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1、秘书资格考试题免费下载6节秘书资格考试题免费下载6节 第1节 管理沟通最主要的形式是（ ）。A.卜行沟通B.现行沟通C.下行沟通D.群体沟通正确答案：CC下行沟通是管理沟通最主要的形式。故答案为C。 公司行政部的秘书应经常对（ ）进行安全检查A办公环境B办公设备C生产车间D研发部门正确答案：AB 在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有（ ）。A脱帽致意B鞠躬致意C拍拍肩膀D主动拥抱正确答案：AB 以下关于“贺信”标题的写法中，不正确的是（ ）。A.只写“贺信”B.只写“贺”C.“给公司的贺信”D.“宏远公司致贺公司”正确答案：B 制定年度培训计划时应从哪几个方面进行需求分析?正确答案：从满
2、足企业经营需要的角度讲企业培训有如下四个方面的目的而这也是企业培训的根本原因： 长期目的：满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动。例如对企业家的培养、组织变革的推动、企业文化的推动、核心能力体系建设等战略项目而设计的培训项目。 年度目的：满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。例如对新产品的培训、新管理项目推动的培训、新员工的培训、新的市场活动培训等。 职位目的：满足职位任职人高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。例如对销售代表进行产品知识、客户知识、销售提问技巧、谈判技巧等项目的培训。 个人目的：满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提
3、供的培训。 由此可见企业培训要同时达成上述四个目标其实质是为企业经营服务。同时也只有这样的培训才能真正推动企业人力资源水平的提升促进企业绩效的提高。 在企业制定年度培训计划的时候可以根据上述四个方面的需要来进行需求调查。从满足企业经营需要的角度讲，企业培训有如下四个方面的目的，而这也是企业培训的根本原因： 长期目的：满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动。例如对企业家的培养、组织变革的推动、企业文化的推动、核心能力体系建设等战略项目而设计的培训项目。 年度目的：满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。例如对新产品的培训、新管理项目推动的培训、新员工的培训、新的市场活动培训等。
4、 职位目的：满足职位任职人高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。例如对销售代表进行产品知识、客户知识、销售提问技巧、谈判技巧等项目的培训。 个人目的：满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。 由此可见，企业培训要同时达成上述四个目标，其实质是为企业经营服务。同时，也只有这样的培训才能真正推动企业人力资源水平的提升，促进企业绩效的提高。 在企业制定年度培训计划的时候，可以根据上述四个方面的需要来进行需求调查。 秘书填写库存卡的目的在于（ ）。A.计算库存办公用品的金额B.监督员工使用办公用品的数量C.比较不同供应商的产品价格D.做好库存物品的提前采
5、购正确答案：ABD 你做事情（ ）考虑速度和数量，而且在精雕细琢上下功夫。A.从不B.较少C.较多D.总是正确答案：DD秘书资格考试题免费下载6节 第2节保险是保险人和投保人以( )方式建立的一种信用经济关系。A.保证合同B.保险合同SXB保险是保险人和投保人以( )方式建立的一种信用经济关系。A.保证合同B.保险合同C.租赁合同D.抵押合同正确答案：B保险是保险人和投保人以保险合同方式建立的一种信用经济关系。 会议一般需经过的流程是( )A.议题讨论一总结B.报告一讨论一结论C.提案一立案一结案D.筹备一开始一结束正确答案：D略 下列不符合信函格式要求的是（ ）。A.发文机关不加“文件”二字
6、B.发文字号在武文线下版心右上角C.首页应显示页码D.发文机关名称只能标识全称正确答案：D政府采购的管理机关是( )A.政府财政部门B.政府物资部门C.政府审计部门S政府采购的管理机关是( )A.政府财政部门B.政府物资部门C.政府审计部门D.政府商业部门正确答案：A中华人民共和国政府采购法第十三条规定各级人民政府财政部门是负责政府采购监督管理的部门，依法履行对政府采购活动的监督管理职责。 职业责任感的建立需要通过（ ）途径来实现。A.强化职业观念B.强化岗位规章制度C.强调从业人员的具体职责D.对从业人员的职业活动进行监督、评价正确答案：ABCD 某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法
7、中，你认为正确的是（ ）。A职业责任与物质利益无关B职业责任具有明确的规定性C职业责任与提高职业技能无关D职业责任具有一定的强制性正确答案：BD 创制拼音速记略符的对象，必须是( )和句子。A.成语B.常用语C.词组D.外来语正确答案：BC创制略符的对象必须是常用词、词组、句子。秘书资格考试题免费下载6节 第3节 企业发生员工受伤的紧急事故时，在应急处理后秘书应填写（ ）。A.隐患记录表和事故情况记录表B.设备故障表和工伤情况报告表C.事故情况记录表和工伤情况报告表D.隐患记录表和工伤情况报告表正确答案：C企业出现员工受伤的突发事件时，在应急处理后秘书应填写事故情况记录表和工伤情况报告表。故答
8、案为C。 20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。你认为这体现了职业技能的（ ）特点。A.专业性B.层次性C.时代性D.综合性正确答案：C 有效沟通的前提是（ ）。A.建立友谊B.送礼C.尊重D.理解正确答案：CD略。 在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有( )。A. 脱帽致意B. 鞠躬致意C. 拍拍肩膀D. 主动拥抱正确答案：ABExcel中输入公式时,下列符号不能用做公式开头符号的是( )。A.:B.=C.$Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（ ）。A.：B.=C.$D.正确答案：ACD略。 下列选项表述不正确的是( )
9、A.会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B.主持人的结论性意见就是小型会议的总结C.职代会的闭幕词可以代替会议总结D.会议纪要即会议总结正确答案：C略 库存记录卡上应纪录办公用品的（ ）。A申请数量B付款数量C接货数量D发出数量正确答案：ABC秘书资格考试题免费下载6节 第4节 办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合（ ）的需要。A视觉效果B保密C办公用品D工作正确答案：BD办公室的间隔方式应符合工作和保密的需要。电脑屏幕显示的图像不清楚时,可通过调整显示器的( )来提高清晰度。A.颜色B.分辨率SXB电脑屏幕显示的图像不清楚时，可通过调整显示器的（ ）来提高清晰度。A.颜色B.
