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1、2021年房地产公司工作总结和年计划 2021年房地产公司工作总结和年安排 撰写人：_ 日 期：_ 2021年房地产公司工作总结和年安排 公司领导、各位同事 你们好！ 光阴如梭，时间荏苒，_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千！转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢星艺公司领导给我这个了解常德装饰行业市场规律的一个良好平台 即将过去的这一年，我在星艺工作了九个月，在加强团队建设,打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动
2、性及工作主动性，提高团队的整体素养，树立起开拓市场、务实高效的星艺形象。我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。 我是_月_日参与常德星艺团队的，一样在市场部负责销售工作，当时我为参与常德星艺这个团队，能来到_星艺这个销售平台，我感到特别荣幸。上班的当天，在公司领导的帮助下，我就忙着做公司市场部的筹备工作，紧接着聘请市场部人员，_培训，搞市场调查分析，行业分析，找出公司的特点和卖点，要求市场部人员每天有日志，周周有安排，月月有总结，多参与一些市场上有关的活动，（如装饰协会_的一些活动，近期各大楼盘实行的开盘盛典）收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态（范本），合理处理好各大楼盘开发商、
3、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气_公司的关系，收集楼盘业主相关信息，效果明显，常德星艺公司在_月_日_月_日常德市第_届家博会上到场的业主就有_位，和设计师接触询问的就有_位，现场签单交定金的有一位，（业主是都市杰作），家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟，市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户，设计师看法很大，市场部人员叫设计师去楼盘量房，做方案，设计师从忽视，从今市场部人员对公司失去信念，人心浮动，有的员工连工资都不要就走了，当时有几位员工走时跟我说：高经理星艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了，设计师太牛了，我把员工反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了，
4、设计部的人似乎已经习惯了，保持不理就行了，后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好，常德市的楼盘到处都是星艺开的工地，如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等楼盘，后来我带业务员去调查，都是设计师开的私单，公司没开一个，当时我想这次常德星艺被设计师玩完了，我去找他，上司就跟我说明了他的当时境况，我没方法，只有从另一个角度去理解他，我只好准备离开星艺公司，后来他又给我做了一些工作留下来。皎阳似火的_月，公司改组，新的领导班子接管，_总部来人帮助，公司加强培训力度，市场部又增加了新的活力，公司又重新动了起来，_份月试营，市场部人员邀请上门询问的客户就有_多位，_月份侨迁开业，公司大
5、搞侨迁庆典活动，公司整个团队朝气蓬勃，干劲十足，团结一样，客户流量明显上升，当天到公司询问的客户就有_位（其中包括一个403队团购客户_位）现场还签了几单，全月签单_个，开工_个；整个公司发生了天翻地覆的改变，使我重新相识了常德星艺公司，_月到公司的客户就有_位，有效询问客户_位，全月签单_个，开工_个；_月到公司的客户就有_位，有效询问客户_位，全月签单_个，开工_个；从公司改组，新的领导班子接管以来公司总的客户流量是_位，有效询问的准客户为_位，有效询问准客户率为_，共计签单_个，开工_个（不包括_月份）签单率为_，开工率为_；数据显示说明，这个数据不是很志向的，销售数据波动幅度大，销售状
6、况不稳定。主要缘由是公司部分员工素养差，各个部门之间协作不协调，部门之间不愿沟通，设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽，客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱，部分设计师不顾客户的感受，公司的形象，只顾自己目前利益，设法施展行业_谋取利益，市场部要推行的其它的销售模式推行不了，导致市场部工程实地营销这块欠缺。最终的结果是客户受到了损害，公司受到了损失，设计师伤失了自己回头客源，工程监理到工地在客户面前难以做人，业务员在客户面前的企业印象受损，严峻影响了市场拓展，公司这个平台变成了客户观望的阳台。公司缺乏职业道德管理意识，缺乏全员维护市场管理机制，公司提倡要让工地说话变成了一句空话，业务员把客户带到公司之后客服部派给设计师，遇到好沟通的客户，业务员很难了解到自己客户与设计师沟通过程和沟通的详细状况，这个单谈死了，死了就死了，设计师给业务员没有一个说法的，业务员想和设计师沟通一下，设计师那种高傲的姿态叫人难以接受；遇到不好沟通的客户设计师还是找业务员帮助；对于那些签了单的客户，详细什么时间开工，工程进展状况，装完了装饰的效果如何，客户反应怎样，设计师遮遮掩掩的，业务员什么都不知道，工程出了问题，客户上门讨说法才了解一点，业务员你们也太不关切你们自己的客户了吧！ 范文仅供参考 感谢阅读