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1、历年高级经济师之工商管理考试大全附参考答案AB卷第一部分 单选题(50题)1、如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）。A.成长能力弱B.对债权人权益的保障程度低C.劳动能力低D.长期偿债能力强【答案】：D 2、在一定期限和区域内，除了接收方可以使用许可证协议下的技术之外，许可方自己也可以继续使用，但不得将这项技术再转让给第三方，这种许可贸易形式称为（）。A.独占许可B.普通许可C.排他许可D.交叉许可【答案】：C 3、合同鉴证是对合同进行监督管理的重要手段，其执行机关是( )。A.司法机关B.公证机构C.仲裁机构D.工商行政管理机关【答案】：D 4、关于企业生产物流的说法，错误的是( )。A
2、.企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生产物流B.工序间物流是指生产过程中各工序之间的物流C.离散型生产物流指物料离散地运动，最后形成产品D.企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流【答案】：D 5、反映企业某一特定日期财务状况的报表是（）。A.现金流量表B.利润表C.资产负债表D.成本核算表【答案】：C 6、根据库存控制的ABC分析法，C类库存物资是指库存物资品种占全部库存物资品种70%、资金累计占全部库存资金( )的物资。A.70%以上B.50%以上C.20%以上D.10%以下【答案】：D 7、下列关于工序能力的表述错误的是（）。A.工序能力具有再现性或一致
3、性的固有特性B.功能能力可用工序质量特性值分布的分散性特征来度量，用符号B表示C.一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成正比D.工序能力的大小应和质量要求相适应【答案】：C 8、适用于社会对产品需要比较稳定情况的进度安排方法是( )。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法【答案】：A 9、“购货100个单位以下的单价是10元，100个单位以上9元”，这属于折扣与折让定价策略中的（）。A.交易折扣B.数量折扣C.现金折扣D.价格折让【答案】：B 10、我国著作权法规定，著作的修改权、署名权以及保护作品的完整性的权利均不受时间限制，但作
4、品的使用权、发表权、获得报酬的权利为作者终生及死后（）年。A.10B.20C.30D.50【答案】：D 11、下列各项关于质量认证的说法，正确的是（）。A.在质量认证中，通常把产品的采购者称为“第一方”B.在质量认证活动中，第三方与第一方、第二方存在行政上的隶属关系和经济上的利害关系C.质量认证的对象是生产者D.有适用的标准是开展质量认证活动必须具备的基本条件【答案】：D 12、某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=1993+003X。去年商场现有销售人员40名。若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员（）人。A.10
5、B.11C.50D.51【答案】：A 13、关系营销的核心内容不包括( )。A.发现市场需求B.潜在市场需求C.满足市场需求D.培育顾客忠诚【答案】：B 14、丰田生产方式中，控制各工序生产活动的信息系统工具是（）。A.看板管理B.库存管理C.主生产计划D.准时生产【答案】：A 15、由百度在国内率先推出，按照效果付费的网络推广方式是( )。A.竞价排名B.搜索引擎登录C.搜索引擎优化D.关键词广告【答案】：A 16、检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原定计划的差异的是企业管理的（）A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能【答案】：D 17、某企业对营销部门的人力
6、资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是（）。A.管理人员判断法B.线性回归分析法C.德尔菲法D.管理人员接续计划法【答案】：A 18、成本费用的控制方法不包括（）。A.目标成本控制法B.基础成本控制法C.责任成本控制法D.标准成本控制法【答案】：B 19、下列生产指标中，不属于反映产品生产过程中工作质量的指标的是（）。A.产品资金利润率B.质量损失率C.废品率D.成品返修率【答案】：A 20、关于技术标准的说法，错误的是（）。A.技术标准是一种或一系列具有强制性要求或指导性功能B.技术标准具
