问方面有了很大的扩充，并且也开阔了视野，对自己的志向和人生追求有了更高的要求。我希望，通过这次实习，能为今后的学习工作带来一点点帮助，不管是学到的专业学问还是学习方法还是为人处事的实力。这些都是我这次实习的收获，最终我想感谢中国工商银行能给我这次实习的机会!