2022年山西省企业人力资源管理师高分试卷.docx

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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 ()可能导致一个人同时被多个岗位选中。A.以人员为标准进行配置B.以单向选择为标准进行配置C.以岗位为标准进行配置D.以双向选择为标准进行配置【答案】 C2. 【问题】 在岗位评价中,()是指岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】 D3. 【问题】 符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A.没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的B.在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略C.诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁

2、D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白【答案】 B4. 【问题】 以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况是企业集团的( )。A.“垄断”优势B.无形资产优势C.规模经济优势D.分工协作优势【答案】 A5. 【问题】 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立,其中一项就是注册资本不得少于人民币()万元。A.50B.100C.200D.500【答案】 C6. 【问题】 下列关于调解委员会的说法,错误的是( )。A.企业应当支持调解委员会开展调解工作B.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成C.企业应当为调解委员会提供办公场所,保障工作经费D.企业未按照规定成立调解委

3、员会,劳动争议或者群体性事件频发,影响劳动关系和谐,造成重大社会影响的,由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报【答案】 B7. 【问题】 分析工作绩效差距的方法不包括()。A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】 D8. 【问题】 在没有成立工会组织的企业中,集体合同由( )与企业签订。A.职工代表B.企业人事部门C.法人代表D.职工所在部门负责人【答案】 A9. 【问题】 古时,吴王阖闾令孙子(孙武)操练宫女,孙子任命吴王两个最美丽的宠姬为队长,两个队长不执行军纪,嬉闹不已,导致操练失败,孙子愤而依纪杀之。如果你是吴王,你会()。A.适当惩处孙子B.赞同孙子执纪

4、严明C.后悔信任孙子D.为两个美姬之死感到悲痛【答案】 B10. 【问题】 以下关于定员标准总体编排的说法,不正确的是( )A.提示的附录是标准不可分割的组成部分B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成C.提示的附录按国家标准GBT1.1的要求编写D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素【答案】 A11. 【问题】 在( )的股票期权行使方法中,由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。A.现金行权B.现金行权并出售C.无现金行权D.无现金行权并出售【答案】 C12. 【问题】 工作说明书和岗位规范的区别是()。A.岗位规范内容可繁可简B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C

5、.岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多D.岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 C13. 【问题】 战略性绩效管理设计的最终目的是( )。A.确保组织战略目标能够有效实现B.确保组织EVA能够有效实现C.确保组织的使命能够有效实现D.确保组织的愿景能够有效实现【答案】 A14. 【问题】 集体谈判模型中,( )通常低于竞争工资率以下的某一点。A.工会的坚持点B.工会最初工资增长要求C.雇主的坚持点D.雇主最初愿意提供的工资增长【答案】 D15. 【问题】 传统的绩效评价体系以( )指标为主。A.财务B.市场C.能力D.态度【答案】 A16. 【问题】 ( )是劳工问题

6、的显著特征,同时也是劳动问题客观性特征的另一表现。A.主观性B.社会性C.普遍性D.历史性【答案】 B17. 【问题】 ( )的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。A.以年功为依据B.以员工实际绩效为依据C.以员工竞争能力为依据D.以员工综合实力为依据【答案】 C18. 【问题】 以绩效为基础的计酬方法3P不包括( )。A.薪酬B.报酬C.岗位D.绩效【答案】 A19. 【问题】 劳动定员的对象是()。A.劳动者B.劳动者的劳动量C.劳动量D.劳动工时【答案】 B20. 【问题】 事业部制结构所具有的优势不包括()。A.有助于增强事业部主管的责任感,提高企业适应能力B.使企

7、业组织结构更加合理,减少管理层次和人员配置C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩【答案】 B二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 影响企业员工薪酬满意度的因素,包括()。A.员工的薪酬期望值B.员工职业生涯的阶段C.薪酬制度的公平性D.社会薪酬保障政策E.边际效应规律【答案】 ABC2. 【问题】 ( )能够体现政府对企业工资分配的间接调控作用。A.工资指导线制度B.最低工资制度C.人工成本预测预警制度D.工效挂钩制度E.劳动力市场工资指导价位制【答案】 C3. 【问题】 劳动力市场均衡状态

