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1、房地产销售经理工作计划书范例房地产销售经理工作安排书范文 在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作仔细负责,高标准严要求,不懂的问题刚好虚心向同事学习请教,不断努力提高充溢自己.在到公司的这一年几个月中我仔细的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了肯定的相识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用. 我所在的销售部门是一个充溢_和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售.在经验了一年两个多月的专业学问的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高. 在_的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素养上,我
2、都获得了很大的提升.首先我要感谢_给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人.在_的每一天我都感觉自己在改变,而且是向好的方向发展,每天我都在进步.在_压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成进步步,不断的走向成熟.一个人如若在一个特别安逸的环境中成长,那么他会渐渐的腐化,从而渐渐的被社会淘汰.而对于风华正茂的我们,须要的正是这充溢机遇与挑战的环境,须要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了_,是我人生中做的很正确的一次选择.再次感谢_的领导给了我不断发展进步的机会,在_
3、的一年多里,我们经验过酸甜苦辣,有过欢颜,有过哀痛,从前期的客户储备到_的开盘,作为_的老员工,我们经验的许多许多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊_名都的成长及不断的发展改变,假如把潍坊_名都比作一个“小孩“,那么我完完全全见证了这个“小孩“的成长.我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊_名都. 20_年10月31日,我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司,我正式踏进了房地产公司的门坎,起先了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得的.随着整个房地产市场环境的改变我们潍坊_名都项目201_年5月1日开盘,历经7个多月,最终盼来了期望已久的开盘,我们全部的人对这一天都期盼好久了,开盘当天场面
4、特别的壮丽,也特别的火爆,这一天的开盘是特别胜利的,开盘当天连算运转单都算不过来了.仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半.这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经验,对我来说受益匪浅.开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响.截止到目前我们楼盘已胜利销售1000多套商品房,创建了潍坊房地产行业的奇迹.截止到目前,我已胜利销售85套商品房,销售总金额约6000万.我的目标是要售出110套,销售总金额8000万.这离我的目标还有一段距离,但是我也会不断地努力去实现目标.这么轰动胜利的开盘,大家的心里也都特别的快乐,虽然开盘那几天案场的全部人都很劳碌,虽然也会
5、常常加班,但是每个人心里也都很快乐.因为我们胜利收获了,_的胜利开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美妙的一课. 这次的销售工作,增加我阅历的同时,也是我体会到了作为一名“_集团员工“的荣幸.希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素养和发展实力. 经验了_的开盘,我的房地产的学习算是拿到了毕业证.我们的开盘无疑是轰动的,我的学习和努力也有了成果,我感谢也感动着,愿我们的开盘是一个好的起先,更长更远的路还要我们不断的努力在20_年.从开盘到现在,我不断地练习专业学问,努力提高自己的专业技能及专业学问,学习同事的成交技巧,经过自己的不断努力
6、, 从20_年5月1日开盘到现在,我一共销售出了85套房子. 这次的销售工作,增加我阅历的同时,也是我体会到了作为一名“潍坊金碧利置业员工“的荣幸.希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素养和发展实力. 在以后的工作中,我要不断地总结阅历教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的看法,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量. 在这两个多月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的相识.同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高: 首先,我还要对房地产专业学问刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理
7、财等方面的学问,都要很好的了解和驾驭,扩大自己的学问面,不断提高自己的沟通沟通实力、公关实力和宣扬实力. 其次,我的工作技巧还要磨练.比如,我现在的客源及我的工作技巧还须要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量.在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访.并向有阅历的同事们学习客户回访技巧,常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题.通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售. 再次,加强和客户的沟通与沟通,要学会换位思索,与客户交换立场,真正站在客户的角度,
8、思索客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信任,为下一步的成交做好铺垫. 最终,我要更加留意接待工作的细微环节.接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注意细微环节,细致视察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑. 在以后的工作中要努力做到“四心“: 一要关切,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值. 二要耐性,对客户提出的各种问题,要耐性地赐予圆满的,不厌其烦的回答. 三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解冲突. 四要诚意,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任. 在工作中我深切感受到,我要更加
9、酷爱置业顾问之一职业.置业顾问这一职业看似简洁,但要干好也是不简单的.置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热忱服务引导顾客购买楼盘外,还应当要为客户供应投资的置业的专业化,顾问式服务.不但应当熟识售楼的循环流程,驾驭销售技巧和分析客户心理,能够给客户供应买房、贷款及市场分析等顾问服务.要做到这一点,首先要酷爱置业顾问这份具有巨大创建力的工作,专注于其中,要让自己更加劳碌起来,劳碌于工作,劳碌于学习,劳碌能不断地带来灵感和热忱.工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来.希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有实力,对工作充溢热忱的置业顾问.同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望