7、有排他性C.技术标准是根据技术性事项而进行的标准化D.技术标准是具有消费的竞争性【答案】：D 21、供应链是一个网状的“链”，或简称网链。这个网链以（）为中心，上下游各有若干节点企业。A.顾客B.供应商C.制造商D.核心企业【答案】：D 22、根据邓宁的国际生产折中理论，如果企业同时拥有所有权优势和（），则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式。A.所有权优势B.使用权优势C.内部化优势D.整体性优势【答案】：C 23、关于质量认证的说法，错误的是（ ）。A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证B.质量认证的对象是产品或过程C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进
8、行D.质量认证必须由产品采购者进行认证【答案】：D 24、国际海运保险投保步骤不包括（）。A.选择投保险别B.确定保险金额C.计算保险费D.保险理赔【答案】：D 25、美国战略学家迈克尔波特提出基本竞争战略不包括（）。A.成本领先战略B.多元化战略C.集中战略D.差异化战略【答案】：B 26、某汽车生产企业为了提高产品的市场影响力，积极实施市场营销战略，增加广告资金投入，加大市场宣传力度，提升品牌声誉，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业稳定战略D.企业职能战略【答案】：D 27、某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销
9、员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法【答案】：C 28、公司为员工提供的免费体检服务属于（）。A.基本薪酬B.补偿薪酬C.间接薪酬D.激励薪酬【答案】：C 29、下列方法中，不属于不确定决策方法的是（）。A.期望损益决策法B.悲观原则法C.等概率原则法D.后悔值原则法【答案】：A 30、下列关于物流的表述错误的是（ ）。A.是从供应地向接收地流动B.是一个物品的实体流动过程C.物流的本质是服务，因此流通过程中不创造价值D.满足顾客及社会性需求【答案】：C 31、
10、下列关于主银行相机治理结构的说法，正确的是（ ）。A.是由股东和员工共同掌握企业的控制权，通过民主的方式参与企业决策B.主银行相机治理结构的典型代表是德国C.一旦公司出现严重的财务问题时，主银行就接管企业，掌握企业的控制权D.主银行相机治理结构使企业资产保持了较大的流动性【答案】：C 32、在产品介绍期的基础上，某企业以高价格和较低的促销费用来推出产品，该企业采取的是（）。A.快速取脂策略B.缓慢取脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略【答案】：B 33、能够增强公司的整体实力和各公司的应变能力，但管理层之间容易发生冲突的跨国公司管理组织形式是（）。A.全球职能结构B.全球混合结构C.矩阵式组
11、织结构D.国际业务部【答案】：C 34、计算机软件创作者出卖具有知识产权的计算机软件，在买卖合同履行完毕后，一般情况下该软件的知识产权属于( )。A.买受人B.出卖人C.双方共同所有D.知识产权局【答案】：B 35、关系营销的基本目标是( )。A.最大程度提高顾客终身价值B.满足顾客需求C.培育顾客忠诚D.获得最大利润【答案】：A 36、不属于访谈法的优点有（）。A.简单迅速收集信息B.可控性强C.节省人、财、物力D.适用面广【答案】：C 37、下列目标中，属于企业采购管理的总目标的是（ ）。A.确保生产经营的物资需要B.增加存货投资和降低存货损失C.保证并提高采购物品的质量D.以最低的总成本
12、提供满足企业需要的物料和服务【答案】：D 38、下列财务比率中，反映企业短期偿债能力的指标是（）。A.现金流动负债比率B.利息保障倍数C.资产负债率D.应收账款周转率【答案】：A 39、按照变革的对象和内容，可以把企业组织变革分为（）。A.主动性变革与被动性变革B.短期变革与长期变革C.渐进性变革与激进性变革D.结构变革与人员变革【答案】：D 40、（ ）目的是为了赢得竞争优势。A.企业战略制定B.企业战略决策C.企业战略管理D.企业战略实施【答案】：C 41、当企业分拆出一个子公司后会产生代理成本，这种代理成本不包括（）。A.机会成本B.剩余损失C.监督成本D.契约成本【答案】：A 42、在
