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1、2022年居委会暑期实践报告一、实习目的1、熬炼社会实践实力，积累社会工作阅历；3、通过工作加深对广州的相识。二、实习时间7月17日8月17日三、实习单位及部门 xxx区xxxx街道xxxx社区居委会。 xxxx社区位于城西芳村大东部，是地缘形社区，占地0.42平方公里,现有楼房30栋，共有常住户数1880户4921人，暂住人口565户1432人。社区居委会办公面积有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化消遣中心104平方米，警务室15平方米。居委会专职人员6人，兼职委员4人，党员62人。社区内成员单位98个，工业区4个，社区内设有消遣文体中心、街心公园，足球场；有文物古迹毓灵桥
2、、粮食仓储和传统工艺织金彩瓷；可绿化面积达90，xxxx社区目前的公共设施较完善。通过我们社区居委会干部、城建开发总公司细心规划、设计、开发和广阔居民的共同努力，2022年经市检查验收，被评为平安文明小区， 2022年评为区群众治安保卫先进集体，2022年被评为市星光老年之家达标先进社区；2022年被评为区服务管理达标先进社区。 四、实习内容及总结 7月17日，在公管学院组织下，我来到了xxxx街道xxxx居委会工作，一个月过去，现将在xxxx街道xxxx居委会的工作总结如下： 1、帮助居委会巡查“五小”店铺卫生状况；3、整理“创卫”资料；4、清理社区卫生死角，保洁；5、帮助居委会处理日常事务
3、；6、帮助街道办事处的工作。二、详细工作及问题（一） 巡查“五小”店铺卫生状况此项工作的目的是响应广州市“创卫”号召、协作工商管理部门对“五小”店铺的监督管理，检查的项目主要有：店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记的许可范围，店铺四周的卫生状况，街道的卫生状况等。在检查的同时，带队的居委会李主任慰问了当地的居民，了解居民的生活状况，达到了很好的沟通效果。部分现象反应的问题1、居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。xxxx居委会管理范围内属“五小”的店铺共28家，其中没有卫生许可证的有5家，大部分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生协议书；居委会李主任对以上店铺经营者进行教化，并勒令其
4、尽快办理卫生许可证和健康证。广州市“创卫”须要全体的市民的努力，市民的素养和卫生意识起着至关重要的作用，空口号解决不了实际问题，在创卫的过程中相关的职能部门除了要在宣扬上努力外还要加强对市民卫生意识的教化。2、职能管理部门与居民沟通欠缺。在检查过程中，部分店铺经营者对居委会的工作不理解，其中有两家店铺店主有严峻的抵触心情。这与社会上普遍存在的一个问题一样：“上面”认为天经地义的事情在“下面”得不到理解和落实，越往“上”，了解的实际状况越少。这样的层层削减，造成“上面”与“下面”慢慢脱节，从而“上面”与“下面”的冲突不断增大。所以高层要想“创卫”的工作得到详细的落实，必需到街道走走，听听市民的声
5、音。“创卫”的相关工作在短期内难以完成，须要相关的管理者和执法者与居民建立良好的关系并长期维持。3、职能管理部门职责与居委会交叉或责任不明确。居委会是没有详细的执法权，他们对企业经营者没有强制执行力，因此对于一些无牌无照的企业或店铺，居委会只能提示其去办理相关的证明，而不能实行强制手段。但检查过程中了解到，一些职能管理部门对居委会的依靠性很强，例如工商管理部门，原来检查企业、店铺的营业执照是其职能范围；卫生局，督促经营者办理卫生证明也是其职能范围，但在实际操作中，凡是与证明相关的项目，居委会都包了，需劝告经营者去办相关的证明，居委会因为没有强制执行力，因此常常劝告对经营者来说，起不到太大的作用
