《2021年公司员工工作总结1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年公司员工工作总结1.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021年公司员工工作总结12021年公司员工工作总结1 20_年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的详细指导帮忙下，我公司仔细实行党的十七大及省、市保险工作会议精神，以科学发展观为统领，以深化开展“创先争优活动”为契机，努力加强党员干部队伍建设，严格以根据机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建设持续了良好的发展势头，全年我公司共实现保费收入_万元，上缴利税_万元，代收车船运用税_万元，处理种类赔案笔，为出险案件赔付出现金_万元，在完成上级下达的经营目标的同时，为本县经济建设做出了应有的贡献。 一、加
2、强思想政治建设，确保员工坚决正确的政治方向。 今年公司党组专心响应上级党委和_县委号召，在公司党员干部中深化开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开书，每个党员都制定了争当优秀党员书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增加了党组织的向心力和凝合力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组四周，精神激昂，工作努力，为圆满地完成上级给予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政职责事故。 二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收。 一年来，我司坚持以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产平安保
3、障动身，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。 一是为发展全县的运输业专心带给保险服务。实行登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，专心实行实惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对群众运输单位和个体保户赐予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。 二是大力发展园方职责保险。学校平安工作是学校教化工作的重要组成部分，随着教化事业的发展和办学规模的不断扩大，教化行业面临的风险正在逐年增加。开办校内方职责保险一方面
4、能够促使学校主动运用科学的方法，加强平安管理，实行各种专心有效的措施，增加风险意识和保险意识，防范各种可能发生的平安事故;同时在各类平安事故发生后能够马上运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教化行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了，一心一意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教化部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校内方职责保险承保工作，县区内_个乡镇全部中小学均在我公司投保了校内方职责险，截止_月底受理教职员工和在校学生意外事故起，已为出险学生和教职员工支付医疗
5、赔款万元。 三、专心进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象。 一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，根据保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加精确。尤其大力开展了“理赔无忧金牌服务工程”，建立理赔服务绿色通道，对保户带给了刚好快捷的服务。 二是进一步强化服务观念。为使保户满足，全县人民满足，我司进一步推出了“服务”和“服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24
6、小时值班的基础上，设立和配置了特地的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员快速出现场，在之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。 三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推动“以德经营，诚信为民”的进程，仔细贯彻执行营业人员服务规范和管理规定，制定了一系列礼貌服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票推翻”，使全司业务和理赔人员都能严格根据保险原则办事;为理解全社会的监督，我们定期到群众中征求看法和举荐;专心落实礼貌优质服务措施，坚持实行礼仪服务、
7、礼貌用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了具体的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌面貌一新，为保户创建了舒适的投保环境。 四、存在的主要问题 一年来，我们虽然取得了明显的成果，但也存在在一些问题。主要表此刻公司的业务发展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的缘由，主要有以下几个方面： 一是市场竞争不够规范。_县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种状况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。此刻_的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他
8、均属无证营业，扰乱了_的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在_注册的公司其收取保费_余万元，干脆造成税费流失达_余万元。 二是保险市场受经济水平制约明显。_县是贫困县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济发展滞后。_县经济欠发达，_县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明显的差距。 三是业务发展不均衡。近几年来，虽然_县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务发展不均衡。从各险种发展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、职责保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市场供应不能满意消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。 五、明年工作基本思路
9、 一是接着深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时，带动全体员工奋勉向上、扎实工作，打造一支素养过硬的员工队伍，为公司的进一步发展带给足够的人力支持。 二是深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平总书记最新重要讲话精神十七届五中全会精神，了解、驾驭国家经济发展，进一步转变思想观念，专心适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式，接着加强竞争意识和危机意识的教化，注意运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的专心性和主动性。 三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，仔细贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针，坚持“近期有效、长期有利”的原则，加强整体竞争力度，注意业务承保质量，以最快速度和的质量占据市场。 四是接着加强与公安、交警、教化、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高各种车辆、学平险、校内方职责险和医疗职责险的承保率。 五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，实行人性化服务，区分对待性质不同的案件，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。 六是针对竞争，亲密留意同行业发展举措，加大公关力度，实行专心有效的方法，参加竞争，巩固原有险种的市场份额，专心拓展新业务、新保源。