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1、微型消防站岗位职责应急预案（共16篇）第1篇：微型消防站岗位职责 宿迁市盈科新材料有限公司 微型消防站岗位职责 微型消防站站长职责 一、组织指挥初期火灾扑救和应急救援； 二、组织制定执勤、管理制度，掌握人员和装备情况，组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施 三、组织消防队员熟悉公司的道路、水源和其它相关情况以及公司灭火救援预案，掌握常见火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策，组织建立消防资料档案； 四、组织开展防火巡查、消防宣传教育； 五、及时报告工作中的重点情况； 微型消防站副站长职责 副站长在站长直接领导下进行工作 一、规范带领本站按照要求，管理好防火责任区的消防设施和消防器材，做到消防
2、器材“四定”管理责任制长期落实并处于良好的备用状态； 二、负责组织本站严格遵守值班制度，坚守岗位、提高警惕，接火警后立即赶赴现场，根据灭火预案进行扑救和疏散人员并向上级报告； 三、加强对本站人员的教育管理，经常组织站员学习专业知识，熟练掌握灭火技能。圆满完成领导交给的各项工作任务； 四、督促站员整理好站内的值班用品和装备器材； 五、负责填写交接班记录，认真进行交接班。 微型消防站消防员职责 一、根据职责分工，完成初期火灾的扑救和应急救援任务； 二、熟悉公司道路、水源和基本情况； 三、掌握个人消防装备的性能并能够熟练使用，做好装备保养以及检查工作； 四、负责防火巡查和消防宣传教育。 第2篇：微型
3、消防站岗位职责 微型消防站岗位职责 一、微型消防站站长应履行以下职责： 1.组织指挥初期火灾扑救和人员疏散； 2.组织制定执勤、管理制度，掌握人员和装备情况，组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施； 3.组织熟悉所在单位的道路、水源和单位情况以及灭火救援预案，掌握常见火灾及其它灾害事故的种类、特点及处置对策，组织建立业务资料档案； 4.组织开展防火巡查、消防宣传教育。 5.及时报告工作中的重要情况。 二、微型消防站副站长履行以下职责： 1.组织指挥本组开展初期火灾扑救和应急救援； 2.掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求，熟悉灭火救援预案； 3.熟练掌
4、握器材、装备性能和操作使用方法，落实维护、保养； 4.组织开展防火巡查和消防宣传教育； 5.管理本组人员，确定任务分工。 三、义务消防员职责 1.参加消防法律法规、火灾预防和扑救及应急救援业务学习训练。 2.熟悉库区道路、水源和基本情况，负责防火巡查和消防宣传教育。 3.维护保养器材设备和个人保护防护装备，掌握装备性能和操作使用方法。 4.根据职责分工，服从火场负责人的指挥，完成初起火灾扑救和应急救援任务。 5.严格遵守消防和安全规章制度，严格执行消防和安全技术规程。 第3篇：微型消防站防火应急预案 微型消防站防火应急预案 为了减少发生火灾后的损失，确保在院人员的生命安全，进一步提高微型消防站
5、对突发火情的应对能力，特制订防火紧急疏散预案： 一、组织机构 院长为消防应急小组组长，负责全院的消防安全、安全疏散等各项工作的指挥与协调；消防站站长为副组长，协助院长指挥； 1、 2、3号消防员及各科室主任为组员，完成领导小组布置的任务。 二、工作内容及要求 （一）、报警 1、一旦着火，发现人要将火灾信息迅速传到院长办公室、值班室。 2、接到报警后应立即按既定方案了解着火地点、起火部位、燃烧物品、目前状况，立即确认是否成灾。 3、确认火灾后立即报（119），由1号消防员立即组织疏散。通知本单位水、电、人员紧急到现场，消防站站长组织微型消防站 2、3号消防人员工进行扑救。 4、总指挥（院长）的主