13、国际汽车市场上，德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉，日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性，这是根据（）进行定位的。A.产品使用的用途B.竞争者的情况C.产品档次D.属性与利益【答案】：D 43、生产过程时间组织的目的是提高生产过程的（）。A.连续性和比例性B.时效性和比例性C.连续性和节奏性D.时效性和连续性【答案】：C 44、投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比为（）。A.内部报酬率B.净现值C.净收益D.获利指数【答案】：D 45、某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例
14、是1:7:2，则新增加人员中，销售人员应为（）人。A.15B.30C.105D.150【答案】：C 46、库存量过大产生的问题，下列说法错误的是（ ）。A.增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛 盾和问题【答案】：C 47、关于供应链管理环境下的物流与物流管理的含义的说法，错误的是（ ）。A.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合 作的纽带B.物流的发展催生了生产和流通企业物流外包的现象C.供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用D.物流外包使供应链
15、由外部供应链转化为内部供应链【答案】：D 48、市场预测的过程包括：预测分析和修正；搜集资料；编写预测报告；确定预测目标；选择预测方法。下列各项排序正确的是（）。A.B.C.D.【答案】：B 49、下列薪酬形式中，属于福利的是（）。A.带薪休假B.奖金C.加班费D.出差补贴【答案】：A 50、下列不属于影响企业战略变革的外部动因的是（）。A.科学技术的发展B.企业生命周期阶段的变化C.社会经济环境的变化D.激烈的市场竞争【答案】：B 第二部分 多选题(50题)1、产品产值指标是用货币表示的产量指标，主要包括( )。A.工业总产值B.销售额C.固定资产折旧D.工业商品产值E.工业增加值【答案】：
16、AD 2、企业经营决策的原则包括（ ）。A.效益原则B.可持续发展原则C.经济性原则D.满意原则E.民主原则【答案】：AD 3、生产企业应合理控制库存，库存量过大所带来的问题有( )。A.服务水平下降B.提高产品成本C.影响销售利润和企业信誉D.企业资源的闲置E.企业管理水平落后【答案】：BD 4、制订生产计划之前，要对企业经营内外环境进行调查研究。调查研究的内容有( )。A.国内外市场信息资料、预测B.上期产品销售量C.上期合同执行情况及成品库存量D.上期计划的完成情况E.产量指标的优选和确定【答案】：ABCD 5、下列风险属于海上风险的有( )。A.恶劣气候、雷电B.海啸、浪击落海C.船舶
17、搁浅、触礁D.罢工、交货不到E.偷窃、短少、渗漏【答案】：ABC 6、按照变革力度和解决问题的彻底程度，可以将组织变革分为（ ）。A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革E.激进性变革【答案】：B 7、要提高事后控制的质量，要做到( )。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】：A 8、按照流水线生产对象的种类划分，流水线可以分为（ ）。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线【答案】：CD 9、要提高事后控制的质量，要做到( )。A.具备较完整的统计资料B
18、.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】：A 10、关于建立国际独资企业的优势，下列说法正确的有( )。A.具有整体经营弹性B.独享经营成果C.易克服东道国社会和文化环境的差异D.具有财务管理弹性E.经营风险较低【答案】：ABD 11、要提高事后控制的质量，要做到( )。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】：A 12、电汇方式的主要特点包括( )。A.速度快B.费用低C.占时短D.出错低E.取款灵活【答案】：ACD 13、内部招聘的不足包
19、括（ ） 。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新【答案】：ABD 14、国际保理业务的服务项目包括( )。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】：ABC 15、跨国公司的法律组织形式有( )。A.母公司B.子公司C.分公司D.合资公司E.联络办事处【答案】：ABC 16、采用固定股利政策时，公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额，股利不随经营状况的变化而变动。这种股利分配政策的优点有( )。A.有利于公司股票价格的提高B.有利于公司股票价格的稳定C.体现风险投资与风险收
