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1、经费预算报告怎么写 经费预算报告怎么写 篇1 财政局：基本药物制度工作启动以来，我院在县卫生局、县财政局的领导下，稳步推动医改各项工作，严格执行国家基本药物书目、四川省补充药物书目、药品零差率制度，仔细落实药品网上阳光选购，建立健全药物选购监督管理机制。财务上，严格根据*年剑阁县部门预算方案进行财务管理，实施10个月以来，经费严峻不足、人员不稳定等问题凸显出来，特申请我院追加*年度财政经费预算，报告如下：一、基本状况全乡10个行政村，10个村卫生站，11个乡村医生;医院现有在职职工11人，退休职工5人，其中正式5人、临时6人。占地面积20xx余平方米，建筑面积1800平方米，设有住院部、门诊部
2、、预防保健科、手术室、医技科(B超、化验、放射、心电图、生化)等临床科室，拥有B超工作站、全自动血球仪、20xx光机、生物难受治疗仪等医疗设备，开放床位16张。二、实际运行状况1、收入状况：实施药品基本药物制度零差率后总收入44.5万元，其中：医疗收入10万元、药品收入30.4万元，其他收入4.1万元(防保收入)。医院全年用于支出的实际收入，即医疗收入10万元加财政实际拨付经费4.9万元，共计14.9万元。2、主要支出状况：常常性支出：全院人员工资(*年剑阁县部门预算方案)全年20万元，不含节假日补助;村卫生站补助0.7万元;上缴养老、医疗保险3.3万元;水电费2.8万元;差旅接待生活费用3.
3、8万元;网络、办公电话费用0.6万元;各类耗材印刷打印费1.3万元;医疗设备、其他设备、房屋维护费用2.6万元;合作医疗补偿垫付周转费用4万元。临时性支出：规范化建设2.6万元，中医工作1.9万元，灾后重建项目实施费用3.8万元。医院全年实际支出47.4万元，存在缺口32.5万元。三、存在的问题随着国家基本药物制度、药品零差率制度、*年剑阁县部门预算方案的深化推行，由于医院收入削减，财政投入的严峻不足，医院运用的资金有限，后期越来越多的问题凸显出来，主要表现在：一是人员不稳定因素，因个人福利待遇低部分正式人员要求上调上一级医院，部分临时人员有退出医院的想法;二是个人福利待遇低，工资实行大锅饭，
4、工作主动性、热忱不高，病人转院率高，增加患者的经济负担;三是财政拨付预算经费与医院正常实际运营费用差别太大，仅按一般事业单位标准预算，没有结合医院的特别性，没有预算医院开展医疗活动、新型农村合作医疗、公共卫生均等化服务等工作的运行成本，不符合实际;仅今年我院初步核算资金缺口约32.5万元;四是因医院收入削减，财政投入不足，医院没有担当全年各类支出的经济实力，医院债务增加幅度明显上升。如没有增加财政预算经费，我院今年将增加药品、工资等欠款债务约21万元。综上所述，由于医院收入削减，财政投入不足等现状，现我院已无经济实力担当医院的正常运营，致部分工作无法正常开展，为了稳定医院人才队伍，保障医疗活动
5、的正常开展，促进医疗卫生事业的健康发展，特申请增加*年度财政经费预算32万元，望予批准! 经费预算报告怎么写 篇2 市财政局领导：为应对金融危机，根据济政办字20xx111号文件，市工业经济运行指挥部从20xx年11月22日正式运作至今，在运行监控、项目推动、市场开拓、资金等要素保障和政策探讨等方面做了大量工作，对保障工业经济平稳运行发挥了重要作用，得到了孙书记、张市长的充分确定。20xx年11月20日，市经贸委以济经贸字20xx189号文件向市财政局呈报了关于申请办公经费的报告，市财政局大力支持，两次共拨付经费12万元，刚好保障了指挥部的正常运转。从目前状况看，金融危机的影响仍在接着，指挥部
6、工作还远未结束，前两个月运行费用支出已出现极大缺口，部分办用设备和家俱需配备，房租等运行费用需支付，现再次申请解决办公经费57.78万元。申请人：申请日期： 经费预算报告怎么写 篇3 x月份的工作已将结束，班组的绩效成果，没有取得好的成果，在我班也多次出现了许多不正常的现象，这些缘由，主要是自己的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏散，本人自担当工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设还感觉很生疏，无法将自己的工作推动的更精彩，今日借此契机，将这个月来工艺二班的工作状况从以下几个方面作一下小结:一，工作作风不严谨，在管理上疏于放松，刚担当班长以来对班员的管理过于宽容，不严厉，太过
7、于人性化，总是想让班员在很轻松的环境中工作，正因为这种想法，纵容了班员，导致了班员为所欲为，所以出现了牛建成的睡岗，这一现象严峻影响了工段和班组的利益，使班组的成果与其下滑，这只能充分体现了自己在班组推行九大模块不志向，更谈不上推动，这些责任只能是班长的责任，没有仔细宣贯，落实，督办和检查，所以出现了以系列的不正常现象。二， 工艺指标的执行，我班在工艺指标上均能根据正常操作程序进行执行，在工艺指标上执行最好的是我班主操，赵双丽，在相比之下比其他主操要好些，在炉温限制方面，翻炉要少些，但是在炉温考核上，我班两个主操，超温比较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没有为班组争到荣誉。三，巡回检
8、查，在这方面，在这里要提出表扬的是，我班巡回工，张小青，在上班期间能够仔细巡回检查，在一次上小夜班中，他能刚好发觉汽轮机，振动的突然改变，能刚好的向班长反映，并能刚好的处理，倒风机，避开了气机事故的发生。四，区域责任制，我班在区域责任制方面，均能做的比较好，尤其是我班的出渣师傅们，在这里要提出表扬的是我班出渣工，刘琼，在上班期间，他能主动的维护自己的卫生区域，在一次，他能主动的将自己区域的水沟清理淤泥，受到了工段领导，史主任的表扬，为班组争得了荣誉，其次就是我班除渣工，刘正文，他是一个做事比较踏实的老师傅，在班期间，他能明确自己的职责，灰门泄露方面维护的比较好，能主动的搞好自己的区域卫生，受到