6、要职责： （1）根据火灾情况，负责组织疏散人员和紧急扑救，立即上报有关部门。 （2）掌握火势发展情况，及时调整力量，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水等任务，并检查执行情况。 （3）公安消防队到场后，及时向公安消防部门的火场总指挥报告情况，带领员工统一服从指挥。 （二）救灾指挥部工作 1、通报：将火灾情况通知有关部门和人员，告诉其应采取的对策。 （1）根据救灾总指挥部命令，向需要疏散的人员发出通知。 （2）根据火情决定需要疏散的区域。 （3）通知方式：电话、派人现场通知。 （4）说明疏散路线、稳定人员情绪。 （5）值班医务人员就是现场指挥员，负责患者的疏散工作。 2、疏散与救护：疏散和救护是防
7、止或减少人员伤亡的关键措施。 （1）明确分工，把责任落实到人，引导疏散人员，稳定被疏散人员的情绪，现场对伤员护理并及时送往其他医院。 （2）注意事项：全院职工都有义务参加救火行动。 3、组织灭火 （1）在火灾现场的相对安全点，由单位负责人、事发部门工作人员等组成灭火指挥组。 （2）现场灭火指挥职责： 组织侦察火情，掌握火势发展情况。 及时向救灾指挥部汇报火情。 根据火情，指挥切断电源、可燃气源。 指挥参战实施灭火、疏散、抢救伤员。 派出人员携带灭火工具、防火工具，防止火势沿水平或纵向蔓延。 检查灭火人员和布置是否符合要求。 公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。 4、防烟排烟：用湿毛巾捂住口鼻匍
8、匐于地面的方法防烟。 5、安全警戒 （1）外围警戒：清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导无关人员撤离现场，维护好外围秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火创造有利条件。 （2）火场外部警戒：不许无关人员进入火场，指导疏散人员离开建筑，看管好火场内疏散出的物资，防止有人趁火打劫、制造混乱，指引消防队进入到现场，为消防队的灭火战斗行动维持好秩序。 （3）火灾扑灭后，在火灾区域内设立警戒区，禁止无关人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。 6、通信联络 （1）建立通讯网络，使各级有关人员能迅速正确地接受火灾信息。 （2）保持单位各科室的联系畅通。 7、设备保障 （1）保证消防用水，消防用电不间断。
9、（2）保证灭火器材的供给与完好。 （3）保证伤员救护等工作的运输车辆。 第4篇：微型消防站灭火应急预案 微型消防站灭火应急预案 为确保本大厦消防安全，根据消防机关的要求及国家相关法律的规定，结合大厦实际情况，特制定本应急预案。 (一)报警程序 1.火灾自动报警系统报警 (1)消防中控室人员接主机报警后，接警员应立即按跑点程序赶往报警现场，确认火情，跑点时应携带消防应急包、对讲机等必备用品。 (2)确认火灾后，应及时向消防中控室汇报情况，本着“小火自救，大火报警”的原则处置。 (3)以起火点区域最高领导（无主管领班级以上人员时由保安部跑点员代职）组织在场员工形成第一灭火力量（1分钟），做好灭火、
10、疏散等相关工作。 (4)消防中控室接报后，立即启动微型消防站，按下紧急报警按钮，在住备勤保安人员立即赶至消防中控室着战斗服（配备消防斧、消防绳等物品）前往起火现场形成第二灭火力量（3分钟）。并及时通知本部门有关人员(消防主管和保安部经理/副经理)和电话总机，由总机按报警程序通知各部门相关人。 2.电话报警（出警程序同上） 每个员工发现火情都有报警、灭火自救的责任和义务，必须快速、准确地报告大厦消防中控室。 (1)员工发现火情时，千万不要惊慌失措，需冷静、沉着、语言清晰地将火情发生的位置(区域、部门地点、楼层、房号)、燃烧物、火势大小、有无人员受伤、报警人姓名和部门报告消防中控室(报警电话。 (
