《护理年终总结2022年个人范文6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理年终总结2022年个人范文6篇.docx（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、护理年终总结2022年个人范文6篇 年终总结在撰写的时候，上班族了解有哪些须要留意的地方吗，人们在拟订年终总结的时候，肯定要强调逻辑严谨。以下是我细心为您举荐的护理年终总结2022年个人范文6篇，供大家参考。 护理年终总结2022年个人范文1 我院将优良护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理职员在总护理部的指导下，主动做好各项预备工作，加强对全科护理职员优良护理服务相干学问的培训，于二零逐一年七月优良护理服务试点正式启动，在全体护理职员的共同努力下，通过不断总结不足，不断探究，不断学习，使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成果，现将详细工作总结以下： 一、优良护理服务试点工作实施状况 （
2、一）、变更排班模式 1、依据工作须要实行责任护士包干患者，确定了两个责任组长分两组共13每位责任护士分管67位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情视察、医治、康复、健康指导等，为患者供应连续、全程无缝隙的护理。 2、排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。 3、增加薄弱时间段的护理职员，主要处理中午补液及晚间护理。 （二）、夯实基础护理 1、为每位新进院的患者做好清洁护理，依据患者的详细状况，有效落实基础护理的服务项目。如：剪指甲、洗头、温水擦浴等等；按须要赐予翻身、拍背、帮助排痰，必要时赐予吸痰，指导有效咳嗽。依据病情选择适合的卧
3、位。妇产科病人大部份对生活都能够自理，在病情答应的状况下，我们激励患者自己做好部份生活护理，增加病人，减轻病人的病人角色依靠。 2、加强晨晚间护理：每天早上采纳湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单及被套，询问夜间睡眠等状况；晚上整理患者床单元，开窗透风，为病人创建一个良好的睡眠环境；为生活不能自理的患者做好晨晚间护理。 3、加强了平安护理：加强病人身份分辨（腕带、床头卡）运用平安警示标识，包括防跌倒，防压疮，防坠床等，对危重的患者赐予护栏等爱护措施，确保患者平安。 （三）、落实健康教化 1、进院时护士主动热忱的自我介绍，进行进院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，详细介绍病区环
4、境、作息时间及有关管理规定等，进住后责任护士会依据患者的病情份阶段性的进行健康教化，讲授疾病的的有关学问，饮食指导，排便护理，休息指导等等；，为了做好健康教化，每位责任护士都会详细的用通俗易懂的语言讲授给病人或家属，陪人更换一名讲一名，对患者易忘难懂的学问反复进行宣教，直至每位患者、每位家属都把握健康教化学问。对文化学问水平较高的患者我们会赐予患者书面的东西，经过我们讲授后再加强自己学习。 2、加强了患者口服用药的平安，每位住院病人我们都建立了口服药单，每天由责任护士核对口服药单后再发放，讲授用药有关学问，督促患者刚好服药。从而变更了原来口服药由患者自己调配后口服的担心全隐患。 （四）、落实分
5、级护理指导原则。 1、落实了巡查制度，责任护士依据所管患者的护理级别，能按护理级别按时巡查患者的病情，对患者的病情能全面把握。 2、落实了特、一级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理，确保患者在住院期间干净、整齐、舒适。 （五）、规范护理服务 科室绽开优良护理以来，我们制定了优良护理服务理念，护理服务承诺和优良护理宗旨；制定了各种工作流程，和工作质量标准，要求护士坚持以病人为中心，以质量为核心 的服务宗旨，建立 敬重，理解，关爱的服务理念，发扬敬业，爱院，创新，奉献，仁爱的精神。工作主动热忱，温馨护理，微笑服务，接待患者做到五主动：主动起立、接物、
6、问候、自我介绍、进院介绍。耐性说明做到四个不：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。同一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。运用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操纵时，主动用您好！、请问您有甚么须要帮忙吗？、对不起，请稍候！、感谢您的合作！等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温煦，建立起护理职员良好的外部形象。每天早晨，护士都会笑脸可掬问候患者昨晚睡得好吗？今日看起来气色不错！、今日怎样样？起先一天的医治护理工作。输液了，护士详细地告知患者每瓶药水的功效和运用目的，消退患者心中的茫然。检查前，护士
7、把检查的目的、协作等留意事项逐一告知，患者内心的恐惊及不解减轻了许多。责任护士每天主动巡查病房，削减患者的呼喊次数，刚好发觉题目，刚好总结，刚好改进。危重患者、医治失往信念的患者我们制作精致的小卡片，上面写上关切的话，激励的话，帮助患者建立克服疾病的信念。变更对病人的称呼，从过往的直呼其名到现在的李叔，张姨、王姐，每位护士都会这样称呼病人，使病人和我们的关系更近了。通过美妙的言语、亲善的看法，给患者以心理上的抚慰。 （六）、改善病区环境 本着一切为病人的服务理念，在现有的病区环境下实行多种措施，努力为病人创建一个宁静、整齐、舒适、平安的环境，让病人住着舒心，进一步进步病员满足度。针对患者反映的
8、病房环境有待改善的题目，把加强病房卫生管理作为改善病区环境工作的重点工作。每天早上做晨间护理时，由护士把每位病人的床头柜的杂物收纳整齐，并擦拭每张床头柜，刚好更换病人的床单被套。在每天四次的查房进程中，对发觉的卫生题目，刚好反馈给护工进行打扫。加强病房卫生死角的打扫。经过我们的努力，现在的病房较之之前发生了很大的改观，床头柜无杂物，整齐划一，床单元干净、整齐、舒适。地面无垃圾，无水渍。 （七）、建立看法箱，定期满足度调查 协作优良护理的绽开，我们设立了看法箱，搜集病人的看法，护理部定期开箱把病人的看法刚好反馈给我们，以便改进我们的工作。在平常工作中，我们定期进行满足度调查，征询患者的看法，以求