20、益对等D.有利于投资者安排收入与支出E.充分利用筹资成本最低的资金【答案】：BD 17、企业外部招聘的形式主要有（ ） 。A.媒体广告招聘B.校园招聘C.晋升D.猎头公司招聘E.人才招聘会招聘【答案】：ABD 18、供应链风险的特征包括（ ）。A.动态性B.稳定性C.复杂性与多样性D.传递性E.灵活性【答案】：ACD 19、关于市场调查的特点，下列说法正确的有()。A.市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动，任何一项市场调查，都不是盲目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的，有明确的目的性B.市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）和市场客体（消费品和生
21、产要素）C.市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保证收集的信息和数据以及调查结果真实、可靠、准确D.市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的决策服务的E.市场调查的重点对象是生产者市场【答案】：ACD 20、采用固定股利政策时，公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额，股利不随经营状况的变化而变动。这种股利分配政策的优点有( )。A.有利于公司股票价格的提高B.有利于公司股票价格的稳定C.体现风险投资与风险收益对等D.有利于投资者安排收入与支出E.充分利用筹资成本最低的资金【答案】：BD 21、流通领域运用的先进技术主要包括( )。A.计算机与信息技术B.电
22、子商务技术C.支付卡技术D.仓储自动化技术E.接收技术【答案】：ACD 22、国际多式联运的优越性包括( )。A.中间环节少，货运时间短B.节省运杂费用，降低运输成本C.货损货差降低，货运质量提高D.实现门到场运输E.责任统一，手续简单【答案】：ABC 23、生产计划编制工作的第二阶段的工作内容包括( )。A.产量指标的优选和确定B.产品出产进度的合理安排C.各个产品品种的合理搭配生产D.编制生产计划的指导思想E.测算劳动力的工种、数量，检查劳动生产率水平与生产任务是否适应【答案】：ABC 24、根据生产管理的自身特点，生产控制方式主要分为( )。A.事后控制方式B.事中控制方式C.事前控制方
23、式D.事毕控制方式E.适时控制方式【答案】：ABC 25、生产大纲的主要内容应包括( )。A.编制生产计划的指导思想B.主要的生产指标C.生产工具的明细表D.完成计划难点采取的关键措施E.生产计划表【答案】：ABD 26、基于技术创新对象的不同，技术创新分为（）。A.原始创新B.集成创新C.引进、消化吸引再创新D.产品创新E.工艺创新【答案】：D 27、违约责任是合同当事人违反合同约定时应当承担的法律责任，承担违约责任的形式主要有( )。A.赔礼道歉B.支付违约金C.赔偿损失D.实际履行E.消除影响【答案】：BCD 28、商品流通产业网络结构的类型包括( )。A.多中心平行型结构B.同心圆外推
24、型结构C.扩散对外型结构D.远程对流型结构E.集散外向型结构【答案】：ABD 29、有限责任公司经理机构的职权包括（ ）。A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人B.组织实施公司年度经营和投资方案C.制定公司的具体规章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生产经营管理工作【答案】：BC 30、跨国公司的法律组织形式有( )。A.母公司B.子公司C.分公司D.合资公司E.联络办事处【答案】：ABC 31、在拟订和优化生产计划方案时，必须围绕生产任务进行全面反复的综合平衡，其工作内容包括( )。A.生产任务与生产能力之间的平衡B.测算企业设备、生产面积对生产任务的保证程度C.生产任务与物资供应之间的
25、平衡D.生产任务与生产技术准备工作的平衡E.生产任务与生产时间的平衡【答案】：ABCD 32、关于网络营销方式的说法正确的有（）。A.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理B.网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身C.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销D.网络软文营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充E.网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式【答案】：ABC 33、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控
