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1、（精华版）国家开放大学电大专科团体工作论述题题库及答案（试卷号：2251）(精华版)国家开放高校电大专科团体工作论述题题库及答案（试卷号：2251） 盗传必究 论述题 1. 论述团体中的治疗性因素。 答：团体中的治疗性因素是工作者与团体成员或团体成员之间互动说产生的一种能改善团体成员状况、促进成长的功能治疗性因素，（3分）这些因素包括： (1)植入希望。植入希望是帮助成员经由团体的阅历，而对自决的问题、自己的将来保持乐观的看法。（2分） (2)普遍性。普遍性就是希望借助成员的阅历，给成员供应必要的支持，可以让成员放松下来，更客观地看自己和他人的问题。（2分） (3)资讯和建议的告知。在团体工作
2、中，资讯和建议的告知是指团体工作者或团体成员为那些有着相同问题和经验的成员供应资讯和建议。（2分） (4)利他主义。利他主义是指工作者利用一些机会发展团体中的利他因素，让团体成员有帮助他人的机会和感受，从而发觉自己价值，和他人建立良好的联系，与社会相互依靠，以良好的方式来完善自我。（4分） (5)自我表露。自我表露是指成员在团体中将自己有关的事情表达出来与他人共享。（2分） (6)互动中的学习。互动中的学习是指借着其他成员的回馈，或在团体中通过视察和仿照其他成员的行为而产生新的想法和学习新的东西。（3分） (7)接纳。接纳是团体成员感到自己被团体和其他成员承认和接受，能够发展自己的个别性并归属
3、于团体的一种阅历。（2分） 2论述工作者开好会议要做好的几项工作。 答：(1)做好会议的支配。（1分）会议的支配是指为开会而必需打算的事情，比如为会议供应恰当的物质条件，确定会议要探讨哪些问题，会议要运用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的至少要求。（4分） (2)驾驭会议的进程。（1分）努力使每一个参与会议的人员感到自由，这就要求工作者设置合适的基调（2分）；会议起先时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一下说要探讨的主题和问题（2分）；阐明会议的目的；（1分）规定会议所探讨问题的界限；（1分） (3)与会者的主动参加。（1分）会议结束时的总结；（1分）确定下一次会议的大致日程；（1分）
4、布置编写会议简报。（1分） (4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又很多问题要处理，比如起先筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参与团体的反应等。（4分） 3. 论述工作者开好会议要做好的几项工作。 答：(1)做好会议的支配。会议的支配是指为开会而必需打算的事。隋，比如为会议供应恰当的物质条件，确定会议要探讨哪些问题，会议要运用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的至少要求。(2)驾驭会议的进程。1)努力使每一个参与会议的人员感到自由，这就要求工作者设置合适的基调; 2) 会议起先时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一- 下说要探讨的主题和问题; 3
5、) 阐明会议的目的; 4) 规定会议所探讨问题的界限; (3)与会者的主动参加。1)会议结束时的总结; 2) 确定下一次会议的大致日程; 3)布置编写会议简报; (4)在带领团体的过程中，第一、 二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又很多问题要处理，比如起先筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参与团体的反应等。4论述工作者在团体过程中用于帮助个别成员成长和变更的途径和技术。答：(1)共享与回馈。（1分）共享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它变更和修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。（2分） (2)角色扮演。（1分）角色扮演可以帮助当事人通过“身临其境”的方式对自己、他人
6、及问题的症结有更好的了解。（2分） (3)行为变更技术。（1分）行为变更技术详细过程包括：分析行为的起点；（1分）确定终点行为；（1分）选择适当的增加物；（1分）采纳渐进式的方法增加行为；（1分）评估变更后的行为。（1分） (4)家庭作业。（1分）在团体中运用一些家庭作业，一方面增加成员在团体之外行为的责任感，以及达到最终目标后，该行为是否获得巩固，假如没有达到最终目标，分析一下存在的障碍和缘由，找到改进的措施。（3分） (5)结构化成员的角色。（1分）结构化团体角色是帮助成员成长和变更的工具，成员一旦担当起团体的角色，就会受到该角色的影响，这些影响包括遵守相应的规则、表达被压抑的自我、发展新
7、的技巧、学习限制某些影响等。（3分） 5论述团体方案设计的原则。答：团体方案的设计必需将工作者、团体成员、机构与环境各要素结合起来综合考虑，并且要考虑到实际操作过程可能遇到的问题，在方案设计时预先进行适当的处理。（2分） (1)工作者要了解自己的特质、实力、优势阅历和领导风格，设计方案时考虑所带的团体与自己背景及风格之间的适合性；(2分) (2)方案的设计还要与团体成员韵特质相协作，团体成员的性别、年龄、受教化程度和职业背景等都会对方案的设计有影响；（2分） (3)团体的方案设计应留意先后次序，由浅入深、由部分到总体、由人际表层到深层、由行为层次到情感层次再到认知层次，渐渐使成员融入团体；（2
8、分） (4)非语言的活动设计必需协作语言的探讨；(2分) (5)假如设计的是新活动，除了反复斟酌，工作者最好在带领团体前至少实际操作一遍； （2分） (6)方案的设计要让全部的成员都参加，括动切忌设计得太困难和繁琐；(2分) (7)方案的设计要协作现有的资源；(2分) (8)为应对团体出现的改变因素，可事先设计一些备用方案，视团体发展的状况来弹性调整原先的设计；（2分） (9)团体方案的设计还要考虑当地社会文化因素。（2分） 6. 论述名义决策团体技术的实施步骤。答：(1)让成员按U字形座位坐好，开口处放置黑板或白板。（2分） (2)工作者说明需探讨的主题，对主题中的重要概念进行清楚的界定，让成员完全熟识所要探讨的问题。（4分） (3)给成员510分钟时间思索，成员间不准有任何的互动行为。（2分） (4)成员思索后，将自己的想法写在黑板上。（2分） (5)进入探讨阶段，成员对所列的看法依序澄清和说明，每个人可以对别人的看法公开发表看法。（4分） (6)经过探讨之后，成员投票，按重要性排出先后次序。（2分） (7)对初次投票的结果进行再探讨。（2分） (8)依据再探讨的结果再投票，这次投票的结果就是团体的最终决策。（2分）