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1、TPM全员生产保全学习资料TPM全员生产产保全学习读本本第一章自主保全全活动概概要保全活动动（PMM）起源源于上个个世纪550、660年代代制造业业飞速发发展的美美国，之之后被各各先进工工业化国国家所运运用。一、保全全活动的的分类根据保全全活动的的特点，它它可以分分成以下下几类。v 破坏保全全 (BBrokken Maiinteenannce)v 生产性保保全 (Prooducctivve MMainntennancce)v 预防保全全 (PProttecttivee Maainttenaancee)另一方面面，根据据保全工工作的实实施责任任不同，可可以分成成自主保保全和专业保保全两大大类。自
2、自主保全全就是由由设备的的使用者者自己实实施对设设备的保保全活动动，专业业保全是是指由专专业人员员进行的的保全活活动，它它们是对对应存在在的两个个方面。狭狭义地理理解自主主保全和和专业保保全的时时候，我我们认为为由设备备和场所所的使用用者本身身实施的的保全活活动为自自主保全全，由设设备管理理部门实实施的部部分叫专专业保全全。广义义理解的的话，我我们认为为由公司司内部员员工完成成的保全全活动为为自主保保全，而而委托外外部专业业机构或或专业人人员完成成的保全全活动就就是专业业保全。在TPMM活动中中，最大大的特点点之一就就是强调调自主保保全活动动，即操操作者本本人以及及企业员员工自己己对设备备和工
3、厂厂负苞实实施自主主维护和和管理的的责任。推动自主主保全活活动的目目标就是是不断扩扩展自主主保全的的范围，减减少专业业保全的的分量，降降低对外外委托所所需花费费的维护护费用。二、自主主保全活活动的定定义自主保全全活动即即自己的的设备自自己维护护，由操操作者参参加对自自己设备备的维护护工作。广广而言之之，我们们可以说说自主保保全活动动就是自自己的工工厂(企企业)自自己维护护，即由由企业员员工自主主对工厂厂(企业业)实施施全面的的管理和和维护。自主保全全活动只只是强调调了操作作者参加加对自己己设备的的维护工工作以及及员工参参加对工工厂(企企业)的的维护工工作的重重要性，它它并不排排斥专业业人员进进
4、行的设设备维护护工作(即专业业保全)。某些些专业设设备还是是需要专专业人员员实施维维护，例例如电梯梯的定期期维护，汽汽车的专专期保养养等等。由于操作作者与自自己所使使用的设设备朝夕夕相伴，在在对设备备性能及及运行状状况的了了解、故故障的早早期发现现、维护护工作的的及时进进行等方方面可以以发挥其其他人员员不可替替代的作作用。同同时，开开展自主主保全活活动有利利于提高高操作者者对设备备使用的的责任感感。因此此，开展展自主保保全活动动对提高高设备管管理水平平的重要要意义是是不言而而喻的。 目前，一一般企业业通常的的做法是是操作者者只管使使用设备备，设备备的维护护工作由由设备技技术人员员来完成成。自主
5、主保全活活动则是是要将操操作者的的积极性性调动起起来，使使他们成成为熟悉悉设备的的操作者者，能对对设备进进行清扫扫、紧固固、润滑滑、调整整和日常常检查确确认的工工作，并并具有早早期发现现设备故故障和进进行修理理修复的的能力。活活动开展展的目的的是通过过操作者者的广泛泛参与，追追求设备备的“0”故障，达达到设备备的极限限效率。 三、自主主保全活活动的意意义为什么要要强调自自主保全全呢?它它的重要要意义是是什么?归纳起起来有以以下几条条。1操作作者直接接参加设设备管理理的工作作使操作作者有更更多的参参与分析析问题和和解决问问题的机机会，这这有利于于提高操操作者的的工作能能力，增增强操作作者的自自信
6、心。2激发发员工和和操作者者的主人人翁意识识和不断断改善工工作的责责任感。3有助助于工作作环境和和作业环环境的改改善。4减少少外委维维护费用用，节约约成本。5有利利于形成成一种心心情舒畅畅、积极极向上和和对企业业有归属属感的企企业文化化。6改善善企业形形象，给给外部的的客人和和顾客以以信心。7有利利于缩短短管理和和生产周周期，减减少库存存量。8减少少和消除除设备故故障，提提高生产产效率。9延长长设备等等的使用用寿命，降降低生产产成本。10由由于实施施了目视视管理，提提高工作作效率，降降低作业业的差错错率。总之，开开展自主主保全活活动能够够直接或或间接地地改善企企业整个个经营水水平是不不争的事事
