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1、强化医院统计管理1 .目前医院统计工作中存在的问题医院统计工作的手段落后局部医院对于统计工具的更新速度较慢，而且缺乏网络办公的条件, 未使用专门的统计工作软件或是使用过于陈旧的软件，根本满足不了 医院的统计处理量，甚至有的医院中统计工作者只能进行手工计算与 统计，工作效率非常低，导致统计信息效率低且缺乏全面性，假设是统 计信息中主观性较强，就会存在着数据失真的现象，提供给管理者的 参考价值不高，很容易引起管理者决策上的失误，造成不必要的损失。1.1 对医院统计工作的重视缺乏多数医院的领导缺乏对统计知识的深入了解，无法充分认识到统计工 作的重要性，只是简单的看看收入与支出，而不知道一些数据需要运
2、 用统计方法进行处理后才能反映出某些真实情况，所以统计部门提供 的分析报告很难引起管理阶层的重视，长期下来，医院的统计工作将 与医院的改革开展脱轨。1.2 医院统计人员素质不高 目前医院中从事统计工作的人员中，有很多是未经过正规统计专业培 训的，有的或许经过一些短期的专业培训，但是大多缺乏相关统计学 知识，根本无法掌握一些统计算法与统计公式的运用，甚至不能很好 的理解常用报表中的一些统计指标，而且大局部统计人员缺乏一定的 敬业精神，在工作中缺乏实事求是的做事原那么，自身对统计工作的认 识缺乏，认为统计部门不受领导重视，对自身工作失去信心，缺乏工 作热情，安于现状，每日只完成固定的日常统计报表工
3、作，而不能更 深入的分析工作数据，这都将给医院的统计工作与管理造成一定的负 面影响。2 .强化医院统计工作的措施改进医院统计工作的手段充分利用现代计算机与网络信息技术，实现医院统计工作的自动化， 随时都能调用医疗信息数据，以保证多层次、多方位的信息咨询服务。 提高统计工作的硬件设施，将医院的历史统计信息输入、整理，并按 照相关体系进行系统分析，建立并不断完善医院的统计管理网络系统, 促使医院各部门之间实现数据信息的共享，全面提高医院统计工作的 效率与质量，进一步推动医院的科学化管理。2.1 深化拓展医院统计工作深化拓展医院统计工作，要从传统中单一的日常统计报表等常规工作 转向多元化、专题化方向
4、，拓展统计范围，充分利用统计方法来及时 为医院进行科学管理反应有价值的数据信息，强化统计信息预测的功 能，多提供一些有预见性的数据，为医院各项计划的制定提供可靠依 据。2.2 强化医院统计人员的业务素质随着社会的不断开展，要求从事医院统计工作的人员应具备更高的业 务素质，医院统计工作是卫生服务统计中的重要工作，因此，统计工 作者必须强化自身素质，全面提高业务层次，科学运用统计分析方法。 不但要强化自身有关统计的专业知识，同时还应注重对统计相关法律、 法规知识的学习，全面了解国家相关政策、方针，保证自己统计行为 的合法性。另外，作为卫生统计信息人员，除了掌握统计相关专业知 识外，还应具备一定的医
5、护知识与财会知识，掌握现代计算机应用技 术，更应具备高度的责任感，在实际工作中逐渐积累经验，努力成为 高素质、综合型人才。2.3 提高医院管理层对统计工作的重视 医院统计信息直接服务于医院的管理，是进行现代化科学管理的重要 依据，因此，医院管理层应充分重视起统计工作的重要性，利用统计 部门提供的数据信息进行决策，将统计功能渗透到医院的管理工作中 来，根据医院各项工作的实际情况来进行定期的医疗质量讲评，全面 掌握各科室的工作质量与进度，制订合理的工作计划，落实医疗计划 指标，充分发挥统计工作的咨询与监督职能。价值工程作用下医院管理1 .医院的价值工程价值评价是当前人们广泛采用的一种评价方式。对于
6、医院而言，在当 前医患矛盾突出的时代，往往也需要进行价值评价，积极改进自身的 缺乏，努力创立适合医院特点的价值工程，提高医院的社会价值，服 务于民。为了更好的促进医院的开展，发挥医学的价值，医院的管理 者需要深刻认识和运用价值工程理论，提升医院的管理水平。在医院 中，运用价值工程就是要使用有限的费用、人力等实现更好的服务, 为人们的生命健康、平安发挥更大的作用。医院应用价值工程提高了 医院的服务质量，进而能够将自己存在的价值更好的表现出来。在决 定医院服务功能水平高低的因素中，往往具有多种多样的因子，这些 因子往往涵盖了多方面，但是这些因子都存在一定的主次，因此，运 用价值工程就是对决定医院的
7、服务功能水平的因子进行研究，不断加 以改进，使医院内部的资源得到合理的配置，发挥最优的功能，如降 低医疗器械使用本钱、降低人力资源的浪费等。当前，医院的基本功 能是向病人群体和社会提供医疗卫生服务，要想实现这一基本功能, 往往最直接参与的就是医院的门诊部门。所以，本文以医院的门诊部 门为例，研究价值工程在医院管理中的作用。目前，一般医院的门诊 部门在实现医院的基本功能方面，还存在一定的问题，并不能深刻地 找出问题的原因。本人认为，对于医院的门诊部门，其工作水平和成 效不是简单的只考虑医疗技术水平或者是医院的门诊经济收入，还需 要从医院的人文价值方面出发，考虑医院的人文关怀等。因此，可以 综合考
8、虑相关因子，进行综合的分析评价。本人结合自身对医院门诊 部门的调查分析，认为在门诊部门的工作当中，影响医院服务功能的 因子主要有诊断检查、药物治疗、手术治疗、人文关怀和临床护理, 相关因子的功能系数经过计算得到。在影响医院基本功能的门诊部的 工作当中，人文关怀是最能影响医院的功能价值的。只有给予病人足 够的人文价值关怀，才更能表达出医院的价值，更能展现医学的价值, 因此，在医院的日常管理中，应重视医生的人文关怀方面的能力的培 养，管理者对医生进行人文关怀，医生对病人人文关怀，社会人士对 医生进行人文关怀，这样才能促进医患纠纷的化解，减少医患矛盾, 促进医院、医生和社会的和谐开展。2 .总结医学的价值不仅要具备基本的救死扶伤的价值，还应向人文价值方向 不断深化开展。在医院的管理中，重视人文价值的功能，才能为医院 价值的表达发挥更大的作用。