26、或干预的方式，行政手段的特点包括( )。A.横向性B.权威性C.纵向性D.时效性E.局限性【答案】：BCD 34、生产大纲的主要内容应包括( )。A.编制生产计划的指导思想B.主要的生产指标C.生产工具的明细表D.完成计划难点采取的关键措施E.生产计划表【答案】：ABD 35、货运合同中收货人的义务包括( )。A.及时检验货物的义务B.及时提取货物的义务C.保证货物安全的义务D.支付运费的义务E.办理审批检验手续的义务【答案】：ABD 36、与传统采购相比，准时采购表现为（ ）。A.采购批量为小批量、送货频率高B.供应商选择为短期合作、多源供应C.检查工作为逐渐减少、最后消除D.协商内容为获得
27、最低价格E.信息交流为快速、可靠【答案】：AC 37、企业采用类比法制定生产控制标准的依据有( )。A.上游企业的先进水平B.合作伙伴的历史水平C.本企业的历史水平D.同行业的先进水平E.下游企业的先进水平【答案】：CD 38、产品组合定价策略包括（ ）。A.产品线定价B.现金折扣定价C.附属产品定价D.折让定价E.副产品定价【答案】：AC 39、下列属于丰田的生产方式的是（ ）。A.库存的工作指令B.自动化C.看板管理D.全面质量管理E.防止过量运送【答案】：BCD 40、为了协调生产过程各个方面的活动和实现生产活动的预定目标，必须进行生产控制。广义的生产控制包括( )。A.计划安排B.技术
28、监督C.库存控制D.质量控制E.生产进度控制及调度【答案】：ACD 41、固定资产工作时间是指按照全年现行工作制度计算的( )的综合。A.机器设备的全部有效工作时间B.机器设备的全年制度工作时间C.生产面积的全部有效利用时间D.机器设备计划修理时间E.单位机器设备的产量定额【答案】：AC 42、生产作业计划包括( )。A.编制企业各个层次的作业计划B.编制生产准备计划C.企业生产线的设置和生产组织形式的调整D.日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制E.计算负荷率，进行生产任务和生产能力(设备、生产面积等)之间的细致平衡【答案】：ABD 43、产品品种系列平衡法中的市场引力体现在(
29、 )方面。A.企业销售能力B.销售利润率C.市场容量D.企业技术能力E.产品资金利润率【答案】：BC 44、关于福费廷业务的特点，下列说法正确的有( )。A.属于中期融资业务B.适合于100万美元以下的小型出口合同C.出口商必须放弃对所出售债权凭证的一切权益D.贴现银行不必放弃对出口商的追索权E.对金额小的项目具有较强的优越性【答案】：AC 45、广义上的生产作业控制包括( )。A.生产进度控制B.在制品控制C.设备控制D.生产调度E.废品控制【答案】：ABD 46、合同解除的形式有( )。A.强制解除B.协议解除C.法定解除D.自行解除E.违约解除【答案】：BC 47、关于流通产业的扩大化趋
30、势，下列说法正确的有( )。A.流通领域劳动生产率的提高在一定发展阶段上低于一般的生产部门B.流通部门基本上属于资金密集型产业C.商品流通企业面对消费者，经营品种繁多，服务对象分散D.商品流通企业导致手工劳动的成分必然髙于生产领域，活劳动的投入量要相对高于生产领域E.为方便消费者购买，流通产业要广泛布点，在建设现代化大商场的同时，必须保留相当规模的小型商业网点【答案】：ACD 48、与生产计划比较，生产作业计划具有的特点是( )。A.制定计划的人数少B.计划期短C.计划内容具体D.计划单位小E.计划更科学【答案】：BCD 49、按照生产加工的流程，企业实际生产活动中的质量检验可分为()。A.验
31、收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验【答案】：CD 50、关于买卖合同中出卖人交付标的物义务的履行及责任承担，下列说法正确的有( )。A.可以由出卖人亲自履行，产生的违约责任自己承担B.可以由第三人代为履行，产生的违约责任由第三人承担C.可以由第三人代为履行，产生的违约责任由出卖人承担D.可以由第三人代为履行，产生的违约责任由第三人与出卖人共同承担E.可以由出卖人根据自己的情况延迟履行，产生的违约责任自己承担【答案】：AC 第三部分 大题(50题)1、亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊）成立于1995年，是美国最大的一家网络电子商务公司。该公司经过二十年的发展已经由一家电子