9、真实客观的对我们的工作做一评判。正由于有了看法箱和满足的调查才使我们的工作有了更快更稳得发展，我们共收到感谢信十六封。 （八）、不断总结 为了能更好的绽开工作，刚好发觉工作中的不足，每天由护士长带领责任护士在凌晨、中午放工前、下午上班时、下午放工前查四次病房，主要检查病人的基础护理、专科护理是不是到位，健康教化是不是已把握， 有效落实优良护理三级查房制度，查房当中发觉的题目刚好反馈给当事人马上改正。每周进行一次优良护理服务质量督查分析及反馈，不断总结，精益求精。 二、存在的不足 1、个别护士没有转变服务观念，工作比较松懈。个别班如午间12点以后，下午2点 护士巡回不够。 2、低年资护士的理论水
10、平欠缺及技术操纵不够规范 3、病房的卫生还是不够整齐，特殊是下午时间段的卫生，洗手间里不够干燥，有异味，而且没有防滑垫。 4、部份基础护理的项目未得到有效地落实，有待进一步的加强。 三、下一步的工作安排 下一步我们将加大宣扬力度，进一步营建氛围，在细微环节服务、环境卫生和健康教化方面再下工夫，接着主动加强巡查，削减患者呼喊次数，夯实基础护理，加强与患者的有效沟通，在病区增加温馨提示，加强护理职员的理论学问及技术操纵的培训。切实为住院患者供应刚好正确特性化的优良护理服务，边摸索，边改进，边完善，不断总结阅历，力争快速提升优良护理服务质量，努力做到使患者满足，政府满足，社会满足。 护理年终总结20
11、22年个人范文2 为深化实行卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在院领导大力支持下，我院主动开展了“优质护理服务示范工程”活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了肯定的成效，现将xx年上半年的“优质护理服务示范工程”做一总结： 一、完善制度明确职责 进一步实行护士条例，仔细贯彻执行卫生部关于加强医院临床护理工作的通知、综合医院分级护理指导原则(试行)、住院患者基础护理服务项目(试行)、基础护理服务工作规范和常用临床护理技术服务规范的要求，切实加强护理管理，规范距离服务，落实护理工作，夯实基础护理。制定
12、了各科护士长岗位职责、护士岗位责任制，要求护理人员严格根据以上规章制度要求自己，遵守各项法规准则来进行工作。 二、理清思路切实落实 1、创建真诚的爱心服务环境，把患者当成自己的亲人。让患者对医院产生信任和满足度。我院要求，在亲情化服务中要求换位思索，关爱患者，主动关切、解决患者的生活须要和困难。与患者沟通时看法亲善，为患者所想，不断赐予心理上的支持和劝慰。 2、实行弹性排班制度，增加高峰时间段、薄弱时间段的护士人数，保证护理工作的连续性和工作的质量，确爱护理工作落到实处。 3、严格基础护理的落实，结合专科护理的特色，不断丰富和拓展对患者的护理服务，供应特性化服务，重视患者个体差异，在做基础护理
13、的同时融入健康教化，既增加了基础护理，也增进了护患关系，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 4、护理部每个月对试点科室的护理质量监督、检查、考核、评价，同时每月向病人发放满足问卷调查表，了解病人满足度，做到一月一汇总，一季度一统计，对存在的问题刚好解决，并在护士长例会上进行探讨，是护理质量不断得到持续改进。 三、加大协作保障到位 加强各职能部门团结协作，不断完善检验、b超、后勤部门的保障工作，为优质护理服务供应了强有力的后勤保障。后勤科坚持对科室下收、下送、下修，以保证临床一线的需求。供应室、洗衣房等部门主动为临床服务，使护士们集中精力为病人服务，力争做到“把时间还给护士，把护士还
14、给病人。” 总之，“优质护理服务示范工程”不是单纯的强化基础护理，不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成，而是围绕患者的病情、医疗平安、诊疗效果、转归和康复的须要去实施基础护理;将基础护理专业化，将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起，来实施对患者的护理服务，最终目的是：患者受益是落脚点，护士满足是长效提效的保障。 护理年终总结2022年个人范文3 今日下午在医院一会议室里华西护理学院的陈红主任深化浅出给我们上了一堂生动的讲课作为一名一般的护士，应当怎么开展优质护理服务活动，感受颇深。 是的，在这次活动中，我也有过很多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成
15、正比、护士的满足等等，这些原委在哪里能够得到体现？我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够得到病人的认可，社会的承认，可是为什么那么难？夯实基础护理，基础护理又是什么？是生活护理吗？曾经我也有过幻想和激情，我也深深地酷爱着这个职业，但当医疗的发展不能满意人民的需求时，一切都发生了变更。这有很多方方面面的缘由，作为一名护士，我也在思索，思索我们自己的路应当怎么样走？前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路，是的，护理事业要发展，就必需要有自己的特色，护理事业要得到社会的敬重，首先我们自己得敬重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形色色的病人，有时真的很麻木，每天机械的重复着输液、
16、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里？假如再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人的“感谢了”便让全部的阴霾一网打尽。是的，能被病人真诚的理解和信任，能得到病人的认可，比什么都强，而这些简简洁单用手去工作确定是实现不了的，我们用匠人的标准严格要求自己，为病人做每项操作时规范操作，能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础，用专家的眼光和标准去评估病人的需求，尽可能去满意病人疾病时的心理须要，能进一步与病人建立信任关系；假如在病人疾病过程中，能够专心去付出，去理解病人，设身处地的为病人着想，病人会真诚的感谢你，因为他感受到了你的真心，感受到了你的爱，
17、感受到了你专业特色的魅力服务！ 有一次在急诊科上夜班，一名患儿高热不退，持续40度多，家长很焦急，一次一次地去找医生，吃药、打针、输液、物理降温都用上了，患儿还是高烧不退。患儿家长起先对急诊科有看法了，认为将小孩送到医院来就该让体温降下去，关键是家长担忧患儿高热惊厥，将心比心，假如你家的小孩也高热不退，你确定也会很焦急的，在这种状况下，我了解状况，去做患儿家长的思想工作，细致地询问他们为患儿做的每一步降温措施，发觉他们给小孩喂药的剂量不对，应当是5ml，喂成了4ml，当然量不够，退热效果确定不好，而且患儿喝了还吐了，那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候，家长立刻就给患儿喂了5ml