8、指经济中各种对立的、变动着的力量处于一种()的状态。A.力量悬殊B.力量相当C.相对稳定D.不再变动E.经济均衡【答案】 BCD4. 【问题】 (2017年11月) 人口的()等因素都对劳动力供给有影响。A.城乡结构B.素质结构C.年龄结构D.性别化E.总体规模【答案】 BC5. 【问题】 (2015年5月)企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要()。A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B.及时向员工反馈绩效考评的结果C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程【答案】 BCD6. 【问题

9、】 群体和组织层面的绩效薪资包括( )等。A.收益共享B.奖金共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股【答案】 AC7. 【问题】 下列关于薪酬级差的说法正确的有()。A.薪酬级差确定了企业各等级之间的薪酬比例关系B.高级别岗位之问的薪酬级差比低级别薪酬级差小C.企业内员工薪酬差距的大小是由企业各等级之间的薪酬比例关系决定的D.同一薪酬等级中,高档次之间的薪酬级差要和低档次问的薪酬级差保持一致E.各等级间的薪酬比例关系要体现各等级间在劳动强度、复杂程度等方面的差别【答案】 AC8. 【问题】 优选培训方法应考虑的要求是( )。A.保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择B.保证

10、培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.培训方法要与企业的培训文化相适应E.培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性【答案】 ABCD9. 【问题】 劳动合同管理制度的内容包括()。A.试用期考查办法B.企业内部劳动规则C.集体合同草案的拟订、协商程序D.劳动定员定额规则E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】 AC10. 【问题】 生产经营单位的应急预案按照针对情况的不同,分为()。A.综合应急预案B.专项应急预案C.现场处置方案D.现场处置方法E.现场处置评估【答案】 ABC11. 【问题】 企业的人性面一书中对“经济人”假设的传统观点进行了综

11、合概括,称为X理论,其主要内容包括()。A.人天生懒惰,厌恶工作B.一般人都有雄心大志C.人生来以自我为中心D.人是缺乏理性的E.一般都是为了生理需要和安全需要而参加工作【答案】 ACD12. 【问题】 组织无论大小,一般都有()之分;每个组织也都有各自的规则与程序,每个人的作用也只是其中的一部分而已。A.组织者B.管理者C.雇员D.雇佣者E.劳动者【答案】 BC13. 【问题】 (2015年5月) 实施360度考评应密切关注的问题包括()A.使用客观的统计程序B.应公开绩效考评的结果C.要求考评者对其意见承担责任D.培训管理者成为360度考评的专家E.在组织面临士气问题时宜采用此法【答案】

12、AC14. 【问题】 在面试过程中要理解肢体语言,其中目光接触的典型含义包括()。A.友好B.紧张C.真诚D.自信E.冷淡【答案】 ACD15. 【问题】 想象思维和联想思维的不同点在于()。A.运用的范围不同B.操作的过程不同C.活动空间不同D.结果的价值不同E.思维范畴不同【答案】 ABCD16. 【问题】 (2019年5月)企业员工内部培训环境包括()A.学员的观念B.组织环境C.培训场所D.培训制度E.培训者【答案】 AC17. 【问题】 下列各选项属于简历中客观内容的是( )。A.个人信息B.受教育经历C.工作经历D.个人成绩E.个性描述【答案】 ABCD18. 【问题】 (2018

13、年5月) 最常用的情景模拟方法有()。A.决策模拟竞赛法B.角色扮演法C.公文处理模拟法D.案例分析法E.无领导小组讨论法【答案】 BC19. 【问题】 (2015年11月)企业人员招聘成本的具体形式包括() 。A.招募成本B.安置成本C.重置成本D.间接成本E.离职成本【答案】 ABC20. 【问题】 ()单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。A.国有企业B.城镇集体企业C.民办非企业单位D.社会团体E.外国投资企业【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 谭某为M机械制造有限公司劳动合同制工人,2015年11月与M机械制造有限公司签订了5年的劳动合同,在劳动合同中