10、自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会. 20_年是我人生的重要转折点,进入_地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇.在这段时间里,在领导的谆谆训诲,耐性指导下.在同事的关荣爱护,无私帮助下,我克服了前期的种种不适用.然而我参与房地产工作的时间还很短,须要学习的地方还许多,我的实践阅历还有待于进一步的提高,为人处事的实力还有待于进一步的加强.在以后的工作中,我会接着保持主动进取的心态,确立长远的人生目标,讲求职业道德,虚心谨慎,不断学习,做到学有所得业务专精.同时在工作中兢兢业业,仔细负责,敬业爱岗,诚恳守信,将每一件事情做好,将每
11、一个环节做好,圆满完成公司领导交给的每一项任务. 20_年是给力的一年,是充溢希望的一年,是充溢机遇与挑战的一年.在新的 一年里,在公司各级领导的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完成公司下达的指标任务.201_年新的起先,新的征程,也是我人生中新的起点,在新的一年里我将以更加饱满的_和热忱投入到我的工作当中,紧跟公司发展的大步伐.我作为_的销售人员,对201_年的工作做如下安排: 第一要给自己充电,专业化自己的专业学问及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习实力.虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作阅历,但房地产这行政策改变性比较快.我须要对金融、财经、政府调控政策等方面增加敏感性.假
12、如一个房产营销人员不能刚好的驾驭政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩.许多限制性的政策须要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结阅历教训,不断地学习积累,才能有实力做说客.只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的实力. 其次仔细接待好区域及案场的每一位客户,做好互帮互助,呈现我们的团队力气,发掘潜力客户,努力促成交. 第三个人业绩要提高,20_年我的年度奋斗目标是胜利销售120套商品房,销售额到达9000万;季度销售目标是胜利销售30套商品房,销售额达到两千万;月度销售目标是胜利销售10套商品房,销售额达到七百万;周度销售目标是胜利销
13、售3套商品房,销售额达到二百万;每2天胜利销售一套商品房,销售额达六十万. 第四仔细遵守公司制度,主动的学习培训,为未开盘的项目做好充分的打算,及完善专业化学问. 没有做不到,只怕想不到.我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标! 对公司发展合理化建议: 我们公司是一个充溢_和活力的团队,在以后的工作中我经更加努力的学习专业学问及团队协作精神. 1、做好细微环节工作,现在部门间工作因沟通不到位,在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐,效率低下的感觉. 2、针对各部门的连接工作,做好相关的一些流程制度,并以书面的形式颁布. 3、希望20_年能多举办一些关于公司企业文化的培训,针对公司修改的一些章程、
14、规定等刚好让员工学习,让每一名基层员工对企业有更深刻的相识. 4、困难问题简洁化,简洁问题条理化,各部门在加强紧密联系的同时,提高办事效率. 5、提高人文关怀,增加企业凝合力 6、希望公司加强团队协作,做好各部门之间的协作,真正做到_服务,真正成为相亲相爱的一家人. 7、做好上传下达工作,做好上下级之间的协作,削减不必要的误会,提高工作效率. 8、简化工作程序,困难问题简洁化. 9、一个公司要发展,要壮大,单单靠自己的力气是不够的,想在短期内取得更大的辉煌,团队建设是至关重要的.一个公司团队建设做的好,对公司的发展是很有帮助的,而且在短期内就会有特别明显的体现. 公司给了我们一个自我发展和自我
15、提高的平台,我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮,为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大! 在不知不觉中,20_年已经过了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了.在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的学问并积累了许多的阅历,也同时熬炼和提高了业务实力,这让自己的人生多了一份激烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的增加了一份人生的阅历.可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感受颇多.在这里,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结. 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的状况和竞争对手易居的对
16、比的状况. 二、团队管理方面 1、聘请面试方面 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增加了不少麻烦. 2、团队培训工作 没有安排的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的打算对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的安排做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候每天都在培训也达不到预期的效果.不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情. 对于培训没有一个长期统筹支配和布置,自己也
17、没有提前做好足够的打算工作.自己不但没有得到熬炼,更使整个团队褒足不前.也没有探讨过老的置业顾问和新人进行区分培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果. 3、监督、督促工作方面的 许多事情都是刚好的支配下去,但是没有赐予刚好的督促和监督,导致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上没有完成.例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很志向.有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源. 4、刚好总结学习方面的 当工作期间遇到肯定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传
18、授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授.当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授. 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员间或迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了肯定的困难.究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为.公司最基本的管理制
19、度自己都因为种种缘由执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己. 6、销售一线工作出现的问题敏感性. 由于销售一线工作敏捷多变,因此须要依据实际状况刚好制定出相应的制度策略.在这方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使许多工作做起来很被动. 7、团队之间的沟通. 曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通安排,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种缘由落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的状况,导致了一些小的状况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行.通过这件事才让我深刻的意识