9、了任主任的表扬，为班组争得了荣誉。五，隐患治理方面，我班能刚好的发觉和处理隐患，在输灰系统，输灰工张元烈，在仓泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有出现堵管现象，发觉泄露能刚好向班长反映，并能刚好协作机修工进行。 经费预算报告怎么写 篇4 人生的过程总是充溢了喜怒哀乐。 我已经踏入人生第 20 个年头了， 借心理健康课的这次作业， 我回顾了自己的成长历程。通过这学期高校生心理健康教化和指导课程的学习，我们学习到 了许多有用的学问，从心理学的定义到如何进行自我完善，如何进行心情的调控，如何应对 挫折和压力，如何塑造和培育人格和意志品质，学习心理到社会心理，特别的全面。我认为 此次自我分析特别
10、的有必要。 我从何而来， 又将往哪里而去？家庭、 学校、 教会生活的体验， 形成了今日的我。在每一段成长历程和人生阅历中，每一步成长都是我学习主动面对人生的 机会。在自我分析中也学会相识自我，完善自我。人们在刚刚降生到这个世界上的时候，除了性别之分，其实并没 有什么不同。但最终能够成为怎样一个人，很大程度上是由个人的成 长经验，社会环境，及某些重大生活事务所确定。曾经有一度，我很迷有关星座的信息，明白了我是双子座的，这个星座的性格：双子座才华横溢，审美眼光超群，表现力簇新独到，特性多变。性格具有两面性，兼具优雅的一面和浅薄的一面，属于热忱快速高涨既而又快速冷却的类型。我还是蛮符合的，我是一个对
11、熟人外向，对生疏人内向的人，对外界适应实力比较强，易 于受他人看法和心情影响，但不会对别人表露自己意志不坚毅，遇到 自己喜爱做的事会坚持，甚至越挫越勇，内心深处是个不服输的人， 压力越大，动力越大，会通过一些方法来调整自己的心情。当自己生气时会限制自己心情，尽量冷静下来，除非触及内心底 线，喜爱晚上睡觉前自我反省，梳理一下一天发生的事，哪些事情做 得对哪些事情做得欠缺，尽量让自己晚上睡觉前忘掉不快乐的事情， 以良好的心态面对新的一天，发觉别人什么时候哀痛实力一般，遇到 志同道合的人简单看法达到一样。遇到挫折，会更加有冲劲，不易认 输。回顾自己的成长历 程，我感到自己幼年、童年时期的生活经验及情
12、感体验对铸成今日的 我起着确定性的作用。 我诞生在上个世纪九十年头，成长于一个农夫家庭。父母都是醇厚巴交的农夫，从来不懂什么趋炎附势。从小就教化我要做一个诚恳、和善的人，以至我现在都不敢也不想向我的父母撒谎。或许他们不能给我好的生活条件，不能满意我全部的要求，虽然我是个女孩，但爸妈从来没有想过要给我买娃娃之类的玩具，可以说我小时候的玩具就是泥巴什么的，但那段时间才是我最怀念的。在学习上，爸妈对我很严格，因为姐姐书念的不好，所以他们把全部的希望都寄予在我身上，希望我能出人头地。我爸总说：“你考的上，我就给你读，哪怕砸锅卖铁、东拼西凑也会给你读的！”小学的时候，我还不知道学习的重要性，回家从来不预
13、习复习，但也顺当进入了镇上的中学，进去时的成果也还不错，在班级前5名，然后就起先沾沾自喜，不仔细听课，因为不喜爱班主任，所以她上的数学课没一节是好好听的，直到期中考的结果出来，排在班级后20位，数学的成果也惨不忍睹，挂上了有史以来的红灯笼。回想爸妈每天辛苦的工作，每天都是那么的乏累，我的心时时常的一酸，那是我偷偷的流下了眼泪，我知道流眼泪是无济于事的。可是一看到妈妈，一想到她每天工作那么辛苦。还为我操劳，好多头发变白了。我立马确定要好好学习，最终在我不懈的努力下，近三年我的成果始终维持在10名左右。刚入中学，一切都是生疏的。生疏的校内、生疏的同学、生疏的 老师。 不变是， 天仍那样的蓝、 树仍
14、那样的绿、 花儿仍是那样的艳丽。 随着时间的消逝，慢慢地一切都变得熟识了，校内不再生疏，同学和 老师也都成为了挚友。于是，走过了生疏，一切都变得欢乐起来了！在经验高考这 个人生重大的转折点前， 由于中学生活惊慌而充溢， 但我却陷入地谷， 后来才发觉初中的学习只是自己耍小聪慧，靠考试的突击来学习，而 没有扎扎实实的一步一个脚印的学，没有驾驭好学习方法基础学问。 所以与其他同学的成果拉开了很大的距离。 慢慢的觉得老师没那么关 心自己了，不再那么受宠爱了，不再那么傲慢了。想赶上却找不到前进的动力。觉得自己很很失落觉得自己很没用，但在老师的激励下， 我最终鼓起志气，信任自己，还不能放弃。我确定肯定要努
15、力考上高校。现在的我，是一个高校生。刚进入高校时，新奇、兴奋充满着我，来自不同地方、不同民族的人因为缘分汇合在一个学校，一个专业，一个班级，一个寝室。但随之而来的就是问题，不同地方的人性格方面都相差许多，这是我以前都没遇到过的。不同性格的人呆在一起难免会产生一些冲突，冲突，这都须要我们去克服。我觉得高校生活与 中学完全不同，因为在高校里不会再有老师每天逼着你去读书了，完全是靠自主学习，还真有点不习惯。选择“临床医学”这个专业，是我填志愿前从来没有想过的，我始终觉得这个专业是高尚的，而且要求也比较高。填志愿的时候，看到有几所学校临床专业的分数是我能到达的，脑中突然就闪过这个念头“我要选这个专业”
16、。爸妈也支持我，终归这个专业以后的前景是不错的。起先上课的时候就有点懊悔了，因为不断听老师说这个专业是很苦、很累的，而且选择了这个专业就是选择了终身学习和考试。网上有人说：“现在留下的汗与泪都是填志愿是脑子进的水”，想想也还蛮符合的，不过玩笑归玩笑，既然自己选择了这条路，就算跪着也要把它走完!或许我现在还不是很成熟，但是经过这几年的熬炼，肯定能有属于自己一片天。因为我恒久信任命运驾驭在自己手中，我的将来不是梦。我的高校生活才刚起先，我信任我将来的路还有好长，或许还有更多的意想不到的挫折，或许也有许多意外等着我，所以我会以最好的心态来迎接他们的到来。我真心的希望我们在顺当完 成学业的同时，都能发