7、实。四、自主主保全活活动的步步骤自主保全全活动包包含五个个部分内内容，这这五个部部分内容容也是开开展自主主保全活活动的五五个步骤骤，按顺顺序分别别是： 1初初期清扫扫(5SS) 2发发生源与与难点问问题对策策 3总总点检， 4提提高点检检工作效效率(目目视管理理) 5自自主管理理体制建建立各个步骤骤的活动动要点如如下图所所示：自主保全全活动的的步骤活动要点点1、初期期清扫 彻底底的5SS活动 修理理、修复复2、发生生源与难难点问题题对策 难点点问题对对策计划划 对策策实施3、总点点检 点检检项目的的识别 点检检标准制制作和实实施4、提高高点检效效率（目目视化管管理） 点检检项目等等重新评评估
8、目视视管理活活动推进进5、自主主管理体体制建立立管理标标准化 改善活活动的自自主实施施图表：自自主保全全活动55步骤自主保全全活动就就是按以以上五个个步骤循循序渐进进地推进进的，本本章将分分别介绍绍这五个个步骤的的内容及及具体推推进自主主保全活活动的办办法。五、建设设整洁有有序的管管理现场场通常我们们在称赞赞某某工工厂注意意厂区绿绿化时常常说，建建成了花花园式的的工厂。这这里所说说的花园园式，一一般指的的是厂区区内生产产现场以以外的区区域绿化化好或者者说美化化好的意意思。但但是，生生产现场场的状况况如何昵昵?谁也也不敢保保证，没没准是一一个脏乱乱差的管管理现场场。而我们这这里说的的建设整整洁有
9、序序的工厂厂就不是是简单的的工厂非非生产区区域的美美化，而而是通过过自主保保全活动动和目视视管理活活动等的的自主制制作，使使得生产产现场就就像花园园一般温温馨明快快，赏心心悦目。试想一下下，在这这般环境境下工作作是多么么地美妙妙和愉快快，可以以想象员员工的自自豪感一一定会油油然而生生，至上上的工作作效率，良良好的全全业形象象以及员员工对企企业的热热爱也是是不容置置疑的。第二章自主保全全活动的的内容自主保全全活动包包含五个个部分内内容，这这五个部部分也就就是开展展自主保保全活动动的五个个步骤，以以下按顺顺序分别别对这五五个部分分的概要要进行说说明。一、初期期清扫 要提高企企业(工工厂)现现场管理
10、理水平，首首先要进进行彻底底的5SS活动，这这已经是是管理者者的共识识。不能想象象连生产产现场的的环境和和设备都都不能保保持整洁洁的企业业能有高高的设备备管理水水平。因因此，初初期清扫扫工作是是开展自自主保全全活动的的第一步步。这里所讲讲的初期期清扫，并并非要求求定期进进行针对对环境和和设备的的大扫除除，而是是指自主主保全活活动的初初始阶段段需要进进行彻底底的5SS活动，即即通过整整理、整整顿、清清扫活动动以及对对员工实实施教，建建立制度度，使员员工养成成保持环环境和设设备整洁洁的习惯惯。同时时，清扫扫活动本本身也是是对设备备进行维维护的重重要内容容，它对对培养员员工自己己的设备备自己维维护的
11、意意识是非非常重要要的。1. 初期清扫扫活动初期清扫扫是以55S为中中心进行行推进的的，5SS就是整整理、整整顿、清清扫、清清洁、素素养五个个项目，但但是在整整个活动动过程中中必须要要：整理 就是是将工作作场所中中的物品品区分为为必要的的与不必必要的，将将不必要要的物品品撤掉或或废弃掉掉，目的的是腾出出空间，保保持工作作场所的的宽敞整整洁。整顿 就是是合理安安排物品品的放置置方法、位位置，设设置必要要的标识识，以便便在必要要的时候候能快捷捷地找到到并取出出必要的的物品，提提高工作作效率。清扫 即清清除灰尘尘、脏污污，保持持环境和和设备的的干净、清清洁。清洁 是指指将前面面三个SS的工作作规范化
12、化、制度度化，目目的是使使整理、整整顿、清清扫的工工作能长长期有效效地开展展。素养 就是是要求员员工遵守守规章制制度，掌掌握正确确的作业业方法，养养成良好好的工作作和生活活习惯。2. 修理和修修复 针针对故障障的机器器设备，需需要对其其进行必必要的处处置(修修理)以以恢复机机器设备备等的原原有使用用功能。针针对场所所以及机机器设备备的老化化、变形形、油漆漆脱落等等问题，尽尽管这些些问题并并不直接接影响其其使用功功能，但但是长期期下去既既影响公公司环境境、形象象又可能能会造成成设备故故障，也也需要进进行必要要的对策策(修复复)，恢恢复其原原有的状状态。对机械设设备表面面、墙面面、地面面实施修修复
