《上城区机房设备维保服务项目招标文件.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上城区机房设备维保服务项目招标文件.docx（59页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、（电子招投标）工程名称： 上城区机房设备维保服务工程目录第一局部招标公告 第二局部投标人须知202020第三局部采购需求 第四局部评标方法 将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证 书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相 关产品认证证书。采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的, 投标人未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品 认证证书的，投标无效。（本工程不适用）3.2.2 本工程为修缮、装修类工程，采购的建材绿色建筑和绿色建材性能、指标 等实质性条件详见采购需求和合同。
2、3.2.3 为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服 务工程中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求 要参考商品包装政府采购需求标准（试行）、快递包装政府采购需求标准（试行）。3. 3支持中小企业开展1 .3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企 业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或 者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3 . 3. 2在政府采购活动中，投标人提供的货物、工程或者服务符合以下情形的，享
3、 受中小企业扶持政策：4 在货物采购工程中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用 该中小企业商号或者注册商标；5 . 3. 2. 2在工程采购工程中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；6 在服务采购工程中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业 依照中华人民共和国劳动合同法订立劳动合同的从业人员。在货物采购工程中，投标人提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造 货物的，不享受中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企 业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。7 .3.3对于未预留份额专门面向中
4、小企业的政府采购货物或服务工程，以及预留份 额政府采购货物或服务工程中的非预留局部标项，对小型和微型企业的投标报价给予10% 的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大 中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购货物或服务工程，对于联合协议或者 分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中 型企业的报价给予3%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小 微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。8 . 3.4符合关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库2017）
5、 141号） 规定的条件并提供残疾人福利性单位声明函（附件1）的残疾人福利性单位视同小 型、微型企业；9 . 3. 5符合关于政府采购支持监狱企业开展有关问题的通知（财库201468号） 规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出 具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。10 3.6可享受中小企业扶持政策的投标人应按照招标文件格式要求提供中小企业 声明函，投标人提供的中小企业声明函与实际情况不符的，不享受中小企业扶持 政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承当法律责任。11 3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业
6、不得将合同分包给大 中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.4 支持创新开展（本工程不适用）3.4 . 1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。3.5 .2首台套产品被纳入首台套产品推广应用指导目录之日起2年内，以及产 品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定 之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为总分值。3.5 中小企业信用融资：为支持和促进中小企业开展，进一步发挥政府采购政策功 能，杭州市财政局与省银保监局、市金融办、市经信局共同出台了杭州市政府采购支 持中小企业信用融资管理方法，供应商假设有融资
7、意向，详见政府采购支持中小企业 信用融资相关事项通知，或登录杭州市政府采购网“中小企业信用融资”模块，查看 信用融资政策文件及各相关银行服务方案。4.询问、质疑、投诉4. 1供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应 当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。 供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知 供应商向采购人提出。5. 2供应商质疑5.1.1 提出质疑的供应商应当是参与所质疑工程采购活动的供应商。潜在供应商已 依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。5.1.2 供