17、自内心地感受到生活的美妙，都有实力去创建 自己想要的生活，都能成为一个完整意义上的人，这种希望更加坚决 了我喜爱心理学问和技能的决心。 曾听说过：在高校里先学作人，其次是作学问。也在高校生活中 体会和实践着这句话。渐渐的发觉一个人对生活的价值，于是不断鞭 策自己，完善和提高自己成为一个优秀的人。我觉得自己还有很多当 面还须要加强，第一，坚持读书，读好书，多读书。与宏大的灵魂对 话，从而使个人修养得到提高。终身学习确定自己的目标。其次，学 会取舍，宽容他人，第三，完善人格，保持主动乐观的人生观。 “路 漫漫其修远兮，吾将上下而求索” ！ 经费预算报告怎么写 篇5 根据学院和系部的支配，我们进行了
18、为期一周的电子商务实践。实践中驾驭了很多实质性的操作技能。这次实践我更加了解并熟识了电子商务的流程,收获许多。下面先阐述一下我对此次实践的心得。通过这次实践，我基本驾驭电子商务的实际应用，了解并熟识了b2b及b2c的流程,懂得了三流相互协作的重要性，收获许多.b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营
19、各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。网上银行是指通过internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务干脆送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。这次实践中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发觉每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会嬉戏多好呀!但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实胜利就离你不远了!这样，
20、我就以主动的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实践，我是抱着仔细的看法对待的!我觉得实践最重要的是让你学到东西，重要的是过程，假如有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实践，反正只要能学到学问就是好的!这一周的上机操作，我虽没把老师安排内的每一项内容都胜利的实施完，但至少每一项我都熟识了流程，知道详细每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获，呵呵!这次实践让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和运用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己须要的资料，还了解了远程登陆以及阅读web页并用保藏夹保存信息，也了解
21、了百度、搜狗等搜寻引擎等好多学问.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实践的机会，信任这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助! 经费预算报告怎么写 篇6 一.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经验了无事可做的孩童时代，到学校里劳碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中
22、去的主角。我们务必要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展示自己潜力的舞台。透过实习，我们要努力提高动手的潜力，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的潜力。新闻学，它主要是一门以实践为主的学科，它要求极强的动手潜力，它所接触的对象是应有尽有的，是各具特色的，是真实的、簇新的。真实是新闻的生命，实习给一个初学者带给了熬炼的机会，实习教会一名记者怎样去视察事物，怎样去捕获有价值的新闻信息，怎样用事实说话，怎样才能做到新闻的刚好。这些只有在实习中才能深刻体会到什么是抓“活鱼”和“抢”新闻。实习是由课堂
23、走向社会的第一步，假如能把第一步走好，以后的路自然学会习畅网通。到新闻单位去实习，主要是要熬炼自己的新闻采访和写作潜力，驾驭采访的基本方法，驾驭新闻及电视节目制作的基本流程，向那些有阅历的记者、修改学习，沟通阅历。深化现场去采访，接近群众，从群众中来，到群众中去。深刻体会，用真情写出有生命力的新闻作品。二.实习资料新闻学的实习资料主要有以下几个方面：1.实地采访只有深化到现场去做实际调查，才能写出有好处的作品，才能懂得采访的基本流程，懂得什么是采访新闻采访学的突出特点是实践性强，偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课，它是新闻信息采集，新闻报道的第一步。2.访后写作新闻写作是新闻制作的其次步