13、，涂涂刷油漆漆也是十十分必要要的工作作。通过过涂刷油油漆工作作，可以以彻底改改变设备备及场所所的存在在状态，展展现现场场良好的的保全水水平。二、发生生源和难难点问题题对策所谓发生生源是指指对环境境和设备备造成污污染的污污染物及及污染物物的出处处，包括括液体、粉粉尘、刺刺激性气气体、噪噪音、振振动、热热风等的的产生场场所，或或者导致致问题产产生的直直接原因因。困难处是是指由于于受场所所位置过过高、需需很多工工时、需需他人协协助、需需较大投投资或一一时还找找不到合合适办法法等客观观原因所所限，即即在初期期清扫阶阶段的工工作中较较难对应应的场所所或还没没有解决决的难题题。解决决这类问问题，一一般遵循
14、循以下步步骤。 1难点问问题登录录 2解决问问题的计计划和目目标 3对策的的检讨和和任务的的分配 4对策的的实施 5改善成成果的总总结 本步步骤工作作要求充充分发挥挥员工的的创造性性，积极极投入到到改善活活动中。通通过分析析问题发发生的原原因，采采取合理理的改善善对策，清清除发生生源或最最大限度度减少发发生量，保保持环境境和设备备的整洁洁。同时时需要发发扬团队队精神，协协力对困困难处进进行处理理，或对对困难处处进行改改善，使使清扫作作业简易易化，提提高作业业效率，节节省作业业时间。 第一一步骤和和本步骤骤的工作作是以清清扫为中中心开展展的，但但保持环环境和设设备的整整洁不是是这两个个步骤工工作
15、的唯唯一目的的。通过过对设备备的清扫扫工作可可以更好好地使设设备的问问题和设设备表面面的不良良现象显显在化，及及时处理理这些问问题和不不良现象象对保持持设备良良好的运运行状况况是非常常重要的的。因此此，这两两个步骤骤是自主主保全活活动中不不可缺少少的内容容。三、总点点检点检是指指对设备备的运行行状态进进行日常常和周期期性的确确认，以以及对设设备进行行日常和和周期性性的维护护。如电电机运行行电流的的确认、螺螺丝紧固固情况的的确认、皮皮带松紧紧度的确确认以及及润滑油油的定期期更换等等等都是是设备点点检的内内容。 点检还要要求对设设备的状状况及运运行参数数进行尽尽可能全全面的检检查和测测试，并并保证
16、维维护工作作的及时时进行。 实施总点点检首先先是识别别和确定定点检项项目和实实施点检检的频率率，通过过对设备备原理、构构造、机机能的学学习和理理解，以以及对设设备以往往故障情情况和品品质情况况的分析析，归纳纳出设备备需要进进行点检检的项目目，形成成文件以以指导操操作者对对设备进进行的点点检工作作。点检检项目的的确定可可由操作作者自主主完成，也也可在技技术人员员的指导导下完成成。 点检检标准就就是在这这个步骤骤完成的的。 此步骤骤是自主主保全活活动的关关键步骤骤。通过过对设备备进行全全面的点点检工作作，使之之成为满满足生产产要求的的可靠设设备，以以追求设设备故障障为“0”的目标标，达到到设备的的
17、极限效效率。本本步骤工工作的另另一个重重要目的的是对操操作者的的培养，通通过对设设备原理理、构造造、机能能的学习习，通过过点检工工作的反反复进行行，使操操作者不不仅具有有对设备备进行点点检、维维护的能能力，而而且能及及时察觉觉设备的的某些“怪异现现象”，提高高早期发发现设备备故障以以及故障障、事故故隐患的的能力。四、提高高点检作作业效率率上一步骤骤强调的的是尽可可能全面面地对设设备进行行点检，本本步骤则则是在对对设备进进行全面面点检的的摹础上上追求点点检工作作的效率率化。随着点检检工作的的进行、点点检经验验的积累累、技术术水平的的提高、维维修备用用品与维维修工具具条件的的改善，需需要对点点检项