8、应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以 在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代 理机构提出质疑，否那么，采购人或者采购代理机构不予受理：4. 2. 2. 1对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文 件公告期限届满之日起计算。4. 2. 2. 2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。对 同一采购程序环节的质疑，供应商须一次性提出。4. 2. 2. 3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括以下内 容：4
9、.2.3. 1供应商的姓名或者名称、地址、 、联系人及联系 ；质疑工程的名称、编号；4.2.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4. 2. 3. 4事实依据;4. 2. 3. 5必要的法律依据；4. 2. 3.6提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为 法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章， 并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件2o4. 2. 4采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出 答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事
10、人，但答复的内容不得涉及商业秘密。根据杭州市财政局关于进一步加强政府采购信 息公开优化营商环境的通知（杭财采监（2021） 17号），采购人或者采购代理机构在 质疑回复后5个工作日内，在浙江政府采购网的“其他公告”栏目公开质疑答复，答复 内容应当完整。质疑函作为附件上传。4. 2. 5询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签 订合同的，应当中止履行合同。4. 3供应商投诉1. 3. 1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机 构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监 督管理部门提出投诉。4. 3. 2供应商
11、投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投 诉事项除外。4. 3. 3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商 共同提出。投诉书范本及制作说明详见附件3。二、招标文件的构成、澄清、修改5.招标文件的构成5. 1招标文件包括以下文件及附件：5. 1. 1招标公告；1. 2投标人须知；6. 1.3采购需求；1. 4评标方法；7. L 5拟签订的合同文本；1.6应提交的有关格式范例。5. 2与本工程有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成局部。6 .招标文件的澄清、修改6.1 已获取招标文件的潜在投标人，假设有问
12、题需要澄清，应于投标截止时间前，以 书面形式或政采云线上询问方式向采购代理机构提出。6.2 采购代理机构对招标文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已 获取招标文件的潜在投标人。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长投标截 止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成局部。三、投标7 .招标文件的获取详见招标公告中获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价。8 .开标前答疑会或现场考察采购人组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会的，潜在投标人按第二局部 投标人须知前附表的规定参加现场考察或者开标前答疑会。9 .投标保证金本工程不需缴纳投标保证金。10 .投标
13、文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。11 .投标文件的组成IL 1资格文件:11. 1. 1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；2满足政府采购政策的资格要求证明材料；11. 1. 3满足本工程特定资格要求的证明材料。11.2商务技术文件：11. 2. 1投标函；n.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；n. 2.3符合性审查资料；2. 4评标标准相应的商务技术资料；11.2. 5商务技术偏离表；2. 6政府采购供应商廉洁自律承诺书；11. 3报价文件：n. 3.1开标一览表（报价表）；011. 3. 2中小企业声明函。投
14、标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；投标人提供虚假材料投标的，投标无效。12.投标文件的编制12.1 投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三局部。各投标人在编制投 标文件时请按照招标文件第六局部规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或 评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。12. 2投标人进行电子投标应安装客户端软件一“政采云电子交易客户端”，并按照 招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件, 电子交易平台将拒收并提示。13. 3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行 前往“浙江政府采购网-下载专区
