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1、2022年学会授权 让管理更有成效我刚到一家酒店担当公关销售部经理，以前我就在这一行干了多年，我是从销售代表一步一步做上来的，建立了很好的客户关系网，客户找我的也特殊多。前几天有三个重要会议来洽谈，因为会议较重要，又是老客户，我就一个人全部谈了下来，并亲自做了三个会议的接待安排。 我想会议接待通知发下去后各个部门只要根据安排执行就是了，不曾料到其中一个会议在接待过程中出了些纰漏，造成客户投诉，老总也把我叫去训了一通，说我还不是一个经理的料。我心里也清晰事必躬亲实在是太累了，但是我部门的员工全部是新手，他们缺乏阅历，做事速度也慢，还不如我自己做起来顺手。请问我是否有必要这么亲力亲为？我应当如何办
2、？（张）解答：张经理： 你好！这是因为你还没有将自己的角色转换过来，你是从销售代表一步一步做上来的，客户与你很熟识，所以客户习惯找你，你认为你就得亲自去接待，亲自做一些销售代表在做的事情。其实，你更应当清晰自己已是一名经理，作为经理应当做好的是全面把握部门的管理，包括市场规划，对销售人员的培训，客户管理，做好与其他部门的沟通协调等事宜，而非事事亲力亲为。以前我们常称道“鞠躬尽瘁，死而后己”的敬业精神，许多企业的管理者也和你一样，“每天两眼一睁，忙到息灯”。但是，你要知道作为现代管理者更应把握的是全局，而非眉毛胡子一把抓，你必需学会如何将手中的权力尽可能地下放，这样才能更好地提高管理的绩效。你讲
3、到你部门员工都是新手，或许在前期工作中你须要亲力亲为的事情会多一点，但是你必需尽快地培训和熬炼你的手下。要知道，我们处在的是一个快速发展的社会，共享是最重要的，你要在共享学问、阅历中快速提高整个团队的水平。建议你在平常的工作中要舍得将自己的工作阅历传授给下属，并通过互动式的会议，角色演练来培训你的下属。当然，培育一个好的销售人员，首先是在招收人员的时候就得细致选择，要选择那些可塑性强，并情愿从事销售工作的人。还有，就是要擅长授权，是否懂得授权是衡量管理者工作实力的一个重要方面。擅长授权，对于减轻管理人员自己的工作负担，增加部门的凝合力和发挥下属的专长具有非常重要的意义。曾经有一家公司的总经理，
4、一天到晚忙个不停，有挚友善意提示他要授权，没料到他大叹苦经，说自己在工作中也实施了授权，不过作为一把手自己确定是不放心的，全部决策的过程还照旧驾驭在自己手中，实施授权后，下属在工作中照旧会不断地询问每一个细微环节，结果自己还是很累。明显，管理人员假如缺乏有效的授权技巧，工作也是不行能轻松的，也不见得会有什么大的成效。要做好一名称职的管理人员，就是要做一名称职的协调员。一方面要为员工营造一个良好的工作氛围，工作上要帮助与支持下属；另一方面要统筹全局，着力做好协调人员之间、部门之间的关系。要做到有效授权，肯定要留意：1）选准对象，视能授权。在选择授权对象的时候，肯定要考虑被授权者的实力和品德。2）
5、适度授权。授权不是意味着放弃权力，要下属完成任务，必需给予所需的权力，要以工作所需为界，并适当地协调、监控及善意提示。3）权责相应的授权。下属有多大的权力就应担负多大的责任，假如权大责小，下属的责任心就不会强；反之，权小责大，就不会有人情愿去接受任务。4）用人不疑。管理人员要赐予下属不断的指导并信任他们，这就像教练给球员指导一样，不能看看下面不行了，自己抓紧下场去踢几脚，到处干预。当然，下属在接受职权后，也必需尽可能做好份内的工作，不必再事事向上请示了。因此，要成为一名精彩的管理者，请尽快学会授权，这是你管理魔杖的延长，当你将授权运用自如的时候，你就会被授权下属所带来的良好绩效而惊诧。 因为下属一旦被授权，就会用一种主子翁的看法来对待工作和企业，必将自动自发地付出比管理人员预想更多的努力。 （金涛）（来源：中国营销传播网）