10、分辨率C.屏幕背景D.外观正确答案：BB调整电脑显示器的分辨率可以调整电脑屏幕显示图像的清晰度。故答案为B。 下列对于员工培训的表述正确的是（ ）。A. 员工培训主要考虑社会需要B. 员工培训是人力资源开发的重要手段C. 员工培训方向应多样化D. 职业培训是员工的义务和权利正确答案：BD 脱岗培训与在岗培训的区别在于_。A在岗培训通常采用个别指导的方式B脱岗培训需要专门安排时间，对正常工作有一定影响C在岗培训耗费较少培训经费和资源D脱岗培训不在工作现场正确答案：ABCD 在培训刚结束时进行效果评估最好，收集的信息最及时、最准确。( )A正确B错误正确答案：B 简报的秘密等级或“内部资料，注意保
11、存”等语句，其位置应在报头的（ ）。A.右上角B.左上角C.右下方D.左下方正确答案：BB简报报头部分中的秘密等级写在左上角，也有的写“内部文件”或“内部资料，注意保存”等字样。故答案为B。 职业责任感的建立需要通过（ ）途径来实现。A.强化职业观念B.强化岗位规章制度C.强调从业人员的具体职责D.对从业人员的职业活动进行监督、评价正确答案：ABCD秘书资格考试题免费下载6节 第5节 视频会议的特点不包括（ ）。A实现声音和图像同时传送B节省时间、费用C形成广泛的间接沟通D打破了空间的限制正确答案：C （ ）是团队建设的共识阶段。A. 成员之间沟通和交流B. 目标趋向一致C. 整体状况达到最佳
12、D. 寻找行之有效的管理办法正确答案：B 文章的表现工具是（ ）。A结构B主题C语言D内容正确答案：C 根据下文提供的材料，拟写一份公文要求：1、文种使用正确；2、正文内容前后有序。事由：天地公司拟将红星服装有限公司关于建立征集客户意见制度的报告下发给自己所属的部门。主送单位：各分公司、中心、部正文：各分公司、中心、部要高度重视、切实加强领导，积极稳妥地组织实施。要注意试行中可能出现的问题，及时研究解决，不断总结经验，确保本项工作的顺利实施。建立征集客户意见的制度，是经营制度的一项重要改革，是建立适应社会主义市场经济体制要求的经营制度的重要措施，是“诚信为本”宗旨的实施。建立征集客户意见的制度
13、，对我公司的发展以及占领市场具有重要作用。红星服装有限公司关于建立征集客户意见制度的报告已经市商务局同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。二00六年三月六日。天地公司正确答案：天地公司转发红星服装有限公司 关于建立征集客户意见制度报告的通知各分公司、中心、部： 红星服装有限公司关于建立征集客户意见制度的报告已经市商务局同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。 建立征集客户意见的制度，是经营制度的一项重要的改革，是建立适应社会主义市场经济体制要求的经营制度的重要措施，是“诚信为本”宗旨的实施。建立征集客户意见的制度，对我公司的发展以及占领市场具有重要作用。各分公司、中心、部要高度重视，切实加强领导，积
14、极稳妥地组织实施。要注意试行中可能出现的问题，及时研究解决，不断总结经验，确保本项工作的顺利实施。 天地公司 二00六年三月六日 以下对报告与请示表述不准确的是( )A、请示有对应的文种，而报告则无B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位答案：B 关于西餐礼仪的描述，不正确的是（ ）。A.赴宴的第二天，要打电话或写信表示感谢B.不要拿起整个面包咬C.女主人拿起餐巾打开，表示宴会正式开始D.男主人拿起餐巾打开，表示宴会结束正确答案：D宴请结束的标志是女主人或第一主人放下餐具，并把餐巾略加折叠，放
15、在桌上。故答案为D。 下列各项关于培训的说法中，_是错误的。A培训可以作为解决组织问题的途径B培训目标是预先确立的C培训最终的效果取决于培训师的水平D合适的培训课程要提供给合适的人正确答案：C秘书资格考试题免费下载6节 第6节 以公有制为主体发展多种所有制经济，允许个体经济、私营经济的存在和发展，发行债券、股票等，以前是一个不可逾越的禁区，今天都已成为习以为常，合情合理的事情，这体现了分析研究_的要求。正确答案：要注意创新档案保管制度包括() A、责任制度 B、安全制度 C、定期检查制度档案保管制度包括()有正确答案就好，要求正确，谢谢！A、责任制度B、安全制度C、定期检查制度D、设备管理制度
16、答案：ABC档案保管制度包括责任制度、安全制度、定期检查制度。 （ ）是我国第一大税种，其收入将近我国总税收收入的一半。A营业税B增值税C关税D消费税正确答案：B 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是( )A.起草人张秘书B.富强公司C.富强公司童经理D.富强公司保安部正确答案：B略 下列属于简报报头要素的是（）。A.发送范围B.印发份数C.期号D.编发单位名称正确答案：CD 二级评估是检查学习效果的评估，只有通过考试才能了解学员学到了什么。( )A正确B错误正确答案：B 向上级机关请示问题应坚持（ ）的原则。A.一文一事B.一文数事C.数文一事D.在“报告”中包含请示事项正确答案：A