11、2)报警人报警后，应及时就近取用轻便灭火器进行扑救，并采取其他相应紧急措施。 (3)消防中控室或总机接到报警，应立即互通信息，向上一级报告;电话总机接到报警后，要做好详细记录，并通知以下人员: .保安部经理。 .工程部经理。 .发生火情部位的部门经理。 .总经理或值班经理，其他相关领导。 .总经理办公室。 (4)以上人员接到通知后应就近携带灭火设备立即到达现场，如通知不到本人，总机利用一切通讯手段通知;如部门经理不在时，由各部门最高职务人员履行职责。 (二)灭火指挥 1.接到火灾通知后，大厦应迅速成立灭火应急指挥部，指挥部可根据实际情况，设定在消防中控室或起火区域附近的安全地带，由总经理或在场
12、最高管理人员担任总指挥，指挥部成员由以下管理人员组成： (1)总指挥:总经理(总指挥不在，由副总指挥担任并以此类推)。 (2)副总指挥:副总经理 (副总指挥不在，由店值经理担任)。 (3)现场指挥:保安部经理或消防主管。 (4)灭火组:保安部、义务消防队(义务消防队按10%的比例从各部门抽调人员配备组成)。 (5)设备保障组:工程部、信息中心。 (6)疏散组:房务部、餐饮部、康体部、着火部门。 (7)警戒组:保安部、前厅部、人力资源部。 (8)通讯组:总机、消防控制中心。 (9)救护组:总经理办公室、前厅部、采购部。 (10)财产抢救组:财务部、市场营销部、餐饮部。 (11)机动组:未分配任务
13、的部门和人员。 (12)媒体发布:总经理办公室(对外信息发布)。 2.接警后，赶到火灾现场的保安部经理或消防主管担任现场指挥，未到达前，由到场的消防中控室人员负责指挥灭火。 (三)灭火救灾指挥部及各小组职责 1.灭火总指挥任务 (1)了解起火情况，有无人员伤亡和财产损失。 (2)根据情况下达报警命令(119)，指挥进行全面扑救，控制火势;启动紧急广播，停止营业，疏散客人。 (3)指挥各部门相互配合，做好灭火、救人、疏散人员、抢救物资工作。 (4)协调大厦和公安、消防队之间的配合。 (5)协助消防监督部门做好火灾调查的善后处理工作。 2.灭火组任务(保安部、义务消防队) (1)进行灭火并向总指挥
14、报告火灾现场情况。 (2)做好监控录像工作。 (3)根据现场情况随时向总指挥提出专业建议。 (4)扑灭火灾后，协助调查起火原因。 3.设备保障组任务(工程部、信息中心) (1)切断所有非消防电源，切断电源、油源、气源等易燃闸门及阀门。 (2)安排专人负责消防泵、排烟、正压送风等设备运行。 (3)保障电话、对讲机等设备通讯畅通。 (4)扑灭火灾后，检查电器线路是否能正常使用。 (5)灭火后，协助调查起火原因。 4.疏散组任务(房务部、餐饮部、康体部、着火部门) (1)根据总指挥命令立即就近疏散人员。 (2)疏散原则为每房必查，每房必人。 (3)安排专人检查房间，无人房间必须在房门做“V”标记，关
15、窗关门，可不上锁。 (4)疏散时要注意安抚客人，如遇客人询问疏散原因可说突发情况，禁止说“发生火灾，着火了”等容易引起客人恐慌的词语。 5.警戒组任务(保安部、前厅部、人力资源部) (1)清除门前车辆，保障车道畅通。 (2)引导消防队进人火场。 (3)维护现场秩序，禁止无关人员进人大厦，防止有人趁机破坏。 (4)维护疏散集合地秩序，安抚疏散人员，清点疏散员工人数。 6.通讯组任务(总机、消防控制中心、信息中心) (1)在救火总指挥下达大厦进人消防紧急程序的指令后，逐一通知各部门。 (2)负责传送现场灭火总指挥部下达的各项命令。 7.救护组任务(总经理办公室、前厅部、采购部) (1)负责与“12
16、0”及附近医院联系。 (2)将抢救组救出的伤员安排在安全地带进行简单包扎和抢救。 (3)安排大厦车辆负责运送受伤人员。 8.财产抢救组任务(财务部、市场营销部、餐饮部)根据总指挥下达的命令，负责大厦各类财产的抢救工作。 9.媒体发布任务(总经理办公室) 所有对外消息均由总经理办公室负责，其他任何部门和个人均禁止向外散布不确定信息。 10.机动组任务(未分配任务的部门和人员) 按总指挥的命令对各组进行增援。 以上各组接到灭火总指挥下达灭火命令时，需及时、准确进人各岗位，尽职尽责地完成各组的任务。 (四)火灾扑救 1.灭火组:保安部、义务消防队 (1)保安部经理(现场指挥) .向灭火总指挥报告火势