24、，是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程，是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西，才能更好地驾驭新闻写作的基本方法，力争做到“从群众中来，到群众观众去”，把时代精神写到作品中，写一些有价值的事，些一些老百姓关切的事。3.修改整理当写完初稿后，修改，整理和修改稿件是新闻作品的最终一个环节，俗话说：“文怕修改”，只有修改，才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题，因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”，能够透过素材的取舍，结构的支配和导语的构思各个方面提炼主题，透过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语，娴熟的运用各种新闻写作的笔法，奇妙的运用各种新闻语言。三.实习收获在短短的实习期内，
25、我深化到各地去采访，真正的熬炼自己的采访潜力，提高了自己的提问水平，熬炼了心理素养。真正做到了不怯场，运用自如，现场处理敏捷。在采访后写了许多的新闻稿件，娴熟地驾驭了各种新闻文体的写法，尤其是消息和通讯的写法，包括各种新闻文体，如动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、特写性消息、人物通讯、事务通讯、工作通讯、风貌通讯、人物专访等。还有电视新闻的写作，广播新闻的写作，涉及到了经济、社会等各个领域。深刻地相识到了作为一名记者就应具备哪些素养体会到了记者的主角，怎样才能做到记者的“识”、“才”、“学”，相识到了记者和修改的关系。透过这次实习，自己的社会实践潜力大大地提高了，适应社会的潜力强了，语
26、言运用潜力增加了，写作潜力提升了，真正跨出了，走好了新闻道路上的第一步。四.实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结，透过实习发觉，自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有构成一个很好的体系。联系实际的潜力太差，将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。在采访中，还简单犯一些低级的错误，一些先进的现代设备的娴熟运用潜力还不够，一般话水平不高。在今后的学习中还须要在各方面去提高自己的各方面的潜力，尽可能完善自己。五.对实习工作的建设性看法实习主要是面对社会的过程，映尽量做到以下几个方面：1.尽可能多的让
27、每一个实践者走出去，到第一线上。只有走出去，才能看得远，只有走出去，才能采集到更多的有价值的新闻信息，到现场采访是记者的本职工作。2.尽可能扩大社会的接触面，深化到广阔群众中去。新闻所反映的是广阔人民的生活问题，所报道的是老百姓犯罪关切的问题，只有深化到每一个层面中去，才能写出更加有特色的作品，才能扩大记者的学问面，开阔眼界，使报道更有特色。3.在采访，写作，修改等一系列过程中应当教会实习者运用先进的仪器，教会记者如何把握事务的闪光点。记者是一个杂家，就应懂得各种工具的运用，才能提高新闻制作的效率，提高高科技手段的运用潜力，新闻单位映尽可能多的为每一位采访者带给熬炼平台。4.记者应当在采访写作
28、中打破陈旧的模式，要富于创新思维。新闻单位要激励记者开拓创新，不要被一些陈旧的模式所束缚，要创新思维，更新观点。5.新闻单位要尽可能多的给每一位记者带给一个自己动手操作的机会。初学记者的阅历不足，应当更多地接触一些新闻的制作过程，运用到实践中去，就应多动手操作。实习，是非常重要的一步，在实习中提升潜力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。新闻是一种客观的报道事实的学科，它具有真实性和簇新性，时效性特强的学科，新闻更是注意实践的学科，所以应抓好实习中的每一个环节，深刻体会，仔细学习。 经费预算报告怎么写 篇7 敬重的领导：您好，我个人的上一份合同已经于X年
29、X月份到期，在此，我怀着困难的心情做出了一个艰难的确定，不打算再续签下一份合同。希望公司能允许我在两到三周内离职。很缺憾这个时候我向公司提出辞职，我是怀着非常困难的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后，由于您对我的关切、指导和信任，使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在原料选购领域学到了许多学问，积累了肯定的阅历，对此我深表感谢。由于我自身阅历的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思索，觉得公司目前的工作支配和我自己之前做的职业规划并不完全一样。为了不因为我个人的缘由而影响公司的生产销售进度，经过深思熟虑之后我确定辞去这份工作。我知道这个过程会给您带来肯定
30、程度上的不便，对此我深表愧疚。我会在这段时间里完成工作交接，以削减因我的离职而给公司带来的不便。为了尽量削减对现有工作造成的影响，我恳求在公司的员工通讯录上保留我的手机号码1个月，在此期间，假如有同事对我以前的工作有任何疑问，我将刚好做出答复。特别感谢您在这段时间里对我的教育和照看。在公司的这段经验于我而言特别宝贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经验将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝公司领导和全部同事身体健康、工作顺当!再次对我的离职给公司带来的不便表示愧疚，同时我也希望公司能够理解我的实际状况，对我的申请予以考虑并批准。此致敬礼辞职