20、到刚好的沟通是多么的重要. 三、案场管理方面的 1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想方法刚好赐予解决,在案场自己也时常全程并刚好的赐予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围,常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率.尤其是对新的置业顾问谈客自己都刚好赐予点评,并组织其它置业顾问赐予刚好的旁听来提高谈客技巧. 2、案场问题客户处理方面 当出现问题客户的时候自己都很有耐性的赐予说明和解决,削减了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感. 四、执行力方面的 我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最终一刻绝不
21、完成的想法,因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病. 在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,激昂信念、保持本色、重燃_,在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的实力,并做出了以下工作安排. 1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关.用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队. 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案. 3、学习聘请面试方面的技巧,重视每次的聘请面
22、试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才. 4、在培训工作方面,制定出具体的培训方针和大纲,每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训安排,针对新人和老人区分做出培训安排.并尽努力严格根据培训安排执行.落实项目部日常的管理制度,并严格根据管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱“. 5、针对自己的沟通不足问题.每周固定两次和置业顾问进行有效沟通.刚好的了解并驾驭置业顾问的心态和动态. 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明. 7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争
23、取任何事情达到第一时间,高质量的去完成.关于做事拖沓问题,自己要从每天上班起先熬炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚. 都说公司是自己的其次个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我始终都是,忠诚牢靠,乐于奉献,一切以公司利益为动身点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,不遗余力,尽职尽责,管的公允、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤.主动热忱、充溢活力.用自己的热忱去感染自己的下属,关切他们的工作和生活.当然没有谁是十全十美的,我也有许多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温柔,对团队管理阅历的不足,以及和下属沟通的欠
24、缺,都给工作的进行带来了肯定的困扰.作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都须要一一的克服和解决,我有信念能够很好的解决. 学习如同逆水行舟,不进则退,深刻的相识到自身学问水平有限及实力的不足,对将来我充溢着期盼和信念,信任在公司领导不断的指责和指导下我会进步的更快,变的更加成熟. 第一,总体工作业绩不是很志向,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有肯定的距离! 其次,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高. 第三,对辖区分行团队的管理力度不够,许多任务与相关制度没有落实到位. 第四,对公司的向心力不够,许多资源没有充分有效利用. 其次下面我六月份的工作进行
25、总结: 1、没有完成自定的业绩目标. 2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清楚. 3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的举荐不够主动协作,没有真正做到资源的合理有效利用. 4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生肯定的惰性甚至开小差. 5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失. 6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位. 7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训. 8、个人自己具有肯定的惰性,没有做好自己本分的工作. 最终由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆接连续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到快乐,因
26、为证明我们这里是有市场的.但是我会坚持不懈的,我信任通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些学问教会战友达到我自己的目标.希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们同心协力,共同完成团队年度目标. 下面是我对下半年乃至七月份的工作安排与支配: 首先,严格执行公司的一切规章制度. 其次,开发更多更优质房客资源,提高业绩. 第三,坚持引进新人才,提高团队力气为公司将来发展培育更多精英强将. 第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失. 第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自
27、我工作水平. 其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略, 1、自制户外宣扬资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已胜利签一租了,效果比较明显. 2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破. 3、严格重视执行笋盘主推盘举荐制度,主动协作好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作. 4、维系及开发好现辖区全部在租在售房源,要求大家地毯式清查消化. 5、加强对各经纪的工作技能与心态培训. 6、重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上. 201_年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰难而圣神.作为公司分行主管,我深感自