17、大小，有无人员伤亡及地点。 .根据实际情况，建议总指挥是否拨打“119”火警电话。 .立即组织义务消防队人员进行灭火支援。 .根据现场反馈情况，运送灭火器材到达现场进行灭火支援。 (2)消防主管 .带领警卫携带灭火工具赶往火灾现场，控制现场，使用各种器材灭火，阻止火势蔓延，进行扑救。 .将火场情况详细、准确、迅速地报告指挥部。 .根据现场情况关闭区域防火门，防止火势扩大蔓延。 .查看现场有无人员受伤被困。 (3)内保主管 .警戒火灾现场，维护秩序。 .协助搜救被困人员。 .救助受伤人员。 (4)警卫主管 .清理大厦周边通道(特别是室外消火栓、水泵接合器区域)，要求保障畅通。 .安排专人指引消防
18、车辆、救护车辆进人。 .维护疏散集合地秩序。 .守好大厦的各出人口，禁止无关人员进人大厦。 (5)消防中控室值机员 .实时监控火灾现场及附近图像。 .按要求将报警控制主机设定为联动状态。 .根据各设备返回的信号，确认消防泵、排烟、正压送风、分区自动防火门、应急切电、消防广播、电梯迫降等灭火疏散设备是否正常启动，如有未启动设备，及时通知工程部人员 进行手动启动。 .密切关注各种消防设施运行情况并及时上报。 2.设备保障组:工程部、信息中心 (1)工程部经理 安排专人负责消防水、电不间断保障;关闭相关区域防火分区门。 (2)总工程师 准备好大厦电气图、通风图、火警周围平面图等各种相关图纸，向总指挥
19、提出合理建议。 (3)强电专业工程师 .安排专人检查非消防电源是否自动切断，如没有切断，立即手动切断。 .安排专人负责消防设施用电，保障不间断。 .安排专人负责消防电梯运行。 (4)暖通专业工程师 .安排专人负责消防水泵运行。 .安排专人负责排烟、正压送风机组运行。 .安排专人负责检查空调系统是否自动关闭，如没有关闭，立即手动关闭。 (5)弱电专业工程师 安排专人负责电话交换机组。 (6)信息中心经理 负责对讲通讯设备正常运行。 3.疏散组:餐饮部、房务部、康体部经理、着火部门 (1)着火部门总监/经理 .安排本部门义务消防队进行初期火灾扑救。 .抢救着火区域易燃易爆品，防止火势蔓延扩散。 .
20、安排着火区域内无关人员立即疏散。 .确认客人全部疏散完毕后，由部门总监/经理向总指挥汇报疏散结果，按总指挥命令撤离大厦或集结待命。 (2)房务部经理、餐饮部总监、康体部经理 .组织本部门义务消防队人员支援灭火。 .疏散辖区内所有人员。 .安排专人负责检查疏散情况，确保无遗漏人员。 .安排专人负责统计疏散客人、在岗员工人数(确保无遗漏)。 .安排专人负责本部门重要资料、票据、现金的转移。 .安排专人负责关闭厨房所有水、电、气阀门和开关。 .确认客人全部疏散完毕后，由部门总监向总指挥汇报疏散结果，按总指挥命令撤离大厦或集结待命。 (3)客房部经理、餐饮部经理、康体部经理 .检查人员疏散情况，确保无
21、遗漏人员并将结果上报指挥部。 .安排主管级以上人员负责检查各房间，无人房间做“V，标记。 .关闭区域内门窗，减少空气流通。 .安抚疏散客人，回答客人问题。 (4)前厅部经理 .安排专人负责整理人住客人名单，与客房部共同核对疏散人数，确保无遗漏。 .安排专人负责本部门重要资料、票据、现金的转移。 .根据总指挥指令联系附近宾馆、酒店安排疏散客人住宿事宜。 (5)餐厅经理、客房主管、康体主管 .指导员工从就近通道紧急疏散客人。 .疏散时要本着“先近后远，先上后下”、“先老幼妇，后青壮年”的原则，对行动不便者、孕妇等要安排专人负责。 .疏散过程中注意引导客人有序疏散，避免引起恐慌，造成拥挤乱跑现象。
22、4.警戒组:保安部、前厅部、人力资源部 (1)保安部警卫主管 .清理大厦周边通道(特别是室外消火栓、水泵接合器区域)，保障畅通。 .安排专人指引消防车辆、救护车辆进入。 .维护疏散集合地秩序，防止闲杂人员趁火打劫。 .守好大厦的各出人口，禁止无关人员进人大厦，禁止客人、员工进人大厦拿行李物品等行为。 (2)大堂副理 .负责救助受伤人员。 .安抚客人情绪，发放避寒等必须物品。 .协助保安部管理疏散集合地秩序。 .尽最大可能满足客人的要求，避免发生群体矛盾。 (3)礼宾主管 .协助保安部管理出人大厦的人员。 .安排专人协助控制消防电梯的使用，只允许保安部、消防队作为灭火使用。 (4)人力资源部 .