15、-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。13 .投标文件的签署、盖章1. .1投标文件按照招标文件第六局部格式要求进行签署、盖章。投标人的投标文 件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。13. 2为确保网上操作合法、有效和平安，投标人应当在投标截止时间前完成在“政 府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使 用电子签名。14. 3招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。14 .投标文件的提交、补充、修改、撤回14.1 供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改 或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应领先行撤
16、回原文件，补充、修改后重 新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交 的投标文件，电子交易平台将拒收。14.2 电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。 在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解 密或提取投标文件。14. 3采购人、采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况 下，采购代理机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于 延长至新的投标截止期。15 .备份投标文件15. 1投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，可以在投标截止时间前直接提交 或者以邮
17、政快递方式递交备份投标文件1份（非强制要求，投标人自行考虑，快递到付 或包裹破损拒绝接受）。16. 2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DVD光盘中。备 份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标工程名称，投标人名称（联合 体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中 约定的牵头人的名称）。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无 效或者被拒绝接收。17. 3直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开 标地点将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份 投标文件。18.
18、 4以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封 和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达招标文 件第二局部投标人须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时 间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投 标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。19. 5投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标 无效。16 .投标文件的无效处理有招标文件第四局部第4. 2项规定的情形之一的，投标无效。17 .投标有效期17.1 投标有效期为从提交投标文件的截止
19、之日起90天。投标人的投标文件中承 诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。17. 2投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。17. 3在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式 通知投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件, 投标人拒绝延长的，其投标无效。、开标、资格审查与信用信息查询18.开标18. 1采购代理机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有投标 人均应当准时在线参加。投标人缺乏3家的，不得开标。18. 2开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托
20、电子交易平台发起开始解密指令，投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完 成在线解密。18. 3投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据, 否那么视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。18. 4本工程唱标顺序：园先技术商务后报价(后唱标)，报价技术商务同时开(先 唱标)。19.资格审查19.1 开标后，采购人或采购代理机构将依法对投标人的资格进行审查。19. 2采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的基本资格 条件、特定资格条件进行审查。19. 3投标人未按照招标文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资
21、格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。19. 4对未通过资格审查的投标人，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。19. 5合格投标人缺乏3家的，不再继续评标。20.信用信息查询20. 1信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将通过“信用中国”网站 (sdf. Ikjcreditchina. gov. cn) 中国政府采购网(sdf. Ikjccgp. gov. cn)渠道查询投标 人投标截止时间当天的信用记录。20.2信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、 查询结果经确认后将与采购文件一起存档。20.3信用信息的使用规那么：经查询列