31、人20xx年10月8日 经费预算报告怎么写 篇8 20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年，也是公司进行二次创业，初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下，我们始终围围着将企业做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，主动参加市场竞争，并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探究，较好地完成了各项经营任务。详细体现在以下几方面：一、与时俱进、开拓进取，努力营造良好的经营环境将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的，因为我们在抓
32、住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺当进驻、全面提升服务质量的前提下，努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设，是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同起先，我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政修理管理总结公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系，以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位，初步迈向了规模化经营的发展轨道。为主动参加市场竞争，我们一方面努力营造良好的外部环境，充分凸显金锁匙企业物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作，包括策划、印制宣扬画册，成立清洁工程队和
33、营销队伍、选派保安参与由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武；参与近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面，我们特地组织成立了以总结经理为首的“资质申报”领导小组，从内部资料的整理，到外部各相关主管行政部门间的协调等，都做了周密的支配。由于措施得力，组织到位，11月份我们收到了由省建设厅发来的通知，金锁匙公司通过各方审核过关，已经核准成为国家二级资质物业管理企业！以此同时，致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充溢企业服务内涵的重要举措，为了有效推动创优进程，早在七月份起先，我们亦像申报二级资质一样，组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”，并
34、按原定安排全面绽开了相关工作。由于缺乏专业的营销管理人才，5月份成立的营销部门于7月份解散，虽然该部门在此阶段未取得进展和突破，但从企业经营角度，我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探究，也取得了很多珍贵的阅历。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃，反而更加坚决了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观，我们动员各级管理人员在强化服务意识同时，不断提升市场意识，实现了从总结经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时，仔细视察保洁员服装上GOLDENKEY标记并询问服务状况，保安员便主动上前介绍我司的服务
35、项目，之后登记了钟厂长电话号码，刚好向公司反馈了此信息（该项目现已做方案，支配了专人跟进）。类似于该状况的还有许多，意向客户也不少，充分说明全员营销在我司企业内部隐藏着特别大的潜力，只要专心挖掘和开采，必将为将来市场开发事业作出巨大的贡献。很明显，金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业，我们不搞投资，不作资本营运，加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业，又是微利行业，因而把握经营方向、充溢企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大，从创新经营的角度不断推动企业发展进程，缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异，才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者，为中山物业管理
36、事业作出杰出的贡献。二、解除万难、镇静应战，确保日常工作的顺当开展一年来，通过董事会各成员的努力，公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位（含各独立联通基站），遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻起先至四月份止，接连进驻服务厅28间、联通基站33个，同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处，公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着快速增员和由此带来的压力，我们一方面要绽开聘请及培训工作，同时还要下到每个点位了解物业的基本状况，并刚好精确地作出工作部署和人员支配。依据物业接管的合同要求，各物业托管必需在接到业主通