23、与各部门统计在岗员工数量。 .按住宿人员花名册核对已疏散员工数量，确保无遗漏。 .联系不上或下落不明确的员工要用一切办法确认其下落。 5.通讯组:总机、消防中控室、信息中心 (1)负责传送现场灭火总指挥部下达的各项命令。 (2)解答外线询问电话，口径为“大厦有突发事件，已经得到控制”。 6.救护组:总经理办公室、前厅部 (1)负责与“120及附近医院联系，说明情况请求医疗支援。 (2)对抢救组救出的伤员安排在安全地带进行简单包扎和抢救。 (3)安排大厦车辆运送受伤人员。 7.财产抢救组:财务部、市场营销部、餐饮部 根据总指挥下达的命令，负责大厦财产的抢救工作。 8.媒体发布 所有对外消息均由总
24、经理办公室负责，其他任何部门、个人均禁止向外散布不确定信息。 9.机动组任务 按总指挥的命令对各组进行增援。 (五)灾后处理 1.保安部 (1)保护现场，在未经公安消防机关许可的情况下，任何人不得进人、清理火灾现场。 (2)协助公安消防机关调查起火原因，写出书面报告，提出处理意见。 (3)灾后处理坚持四不放过原则: .火灾原因未查清不放过。 .火灾事故责任人未处理不放过。 .火灾事故责任人和相关人员未受到教育不放过。 .火灾事故发生原因未整改不放过。 (4)清点消防器材，及时更换配齐。 2.工程部 检查维护所有电力设施、电气设备，消防、燃气、热力系统等，保证及时恢复正常状态。 3.相关部门 做
25、好伤亡人员及家属的安抚、赔偿和财产损失的核定等善后处理工作。 4.向上级主管部门和政府有关部门做出书面报告。 (六)注意事项 1.在总指挥未下达全体人员撤离的命令前，所有在岗工作人员必须坚守岗位，恪尽职守，在保障自身安全的前提下全力灭火救灾，完成指挥部交办的任务。 2.发现受伤人员、被困人员要立即上报指挥部，由指挥部做出妥善方案救助，避免发生二次伤害。 3.总经理办公室是唯一对外发布火灾信息的部门，禁止任何部门、个人利用任何方式对外发布任何信息。 4未在岗的大厦人员接到通知后，要及时赶回或电话向主管领导报平安，避免统计疏漏。 第5篇：微型消防站站长岗位职责 微型消防站站长岗位职责 一、负责微型
26、消防站日常管理和人员工作任务分工，组织制定各项管理制度和灭火应急预案，定期开展防火巡查、消防宣传教育和灭火救援训练。 二、拟订消防站日常管理资金投入和组织保障方案；按要求配置装备器材，并定期组织检修、维护、确保完好有效。 三、组织指挥初期火灾扑救和人员疏散，维持火场秩序，保护火灾现场，配合公安消防机构进行火灾调查工作。 四、定期向单位领导汇报消防站的工作情况，整理和收集消防站的日常管理资料，做好内部协调，确保消防站正常运行。 顺峰物业 第6篇：微型消防站管理制度岗位职责 微型消防站日常管理制度 1.微型消防站实行24小时值守制度，明确日常值班站长及人员，确保每班有值守人员时时在岗。 2.接到火
27、警信息后，控制室值班员应在1分钟内到现场核实火警，启动灭火处置程序。消防员应按照“3分钟到场”要求赶赴现场处置。 3.消防站值班人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前，严禁擅离职守。 4.值班期间应保持高度警惕，尽职尽责，不得脱岗，严禁值班前饮酒，严禁值班时玩手机、吃东西、会客等，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位领导请假，经批准后，由同等职务人员替代值班。 5.值班人员要做到服从命令、听从指挥，圆满完成上级交给的训练、执勤以及灭火任务。 6.要爱护站内设施、器材、做好日常维护、保养工作，保持消防站卫生干净整洁。 7.消防员应积极参加学习和训练，做好各项执勤备战工作，定期参加消
