2021物业主管岗位职责.docx

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1、2021物业主管岗位职责2021物业主管岗位职责 1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源; 2、协作地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,刚好处理相关问题; 3、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训; 4、负责销售案场物业服务策划和服务创新,处理案场发生的重大投诉和突发事务。物业主管岗位职责2 1、帮助经理对物业体系建立、管理及落实工作和组织各专业口开展体系文件运行培训; 2、负责与物业顾问公司对接,与物业顾问驻场经理共同做好前期营销案场管理工作; 3、负责与地产营销亲密协作,

2、确保案场管理符合地产营销部的要求; 4、熟识物业项目现场品质检查工作的流程与方法; 5、每周、每月组织开展品质检查活动,对相关物管区域进行巡楼及检查、拍照、记录检查发觉问题,刚好完成巡场报告,对业务状况和管理流程提出看法和建议; 6、接待业主(住户)、客户的来访; 7、能独立做好日常物业服务事务和处理遇到的问题和投诉; 8、负责策划、组织、总结社区文化活动; 9、负责案场客服的管理; 10、完成公司交代的其他工作。物业主管岗位职责3 1、有较强的工程、安管、客服综合实力,负责物业服务中心的全面工作。2、维护公共秩序、保洁、绿化养护及设备设施运行维护保养等服务。3、指导物业服务中心处置公共突发事

3、务的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。4、对所管理的物业进行巡察,以便全面检查服务工作质量状况;对物业服务中心的平安责任。物业主管岗位职责4 1、负责制定物业管理制度并组织物业管理工作高标准落实。2、主动学习,不断拓展城市运营服务工作。3、组织所属人员学习训练,保持良好工作状态。4、处理突发应急事务。物业主管岗位职责5 1、维护总部大楼设备运行,保证设施设备良好; 2、检查各设备系统,定期维护与保养; 3、巡察总部大楼各区域,刚好发觉设备异样状况,刚好处理; 4、帮助物业经理解决突发事务。物业主管岗位职责6 1、根据案场物业托付服务合同的约定内容及标准管控营销案场。2、负责制定案场物业服务方

4、案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行培训。3、负责与营销部门沟通连接,持续提升展示物业服务品质。4、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。5、负责案场员工团队建设、培训、考核与管理。6、对外关系维护与协调,甲方、政府、派出所等部门。物业主管岗位职责7 1、仔细贯彻公司后勤保障部的工作指示,负责管理部门各项工作的详细实施。2、娴熟驾驭物业板块相关岗位(保洁、绿化、宿管、民用凹凸配、修理)的操作技能和要求 3、统筹和监督管理部门日常工作,定期召开工作会议,总结工作完成状况,向上级领导汇报项目工作状况。4、与其他部门保持亲密沟通和沟通,仔细听取其他部门对后勤服务的看法,合理支配并督

5、导各岗位员工的日常工作,依据实际工作开展状况不断完善各岗位的工作程序及方法,并刚好调整各项工作部署。5、组织实施员工的岗位培训工作,指导和激励员工,不断提高员工的职业技能及服务意识,使其保持高度的工作主动性,使各项服务始终保持优质水平,保证各岗位正常运作。6、制定和修改各岗位责任制,提出各岗位的聘任和解聘的建议。7、建立平安组织,制定火灾、事故等防范预案及应急预案; 8、制定项目的工作安排和各项费用预算,帮助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。9、 负责与政府有关部门联系,熟识驾驭并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规,作好协调工作,使管理能够顺当进行。10、 定期总结项目的各方面工作状况,制定全年及定期工作安排,并在工作中确保实施。11、完成领导交派的其他工作。

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