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1、文化是一个特别广泛的概念，给它下一个严格和精确的定义是一件特别困难的事情。不少哲 学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家始终努力，试图从各自学科的角度来界 定文化的概念。然而，迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满足的定义。据统计，有关 “文化”的各种不同的定义至少有二百多种。笼统地说，文化是一种社会现象，是人们长期 制造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。准确地说，文化是指一个 我国或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为法律规范、思 维方式、价值观念等。定义“跨文化交际”的英语名称是cross-cultural communication （或
2、 inter-cultural communication） ”。它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方 面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是假如你和外国人打交道（由于存在语言和文化背 景的差异），应当留意什么问题，应当如何得体地去沟通。概念及学科背景从对外汉语专业的角度,“跨文化交际”的概念可以这样界定：在特定的交际情景中，具 有不同的文化背景的交际者使用同一种语言（母语或目的语）进行的口语交际。它包含以下 几个要点：1.交际双方必需来自不同的文化背景 文化背景的差异是一个宽泛的概念，既是指不同文化圈之间的差异,也是指同一文化圈内部亚文化之间的差异。不过立足 对外汉
3、语专业，文化差异主要指不同文化圈之间的差异，尤其是中国和欧美我国的文化差 异。由于从跨文化交际的实际情形来看，由于文化背景的差异导致交际失误，简洁引起冲突 的主要是中国和欧美我国的人际交往。中国同亚洲地区我国，如日本、韩国以及东南亚一 些 我国的人际交往，虽然也有文化差异的一面，但要顺当的多，这是由于这些我国与中国 同属东方文化圈，彼此之间在文化取向和交际法律规范方面有很多相通的地方。2.交际双方必需使用同一种语言交际 这是显而易见的，假如一方使用一种语言，而另一方 使用此外一种不同的语言，交际是无法进行的。但是，既然交际的双方来自不同的文化背景, 又要使用同一种语言，那么用来交际的语言对一方
4、来说是母语，而对另一方来说必定是其次 语言（习得的“目的语”）。比方一个中国人与一个美国人交谈，他们可以选择使用汉语，也 可以选择使用英语，这样他们就可以用同一种语言直接交际，而不需要通过翻译这个中间环 节。这样界定的着眼点也是由对外汉语专业的特点打算的。3.交际双方进行的是实时的口语交际 跨文化交际的途径多种多样。可以是语言符号的交际,也可以是非语言符 号的交际，如商品、画报、实物、影像、演出到呢个其他物化形式符号的交际；可以是现场 的双向交际，也可以是通过媒介的单向交际，如电视、广播、报刊、广告等传播方式的交际; 可以是口语交际，也可以是书面交际，如信函、公文等的来往。从对外汉语专业来看，
5、我们 着眼的主要是实时.的口语交际，即双方面对面的交谈。此外也包括伴随口语交际而可能发生 的书面语交际，即文字传播方式的交际。 4.交际双方进行的是直接的言语交际 当 前国内的跨文化交际争论主要集中在外语教学界。跨文化交际是一门年轻的学科，它是在国际交往日益频繁、全球经济一体化的特定时代产生的新兴学科。在中国，跨文化交 际争论是改革开放的产物，是汉语国际推广战略决策的需要。跨文化交际又是一门综合性学 额，它是当代社会科学学科综合争论的结果，学科背景主要涉及文化语言学、社会语言学、 言语交际学。其中文化语言学凸显“文化”的侧面，社会语言学凸显“社会”的侧面，而言语交 际学凸显“交际”的侧面，这三
6、个不同的侧面都围绕语言符号与非语言符号的“语用”这个核 心。正是在这个基础上建立起了这么一门综合性的语言学科。通俗解释在学习英语的过程中 有这样一些问题。很多人在语言沟通当中有很多障碍，最早的时候沟通障碍在于你的英语表 达不好而产生误会，这是传统的看法。之后，当双方的语言力量都很好的时候，似乎就没有 障碍了，而这其实是我们的一种误会。争论之中觉察，并不是英语好就能到达沟通的目的。 我们过去所说的沟通仅仅是会表达。所以搞外语的人把Intercultural Communication翻译成 中文叫“跨文化交际，。交际，就意味着用语言进行表达，而在语言表达过程中还有很多沟通 上的问题。由于前者更留
7、意你的语言表达好与不好，而不留意沟通之中对方是否真正理解到 了你所要表达的问题，所以在某种意义上来说，更倾向于“跨文化沟通同时，沟通的目的 在于要让对方理解你要表达的intended message,即你要表达的意思，而不是你所说的话。I know what you are saying, but not what you are trying to tell me or what you mean.而7勾通贝U是 在理解what you are saying的基础上同时理解what you mean to say.争论必要性（一）全球一体化的时代特征20世纪人类的科学技术有了突破性的进展，这