18、目目进行优优化，以以实现自自主保全全水平的的提高和和点检作作业的效效率化。本本步骤则则是工作作的开展展需要特特别注意意发挥员员工的改改善意识识，“目视管管理”活动和和点检通通道的设设置是提提高点检检工作效效率的有有效手段段。 1点点检项目目以及点点检频度度的简化化和优化化 2目目视管理理制作 3点点检标准准的完完善 4点点检通道道的制作作“目视管管理”又称“看得见见的管理理”，在自自主保全全活动中中，它的的任务是是通过员员工的改改善活动动将设备备点检项项目显现现化，即即将不易易观察的的项目变变得容易易观察，不不易实施施的项目目变得容容易实施施。 点检通通道的设设置是指指在设备备较集中中的场所所
19、标识出出点检者者进行一一次点检检作业所所要移动动的路径径和沿路路径各站站点所要要实施的的点检项项目。五、自主主管理体体制建立立在前四个个步骤取取得成果果的基础础上谋求求使整个个活动成成为一个个有机的的整体，巩巩固取得得的成果果，并体体现自主主保全水水平的持持续提高高。 要保证自自主保全全活动持持续有效效地开展展，必须须建立一一套可靠靠的管理理体系，这这套管理理体系包包括如下下四个方方面的内内容： 1活活动方针针及管理理文件的的制定 2自自主保全全工作的的实施 3检检查与纠纠正措施施的实施施 4自自我诊断断活动的的实施这四个方方面的内内容基本本上体现现了一个个PDCCA的管管理循环环，本步步骤工
20、作作正是要要对前四四个步骤骤的工作作重新进进行审视视，使其其满足这这样一个个管理模模式，即即活动能能得以持持续有效效地开展展，最终终成自主主管理的的目的。自主保全全活动的的5个步步骤也不不是一成成不变的的。有些些条件发发的企业业在开展展这项活活动时可可以做一一些简化化，以便便更好更更快地取取得期望望的成果果。 1彻底的的5S活活动 2目视管管理活动动 3自主管管理体制制建立(5S及及点检活活动标准准化)第三章推进自主主保全活活动的准准备一、推进进组织的的建立推进自主主保全活活动应建建立厂级级的推进进组织，以以指导各各部门活活动的开开展，把把握活动动推进的的进度，判判定各部部门活动动开展的的有效
21、性性。该推进组组织直接接向最高高管理者者负责，得得到最高高管理者者的授权权，对指指导各部部门的自自主保全全活动具具有权威威性。另另一方面面，自主主保全活活动的开开展需要要得到各各部门的的配合和和积极参参与，需需要得到到各部门门负责人人的理解解和支持持，离开开了这一一点，活活动是不不能得到到有效的的开展和和取得良良好效果果的。因因此，为为了保证证推进组组织具有有足够的的号召力力和权威威性，推推进组织织通常可可以由下下列人员员组成。 对自主保保全活动动有深刻刻认识的的员工； 可以包括括设备管管理方面面的专业业人员； 各相关部部门的负负责人，他他们可以以专职、也也可以兼兼职参加加推进组组织的工工作二
22、、自主主保全基基础知识识的教育育如上所述述，自主主保全就就是要发发动广大大员工积积极响应应，自主主维护自自己的工工作场所所，自己己使用的的设备。为为此，首首先要解解决两个个问题，一一个是认认识问题题(为什什么要自自己去做做)，另另一个是是方法问问题(如如何去做做)。要解决好好这两个个问题，唯唯有对员员工进行行具体的的教育和和培训。通通过教育育，使员员工明白白什么是是自主保保全，为为什么要要开展自自主保全全活动，自自己在活活动中的的职责以以及自己己工作的的偏离将将给活动动的有效效开展造造成怎样样的影响响。员工工只有明明白了开开展自主主保全活活动的意意义，才才能产生生激情投投入到自自主保全全活动中
23、中去。自自主保全全活动的的宗旨是是自己维维护所使使用的设设备，自自主保全全活动开开展的自自动的是是将操作作者的积积极性调调动起来来，投入入到设备备管理的的工作中中。现场员工工是活动动开展的的主体，认认为现场场员工只只要按要要求去做做，而不不需要理理解为什什么要那那样做的的想法是是错误的的。教育员工工如何进进行自主主保全则则是一个个长期的的任务，我我们不能能祈求几几次教育育就能达达到期待待的效果果。同时时，要结结合现场场事例以以及在工工作中手手把手的的辅导，让让员工逐逐步掌握握自主保保全的技技能，并并体会现现场改善善的成就就感。 一般来来说，这这个阶段段的培训训内容有有：v 5S活动动基础v 自