6、，大部分经营者都是敷衍了事。真正检查的时候，发觉没有营业执照的，工商管理部门认为是居委会没有把工作做到位；发觉没有卫生许可和健康证的，卫生局觉得居委会太敷衍了事了，那么，这原委是谁的责任呢？我认为，职能部门间的职责最好不要交叉，因为交叉或太多的交叉，最终大家都相互推托，表面上是两个部门职能范围内的事，事实上两个部门都没有去管。并且，这会大大降低工作效率。4、部分居民谋生方式有待改进。在巡查中有两个事例值得留意。第一个事例，店铺为一家电话超市，店主为一名大专毕业两年的青年（刚接手店铺），当我们检查时，看店的是经营者的父亲，当李主任要求其出示营业执照和卫生许可时，其对我们的工作有严峻的抵触心情，他
7、有这样一番言论：“现在政府政策要扶持低收入家庭，我的儿子毕业两年找不到工作，你动不动就要什么证明，是不是要逼我儿子去犯罪”其过激的言论反映两个问题，第一个是政府没有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就确定有方法让这位毕业两年的青年走上工作岗位；其次个是这个青年的社会责任感却失，接受义务教化九年并且大专毕业两年，却不把自己的专业学问贡献给社会，反而还要父母为其生活操劳，实在令人费解。其次个事例，店铺为一家杂货店，其利用家庭伸出街道的空间来销售杂货，经营面积不足5平方米，由于其对外进行销售日杂货，所以必需领营业执照和卫生许可，初步估计其日销售额不过50元，另据经营者反映，其每月要交纳社保80
8、0多元，那么其每月盈余实不足600元。其次个事例具有普遍性，那么居委会或相关部门是否觉得这些店铺有整改的必要性呢？（二） 整理楼房资料 这项工作在居委会办公室内完成，我的工作只是把各楼房的资料从总表抄到分表里。分表记录的楼房482栋，从李主任里了解到，对楼房资料的整理须要再次走访各楼房，所以楼房资料最终仍须要进一步修改。所以工作是烦琐的，须要细心和耐性。 部分现象发应的问题： 楼房资料的整理，前期是靠着李主任的回忆来整理，李主任的责任心很强，对于不能确定的楼房，她都嘱咐我先作下记号，等初步整理完毕后，实地考察。后期的补充整理，李主任的确做到了，对于当时作下记号的楼房，我们一栋不漏的实地考察了。
9、在这过程中，李主任还耐性的教我如何鉴定一栋楼房是否属于危楼，使我学习到了基本的楼房鉴定学问。 （三） 整理“创卫”资料这项工作也在办公室完成，居委会里对今年来“创卫”的资料保存的很好，所以整理起来比较便利，只是其中会缺少某些年份的一些街道下达的文件，须要到街道办里复印补充回来，这项工作基本完成了。（四） 清理卫生死角，保洁进入第三个星期，居委会起先加班清理卫生死角和保洁，作为现居委会的一份子，对于工作，我当然义不容辞。每天一到居委会，就立即带上帽子，拿上扫把、手套去跟居委会全体同事共同奋战在“创卫”的最前线。1、城中村难清理，难管理。由于城中村内居民素养底下，平常养成了乱丢垃圾的习惯，并习惯于
10、肮脏的环境和懒于清洁，因此城中村就是城市中最大的卫生死角。对于短期的“创卫”目标，我们可以短暂通过卫生死角的清理、保洁，但对于长期来说，还是须要大规模的整顿，例如修筑集中垃圾场，重新规划房屋布局，另外，还要注意居民卫生意识的教化。2、“创卫”资金和人力的安排问题。虽然不了解往年的状况，但感觉到今年“创卫”的宣扬的确做得很好，满街都贴着“创卫”相关的彩图和宣扬画，不知道投入了多少资金。到了实施这个环节，就是清洁和保洁，我感觉就是特殊吃力。在居委会工作就有切身的体会，每天拿着扫把垃圾铲到处清理，忙了一天，明天还是忙这些吃力不讨好的事情，我并不是埋怨工作，而是的确感到，“创卫”中对人力投入的不足，每个社区的清洁工只有3人左右，为了更好更快的实现社区的清洁，要出动居委会全体成员，包括我这个实习生，有一次竟然发觉街道办城管科科长也去了拔草，我想，是这样“创卫“的吗？居委会工作人员最多充当监督人员，而科长是其中一个组织者，详细的清洁工作应当有相应拿到工资的清洁工来完成。那么是否应当从宣扬上抽出肯定的资金来增加清洁工的人数和成立一个清洁、保洁小组呢？后来增加人手证明白我的看法是正确的。本新闻共2页,当前在第1页12