8、极大地转变了世界的格局和人类的生活方式。现代交通高速进展，航班日益增加，油轮频繁出入, 火车屡屡提速，高速大路纵横交叉，家用轿车以更快的速度、在更大范围内普及，这使得人 们之间的交往空前频繁。现代通讯技术高度兴旺，移动 的快速普及，可视 的广泛应 用，这使得人们之间的沟通肯定畅通。尤其是电脑的普及和国际互联网的诞生，使人类的生 活形态进入了一个崭新的时代，突破了以往生活功能空间的限制，办公无纸化、商务电子化、 生活网络化、沟通互动化等无处不在人们眼前呈现一个“虚拟的世界九这些巨大变化的一个 核心就是人和人之间的时间、空间距离被拉近了，巨大的地球被压缩成一个小小的“地理 村”，人们可以像村民在小
9、村子里一样，随时、随地地串门、聚会、交往、沟通。 与此 同步，全球经济一体化的进程也日益加速。经济是一个我国、一个民族、一个地区的命脉, 围围着经济的进展，我国、民族、地区之间在政治、文化、科技、贸易等方面的交往日益频 繁。这种交往可以表现为合作、救济，也可以表现为交涉、我选，乃至于冲突、战斗，使得 世界日已形成一个多元化的格局，而且变得精彩纷呈、变化无穷。事实说明，无论是哪种 类型的交往，万变不离其宗的是大家必需沟通,需要接触、会晤、谈判、协商、争论，这 就是外交舞台特殊精彩的根本缘由。所以这些所谓的“外交”都是典型的跨文化交际，由于尽 管现代科技的进展拉近了人们之间的时间和空间距离，却无法
10、拉近人们之间的心理距离。不 同的我国、民族由于不同的历史渊源、不同的社会习俗，形成了特定的文化背景，特定的文 化背景又形成了不让的价值取向、思维方式、社会法律规范、语用规章，这些因素给跨文化 交际带来的潜在的障碍、低效率的沟通、相互间的误会以及可能导致的文化冲突,都会给 人类带来不必要的灾难。跨文化交际作为一门新兴的边缘科学,正是在这样的时代背景下产生的，这个领域的争论无疑是为了适应这样一个日益兴旺的跨文化国际交往和人际交 往的需要应运而生的。由于这门学科必需争论不同文化背景形成的价值取向、思维方式的差 异，必需争论不同社会结构导致的角色关系、行为法律规范的差异，必需争论不同民族习俗 所积淀的
11、文化符号、代码系统的差异，必需争论不同交际情景制约的语言规章、交际方式的 差异。全部这些争论不但要进行深化的理论探究，还要留意实际的应用争论，这样才能使这 门学科更科学、更完善、更饱满，从而更好地为这个时代服务。（二）汉语国际推广的战略需求一、文化的定义：文化是各族人民或群体对特定环境的适应、改造力量及其改造客观世界、人类社会和 主观世界方式和成果的总和。二、文化的三个层次：1.物质（器物）文化 2.制度文化3.观念（精神）文化三、语言与文化的关系1 .语言是文化的重要组成局部；2 .语言是文化的主要载体；3 .语言是文化进展的基础.四、文化的固定模式人们常用自己文化社团的观点来观看、概括不同
12、文化的文化特点，并且认为该社团的 每个成员都具有这种假定的文化特点.用这种方法概括出来的文化类型叫做“文化的固定模 式”。文化定式在肯定程度上反映了多数人的特点，但也经常是主观片面的、根深蒂固的。美国人:幽默、任凭、坦率、热忱、懂得适时赞美、关怀对方和家人。追求公平、对老师不盲从, 宠爱物质享受、擅长社交、易交易散。话题多元，宠爱聊家庭、运动、旅游和东方文化，要 融入美国社会要懂得参与Party的艺术。忌讳直接问薪金、年龄、婚姻状态等隐私。有相当 多的人对其他我国的事情比拟无知。英国人:有礼貌，守本分，节俭，最知名的公德是排队，有英国人的地方就有排队的现象，守法 规的训练是从小开头的。初相识显
13、得“冷”，含蓄、不露声色，高傲、要维持名贵的形象，熟 识之后也颇有幽默。宠爱喝红茶，尤其是下午茶。常谈天气、足球等。不要谈宗教及有关君 主制的闲谈，厌烦有公司标志的礼品。法国人:谈吐优雅、幽默热忱，时尚而不失俭约，讲究礼节。认为法语是最美丽的语言，对其他语 言宠爱吹毛求疵。宠爱艺术、文化、文学、电影、展览、戏剧。巴黎人一生平均要去几十次 卢浮宫。以自己的文化骄傲，也充分敬重中国的文化，是欧洲我国中最懂中国的。同时也对 中国文化表示迷惘。保守、不团结，宠爱单干，不太守纪律，但不宠爱赴约迟到。很少上门 做客。如遇盛情邀请，要带花或巧克力给女仆人。忌讳用核桃待客，厌恶墨绿色，忌送黄花。 不谈个人、钱
14、、政治德国人:严谨、守法，遵守交通等一切规章，甚至家里茶杯、咖啡杯不能混用。留意环保，垃圾 分类精细。对德国汽车工业很骄傲，情愿谈论。打招呼互称头衔。接 先报自己的姓。常 聊音乐、科技、艺术、建筑、德国的乡村风光等话题，啤酒和足球是不行缺的。忌谈希特勒, 是最大的禁忌。不谈篮球、棒球和橄榄球。约会要准时，失约要 取消。公共场合不能发 出咀嚼和喝汤的声音。上门做客要送女仆人花，忌送红玫瑰、郁金香。俄罗斯人：受教育程度较高，谈吐文静，宠爱艺术。人们有失落感，同时有很强的自尊心。有特殊的 交往法规：让烟时，不能只给一支，要递上烟盒让其自取，不要一根火柴点三个人的烟。男 人吸烟要征得身旁女人的同意。出门时帮同行女士穿外套，拉大门。谈话时看着对方不插话, 表示敬重。上厕所要说委婉语。握手要脱手套，不摇对方的手，一般关系要轻握，关系好可 用力。对年长妇女别先伸手。公共场所低声交谈。忌黑色，送鲜花要送单数。意大利：热忱好客，如被邀请不能拒绝，否那么是不礼貌。在路上见面一般是握手或简洁打招呼，进 行商业会晤要提前支配，但不肯定准时，互赠商务性礼品很常见。宠爱谈足球、家庭或公司 事物、当地新闻等。避开谈橄榄球及政治。午餐是一天中最丰富的，一般要吃23小时。