24、主保全全活动概概要和推推进方法法v 目视管理理活动的的概要和和实施要要领培训的形形式也可可以是多多种形式式，主要要有企业业内授课课方式、现现场讲解解或者外外派学习习。三、活动动方针的的制定为了有效效推进这这项活动动，公司司向员工工展示一一种积极极向上的的活动方方针特别别重要。各部门应应根据本本部门的的工作性性质和特特点制定定部门的的活动方方针，方方针中应应包括对对本部门门开展自自主保全全活动所所追求的的目标和和达到怎怎样的水水平做出出承诺，它它同时又又是活动动中将怎怎样采取取行动的的指针。活动方针针可繁可可简，它它可以是是一句鼓鼓舞人心心的口号号，也可可以是一一段文字字说明，但但要力求求简练达
25、达意。活动方针针制订以以后，还还必须为为企业或或部门全全体员工工所熟知知，利用用各种形形式宣传传和展示示，使全全员真正正明白开开展自主主保全活活动的目目的和追追求的目目标，以以统一意意志和激激发员工工的参与与热情。活动方针针还应该该体现企企业文化化和现场场管理的的特点，以以便员工工接受。 例如，有有这样一一些活动动方针可可供参考考。 进取的员员工、完完好的设设备、温温馨的工工厂 一尘不染染的设备备、整洁洁优美的的工厂 创建世界界上最安安全的工工厂 一流的员员工、一一流的管管理、一一流的品品质四、活动动过程中中应注意意的问题题为了有效效推进自自主保全全活动，需需要注意意以下几几个方面面问题。 1
26、制度度化问题题 自主保保全活动动的推进进过程就就是自主主保全体体制的建建立过程程，因此此，一开开始就应应重视有有关自主主保全活活动文件件标准的的制定，以以明确职职责，规规范活动动的开展展，使活活动最终终形成一一种制度度，以便便活动能能得到长长期持续续的开展展。 虽然自自主保全全活动的的第五个个步骤叫叫“自主保保全体制制建立”，但这这一步骤骤的工作作更多地地体现在在对前四四个步骤骤工作的的重新审审视，检检讨前四四个步骤骤的工作作是否符符合自主主保全体体制建立立的整体体要求，并并不意味味前四个个步骤的的工作中中可以暂暂不考虑虑制度化化的问题题。当然然，开展展自主保保全活动动强调自自主保全全水平的的
27、持续提提高，制制度也需需要在整整个过程程中逐步步得以完完善。2成果果总结和和展示 在开展展自主保保全活动动过程中中，对活活动的成成果进行行总结和和展示也也是很有有必要的的，这样样做的好好处是显显而易见见的。要要做好这这项工作作，从一一开始就就要养成成一个好好的工作作习惯，即即在改善善措施实实施之前前要对现现状进行行认真的的调查和和必要的的记录。纪纪录的方方法很多多，既可可以是数数值的、文文字的报报告，也也可以是是图像、照照片等等等。 作为改善善活动成成果的展展示，要要特别做做好改善善前后的的对比，这这样做的的好处是是很明显显的。 能增强员员工参与与过程中中的成就就感，激激发员工工参与积积极性；
28、 促进公司司内改善善成果的的套流、借借鉴、推推广，全全面提升升改善活活动的水水平； 、 增强公司司上层对对改善活活动的认认同，保保证公司司能为改改善活动动的持续续推进提提供必要要的资源源； 成果总结结的过程程本身就就是一个个很好的的学习过过程，员员工的能能力会因因此得到到提高； 有利于企企业改善善革新文文化的形形成和发发展。3自主主实施问问题 开展自自主保全全活动，要要特别强强调由操操作者自自主实施施，使责责任落实实到个人人或小组组，以体体现自主主保全活活动的宗宗旨，即即“自己的的设备自自己维护护”。 在活动动开展之之初，我我们经常常会听到到这样和和那样的的(相互互)抱怨怨或指责责，我们们某某
29、工工作推进进不到位位是某某某部门配配合不好好造成的的。 我部门地地面不干干净，是是因为后后勤部门门不合作作。 我部门某某设备防防护罩没没有制作作完成，是是因为采采购部门门没有按按时采购购到需要要的物品品。 我部门员员工参与与积极性性不高是是因为公公司工资资制度，激激励机制制有缺陷陷。 部门负负责人还还在为自自己的落落后找理理由的时时候，我我们认为为部门负负责人的的自主意意识还没没有形成成，自然然地员工工的自主主参与也也就无从从谈起。这个时候候，还需需要引导导员工打打破现有有观念(原来；这这件事应应该由某某某部门门来做)，真真正理解解自主实实施的重重要性并并体现在在自己的的行动上上。第四章初期清
