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1、2022年医院医务科负责人的述职报告XX年，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的亲密协作，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中努力实践“xxxx”重要思想，加强修养，勤奋工作，主动改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素养、工作实力和业务水同等各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们作一述职报告：一、主要工作完成状况1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。不断调查科室质量管理方案，严格按方案实行质量限制，消退医疗平安隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进行整改。2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度。严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗
2、制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、提倡全面质量管理理念，注意环节质量限制。全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量动态过程管理，制定切实可行的医疗质量管理工作安排，实施医疗质量策划、限制、检查和改进活动，加强基础质量管理，注意环节质量限制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例探讨制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗平安。4、加强医疗平安教
3、化和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和平安意识的基础工作，是员工驾驭医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教化，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，注意内涵建设，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和激励机制，不断增加医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗平安。5、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩
4、短平均住院日，供应优质便捷医疗服务，提高了工作效率。6、合理用药规范检查，减轻病人负担。仔细贯彻卫生部抗菌药物运用指导原则及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间协助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增加检查项目针对性。7、加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教化培训。教化医护员工坚固树立一心一意为人民服务观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉缘由，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。