22、入失信被执行人名单、重大税收违法案件当 事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。20. 4联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体, 以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查 询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标21.评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及 评分标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人, 按照评审因素的量化指标排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出投标建议。 详见招标文件第四局
23、部评标方法。六、定标22 .确定中标供应商招标代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。采购人将自收 到评审报告之日起5个工作日内通过电子交易平台在评审报告推荐的中标候选人中按顺 序确定中标供应商。23 .中标通知与中标结果公告23. 1自中标人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向中标人 发出中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行中 标通知。24. 2中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方 式，工程名称和工程编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格 型号、数量、单价、服务要求，开标记
24、录、未中标情况说明、中标公告期限以及评审专 家名单、评分汇总及明细。25. 3公告期限为1个工作日。七、合同授予24 .合同主要条款详见第五局部拟签订的合同文本。25 .合同的签订25. 1采购人与中标人应当通过电子交易平台在中标通知书发出之日起10个工作日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同，并在合同签订之日起2个工作日内依 法发布合同公告。26. 2中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表 签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人 代表签订合同。27. 3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列
25、入 不良行为记录一次，并给予通报。28. 4中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候 选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。29. 5采购合同由采购人与中标供应商根据招标文件、投标文件等内容通过政府采购 电子交易平台在线签订，自动备案。26 .履约保证金拟签订的合同文本要求中标供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、 本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超 过政府采购合同金额的1%O鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履 约保证金。采购人不得拒收履约保函，工程验收结束后应及时
26、退还，延迟退还的，应当 按照合同约定和法律规定承当相应的赔偿责任。政府采购货物和服务工程中，采购单位可根据杭州市政府采购网公布的供应商履约 评价情况减免履约保证金。供应商履约验收评价总分为100分的，采购单位应当免收履 约保证金；评价总分在90分以上的，收取履约保证金不得高于合同金额0.5加 评价总 分在90分以下或者暂无评分的，收取履约保证金不得高于合同金额l%o供应商可登录政采云平台-【金融服务】一【我的工程】一【已备案合同】以保函 形式提供：1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击保函推荐。2、在弹框里 查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击立即申请。3、在弹框里填写 保函
27、申请信息。具体步骤：选择产品一填写供应商信息一选择中标工程一确认信息一等 待保险/保函受理一确认保单一支付保费一成功出单。政采云金融专线400-903-9583o八、电子交易活动的中止27 .电子交易活动的中止。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行, 或者无法保证电子交易的公平、公正和平安时，采购代理机构可中止电子交易活动：27. 1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；27.2 电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；27.3 电子交易平台发现严重平安漏洞，有潜在泄密危险的；27. 4病毒发作导致不能进行正常操作的；27. 5其他无法保证电子交易的公平、公正和平
28、安的情况。28.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后 继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公 平、公正性的，应当重新采购。九、验收29.验收29.1采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购工程，应当邀请国 家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承当相应的 法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承当由此发生的一切损失和费用，并 接受相应的处理。29. 2采购人可以邀请参加本工程的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收 的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档
