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1、两篇销售人员年终工作总结两篇销售人员年终工作总结 篇一 今年完全的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我今年总结工作不足之处： 第一：沟通技巧不足。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。其次：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户
2、到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表
3、就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客
4、户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个安排，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。我信任通过自己在工作上的努力，并且饱满热忱的迎接每一天，终究会见
5、到彩虹，并且信任在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望信任通过这一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在2015年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。篇二 xx年已经过去，xx年对于我是成长并小有收获的一年。在成都钢材行业，在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全生疏的成都钢材市场，到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些学问，和作为一名精彩的销售人员该具备的素养，学问，实力，团队精神，太多东
6、西还须要学习须要总结，xx年也算是感恩的一年，感谢公司给我机会，激励和帮助在学习中成长，xx我会更加努力，进步，严格要求自己，达到自己和公司预期的目标。xx整年以满分非常计算，自己给自己打分八分。一家胜利运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取主动主动能吃苦耐劳的销售人员，还须要一个高素养，英明坚决，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在一堆优秀的销售人员后面一步一个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己。没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不须要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自
7、己在xx年还是很心情化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找缘由，太热衷和激情想把每个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是xx须要剧烈改进的地方。心态是确定成败和结果的重要因素。公司从广盛隆独立到和总公司合并，经验了一个过程，在这个过程里，也有对我们自身工作产生影响和阻力的一些问题，也有经验了这个过程以后发觉对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力协作公司的一切决策，公司的考虑是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进，作为公司的一员，在全力毫无怨言协作下，能刚好提出自己的建议和异议，能刚好和领导和同事沟通自己发觉和面对的问题，能给公司创建更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为一名合格的好员工。经营胜利的企业和增加我们个人的收入，是许多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。希望在xx在众位严以律己，以身作则，公允公正，英明果敢，知人善任的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和全部同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天，把公司推向一个更加辉煌绚丽的高度。与诸位领导，同事共勉。李某某 xx年1月7日