30、扫扫活动的的推进自主保全全活动的的推进是是一个循循序渐进进的过程程，以下下就是推推进这项项活动的的一些具具体办法法。一、 认识初期期清扫实实施的对对象当我们进进入一个个工厂，只只是关注注一下周周围的环环境、设设备、员员工等等等，我们们经常可可以看到到如下一一些不良良现象。 设备表面面及周围围环境布布满灰尘尘、油污污及加工工废料； 设备表面面油漆剥剥落、锈锈蚀； 设备内部部脏污； 设备表面面及周围围墙壁随随意张帖帖、揭示示； 原材料、工工具等随随意随地地摆放； 通道不明明确或随随意被占占用； 电源线及及管道随随意连接接或在地地面上爬爬行； 资料、文文件必要要的与不不必要的的都堆放放在一起起，查找
31、找困难； 员工懒散散、仪容容不整，无无谓走动动或三五五成群；面对这些些问题，管管理者的的态度或或者见怪怪不怪，视视而不见见；或者者无所作作为，听听之任之之。可以以肯定的的是，如如果不设设法去根根除这些些问题，那那么问题题会越积积越多，企企业管理理水平每每况愈下下，终究究会危及及企业的的生存。解决这些些问题的的办法就就是5SS活动，在在自主保保全活动动中叫做做初期清清扫。推推进5SS活动就就是按整整理、整整顿、清清扫、清清洁、素素养的要要求对现现场的不不良现象象加以改改善，并并最终形形成有效效的制度度和员工工良好的的习惯。管理专家家认为，55S是工工厂（企企业）现现场管理理的基础础，其最最主要的
32、的目的是是创造一一个干净净整洁、富富有条理理的工作作环境，以以降低资资源浪费费、提高高工作效效率、改改善员工工士气。二、 整理工作作的实施施整理就是是将工作作场所中中必要的的和不必必要的物物品分开开，坚决决清除掉掉不必要要的物品品，目的的是腾出出空间，保保持工作作场所的的宽敞整整洁。在在初期清清扫活动动中的整整理工作作可以分分以下三三个步骤骤完成。 图图表：整整理的实实施1、 物品登记记和分类类整理就是把工工作场所所中的所所有物品品进行列列表，并并根据这这些物品品的状态态进行分分类，确确定那些些需要废废弃的物物品。在登记物物品的同同时，对对现场发发现的问问题也要要进行登登录管理理，并在在后续的
33、的5S过过程中持持续跟进进问题点点的解决决。2、 废弃该废废弃的物物品就是下决决心废弃弃这些不不用的物物品。认认为有的的物品将将来什么么时候可可能会用用到是影影响整理理工作的的一个很很主要的的原因。一一位TPPM方面面的权威威人士说说过，半半年都不不看一次次的文件件就应该该将其废废掉（当当然，重重要的合合同文件件及其它它法定的的情况等等除外），整整理就是是需要有有这样的的气魄。3、 废旧物品品废弃申申请的程程序就是要建建立一套套废旧物物品废弃弃及处理理的程序序。现场场中许多多无用的的物品，尤尤其是大大件物品品，就是是由于缺缺乏这样样一套废废弃的程程序而长长期放置置在那里里，久而而久之，现现场的
34、55S水平平就会大大打折扣扣。必须须建立一一套申请请的提出出、确认认、批准准及处理理的程序序，给整整理工作作的有效效进行提提供制度度上的保保证。图表3-5是一一个废旧旧物品废废弃及处处理申请请表格，一一般来说说，废弃弃处理的的程序下下。（1） 物品所有有部门提提出申请请（2） 技术或主主管部门门确认物物品的再再使用价价值（3） 其它相关关部门确确认再利利用的可可能性（4） 财务等部部门确认认（5） 高层负责责人作最最终的废废弃处理理认可（6） 由指定部部门实施施废弃处处理，填填写废弃弃单，保保留废弃弃单据备备查（7） 是固定资资产，由由财务部部门做账账面处理理只要定期期或不定定期地做做好这项项
35、工作，管管理现场场就是不不至于像像以往那那样，废废旧物品品出现堆堆积，有有用的和和没有的的混放在在一起，影影响现场场5S水水平和管管理效率率。三、 整顿工作作的实施施整顿工作作就是确确定物品品摆放位位置、数数量及标标识的过过程。其其目的是是消除花花在寻找找、搬送送物品上上的时间间浪费，提提高工作作效率。一一般来说说，整顿顿工作包包括三个个部分的的工作。整顿工作作的实施施1、 对需要留留下的物物品进行行定位管管理（定定位）整顿工作作的第一一步是确确定区域域的分布布及物品品的摆放放位置。最最常用的的办法是是在区域域内研究究和确定定物品最最高效（省省地方）、合合理（便便于工作作及物流流）的摆摆放位置