29、。29. 3严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定 对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、平安 标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及 工程总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证 金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。29.4验收合格的工程，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、 退还履约保证金。验收不合格的工程，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约 责任和解决争议的方式等适用中华人民共和国民法典。供应商在履约过程中有政府 采购法
30、律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。第五局部拟签订的合同文本33第六局部应提交的有关格式范例 38附件55政府采购支持中小企业信用融资相关事项通知66第三局部采购需求一、采购内容及预算:标项采购内容单位数量预算（万元）使用单位1上城区机房设备维保 服务工程项180杭州市上城区数据资 源管理局本工程服务期限为1年。 二、工程背景上城区数据资源管理局行政服务中心（望潮路77号）机房、综合服务中心（庆春 东路1号）承当着上城区众多重要的信息系统运行，目前大局部设备超过原厂保修期, 为保证现有信息系统高效、稳定运行，需要对这些设备的维保及相关技术服务进行延续, 解决因设备故障对
31、区政府及下属各部门单位信息系统的平安性和稳定性所构成的威胁, 确保各单位重要业务系统的稳定运行，为上城区数据资源整合的顺利进行打下良好的基 础。1 .维保原那么保密性原那么：对服务过程中获知的任何业主单位系统信息均属秘密信息，不得泄露 给第三方单位或个人，不得利用这些信息进行任何侵害业主单位系统的行为。规范性原那么：服务的实施必须由专业的技术服务人员依照规范的操作流程进行，对 操作过程和结果要有相应的记录，提供完整的服务报告。业主单位可以根据需求指定中 标人的某一位工程师进行服务可控性原那么：服务的工具、方法和过程要在双方认可的范围之内，保证客户对于服 务过程的可控性。最小影响原那么：服务工作
32、应不能对现有业务的正常运行产生影响。2 .维保目的为确保区政府中心机房设备购买有效的维护和保修服务，对系统存在的问题和突发 故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，使系统能够运行在良 好的工作状态，通过预防性、主动式的维护，最大限度地减小系统出故障的可能性；当 故障发生时，能最大限度地减少信息系统故障时间，使区政府及各下属部门单位的信息 系统到达最大化的可用性。3 .维保要求投标方应根据本招标文件中的相关说明和要求，提出详细的系统维保方案。投标方 所提供的维保方案设计的表达及要点描述必须完全符合本招标文件的技术要求。为了确 保区政府信息系统的可靠运行，全面、有效地防范和降低系
33、统风险，需要前来应标的投 标方熟悉维保业务，具备丰富的维护经验。第20页共66页4 .机房设备维保清单及要求1 .正式签订合同前5个工作日内，但凡要求原厂维保的设备需提供原厂商针对本项 目的服务承诺函原件，如中标单位拒绝或者无法提供承诺函原件，甲方将有权不予授予 合同。（在投标时须上传原厂商服务承诺函原件扫描件或提供承诺书承诺响应以上要求）。2 .以下维保设备清单维保方式中，原厂商维保是指设备制造商针对本工程设备的维 保服务，服务期1年；第三方维保是指因为某种原因（比方已过原厂维保年限等）无法 再继续提供维保服务，由中标商负责提供设备维保服务，服务期1年。三、采购清单第21页共66页序号类别产
34、品名称数量备注1平安设备天融信视频防火墙NG-812421台2行政中心机房 设备艾默生35KW精密空调6台艾默生12. 5KW精密空调1台艾默生300KV UPS主机及电池3台艾默生300KV UPS模块升级2块机房微模块机柜1套机房环境监控、视频监控系统1套机房门禁系统1套机房消防报警系统2套机房气体灭火系统1套红外线报警装置1套3综合服务中心 机房设备APC 秀康 60KVA UPS1台艾默生90KVA UPS1台约顿精密空调JOTON J0A301台艾默生精密空调DME12MH11台大金 DAIKIN VRV 吸顶空调 FCY125LV2C1台上海三菱电机RF122W/LDS1台大金空调
35、 DAIKINRF12. 3W/YV (FVY125DQV2C)1台三菱电机KFR-120LW/S1台大金空调DAIKIN VRV吸顶 FCQ305AB (KFR-125Q/BP)2台大金柜式空调3台大 金空调 DAIKIN 壁 挂 KFR-50G/BP (FTXG50JV2C5)1台上海三菱电机柜式1台上海三菱电机VRV吸顶1台机房环境监控、视频监控系统1套机房门禁系统1套机房门指纹密码锁8套视联网终端3台红外线报警装置1套机房消防报警系统1套机房灭火系统1套四、技术规范要求（1）平安设备当投标方中标后，提供1年原厂保修服务，具体要求如下:服务项具体要求服务目标针对平安设备过保硬件设备提供保
36、修服务，在设备发生故障后及时予以修 复；维保设备 清单天融信NG-81242视频防火墙1台；服务内容针对过保硬件设备提供保修服务，在设备发生故障后及时予以修复；原厂支持结合设备的重要性和可用性要求，天融信NG-81242视频防火墙必须采 用原厂维保服务，投标时提供原厂售后服务承诺函。服务期限1年；（2）行政服务中心机房设备当投标方中标后，提供第三方1年保修服务，具体要求如下:服务项具体要求服务目标对机房环境设备提供定期保养维修服务，保障机房供配电、精密空调、UPS 主机及电池、微模块机柜、环境监控、视频监控、门禁、消防报警、气体 灭火、红外线报警装置等环境设施正常稳定运行；服务范围行政服务中心
37、（望潮路77号）机房环境设备；维保清单艾默生35KW精密空调6台；艾默生12. 5KW精密空调1台；艾默生300KV UPS主机及电池3台；艾默生300KV UPS模块升级（新购30KVA功率模块）2块；机房艾默生微模块机柜600*1200*2000 （包含天窗，移动门，电源灯）1 套；机房环境监控、视频监控系统1套；机房门禁系统1套；机房消防报警系统2套；机房气体灭火系统1套；红外线报警装置1套。服务内容定期巡检（每年4次）和故障维护；提供合同期内每天24小时 服务，维修技术人员实行无节假日7*24小 时上门响应服务。承诺在接到报修通知（ 等）后在30分钟内做出响 应，4小时内到达现场处理故