28、己肩负担子有多么重,但是信任我们会把这份压力化作动力,以昂扬的斗志,饱满的热忱,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力.最终,预祝201_年度的销售任务圆满完成. 一、行政部自身建设:行政工作作为将来企业发展的动力源,自身的正规化建设非常重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为: 1、完善部门组织职能; 2、完成部门人员配备; 3、提升行政从业人员专业技能和业务素养; 4、提高部门工作质量要求; 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务. 二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的
29、任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制.也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础. 三、接着绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性.绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公允的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培育员工工作的安排性和责任心,刚好查找工作中的不足并加以调整改善,从而推动企
30、业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行. 1、行政部在操作过程中将注意听取各方面各层次人员的看法和建议,刚好调整和改进工作方法.从正面引导员工用主动的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的. 2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程.行政部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺当进行. 3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑. 其次部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理. 行政部的工作涉及到各个
31、部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有很多不行预见的工作任务.此处其他目标是部门工作中比较重要的部分.包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分. 一、企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝合力会不断增加,企业的团队精神和拼搏精神也特别明显. 1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成. 1、修改员工手册,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册,并在第一季度内完成此
32、项工作. 3、对全部新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训.一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和-谐、融洽的企业内部关系.集思广益,为企业发展服务. 4、加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度,弘扬正气. 二、建立公司内部沟通机制 1、建立民-主评议机制.行政部安排在第九年对公司部门主管进行民-主评议.原则上安排半年一次.对部门主管工作作风、工作实力、工作效率、工作成果、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议.评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一.通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避开公司对部门主管
33、的评价的主观性. 2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度.员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平常行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈.目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈驾驭的信息必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于依据员工思想状况有针对性做好工作. 3、其他沟通机制的完善.如员工满足度调查、部门经理睬议等传统行政部将接着保持和完善. 4、规范运用工作协调单,部门间的信息传递多用口头传达,简单造成因一方遗忘而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与冲突,不利于工作的开展.
34、行政部在第九年一月三十一日前完成对运用工作联系单的规范. 三、员工培训制度 员工培训是培育员工忠诚度、凝合力的方法之一.通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增加企业的综合竞争力. 1、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度. 2、争取对有培育前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等. 3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高.行政部应留意培训后的考评组织和工作绩效视察.其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一. 第三
35、部分建立人才招募与评定薪资标准. 行政的聘请与配置,不单纯是开几场聘请会如此简洁.行政部要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求.也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则.所以,在达成目标过程中,行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制. 考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,行政部对人事聘请与配置工作会做到三点:满意需求、保证储备、谨慎聘请. 一、聘请详细实施方案: 1、聘请前应做好打算工作:与用人部门沟通,了解特定需求;聘请广告(聘请职位与要求)的撰写;公司宣扬品;一些必需的文具;聘请用表单. 2、支配面试应留
36、意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈. 3、规范行政聘请与配置,行政部起草完成公司人事聘请与配置规定,请公司领导审批后下发各部门. 4、安排实行的聘请方式:以网络为主,兼顾报刊、举荐等.其中网络聘请主要考虑:中华英才网、前程无忧人才网等(详细视状况另定). 二、人员流淌与劳资关系 协调处理好劳资双方关系,合理限制企业人员流淌比率,是行政部门的基础性工作之一.在以往的人事工作中,此项工作始终未纳入目标,也未进行规范性的操作.第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一. 1、人员流淌限制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流淌争取限制在10以内,保证不超过15. 2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除劳动合同外,与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等,熟识劳动法规,尽可能避开劳资关系纠纷.争取做每一个离职员工没有较大怨言和缺憾,树立公司良好的形象. 三、薪酬管理 依据公司现状和将来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来肯定的影响.通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系. 四、员工福利与激励