18、，可是没过多久，患儿就又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是因为他疾病的缘由吗？还是因为喂得太急了？亦或是因为味道的缘由（这个药的味道甜甜的有点涩口）？原来是喂得急再加上患儿不喜爱这种味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了缘由，我实行了另一种方法，首先是做患儿的工作，取得他的协作，再将药分成五等份，每一等份喝了后立刻喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患儿很快将退热药全喝完了，而且没有再吐。半个小时后，患儿热退了，甜甜的睡着了。家长兴奋极了，言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意，那一刻我感觉到了我的价值，我为患儿解除了病痛，虽然疾病仍旧有反复，但是在那一刻，我和患儿及患儿的家长的心是相通
19、的，我们一起共同战胜了疾病！这只是急诊科的一件小事，可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的，我只要专心的工作就能得到病人的认可，这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药，这同时也甘甜了我的心，给了我希望。优质护理活动是什么？是我与病人之间心灵相通的那把钥匙，用好了这把钥匙，病人和我感受到的就是绚丽的阳光。 护士的工作是一般而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力气是微小的，一个群体的力气是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，或许我们的工作
20、现在得不到病人的认可，但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的熬煎，都用好了那把钥匙，我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现！ 护理年终总结2022年个人范文4 20_年，我以仔细负责的工作看法，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了工作任务。现总结如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：三分治疗，七分护理，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整齐大方，用语文明规范，看法亲善，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，仔细书写护理记录，想方设法削减病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。无论是职工家
21、属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到看法好、话语亲、动作柔，耐性回答病人及其家属关于病情的询问，以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务看法、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一样好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个须要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力气，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整
22、体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够仔细学习党的方针路途政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务看法，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的主动性。同时，自己主动主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新学问，更新自己的学问积累，较好地提高了自己的专业修养和业务实力，适应了不断提高的医疗专业发展的须要。 随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作
23、，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 护理年终总结2022年个人范文5 随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务更加贴心，体会也更加深刻。科室接着从改革护理工作模式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为动身点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理质量。结合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院发展的新形势，充分调动护理人员的工作主动性，促使科室的护理工作真正实现让“患者满足、社会满足、官兵满足”的目标。8月份，我科室参与了医院的阅历沟通会。现将工作总结如下： 一、优质护理工作井然有序。 活动开展以来，我科大力提倡细
24、微环节服务，科室护理工作目前呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。各班岗位职责明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教化等全程服务。 二、换位思索，构建和谐护患关系。 对患者我们在“情”字上下功夫，敬重、怜悯患者，真诚相待，耐性倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到暖和，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致惊慌、恐惊，从而出现一些过激语言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者供应常规护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的心理改变。在与患者沟通过程中，尽力做到用我们的责任