32、商务公司发展为一家拥有13个国家国外直接投资站点，产品销售涉及185个国家和地区的大型跨国公司。公司产品也由初期的网络书籍销售业务逐渐扩展到音像、音乐、生活用品以及服饰等多个领域的销售业务。亚马逊在美国约18万名员工，海外员工为12万左右，比例为3：2。亚马逊目前在13个国家有分站运营，分别是澳大利亚，中国，巴西，加拿大，法国，德国，意大利，印度，墨西哥，日本，荷兰，西班牙和英国。基本上除非洲、南极洲和北极洲之外的各大洲都有分站。1.亚马逊公司已发展跨国公司，跨国公司的特征有哪些？2.亚马逊公司可以有哪些法律组织形式？3.亚马逊公司可能存在哪些管理组织形式？4.国际化经营的市场进入模式包括哪些
33、？【答案】1.答案：跨国公司的特征有：（1）国际化经营战略。（2）在全球战略指导下的集中管理。（3）明显的内部化优势。（4）经营手段以直接投资为基础。【答案】：2.答案：亚马逊公司的法律组织形式可以有：（1）母公司，是指掌握其他公司的股份，从而实际上控制其他公司业务活动并使它们成为自己附属公司的公司（2）分公司，是母公司的一个分支机构或附属机构，在法律上和经济上没有独立性，不是法人。（3）子公司，是指按当地法律注册成立，由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构。（4）联络办事处，是母公司在海外设立企业的初级形式，是为进一步打开海外市场而设立的一个非法律实体的机构，它不构成企业。3.答
34、案：亚马逊公司可能存在的管理组织形式有：（1）国际业务部。（2）全球产品结构。（3）全球性地区结构。 2、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在印度建立的子公司是以母
35、公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？【答案】：1、答：市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有：（1）为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。（2）为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。（3）企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。（4）国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司，可知符合市场导向动机的情形，因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导
36、向型动机。2、答：甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构，有独立的名称、章程和行政管理机构；有自己能独立支配的财产，自负盈亏；可以以自己名义开展业务。3、答：全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中，全球性地区结构是以地区为单位，设立地区分部从事经营，每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”，可知符合全球性地区结构的概念。 3、M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时
37、标准为1小时/件。假定本月投产A产品10000件；耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。1.根据已知数据，M公司可采用什么方法对成本费用进行定量控制？2.M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是多少？3.计算M公司生产A产品的直接人工成本差异，该项成本控制是否有效？4.如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是什么？【答案】1.答案：标准成本控制法是以预先制定的标准成本为基础，将实际成本与标准成本进行对比，核算和分析成
38、本差异，进而采取措施，对成本进行有效控制的管理方法。因为M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，所以成本可以有效区分。【答案】：2.答案：成本差异是指实际总成本与实际产量下标准总成本之间的差异。公式为：成本差异实际产量下实际成本实际产量下标准成本，由题意可得，成本差异为：60000110100001005160（万元）。3.答案：直接人工成本差异为：1400001000020160000元。计算结果表明该企业本期直接工人费用低于标准成本，该项成本控制有效。4.答案：作业成本法认为，将成本分配到成本对象有三种不同的形式：直接追溯、动因追溯和分摊。作业成本法的一个突出特点，就是