28、防技能训练。 8.微型消防站应纳入当地灭火救援联勤联动体系，时刻准备参与周边区域灭火处置工作。 微型消防站岗位职责 一、站长（副站长）职责： 1.负责微型消防站日常管理，组织制定各项管理制度和灭火应急预案，掌握人员和装备情况； 2.熟悉单位基本情况以及灭火救援预案，掌握常见火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策，组织建立业务资料档案； 3.组织开展防火巡查、消防宣传教育和灭火救援业务训练； 4.指挥初起火灾扑救和人员疏散； 5.及时报告工作中的重要情况。 二、消防员职责： 1.根据职责分工，完成初起火灾扑救和灭火救援任务； 2.熟悉单位消防设施情况和灭火救援预案； 3.熟练掌握装备性能和操作
29、使用方法，保持个人防护装备完整好用； 4.负责按要求开展防火巡查和消防宣传教育。 三、控制室值班员职责： 1.熟悉本单位灭火应急处置程序和自动消防设施操作方法； 2.按照火灾报告、救援求助或地方政府、公安机关及其消防机构的指令，及时发出出动信号，并做好记录； 3.能够在接到火情信息后立即启动灭火救援预案； 4.熟练使用和维护通信装备，熟记通信用语和有关单位、部门的联系方法； 5.及时向站长报告工作中的重要情况。 第7篇：微型消防站通信员职责 微型消防站通信员职责 微型消防站通信员应履行以下职责： 1、按照火灾报告、救援求助或地方政府、公安机关及其消防机构的指令，及时发出出动信号，并做好记录；
30、2、熟悉使用和维护通信装备，及时发现故障并报修； 3、掌握所在单位的道路、水源、单位情况，熟记通信语和有关单位、部门的联系方法； 4、及时整理灭火与应急救援工作档案； 5、及时向值班站长报告工作中的重要情况。 第8篇：银泰商厦微型消防站灭火应急预案 银泰商厦微型消防站灭火应急预案 为确保本商厦消防安全，根据消防机关的要求及国家相关法律的规定，结合商厦实际情况，特制定本应急预案。 (一)报警程序 1.火灾自动报警系统报警 (1)消防中控室人员接主机报警后，接警员应立即按跑点程序赶往报警现场，确认火情，跑点时应携带消防应急包、对讲机等必备用品。 (2)确认火灾后，应及时向消防中控室汇报情况，本着“
31、小火自救，大火报警”的原则处置。 (3)以起火点区域最高领导（无主管以上人员时由资产运营部跑点员代职）组织在场员工形成第一灭火力量（1分钟），做好灭火、疏散等相关工作。 (4)消防中控室接报后，立即启动微型消防站，起用消防广播，在值勤的保安人员听到消防广播时立即赶至消防中控室着战斗服（配备消防斧、消防绳等物品）前往起火现场形成第二灭火力量（3分钟）。并及时通知本部门有关人员(资产运营部经理、主管)和电话总机【人力资源部】，由总机按报警程序通知各部门相关人。 2.电话报警（出警程序同上） 每个员工发现火情都有报警、灭火自救的责任和义务，必须快速、准确地报告商厦消防中控室和消防大队。 (1)员工发
32、现火情时，千万不要惊慌失措，需冷静、沉着、语言清晰地将火情发生的位置(区域、部门地点、楼层、厅)、燃烧物、火势大小、有无人员受伤、报警人姓名和部门报告消防中控室和消防大队(报警电话。808 9、119) (2)报警人报警后，应及时就近取用轻便灭火器进行扑救，并采取其他相应紧急措施。 (3)消防中控室或总机接到报警，应立即互通信息，向上一级报告;电话总机接到报警后，要做好详细记录，并通知以下人员: 车场保安组组长 .信息中心经理 .结算中心经理 .发生火情部位的部门经理、副经理。 .值班经理，其他相关领导。 (4)以上人员接到通知后应就近携带灭火设备立即到达现场，如通知不到本人，总机利用一切通讯
33、手段通知;如部门经理不在时，由各部门最高职务人员履行职责。 (二)灭火指挥 1.接到火灾通知后，商厦应迅速成立灭火应急指挥部，指挥部可根据实际情况，设定在消防中控室或起火区域附近的安全地带，由总经理或在场最高管理人员担任总指挥，指挥部成员由以下管理人员组成： (1)总指挥:总经理(总指挥不在，由副总指挥担任并以此类推)。 (2)副总指挥:副总经理 (副总指挥不在，由店值经理担任)。 (3)现场指挥:资产运营部经理。 (4)灭火组:资产运营部、义务消防队(义务消防队按40%的比例从各部门抽调人员配备组成)。 (5)设备保障组:信息中心、资产运营部。 (6)疏散组:着火部门。 (7)警戒组:车场保