14、约定的工作岗位是焊接工,合同试用期为6个月。谭某参加工作后,看到其他职工都戴着防护眼镜和手套,自己却没有领到,于是向M机械制造有限公司提出要求,希望尽快发给其眼镜和手套。M机械制造有限公司以谭某还在试用期内,不是正式职工为由拒绝发给其眼镜和手套。谭某认为M机械制造有限公司的决定不合法,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉,要求M机械制造有限公司发给其劳动保护用品。劳动争议仲裁委员会受理此案后,经过调查,谭某反映的情况属实,裁定用人单位应该发给谭某劳动保护用品。根据上述材料分析劳动争议仲裁委员会的仲裁是否正确?为什么?【答案】本案中M机械制造有限公司以谭某还在试用期,不是正式职工为由不发给劳动保护用

15、品是错误的,是没有法律依据的,侵犯了劳动者获得劳动安全保护的权利。劳动争议仲裁委员会的裁决是正确的,具体分析如下:(1)劳动者有获得劳动安全保护的权利,这是宪法和劳动法规定的职工个人享有的生命健康权的具体体现。劳动法第三条规定,劳动者享有获得劳动安全卫生保护的权利。劳动安全卫生保护不仅体现在国家制定相应的劳动保护制度上,更重要的是在于具体的劳动防护措施和条件上。劳动保护用品是保护劳动者在生产过程中的人身安全与健康所必须的一种防御性装备,对于减少职业危害、防止事故发生起着重要作用。劳动法第五十四条规定,用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。可见,劳动保护用品

16、的发放是劳动者获得劳动安全卫生保护的重要内容,用人单位必须按规定发给劳动者劳动保护用品。(2)在生产劳动过程中,用人单位发给职工劳动保护用品,是以国家法律、法规规定的劳动场所和生产条件需要,保护劳动者健康为依据的,是以预防事故和职业伤害为目的的。因此规定,凡是在应当发放劳动防护用品场所工作的劳动者,都应发放。(3)用人单位以谭某尚在试用期,不是正式职工为由,不发给谭某防护用品是一种违法行为。劳动法第十七条规定,劳动合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。劳动合同中规定有试用期内容是法律给予劳动关系双方有条件解除劳动合同的一种条件。本案中,M机械制造有限公司将试用期理解为

17、劳动者正式成为M机械制造有限公司职工的期限是不合法的。试用期不是企业是否发给劳动者劳动防护用品的理由和依据。即使劳动者不是正式职工,只要所从事的劳动是需要发放劳动防护用品的场所和职业,用人单位就应该按规定发给劳动者劳动防护用品。2. 某公司拟招聘两名工作人员,表1是人力资源部通过笔试进行初选之后,对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分,以及A和B两类岗位素质测评指标的权重(W1)。请根据表1的数据,分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。【答案】(1)A岗位:候选人甲得分=0.9X0.8+0.5X0.9+1X0.7+1X0.8+0.8X1+0.9X0.6+1X0.7=0

18、.72+0.45+0.7+0.8+0.8+0.54+0.7=4.71(2分)候选人乙得分=0.7X0.8+1X0.9+0.5X0.7+0.6X0.8+1X1+0.8X0.6+0.9X0.7=0.56+0.9+0.35+0.48+1+0.48+0.63=4.4(2分)候选人丙得分=0.8X0.8+0.8X0.9+0.7X0.7+0.8X0.8+0.8X1+1X0.6+0.8X0.7=0.64+0.72+0.49+0.64+0.8+0.6+0.56=4.45(2分)候选人丁得分=1X0.8+0.9X0.9+1X0.7+0.9X0.8+0.7X1+0.7X0.6+0.9X0.7=0.8+0.81+0

19、.7+0.72+0.7+0.42+0.63=4.78(2分)(2)B岗位:候选人甲得分=0.9X0.9+0.5X1+1X0.8+1X0.9+0.8X0.9+0.9X1+1X1=0.81+0.5+0.8+0.9+0.72+0.9+1=5.63(2分)候选人乙得分=0.7X0.9+1X1+0.5X0.8+0.6X0.9+1X0.9+0.8X1+0.9X1=0.63+1+0.40+0.54+0.9+0.8+0.9=5.17(2分)候选人丙得分=0.8X0.9+0.8X1+0.7X0.8+0.8X0.9+0.8X0.9+1X1+0.8X1=0.72+0.8+0.56+0.72+0.72+1+0.8=5

