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1、影响基层医院健康教育质量原因分析及对策护理健康教育的内容 基层医院工作及护理人员现状分析 大多护理人员以“人”为中心的护理服务意识不强对开展健康教化相识不足不愿与病友交谈外出学习及各种接着教化的机会少部分护理人员业务文化素养偏低学问面窄难以解决病人的健康问题。护理人员偏重搞治疗再加上护理治疗任务重、人员少健康教化安排难以落实。 医院科室分科不明细健康教化难度大因院科两级经济核算健康教化方面投资少促成形式单一。 患者现状分析 大多患者仍存在着重医疗、轻护理的思想传统的护理工作内容给病人留下了深刻的印象对护士开展健康教化不理解供应的疾病学问不信任仍旧认为护士只会打针、发药有健康问题很少主动找寻护士
2、帮助解决。 患者自身素养差异较大。农村患者多文化素养较低接受实力较差经济拮据等造成大部分患者的需求仅限于求药治疗缓解眼前的苦痛对护理人员的宣教冷眼旁观病情稍缓解就要求出院导致很多促进健康、保持健康的教化措施难以落实。 对 策 转变观念加强学习提高护理人员的整体素养:为了尽快适应新的医学模式把护理人员从“以疾病为中心”的护理工作模式转变到“以病人为中心”的护理模式上来我们实行送出去、请进来的方法多次选派护理骨干外出参与学习回来传授阅历。请大医院的护理专家到我院多次讲课从全新的角度去相识的护理的四个基本概念树立新的护理模式观从而提高了护士健康教化的责任感及爱好。针对科室患者病种的特点利用晨会反复组
3、织学习专业学问以提高工作技能。在护理人员中素养有凹凸之分我们实行组织考核选择出专业学问扎实工作责任心强沟通技巧好的护士首先担当健康教化护士主要负责本病区的健康教化工作。为了便于监督管理实行月排班工作制同时科室内部引入竞争机制每月底发放病人健康教化满足度调查表将病人的“知、信、行”作为考核检查护士健康教化质量重点并实行能者上、庸者下的原则与晋级评优挂钩从而促进了护士主动学习专业学问人人重视人人主动参加健康教化的良好气氛。 护士是医嘱及各项护理措施的执行者又是健康教化的实施者在工作中如何做到教化、治疗两不误使病人满足、信任正确地把握健康教化时间与治疗时间之间的关系特别重要也是建立良好护患关系的关键
4、一步。 对一般新入院病人我们除了热忱接待病人外还实行了边给病人打算床位边介绍住院须知及有关健康教化学问病区可以给患者供应哪些服务让病人了解现代护理观。在给病友做治疗时可边收集病人资料边有针对性的做健康教化指导。而对危、急、重的病人则应争分夺秒主动主动帮助医生做好各种抢救治疗护理工作以取得病友及家属的信任。在病情稳定的基础上适时开展健康教化工作。对诊断不明的患者首先劝慰患者赐予热忱周到的服务说明诊疗程序稳定患者的心情做疾病学问介绍时多讲机理。通过对教化时间的合理支配及各种健康教化措施理论学问的讲解变更了很多病友对护士的看法有健康教化问题找护士解决的多了对护士工作满足度提高了增加了信任感提高了护士
5、的社会地位。 依据患者素养实行不同的健康教化方法:护士除了要全面评估患者的健康状况、学问水平外还要评估其接受实力以确定健康教化的内容目标。文化素养较好的患者在口头指导式的基础上再辅以健康宣扬栏健康教化卡片能起到较好的效果。而对农村大多文化素养较差的患者主要采纳口头指导式这时护士的沟通技巧、爱心和耐性就显得更为重要。语言肯定要通俗尽量少运用医学术语讲解要具体并按主次将健康教化的内容分解。如晨护时给病人讲解疾病发生的诱因不良卫生习惯如何导致机体发挥作用的。病人就餐时结合当地饮食习惯、病友的经济实力刚好做好饮食指导。交代病人留意事项时交代要清晰要细致有时最好叫病人复述一遍避开理解错误并于其次天检查教与学的效果以便刚好调整完善的教化安排保证安排的确可行。对经济拮据病人出院指导工作更为重要内容主要包括用药指导、自我护理内容、身体状况自测、应急处理等削减复发率提高病人的水平。