38、障，24小时内提供更换备件，并根据需要为第22页共66页用户提供备用设备，48小时内修复，以保证机房设备的正常运行；实行每季度定期巡检和不定期的回访。巡检内容涉及到需维保设备的各个 方面，包含常见故障等内容。每次巡检、回访工作需提供一份内容详尽的 巡检报告，对设备情况做好备案，以供日后查询；须有可靠的服务保障，能提供正常的技术、备品备件服务；在维保期间维保要求为含软、硬件维保、升级维护及相关技术支持，设备 故障所需的配件均需由投标人免费提供；维修时所更换的配件必须是原厂配件且是全新的，维修时需提供维修设备 清单，清单内列明设备型号，出厂日期，数量等，并有采购单位相关人员 签字确认；服务措施：1
39、）应急故障维修：当设备发生故障时，技术工程师首先通过 进行故障诊断、指导操作，当此步骤无效时，以最快捷的速度到达现 场，保证机房各种设备正常工作，并根据故障进行相应的修理，确保最短 时间内排除故障；2）维保公司工程师无法解决的故障时，需由原厂工程 师协助故障处理；重点保障服务：根据甲方提出的重点保障服务请求（包括但不仅限于机房 搬迁服务、重大应用调整、重要节假日），安排技术支持工程师到现场完 成重点保障服务。当故障涉及多方设备和软件时，采购单位无法进行准确 故障定位情况下，中标人需提供技术支持，并随时按照我局要求，及时配 合进行故障定位，直至故障解决，不得以任何理由推诿；服务方案投标人自行调研
40、行政服务中心（望潮路77号）机房环境设备，并提供详 细的服务方案及要求，现场联系 ：；原厂支持新购UPS 30KVA功率模块必须跟老的UPS主机和模块匹配，要求UPS功 率模块为三进三出UPS功率模块，输入电压380V,输出电压380V；结合设备的重要性和可用性要求，新购功率模块必须采用原厂维保服 务，投标时提供原厂售后服务承诺函；服务期限1年；（3）综合服务中心机房设备当投标方中标后，提供第三方1年保修服务，具体要求如下:服务项具体要求服务目标对机房环境设备提供定期保养维修服务，保障机房供配电、空调、UPS主 机、环境监控、视频监控、门禁、机房门指纹密码锁、视联网终端、消防 报警、气体灭火、
41、红外线报警装置等环境设施正常稳定运行；服务范围综合服务中心（庆春东路1号）机房环境设备；维保清单艾默生90KVA UPS 1台；施耐德APC秀康60KVA UPS 1台；约顿精密空调J0A301台；艾默生精密空调DME12MH1 1台；大金DAIKIN VRV吸顶空调1台；第23页共66页上海三菱电机1台;大金空调 1台；三菱电机 1台；大金空调DAIKIN VRV吸顶2台;大金柜式空调3台；大金空调DAIKIN壁挂 1台；上海三菱电机柜式 1台；上海三菱电机VRV吸顶 1台；机房环境监控、视频监控系统1套;机房门禁系统 1套；机房门指纹密码锁 8套；视联网终端3台；红外线报警装置1套；机房消
42、防报警系统1套；机房灭火系统 1套；定期巡检（每年4次）和故障维护;提供合同期内每天24小时 服务，维修技术人员实行无节假日7*24小 时上门响应服务。承诺在接到报修通知（ 等）后在30分钟内做出响 应，4小时内到达现场处理故障，24小时内提供更换备件，并根据需要为 用户提供备用设备，48小时内修复，以保证机房设备的正常运行；实行每季度定期巡检和不定期的回访。巡检内容涉及到需维保设备的各个 方面，包含常见故障等内容。每次巡检、回访工作需提供一份内容详尽的 巡检报告，对设备情况做好备案，以供日后查询；须有可靠的服务保障，能提供正常的技术、备品备件服务;在维保期间维保要求为含软、硬件维保、升级维护
43、及相关技术支持，设备 故障所需的配件均需由投标人免费提供；服务内容服务内容维修时所更换的配件必须是原厂配件且是全新的，维修时需提供维修设备 清单，清单内列明设备型号，出厂日期，数量等，并有采购单位相关人员 签字确认；服务措施：1）应急故障维修：当设备发生故障时，技术工程师首先通过 进行故障诊断、指导操作，当此步骤无效时，以最快捷的速度到达现 场，保证机房各种设备正常工作，并根据故障进行相应的修理，确保最短 时间内排除故障；2）维保公司工程师无法解决的故障时，需由原厂工程 师协助故障处理；重点保障服务：根据甲方提出的重点保障服务请求（包括但不仅限于机房 搬迁服务、重大应用调整、重要节假日），安排
44、技术支持工程师到现场完 成重点保障服务。当故障涉及多方设备和软件时，采购单位无法进行准确 故障定位情况下，中标人需提供技术支持，并随时按照我局要求，及时配 合进行故障定位，直至故障解决，不得以任何理由推诿；第24页共66页服务方案投标人自行调研综合服务中心（庆春东路1号）机房环境设备，并提供详 细的服务方案及要求，现场联系 ：；服务期限1年；第25页共66页上城区机房设备维保服务工程公开招标文件第四局部评标方法评标方法前附表序号名称评标标准权重文评准的技料 标中标应务资录 投件标相商术目技术局部（86分）1对维保 设备情 况的理 解程度投标人是否对维保范围内的资产充分了解，在投标方 案中提供详
45、实准确的设施清单（包含品牌、型号、数 量、基本配置、采购年度、版本信息等）。方案合理 得6-8分，基本合理得3-5分，一般得1-2分，未提 供的不得分。82对用户 环境的 了解程度投标人是否对用户方信息网络环境充分了解，在投标 方案中提供网络拓扑、核心网络设备品牌型号以及本 工程中维保设备天融信视频防火墙NG-81242所在位 置、主要作用等相关介绍说明。方案合理得4-5分， 基本合理得2-3分，一般得1分，未提供的不得分。5投标人是否对用户方机房情况充分了解，在投标方案 中提供机房平面布置、机柜空间等相关信息。方案合 理得3-4分，基本合理得2分，一般得1分，未提供 的不得分。43服务方 案
46、的科 学性和 完整性投标方案与需求的吻合程度，是否根据保修设备的实 际情况提供针对性的保修保障方案。方案合理得4-5 分，基本合理得2-3分，一般得1分，未提供的不得 分。5服务方案的全面性、完整性，是否涵盖采购需求。方 案合理得4-5分，基本合理得2-3分，一般得1分， 未提供的不得分。5服务方案的科学性、合理性，服务设计方案描述是否 满足招标文件服务内容、范围、目标等要求。方案合 理得3-4分，基本合理得2分，一般得1分，未提供 的不得分。44组织实 施方案 的规范 性可行投标人组织实施方案的科学性、合理性、规范性、安 全性和可操作性，以及组织机构、工作时间进度表、 工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路4第26页共66页性和要点等。方案合理得3-4分，基本合理得2分，一 般得1分，未提供的不得分。投标人提出的应急预案的合理性、可行性情况。方案 合理得3-4分，基本合理得2分，一般得1分，未提 供的不得分。4投标人按采购人要求是否有明确的质量保证目标，质 量保证措施和体系合理先进并具有详细的实施方案 等。方案合理得3-4分，基本合理得2分，一般得1 分，未提供的不得分。45投标应 答与需 求的吻 合程度投标人所提供的投标文件完全满