25、心换取患者的信念;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的耐性，换取患者的安心;用我们的爱心，换取患者的放心。将心比心，大大促进医患之间感情融洽，心理距离拉近。 12月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到了交通医院，可老人说什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。最终120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说“我就信任你们，你们的服务好让我感到亲切，别的医院我不去”。听到这些话，护士们都觉得付出后得到了好的回报，干的更带劲了。 三、加强业务学习、提高整体护理质量。 科室通过各项学习和培训，统一思想，提高相识，高标准、严要求，全面有效地
26、提升护理服务质量。护理工作要求做到五个一点：“仪表美一点，问候多一点，巡察勤一点，视察细一点，业务精一点”。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练。对于特别病人或危重病人护士长采纳提问与指导的方式促进大家相互学习，从而不断提高科内护士的专科学问水平。基础护理工作比之前更到位，更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径，将健康教化落实到人，且让年轻护士参加其中，提高了年轻护士的基础理论学问及沟通沟通实力;并加强年轻护士的指导与培训，提高科室护士的整体素养，以更好更专业的为患者服务。 四、紧跟科室发展、提高业务技能。 随着科室脑血管介入治疗病人越来越多
27、，为了更好的为病人争取时间及早治疗，为病人开放了绿色通道，严格驾驭时间窗，曾救治多起急性脑血栓患者，同时，护士为提高自己的业务水平，常常加班加点，主动学习科里的先进学问，逐步驾驭了脑血管病人介入手术的术前术后护理，为广阔患者带来福音。 五、护理操作的精确到位，人性化的护理。 输液时，对于穿刺难度大的病人，大家都做到耐性、细心，找到合适的血管再穿刺，不再盲目进针。病员须要帮助时，护士们主动主动的为病员解决困难。 没有完备的工作，我们还有许多不足之处，如：病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务学问还有待加强。但信任，只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神，努力地做到以精湛的技术，饱满的工作心情，高
28、度的责任心，为病人供应优质服务。想他们所想，帮他们所需，护理工作定会做的越来越好。 护理年终总结2022年个人范文6 在20_年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成果，现将这一年来的工作详细总结如下： 一、强化基础护理，提高服务质量。 在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室主动组织全体护理人员学习住院患者基础护理服务项目、基础护理服务规范、常用临床护理技术服务规范等件内容。 通过学习，科室要求每位责任护士了解驾驭服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工
29、作中为了熬炼患者的生活自理实力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐性的赐予指导、帮助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，帮助其大小便等。通过对住院患者基础护理服务项目、基础护理服务规范、常用临床护理技术服务规范的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。 二、加强质量限制，提升护理工作质量。 科室仔细落实护理部科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参与科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果刚好反馈，特殊是在简化护理文书之后，科室加
30、大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发觉问题刚好反馈给当事人。 除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于刚好发觉科室护理工作中的不足及缺点，并刚好赐予订正。 三、开展康复训练，提高患者生活自理实力。 针对科室患者的特别性，为了提高患者的生活自理实力及社会适应实力，科室经过细心的打算、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理实力。 四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素养。 科室依据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互沟通这一段时间护理工作感受
31、、阅历，包括对不同患者应当怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特殊是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其阅历，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的沟通，与此同时也提高了护理队伍的整体素养。 五、加强科室考核，促进管理。 为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了五病区护理人员考核细则，考核细则包含了劳动纪律、护理质量、护理平安、服务看法等内容，考核细则中不光有明确的惩罚金额，也涉及到了对规避了护理平安、风险及表现精彩受到医院、护理部等各级表彰人员的嘉奖措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的主动性。 六、工作中的不足。 虽然20_年的工作很顺当，没有发生任何医疗纠纷及投诉事务，但是，工作中也存在一些不足，表现如下： 1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不刚好。 2、学习风气不够深厚，撰写学术论文较少。 3、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。