34、安、各着火部门。 (8)通讯组:人力资源部、消防控制中心。 (9)救护组:采购部、企划部。 (10)财产抢救组:结算中心。 (11)机动组:未分配任务的部门和人员。 2.接警后，赶到火灾现场的资产运营部经理【主管】担任现场指挥，未到达前，由到场的消防中控室人员负责指挥灭火。 (三)灭火救灾指挥部及各小组职责 1.灭火总指挥任务 (1)了解起火情况，有无人员伤亡和财产损失。 (2)根据情况下达报警命令，指挥进行全面扑救，控制火势;启动紧急广播，停止营业，疏散顾客。 (3)指挥各部门相互配合，做好灭火、救人、疏散人员、抢救物资工作。 (4)协调商厦和公安、消防队之间的配合。 (5)协助消防监督部门
35、做好火灾调查的善后处理工作。 2.灭火组任务(资产运营部、义务消防队) (1)进行灭火并向总指挥报告火灾现场情况。 (2)做好监控录像工作。 (3)根据现场情况随时向总指挥提出专业建议。 (4)扑灭火灾后，协助调查起火原因。 3.设备保障组任务(资产运营部、信息中心) (1)切断所有非消防电源，切断电源、油源、气源等易燃闸门及阀门。 (2)安排专人负责消防泵、排烟、正压送风等设备运行。 (3)保障电话、对讲机等设备通讯畅通。 (4)扑灭火灾后，检查电器线路是否能正常使用。 (5)灭火后，协助调查起火原因。 4.疏散组任务(着火部门) (1)根据总指挥命令立即就近疏散人员。 (2)疏散原则为每厅
36、必查。 (3)安排专人检查卖场、品牌厅、库房。 (4)疏散时要注意安抚顾客，如遇顾客询问疏散原因可说突发情况，禁止说“发生火灾，着火了”等容易引起客人恐慌的词语。 5.警戒组任务(车场保安、着火部门) (1)清除门前车辆，保障车道畅通。 (2)引导消防队进人火场。 (3)维护现场秩序，禁止无关人员进人商厦，防止有人趁机破坏和盗窃。 (4)维护疏散集合地秩序，安抚疏散人员，清点疏散员工人数。 6.通讯组任务(消防控制中心、人力资源部) (1)在救火总指挥下达商厦进人消防紧急程序的指令后，逐一通知 各部门。 (2)负责传送现场灭火总指挥部下达的各项命令。 7.救护组任务(企划部、采购部) (1)负
37、责与“120”及附近医院联系。 (2)将抢救组救出的伤员安排在安全地带进行简单包扎和抢救。 (3)安排商厦车辆负责运送受伤人员。 8.财产抢救组任务(财务部、着火部门)根据总指挥下达的命令，负责大厦各类财产的抢救工作。 9.机动组任务(未分配任务的部门和人员) 按总指挥的命令对各组进行增援。 以上各组接到灭火总指挥下达灭火命令时，需及时、准确进人各岗位，尽职尽责地完成各组的任务。 (四)火灾扑救 1.灭火组:资产运营部、义务消防队 (1)资产运营部经理(现场指挥) .向灭火总指挥报告火势大小，有无人员伤亡及地点。 .立即组织义务消防队人员进行灭火支援。 .根据现场反馈情况，运送灭火器材到达现场
38、进行灭火支援。 (2)资产运营部保安组长 .带领警卫携带灭火工具赶往火灾现场，控制现场，使用各种器材灭火，阻止火势蔓延，进行扑救。 .将火场情况详细、准确、迅速地报告指挥部。 .根据现场情况关闭区域防火门，防止火势扩大蔓延。 .查看现场有无人员受伤被困。 (3)着火部门经理 .警戒火灾现场，维护秩序。 .协助搜救被困人员。 .救助受伤人员。 (4)车场组长 .清理商厦周边通道(特别是室外消火栓、水泵接合器区域)，要求保障畅通。 .安排专人指引消防车辆、救护车辆进人。 .维护疏散集合地秩序。 .守好商厦的各出人口，禁止无关人员进人商厦。 (5)消防中控室值机员 .实时监控火灾现场及附近图像。 .