20、.32(2分)候选人丁得分=1X0.9+0.9X1+1X0.8+0.9X0.9+0.7X0.9+0.7X1+0.1=0.9+0.9+0.8+0.81+0.63+0.7+0.9=5.64(2分)(3)通过以上核算可看出:候选人丁应作为A岗位的最终候选人。(2分)候选人甲应作为B岗位的最终候选人。(2分)3. (6)去年年初,某民营企业的400多名员工,集体联合起来抗议企业没有重视工人的工作环境。工人们看过环境保护部门的检测报告,知道企业的生产条件没有达标,对工人身体是有危害的。但该企业没有成立工会,而且工人大多数文化层次比较低。对法律方面了解甚少。正好,负责他们这一片的商会代表高某因事来到该企业

21、,而且高某为人比较热心,和企业的大部分职工都非常熟悉,对法律也非常了解。有一部分工人就建议让高某来代替工人和企业签订了一份集体合同,从而督促企业在短时间整改工人的工作环境。企业最终也同意了,由高某和企业的副总经理签订了一份集体合同。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例作出评价。(18分)【答案】答:(1)依据我国现行劳动法律法规,以高某为最高代表所签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定,集体合同是由工会代表职工与企业签订的,没有成立工会组织的,由职工代表与企业签订。而上述案例中,高某为当地商会会员而非该民营企业职工,故其签订的集体合同无效。该民营企业职工应选择职工代表,再由其职工代表与企业签

22、订集体合同。(9分)(2)依据我国现行劳动法律法规,企业副总经理签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定,企业签订集体合同的签约人应为法定代表人,而副总经理并不是法定代表人。该集体合同的企业签约人应由身为法定代表人的企业总经理签订。(9分)4. 5、类别:电子邮件来件人:费雯燕职业教育分社社长收件人:周与凡人力资源部部长日期:10月22日周部长:最近社里的机构调整基本到位了,我想和您商议一下关于岗位定级的问题。原来社里的编辑岗位定了四个级别,但定岗的标准都是由审稿字数、编校字数、编校差错率以及编发文章转载率来确定的,虽然很量化,但并不符合编辑的实际工作性质,我们的编辑工作成果还应该以编辑水平高

23、低、在编辑中承担的责任和编辑工作的难度等因素来衡量。现在其他市场化的出版社一般都把编辑岗位分为总编辑、策划编辑、执行编辑、文字编辑、助理编辑等不同级别的岗位,不同岗位的职责的侧重点不一样,难度不一样,责任大小也不一样,这种区分方法也有利于编辑岗位员工的职业生涯发展。我想听听人力资源部的专业建议,您什么时间有空?费雯燕文件五的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函口电子邮件口电话口面谈【答案】文件五的处理表回复方式:(-iff在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)费社长:您好!您提及的

24、问题涉及编辑的岗位工资定级。以往的岗位工资的薪酬要素只考虑了审稿字数、编校字数、编校差错率以及编发文章的数量等,而现在的市场通用分类是根据编辑承担的责任和编辑工作的难度等因素分为总编辑、策划编辑、执行编辑、文字编辑、核稿编辑等不同职级的岗位。我社现行的岗位级别标准已不能适应新时期编辑岗位的实际,根据我社薪酬分配改革的时间表,我部会在明年1月份进行全社的岗位评价,重新设计编辑岗位的薪酬要素,并制定新的岗位标准,具体的一些细节问题,还需要我们当面沟通。周与凡5. (2017年11月)李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事:本厂招用劳动合同制排版工人10人,男女不限,年龄在23周岁以下,双眼裸眼视

25、力为50以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到46,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为50的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2016年11月1日签订了为期5年的劳动合同,合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2017年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限4月10日前离开工厂。李琦认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除劳动合同,并

26、向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(18分)【答案】当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的,所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件,严格履行法定程序。用人单位可以随时提出解除劳动合同,且不承担经济补偿的情形如下:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期间有效,而且用人单位能够举证不符合录用条件。(2)严重违反用人单位的规章制度的。(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。(4)劳动者同时

27、与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,(5)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(6)被依法追究刑事责任的。在案例中,文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为50以上,但是李琦为了找工作,找人开具了视力为50的虚假证明。2016年11月1日,文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同,试用期为6个月。在试用期间,由于李琦的视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多。后经医院查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2017年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的,且用人单位能够举证不符合录用条件。因此,文印厂可以与李琦解除劳动合同,且不承担经济补偿的条件。

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