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1、2021年企业主管年度个人工作总结范例 2021年企业主管年度个人工作总结范文 撰写人：_ 日 期：_ 2021年企业主管年度个人工作总结范文 _年已经结束了，回首_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的_年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，_年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 （一）_年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断驾驭方法积累阅历，我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习
2、提高，通过视察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。 另一方面，问书本，问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 （一）_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度_年下半年，行政_召开_年的工作支配布置会议年底工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升
3、。（二）对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。三、主要阅历和收获 （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入_，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己 （一）经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工
4、作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。（二）总结下来： 在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议 兼听下
5、面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策！ 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。七、下步的准备 针对_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
6、 （二）加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，公司的明天更美妙！ _企业主管年度个人工作总结范文 在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售主管的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几
7、倍，我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。自己_年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止_年_月_日，_年完成销售额_元，起额完成全年销售任务的_%，货款回笼率为_%，销售单价比去年下降了_%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了_%和_%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售主管，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成区域销
8、售任务并刚好催回货款； 2、努力完成销售管理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售主管工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售主管勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日
9、常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售主管技能和业绩至关重要，是检验销售主管工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售主管必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售主管应正确对待客户投诉，视
10、客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、
11、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下： （一）、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大，但_区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加_%，销售主管的日子并不好过；可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售主管更大更有力的支持和鼓舞。（二）、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资
12、品牌如_、_等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。六、_年销售主管工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售主管和同行学习，_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）、依据_年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是发展好新的大客户，三是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作。（二）、_
13、年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款刚好收回，刚好向领导汇报，取得公司的支持。（三）、_年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。（四）、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。（五）、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。（六）、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议 （一）、_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域
14、、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售主管考核后按方法如数兑现。（二）、_年应在公司、销售主管共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。（三）、_年应在状况允许的前提下对销售主管松散管理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售主管每周到公司_天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售主管有足够的时间进行销售策划。（四）考虑销售主管实际状况合理让销售主管负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售主管产生的费用和损失。（五）
15、、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，_年领导应仔细考察并综合市场行情销售主管的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售主管的销售热忱。在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过短暂金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们肯定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今日好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力！ 希望公司在新的一
16、年能够接着发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的将来更加的美妙！ _企业主管年度个人工作总结范文 本人于_年_月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和实力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作状况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议_、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司
17、的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注意学习，努力提升工作实力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好
18、公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告_份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共_份。向市建委上报各种文字材料_份，做到了刚好、精确、规范，满意了公司正常的工作须要，树立了公司的良好形象。3、热忱细心，完成接听接待工作耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话_余个，收发传真材料_余份，接听率_%，尤其去年底和今年_月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电_余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、_，累计_余份。根据公司领导支配，较好完成
19、了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访_次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、主动主动，做好城市综合整治工作依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于_年_月、_月和今年_月集中开展了综合整治活动。活动期间每天活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治状况上报市建委。5、仔细负责，加强行风建设工作编写、制定了公司_年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、_年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作
20、扎实，成果突出，在今年_月份纠风办对公司测评中，获得了满分。6、多方联系，做好水价调整工作主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，驾驭最新水价动态（范本）。7、主动投稿，多方面宣扬供水工作刚好向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章_篇，其中在_等报纸网站发表文章_篇，_报发表稿件_篇。8、加强培训，提高员工整体素养加强本岗位员工培训教化，制订学习安排，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。9、参与活动，树立公司良好形象主动参与各种活动，代表公司参与了_市基础产业工会“华电
21、杯”职工羽毛球竞赛，获得团体第三名；参与了公司庆建国周年篮球竞赛，获得亚军；参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召，参加“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在 自己的
22、工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接_辉煌时刻的到来。_企业主管年度个人工作总结范文 _年，在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我依据公司的工作精神与工作部署，结合生产部主管的岗位职责与工作实际，创新工作思路、转变工作作风，仔细踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得肯定成果。现将_年工作状况详细总结如下： 一、生产任务完成状况 _年，我带领生产部干部员工团结协作，同心协力
23、，仔细努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行正常，无生产平安事故，全年完成_台柴油发电机组生产任务。二、全年实行的主要工作措施 1、加强思想教化，提高员工凝合力。_年，我切实加强对员工的思想工作，开展国情、厂情教化，培育员工的感恩心。通过开展思想教化工作，使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，酷爱企业，酷爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增加执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。2、加强设备管理，确保生产正常进行。设备是重要的生产工具，对于完成生产任务，提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理，一是教化员工要疼惜设备，按操作要领
24、运用设备，细心维护设备，保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备运用、保养辅导，利用晨会、班会等方式对员工进行辅导，使他们懂设备结构，懂设备检查的作用及方法，懂设备的维护保养，懂设备操作规程。在工作中，运用好设备，保养好设备，稳定设备功能，确保设备正常运行，满意生产须要。3、加强质量管理，确保产品质量合格。我知道我们企业技术力气比较薄弱，产品质量上不去，返工较多。所以，我作为生产部主管，特殊注意质量，为此把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，相识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。开展
25、质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对柴油发电机组的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。通过这些措施，达到刚好发觉质量隐患，刚好整治质量问题，防止出现质量事故，确保柴油发电机组质量合格，增加柴油发电机组的质量信誉，从而促进企业的发展，也给员工带来实在的利益。4、加强平安生产工作，确保生产平安。_年，我切实加强平安生产工作，树立“平安为了生产，生产必需平安”的思想，杜绝一切平安事故，确保生产平安。详细抓好四项工
26、作： 一是在生产过程中，要求全体干部员工时刻保持醒悟的头脑，充分相识到平安生产的重要性，时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲平安，事事为平安，时时想平安，到处保平安”的思想氛围，消退一切平安隐患。二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定平安生产管理制度，建立平安生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工。把平安贯串于生产全过程，加强平安隐患排查，消退一切平安隐患。三是加强平安培训工作。我加强对员工的技术培训，定期对员工进行培训，对新工艺、新设备的操作运用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、平安隐患进行深化细致的分析讲解，提高员工的整体技术水平，确保生产平安。四是同心协力，共同维护平安生产。在生
27、产过程中，要求每个员工严格根据制度要求，仔细排查平安隐患，做好平安生产工作，把平安时刻牢记于心，做到“不损害自己，不损害他人，不被他人损害”，共同维护平安生产，促进企业发展。5、加强降本增效，提高企业经济效益 _年，我加强能源、原材料等方面的管理，切实提高能源利用率。教化员工要珍惜水电资源，珍惜生产材料，做到用水节约，杜绝“跑、冒、滴、漏”，不开长明灯、无人扇。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。通过实际详细工作，树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。三、存在的不足问题 _年，我在取得肯定成果的同时也存在一些不足，一是部分岗位员工的操作水平和理论学问不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在奢侈和跑冒滴漏现象；二是质量意识和平安意识还不够强，提高产品质量上措施不够，遵守平安制度和平安操作方面有欠缺，须要接着加强。 范文仅供参考 感谢阅读