36、置，并用用区域图图或布局局图的形形式进行行标准化化管理。2、 确定摆放放的数量量（定量量）其次是确确定物品品放置的的数量，即即一种物物品在一一个地方方放置多多少是合合适，避避免因物物品堆积积过多占占用多的的空间和和资金。3、 进行必要要的标识识整顿同时时还是一一门标识识的艺术术，因此此整顿工工作的第第三步就就是对物物品摆放放的位置置、数量量以及状状态等进进行明示示，使人人人都明明白什么么地方该该摆放什什么东西西，该摆摆放多少少，现在在的状态态如何。标标识的手手法有设设置标示示牌、区区域划线线、形迹迹管理等等，这些些手法都都属于“目视管管理”的范畴畴。四、 清扫工作作的实施施清扫工作作看似简简单
37、，和和我们通通常说的的大扫除除好像没没有什么么两样，但但是仔细细对比后后就可以以清楚，55S活动动中的清清扫与大大扫除是是不一样样的，清清扫工作作至少有有三个方方面的要要求；v 要将看得得见和看看不见的的地方都都清扫干干净；v 对清扫工工作要进进行规范范化管理理，制定定清扫标标准，并并按标准准实施清清扫；v 要长期坚坚持不懈懈，把清清扫工作作当作日日常工作作的一部部分，持持续实施施。只有这样样，才能能真正做做好清扫扫工作。而而大扫除除往往是是号召一一下一阵阵风似地地做完，检检查评比比之后一一切如初初。1、 清扫活动动计划制制作和清清扫的实实施制订清扫扫活动计计划，是是指对清清扫工作作给出统统一
38、具体体的要求求，明确确清扫实实施的办办法、实实施的频频度和达达到的要要求。对对于一些些必须广广泛进行行的清扫扫工作尤尤其要强强调进行行标准化化管理，如如照明灯灯具的清清扫，消消火栓、灭灭火器的的清扫，电电脑、复复印机、传传真机等等OA机机器的清清扫等。标标准化的的好处是是使人人人都能明明白清扫扫的方法法和注意意事项，更更好地完完成清扫扫工作，避避免由于于工作偏偏差造成成的不良良影响。2、 修理、修修复和油油漆活动动的实施施清扫活动动的实施施主要包包括三方方面的内内容。（1） 清扫活动动（2） 修理、修修复、油油漆（3） 问题点的的解决3、 问题点策策结果的的清点和和难点问问题的识识别识别了难难
39、点问题题和发生生源之后后，制作作难点点问题和和发生源源清单。五、 清洁工作作的实施施清洁是指指将整理理、整顿顿、清扫扫的工作作规范化化、制度度化只有有这样才才能使整整理、整整顿、清清扫的工工作长期期有效地地进行，从从而避免免像进行行大扫除除那样，虽虽然当时时收拾得得干净整整洁，过过一段时时间就又又恢复成成老样子子了。步骤内 容容工作成果果清洁第1步5S点检检标准的的制作确认5SS实施区区域、职职责点检标准准和点检检表第2步日常5SS活动实实施5S活动动纪录目视管理理活动推推进点检纪录录目视管理理事例第3步定期开展展5S评评比、监监督以及及改进措措施的跟跟进评比结果果等清洁工作作的实施施清洁工作
40、作实施要要点之一一是职责责明确，必必须确定定一个区区域设备备由谁来来负责整整理、整整顿、清清扫的工工作。职职责的分分配一般般来说要要体现谁谁使用谁谁负责的的原则。清洁工作作实施要要点之二二是要求求明确，确确定应该该怎样做做和做到到怎样的的程度。清洁工作作实施要要点之三三是要进进行定期期检查评评比，监监督检查查措施是是否有效效，使整整理、整整顿、清清扫工作作保持高高水准。六、 员工素养养的提升升素养是指指对人的的要求，要要求员工工遵守规规章制度度，掌握握正确的的作业方方法，在在日常工工作中自自觉按55S要求求去做，使使员工养养成保持持工作场场所干净净整洁的的良好习习惯。5S工作作能否保保持高水水
41、准，归归根到底底是人员员素质的的体现。不不管一开开始我们们的整理理、整顿顿、清扫扫、清洁洁的工作作做得多多么完美美，如果果员工最最终没有有养或保保持干净净整洁的的良好习习惯，55S的要要求不能能成为员员工的自自觉行为为，5SS的成果果是很难难保持下下去的，推推进的难难度也是是巨大的的。就像像保持城城市的清清洁需要要广大市市民具有有高素质质一样。素养工作作推进的的要点是是教育、培培训，并并存现场场长期坚坚持按55S要求求员工，才才能使55S要求求变成员员工的习习惯。教教育的形形式是灵灵活多样样的，并并不一定定需要安安排整块块时间召召集大家家来进行行。早晚晚会时对对5S的的强调，平平常工作作中发现