39、强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本，而尽量避免分摊方式。 4、（一）FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略，确定了一些制度去保证该战略的实施，然后通过该战略的实施，在之后的十余年中，FL公司一直处于技术领先的水平。后来FL公司面临着市场上互联网的渗透，于是快速的进行了组织结构的调整，包括减少层级，削诚人员，加强合作，简化职能管理机构，优化人力资源配置等，加强了组织结构的调整。2020年，FL公司面临新冠肺炎疫情，公司快速响应，优先进行了口罩、呼吸机的生产,把握住了一个领先的机会。1、企业制度对经营管理的作用？2、企业组织机构变革的方向有哪些？3、法人治理结构下的相互制衡关系？【答
40、案】：1.(1)统与规范作用：通过企业制度，统一规范业务行为，对外展示企业形象,对内确保组织整体功能的发挥。有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现。(2)保障与激励作用:企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度。(3)稳定与控制作用：企业制度在实施后，便要求员工始终按照制度规定办事，促使企业各项工作的稳定性和可持续性。企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果，促使他们始终自觉地按照一定的规则工作，持续性地保
41、持企业的整体效能。从管理控制角度来看，企业制度是企业控制下属组织与成员的行为，实现企业目标的一种基本手段。(4)民主与法制作用。企业制度在制定和完善过程中，要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议。需要得到工会及多数员工的认同，能够代表企业大多数人的意见，体现出广泛的民主性。制度不仅规范了企业成员应有的行为规范，而且赋予制度监督机构行政强制执行权，对违反制度的组织或个人进行相应的处罚，不以个体的意志和诉求为转移，体现出企业制度在管理上的权威性和强制性。2.企业组织变革与创新方向：(1)组织结构的扁平化:减少企业组织的层级，对传统的中层削减，使企业的高层能够更接近生产和销售的现场，减少信息的失真
42、，增加组织的灵活性。(2)组织结构的合作化:现代企业的产品与服务中，知识含量越来越高。产品与服务的每一部分只有在整合基础上才能发挥价值的,表现出整体性和统一性的要求。(如果仍采用细化分工的生产方式，同时要求各部分的生产充分反映产品与服务的统一性，必然需要很大的协调成本。为此,按照整体的产品与服务来整合组织的结构成为一种必然的趋势。(3)组织结构的人本化，在企业组织结构的设计与调整中，贯彻以人为中心的原则，充分考虑组织结构的形式是否能够改善和提升员工的满意度，能否促进员工之间的沟通与合作，会不会对企业内部的非正式组织产生负面的冲击等，从而将人的作用发挥放在第一位。(4)组织结构的柔性化:企业的组
43、织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求。使组织能够快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对市场环境动态变化的适应能力。(5)组织结构的网络化:在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下，借助于不断发展的网络技术，企业在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式构成产、供、销协作网络。）3. 5、供应链系统是一个复杂的网络系统，由具有不同目标且相互独立的经营主体组成，物资从供应源进入供应链到最后变成商品到达最终消费者手中，经过众多节点企业，包括诸多环节，伴随商流、物流、信息流和资金流的发生。这些增加了供应链管理的复杂性和难度，导致风险的产
44、生。同时，供应链系统所处的内外部环境具有不确定性，既有自然环境、经济环境、政策环境、市场竞争环境和需求环境等系统外部不确定性，也包括系统内部主要是供应链上各节点企业之间的合作过程中，如材料供应商的运输、货源等问题造成的不确定性，以及制造商由于生产系统自身的风险、计划执行的偏差等导致的不确定性，还包括分销企业在配送、渠道设置等方面的不确定性，这些内部不确定性也是不能完全避免的。只要存在不确定性，就存在一定的风险。供应链的全球化趋势使得供应链企业分布范围更广，影响供应和生产的不确定性增加，更增加了供应链运作的风险。1.请简述供应链风险的含义。2.供应链风险具有什么特征？3.按照风险的性质分类，供应链风险可以分为哪几类？【答案】1.答案：供应链风险是指包括所有影响和破坏供应链安全运行，使之不能达到供应链管理预期目