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1、2022年邮政职业技能鉴定考试题库精选姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、客户查询和打印未清户账户的交易明细（含对账单），查询的起始日至查询当日在1年（不含）至5年内的, 按份收取查询手续费10元。此题为判断题（对，错）。正确答案：X2、准确地表达物体的（）及其技术要求的图称为图样。A.性质B.形状C.用途D.尺寸正确答案：BD3、快件直封就是快件分拣中心按快件的寄达地点把快件封发到达城市（）的一种分拣方式。A.收寄点B.运输部门C.分拣中心D.派送点正确答案：CP153收寄后（寄件人已离开）发现秘密载体未封口，以下处理错误的有（）o4、Ax交下一环
2、节处理B、批条后发投递局处理C、通知寄件单位来局办理密封手续D、经寄件人同意收寄人员代为密封处理参考答案：A, B,D绿卡通卡撤消副卡时,客户需出示绿卡通卡及对应的有效实名证件,在（）内任一网点办理。5、A.县（市）B.省C.全国D.开户网点答案：A11183呼叫中心负责客户用邮受理、派揽派投调度、查询等工作，表达的是其（）职能。6、A、对外客户服务B、业务营销渠道C、运行质量监督D、企业经营管理参考答案：A穿西服一定要配皮鞋,而不能穿布鞋或旅游鞋。（）7、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确以下不属于集团公司的集邮经营分析的是（）。8、A、全国集邮专业收入完成情况B、各省分公司集邮业务分析
3、C、地市收入进度和全年预计情况D、重点业务开展情况及下一阶段工作安排参考答案：C机要袋接发的两方面内容包括（）。9、A、交接和发运B、交接和验收C、验收和发运D、保管和发运参考答案：A10、以下有关邮简的表达正确的有（）oA.邮简由邮局发行B.邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务C其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他 规格必须符合通信行业标准D.邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务正确答案：ACD押运班在内部处理时发现单物不符等情况,应在相关发运局总单上批
4、注实际情况（） 11、此题为判断题（对，错）。答案：X收寄人员在国际特快专递邮件收寄后发现错写我国国名的，以下处理正确的选项是（）。12、A、忽略无视B、应代为更正后发出C、直接销毁D、帮寄件人划销参考答案：B13、信息封志是全球卫星定位系统（GPS）与地理信息系统（GIS）结合的信息记录。它通过对车辆的运行 和车门的开关进行即时记录来明确责任，事实上起到一种威慑作用。此题为判断题（对，错）。正确答案：V14、邮局误退邮件，寄件人要求按原书地址重寄时，应当予以免费重新发寄。此题为判断题（对，错）。正确答案：V15、以下哪项不是快件的包装原那么（）。A.适合运输原那么B.便于装卸原那么C.适度包
5、装原那么D.轻拿轻放原那么正确答案：D16、特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。此题为判断题（对，错）。正119、邮政储蓄客户在网点柜台所办理的正式挂失每户收取手续费1元。（）参考答案：X发现PDA屏幕或扫描窗口沾有油污或灰尘,以下做法正确的选项是（）o20、A、用干净的手擦拭B、用毛巾沾酒精擦拭C、用柔软的毛巾或纸巾擦拭D、用清水冲洗参考答案：C邮件容器管理标准的四无包括无积压;无挪用；无损毁；无散失（）21、此题为判断题（对，错）。答案:V火车转运作业规范中,接卸火车包括站台候车、站台接卸和交接签收（）22、此题为判断题（对，错）。答案：X由地面局转口的机要袋上车被拒收,不得退回