42、现不符合合5S要要求的行行为时及及时指出出来并告告诉应该该怎样正正确去做做，这些些都是很很有效的的教育方方法。一位著名名管理专专家是这这样说的的，一旦旦5S被被作为现现场管理理的“宗教”(教条条)被长长期坚持持(虔诚诚地去重重复)的的话，那那么5SS活动就就会为现现场管理理带来意意想不到到的巨大大效益。有这样三三句话，能能形象直直观地描描述不同同层次的的5S(员工素素养)水水平。低水平： 有有人丢，没没人捡中水平： 有有人丢，有有人捡高水平： 没没人丢，有有人捡 我们说说，要提提高员工工的素养养，目的的就是要要达成以以上的高高水平，只只有这样样，才能能使用55S水平平得以有有效地坚坚持和维维护
43、。七、 日常5SS活动的的管理初期清扫扫活动是是手段不不是目的的，目的的是要建建立健全全一套对对日常55S活动动进行有有效管理理的机制制。要做做到对日日常5SS活动的的管理，需需要做好好以下几几个方面面的工作作。1、 职责的明明确对区域或或设备日日常5SS工作的的责任须须加以明明确，区区域或设设备的使使用者担担当该区区域或设设备的55S工作作，使责责任落实实到个人人或小组组，应注注意不留留下无责责任的区区域或设设备。2、5SS工作内内容的明明确（1）实实施项目目指要求区区域或设设备5SS工作的的责任人人所应实实施的项项目，项项目应尽尽可能完完善、具具体、通通常应包包括如下下内容：地面、墙墙面、
44、天天花；干干净，破破损应修修复，墙墙面无随随意张贴贴或揭示示物品：摆摆放整齐齐有序、干干净无积积尘，区区分要与与不要的的物品，将将不必要要的物品品撤掉或或废弃文件：存存放有序序，能在在短时间间内找到到需要的的文件，废废弃掉不不必要的的文件设备及附附属机构构：按具具体情况况做出要要求，应应注意对对设备内内部、背背面等平平常不太太注意的的地方的的清扫（2）达达到的要要求指要求责责任人在在进行55S工作作时应做做到怎样样的程度度，要求求应尽量量具体和和切实可可行。(3) 实施的的周期指要求责责任人至至少进行行一次55S工作作的时间间间隔。35SS实施记记录应根据责责任区域域或设备备制定55S实施施记
45、录，记记录中应应包括区区域或设设备名、责责任人姓姓名、实实施项目目、达到到的要求求、实施施周期、实实施情况况记录、审审查记录录等内容容。5SS实施记记录是55S工作作实施情情况的原原始记录录，应尽尽可能在在现场对对5S实实施记录录进行揭揭示，以以增强责责任人的的责任感感。5S实施施记录的的参考式式样。4监督督检查应建立监监督检查查制度，定定期对区区域或设设备5SS工作的的实施情情况加以以检查评评比，并并将结果果展示，以以达到鼓鼓励先讲讲、鞭策策落后的的目的。八、 有效的推推进办法法：问题题票活动动“问题票票”，活活动是成成功推进进初期清清扫活动动或5SS活动最最有效的的办法之之一。它它不仅能能
46、求政问问题的有有效解决决，同时时还能让让所有员员工对问问题点的的认识上上达到一一致，有有利于员员工养成成把问题题当问题题看的习习惯。这这项活动动介绍如如下。 “问题票票”活动就就是发动动大家一一起找问问题，并并由相关关部对问问题题积积极采取取对策的的活动。活活动的推推进方法法分为66个环节节。1、 活动的准准备公司活动动推进部部门可以以印制如如图表331 00所示的的。“问题票票”，大小小约相当当于一张张扑克牌牌， “问题票票”上的项项目有区区域或设设备名、日日期、管管理编号号、发行行人、问问题描述述等内容容。为了了使问题题票更加加醒目和和有更强强的提示示作用，一一般会采采用红色色的纸张张来印制制问题票票。 2、 教育和动动员教育的目目的主要要是让员员工认识识推动这这项活动动的意义义和如何何推动这这项活动动(活动动流程说说明)。 由于人性性的弱点点，自己己部门被被指出问问题不免免会造成成不必要要的心理理负担。因因此，教教育员工工用开放放的心态态去接受受大家提提出的问问题也是是教育的的主要目目的之一一。同时，还还会约定定对改善善的成果果实施奖奖励的有有关措施施。初期清扫扫问题票票