39、按要求将报警控制主机设定为联动状态。 .根据各设备返回的信号，确认消防泵、排烟、正压送风、分区自动防火门、应急切电、消防广播、电梯迫降等灭火疏散设备是否正常启动，如有未启动设备，及时通知设备科人员 进行手动启动。 .密切关注各种消防设施运行情况并及时上报。 2.设备保障组:资产运营部、信息中心 资产运营部主管(1) 安排专人负责消防水、电不间断保障;关闭相关区域防火分区门。 (2) 准备好商厦电气图、通风图、火警周围平面图等各种相关图纸，向总指挥提出合理建议。 .安排专人检查非消防电源是否自动切断，如没有切断，立即手动切断。 .安排专人负责消防设施用电，保障不间断。 .安排专人负责消防电梯 (
40、4 .安排专人负责消防水泵运行。 .安排专人负责排烟、正压送风机组运行。 .安排专人负责检查空调系统是否自动关闭，如没有关闭，立即手动关闭。 负责对讲通讯设备正常运行。 (5)信息中心主管 .安排专人负责电话交换机组。 负责监控系统正常运行。 3.疏散组:着火部门 (1)着火部门经理/主管 .安排本部门义务消防队进行初期火灾扑救。 .抢救着火区域易燃易爆品，防止火势蔓延扩散。 .安排着火区域内无关人员立即疏散。 .确认顾客全部疏散完毕后，由部门经理向总指挥汇报疏散结果，按总指挥命令撤离商厦或集结待命。 (2)相邻部门经理/主管 .组织本部门义务消防队人员支援灭火。 .疏散辖区内所有人员。 .安
41、排专人负责检查疏散情况，确保无遗漏人员。 .安排专人负责统计疏散客人、在岗员工人数(确保无遗漏)。 .安排专人负责本部门重要物品转移。 .安排专人负责关闭所有水、电、气阀门 .确认顾客全部疏散完毕后，由部门经理向总指挥汇报疏散结果，按总指挥命令撤离商厦或集结待命。 (3)着火部门经理 .检查人员疏散情况，确保无遗漏人员并将结果上报指挥部。 .安排组长级以上人员负责检查。 .关闭区域内门窗，减少空气流通。 .安抚疏散客人，回答客人问题。 (4)首层部门经理 .安排专人负责核对疏散人数，确保无遗漏。 . .指导员工从就近通道紧急疏散顾客。 .疏散时要本着“先近后远，先上后下”、“先老幼妇，后青壮年
42、”的原则，对行动不便者、孕妇等要安排专人负责。 .疏散过程中注意引导客人有序疏散，避免引起恐慌，造成拥挤乱跑现象。 4.警戒组:资产运营部、车场保安、人力资源部 (1)车场保安 .清理商厦周边通道(特别是室外消火栓、水泵接合器区域)，保障畅通。 .安排专人指引消防车辆、救护车辆进入。 .维护疏散集合地秩序，防止闲杂人员趁火打劫。 .守好大商厦的各出人口，禁止无关人员进人大厦，禁止客人、员工进人大厦拿行李物品等行为。 (2)人力资源部 .负责救助受伤人员。 .安抚顾客情绪，发放水、食物等物品。 .协助保安管理疏散集合地秩序。 .尽最大可能满足顾客的要求，避免发生群体矛盾。 .协助保安部管理出人商厦的人员。 .与各部门统计在岗员工数量，核对已疏散员工数量，确保无遗漏。