6、原封发局,应由转口局负责加封转发。（ 23、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确24、机要业务档案管理的任务是负责按质量要求处理进、出口查验单，正确答复查验局。 此题为判断题（对，错）。正确答案：X纪特邮票的零售网点要在窗口柜台设置零售票专区;要在显著位置摆放“纪特邮票（ 起到充分告知的作用。25、A、预订网点B、集邮网点C、零售网点D、温馨提示参考答案：C26、国际特快专递邮件登单时，应先登（）特快专递邮件。A.物品类和文件类B.物品类C.信函、文件类D.保价类正确答案：C条码识读器操作的平安规定条码识读器和通讯座设置好的DIP开关不得随意改动,如需改动应由 操作。27、答案：技术人员信函
7、传递频次时限规定,D类局进口信函，12点前到局的当日投递（）28、此题为判断题（对，错）。答案：V29、特快专递邮件是（）邮件的一种。A.给据B.平常C.普通D.机要正确答案：A以下关于在火车装车时押运班发现不合规格及路向不符的总包邮件处理的表述错误的选项是（）o 30、A、均应拒收退回，由交方处理B、应签收，由签收方处理C、在总单上批注被拒收邮件的节目和不合规格情节，由交方更正总路单和卸交局路单上的结数D、批注、更正时应垫复写纸，确保交接双方总路单、路单上批注内容一致答案：B31、出站快件交接，快件规格及总包袋牌或包签是否规格相同。此题为判断题（对，错）。正确答案：X所有交寄的物品类中速快件
8、必须随附商业发票,一般一式（）份。32、 参考答案：四邮政编码的（）数代表县（市）邮局。33、 答案：前四位34、快件尺寸长或高超过150厘米属于不符合要求的快件种类。此题为判断题（对，错）。正确答案：V35、以下关于“胶带输送机平安生产操作规程”说法正确的有（）。A.设备启动运转后，必须严守岗位，以免发生人为的卡塞B.严格按设备载重量装载邮件，不得超载C体积小于额定标准的邮件不得上机D.班后清扫设备，保持设备清洁正确答案：ABCD收件人收到邮件时应当签名（章）确认，并填写具体收到邮件的日期、时间。假设是他人代签收，签名 （章）后还需注明有效证件名称、（）。36、Ax证件号码B、代收关系C、收
9、件人姓名D、公章类别答案:AB37、有权机关在办理冻结手续后，据需要办理解冻结时只能在（）办理。A.开户县市范围内任一联网网点B.原受理冻结机构C.开户省内任一联网网点D.开户省分行正确答案：B38、在电源变压器次级交流电压不高，而需要获得较高的直流电压时，可采用（）oA.全波整流电路B.半波整流电路C倍压整流电路D.桥式整流电路正确答案：C39、有限责任公司个人股东、合伙企业个人合伙人贷款的，要求公司股东或合伙食业合伙人在5人（含）以 内，且借款人在公司所持股份不低于20%。此题为判断题（对，错）。正确答案：V以下关于国内特快专递邮件封面书写要求的表述错误的有（）。40、A、要求字体正规、工
10、整，字迹清晰，不写怪字或潦草字B、可以使用红色笔书写C、禁止使用蓝色圆珠笔书写D、可以用针式打印机填写参考答案：B,C汽车转运作业规范的总包邮件接收中接收信息规定，对所接发的汽车邮路只允许在汽车到达以后 下载网上电子路单信息（） 41、此题为判断题（对，错）。答案：V邮储机构对以下（）账户提供对账单服务。42、A、本外币定期一本通B、活期卡折合一户C、绿卡通户D、本外币活期一本通答案：C43、窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为 其创造价值。此题为判断题（对，错）。正确答案：V世界上所有的海洋都是相通的。两端连接海洋狭窄的水道叫诲峡（）44、此题为判断题（对，错）。答案：V应选用适当的包装材料对特快专递邮件妥为包装,以防止:封皮破裂,内件散落、（）等。45、Av大件压在小件上B、污染或损毁其他邮件C、封皮材料变形D、伤害处理人员参考答案:B, C,D46、调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告，是调查报告存在的基 础。正确答案：客观现实47、快递业务员必须提示客户阅读背书条款（）此题为判断题（对，错）。正确答案：V对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后（）日内，出示本人有效实名证件及其他可 以证明为卡片持有者的材料到指定机构办理领卡手续。48、 A、 3B、7C、15D、35答案：D