37、知后的几天进驻，包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此状况下，公司从总结经理到各部门团一心，夜以继日地镇静应战，最终圆满完成了各项物业顺当接管和人员派驻的各项工作任务，得到了业主的好评。自5月1日起先，中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持，仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅供应有偿服务，从根本上保障了厅外促销活动的顺当进行。由于中国联通放射基站从11月份起先，全面启动110安防报警系统，这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流，另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行
38、了劝退和解聘。由于事先支配得当，思想工作到位，使得基站撤离工作平稳过渡，在确保八个月来无平安责任事故和投诉的前提下，圆满完成了中国联通托付的各项工作任务。我们还清晰地记得，八月份是公司申报和打算晋升二级资质相关资料的关键时期，由于省建设厅文件规定，二级资质企业必需具备中级职称以上的相关专业人才10名，物管面积达到规定标准，而按今年的状况来看，在管物业面积是达到了规定要求，但具有中级职称的只有3个，我们还差7个资质证书。众所周知，在当今人才市场中，中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都特别重视，如何获得这些证书，并得到当事人的支持，的确是我们在此阶段的一大难题。正值我们在为此事一筹莫展之时，8
39、月15日接到西区城管办电话，天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由，想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说，无疑又是一道难题的起先。在此状况下，我们并没有退缩，一方面发动业界挚友帮忙联络中级职称技术人员，确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书，哪怕是不惜一切代价都要申报胜利；另一方面，为天海城的续管工作绽开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局，从小区居民到组织成立业主委员会，我们来回奔波，可以说是用完了想方设法，只要是对我司续管工作有利的，我们都去做。在天海城工作过的老员工都清晰，我们在前两年投入了太多的精力，完全是从连月亏损
40、中走过来的，刚好20xx年起先有肯定的收益，天隆公司便想介入，这对谁来说都于心不甘。通过几个月的艰难努力，我司不仅通过并获得了国家二级资质，对天海城续管工作也有了很好的进展，我们有肯定的优势战胜天隆，有足够的信念在将来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同，并用事实诠释苦战能过关的真正含义。同样，在很多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中，涌现出了一大批先进个人事迹，很多骨干特殊是保安部管理人员不分昼夜忘我工作；各管理处主管更是全力协作，通力协作，抽调组员前往顶班支援，多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位，直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明白我们的团队
41、在关键时候能随时呈现出高度的工作责任感和剧烈的集体主义精神，对于金锁匙企业来说，他们的每一份耕耘与付出，乃至从中体现出的坚韧拼搏和无私奉献精神，都是特别难能珍贵的；正是因为全员的热心参加和支持，才有了金锁匙今日旺盛、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信，只要我们时刻怀着奋勉图强、团进取的工作心态，再大的困难和挑战都能攻克，我们随时打算接受并有实力圆满完成董事会和业主托付的任何工作任务！三、把握大局、科学管理，全面提升整体的服务质量“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念，也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调整服务行为，不断修正管理方式和策略，最大限度地获得
42、经济效益、社会效益，并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里，金锁匙企业犹如一列火车，员工犹如带有动力的车厢，人人有自己的动力，在车头的带领下阔步前进，逐步培育起团队意识，形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。由于金锁匙托管物业规模的快速壮大，员工队伍不断递增，传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清始终使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象，这干脆制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化构布局的现状下，我们先后两次对内部组织体系进行了改革，对部门职能和权责重新进行调整，对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理，从源头上抑制了不良歪风的扩散，更
43、好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理，运用现代科学管理理论指导工作实践，我们合各阶段的管理实际，对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前，我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式，把反对内耗，提倡团队高效协作，努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司（对外利于清洁队业务拓展），充分发挥各部门职能优势，有效调动了全员参加管理的主动性。其次次是在七月份以后，我们围围着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标，在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部，对城区各管
44、理处实行统筹管理的品管二部，对单一向外供应保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下，始终站在提升服务品质的高度，带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。通过工作实践，我们很欣慰的看到，各点位物业管理工作逐步走向规范，服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例，在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后，客户满足程度在逐月上升，各店面经理评分的总结平均分数从6月份前的91。96分上升到了现在的96。30分；得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上，四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查状况来看，我们对移动服务厅的物
45、业托管工作质量正呈良性上升态势，业主的满足程度也在逐月提高，与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让全部一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。对沟通100服务厅的托管，是我司本年度最具挑战性的工作，而它也占去了我们大部分的管理精力。由于34间厅都分布在中山城及各个镇区的繁华地段，人员流淌都特别大，加上各点位按合同约定派驻人员较少，只要对管理稍有放松，随时会引发投诉或其它的平安事故，因而它一度成为实践工作中的难点。如何在确保服务厅平安的基础上全面提升服务质量，是我司全面绽开品管一部工作的中心任务。大家都知道，沟通100服务厅是中山移
46、动公司对外展示企业形象的重要窗口，因而对店面的管理特别严格，他们不仅强调服务厅环境整齐，而且还特别重视物管人员在厅内行为规范。就以保安工作为例，服务厅保安员在值班过程中既要维持厅内秩序和厅外的车辆摆放，还要站在服务的角度引导客人办理业务，包括帮忙整理宣扬资料、客人离开后刚好将座椅摆好等。只要是对提升服务厅整体服务质量有利的，并严格根据广东移动中函20xx第231号文件和物业管理合同精神及要求，扎实做好服务厅物业托管的各项工作。为确保服务厅夜间平安，保安部就出动46次查岗，每次查岗工作都在凌晨1点至6点进行，从根本上遏制了睡岗状况的出现。在后勤保障体系方面，清洁队不仅要每月两次对三十四间服务厅巡
47、回进行大型清洁，包括服务厅地面打蜡、抛光、清洗外墙招牌和地毯，还要担当对每个厅的物品配送任务。凡遇新店开张，我们还要组织人员帮助移动后勤中心布置，代购植物等饰品。就以圣诞节为例，后勤服务中心要求我们对全部服务厅进行布置，并征询每位店面经理的看法，了解特性化需求状况。自电话征询看法、选购圣诞树等饰物，到物品配送和布置，我们分三条线路进行，足足忙了一个星期。正是通过长期以来的真诚服务，才赢得了广阔店面经理和后勤服务中心主管部门的确定和支持。当然，在管理实践中，因各基层员工的素养差异，我们也出现过一些工作失误，如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时，轻信他人而被骗，喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口，造成重大投诉，所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机，未对服务厅造成任何损失。针对此事务，我们一方面对内部员工绽开平安防范和教化培训工作，同时将此事务在内部保安队伍中曝光，以此让大家吸取阅历教训，在工作中到处以平安工作为重，全面提高平安防范意识及实力。正是基于管理实践中存在的种种问题，我们合服务厅日常工作实际及要求，仔细制定了服务厅物业助理月度工作考核，将服务厅全部工作要素进行明细，与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩，从根本上