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1、烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6章烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6章 第1章 无烟草专卖品准运证的，一律不得运输烟草专卖品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草机械的( )和对外经济技术合作由中国烟草机械集团公司负责实行集中统一经营管理。A.生产B.销售C.使用D.进出口正确答案：ABD问卷调查时一般必须让调查人员就有关问题向被调查者逐一进行说明。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在制定考核指标体系时,要把绩效度量范围扩大到能反映供应活动时间运营的信息上去,因为这要比做事后分析有价值得多。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公
2、司根据不同客户给以不同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为负指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确市场占有率评估,既要与历史市场占有率相比,也要与()相比。A、市场实际容量B、竞争对手的市场占有率C、销售变动情况D、竞争对手的销量参考答案：B烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6章 第2章下列哪些是询价归档资料()。A、采购计划及及预算B、立项会议纪要C、询价过程相关资料D、采购活动记录及其他有关文件、报表、资料参考答案：ABCD卷烟品牌调查与分析,在收集有关信息后,要提出()。A、预测销量B、
3、调查分析报告C、品牌承诺D、品牌标识参考答案：B()不仅有利于改善企业和员工的表现,而且还有助于企业控制服务全过程。A、设置服务目标B、质量管理C、任务标准化D、向上沟通参考答案：A运用绝对分析法时,要注意对比指标的可比性,对比双方指标的内容、计算方法、计价标准和时间单位应当一致。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草专卖执法部门无权对涉嫌非法运输烟草专卖品的有关业务函电进行查阅、复制。()本题答案：错评估供应商绩效的因素主要有()。A、质量指标B、供应指标C、经济指标D、服务指标参考答案：ABCD 行政复议机关应当审查行政行为的（）。A.合法性B.适当性C.合法性和适当性D.真实性
4、正确答案：C烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6章 第3章 根据实施意见的要求，备案管理制度的主要内容包括下列哪些制度?()A.规范性文件报送备案及登记制度B.备案公布制度C.监督检查制度D.情况通报制度本题答案：A, B, C, D 卷烟综合质量包括包装标识、包装与卷制质量、感官质量、主流烟气指标方面的内容此题为判断题(对，错)。正确答案： 利用投影和光电的方法，分别测量滤棒最大直径和最小直径，两直径_即为圆度。正确答案：之差 下列哪项不属于自动导引车的组成部分（）A.图形监控系统、管理控制系统、自动充电系统B.管理控制系统、自动充电系统、信号采集系统、无线局域网通信系统C.自动充电系统、信号采
5、集系统、无线局域网通信系统、反射板导航系统D.信号采集系统、无线局域网通信系统、平面布置与路径规划、计算机系统正确答案：D烟草行业物流技术标准包括( )A.物流设施设备B.物流用品用具C.物流技术方法D.物流计量参考答案：ABC 烟包预回潮的基本任务是根据投料烟叶的含水率和板结程度采取相应的回潮加工( )。A.提高烟叶的含水率和温度B.松散板结的烟把C.增加韧性D.提高烟叶品质正确答案：ABCD 烤烟油份稍有的烟叶表观尚有油润感，尚有一定得韧性和弹性。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6章 第4章 下列不属于实施烟草专卖行政许可的基本原则的是：A.合法原则B.便民
6、原则C.及时原则D.信赖保护原则正确答案：C某品牌采购数量=()。A、该品牌日均销售量提前进货期天数B、该品牌安全库存量订货间隔天数C、该品牌日均销售量订货间隔天数D、该品牌安全库存量提前进货期天数参考答案：C 当烤烟烟叶成熟度达到( )时,烟叶内的糖、氮、碱含量适中，且相互间比例协调。A.完熟B.成熟C.尚熟D.欠熟正确答案：B竞争性谈判采购方式()A、能使采购项目更快地发挥作用B、减少工作量，省去大量的开标、投标工作C、有利于提高效率，减少采购成本D、供求双方能够进行更为灵活的谈判参考答案：ABCD 田间试验小区技术的主要内容包括小区面积、( )等几个方面。A.小区数量B.小区形状和方向C
7、.重复的设置D.保护行和走道的设置正确答案：BCD 烤烟油分有的烟叶产于（）。A.成熟的下部叶B.成熟的中部叶C.任何部位D.成熟的中部叶和上部叶正确答案：C 根据烟草专卖行政处罚程序规定，当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，可以()。A.自接到行政处罚决定书之日起六十日内，向其上一级烟草专卖行政主管部门申请复议B.自接到行政处罚决定书之日起十五日内直接向人民法院提起行政诉讼C.自接到行政处罚决定书之日起六十日内，向同级人民政府申请复议D.自接到行政处罚决定书之日起三个月内直接向人民 法院提起行政诉讼本题答案：A, B烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6章 第5章 （）既提高了出
8、入库效率，同时尽量保证货位的容量与卷烟外包装尺寸匹配，提高货位的容量。A.按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区B.根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位C.在不影响“五距”要求的情况下，合理划分货位D.规划混合货位正确答案：C关于客户发展方案的说法,以下哪个是错误的?()A、发展方案的目标客户应参考一些标准，有针对性地进行选择B、要对公司向目标客户提供的现有服务进行分析，了解服务的增长空间C、发展方案一旦确定并开始实施，在按计划实施结束前不应再作调整D、应保持对发展方案实施情况的跟踪，必要时及时进行调整和改进参考答案：C 白肋烟的晾制初期，若干燥过快，则易成为（）。A.褐色烟B.棕色
9、烟C.深黄烟D.青烟正确答案：D 部分热风循环烤房是能（）。A.增加热能利用率B.降低热能利用率C.降低了烤房气流的流动速度D.增加烤房的湿度正确答案：A这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,不是第五种差距是()。A、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距B、服务质量标准和实际传递服务的差距C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距参考答案：ABD 烤烟中部烟叶短于35CM者，为不列级。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖法实施条例是我国有史以来第一部烟草法律此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草
10、专卖技能鉴定历年真题和解答6章 第6章 以下属于我国卷烟出口采取的方式的有( )。A.一般贸易B.政府间的易货贸易C.来牌、来料、进料加工贸易D.特别贸易正确答案：ABC 烤烟完熟的外观表现为（）。A.油分较少，有明显的成熟斑B.油分较多，有颗粒状物质C.油分多，叶面皱折D.叶片结构疏松，身份较厚正确答案：A 蒸片烟是在烟叶含水量较多，（）条件下形成的。A.高温高湿B.高温低湿C.低温高湿D.低温低湿正确答案：A 不属于市场营销内容的是（ ）A.营销是一种企业生产需要的行为B.营销是一个系统的管理过程C.营销是一种创造性行为D.营销是一种自愿的交换行为正确答案：A在调查报告中,调查内容这一部分要把调查来的大量材料,经过分析处理,适当归类,做到()。A、数据确凿B、事例典型C、材料可靠D、观点鲜明参考答案：ABCD供应商资质证书有利于设定供应商参与招投标项目的()。A、限定标准B、资质要求C、资格条件D、投标条件参考答案：B 违法经营额在100万元以上（含100万元）的案件，烟草专卖行政管理机关在做出行政处罚决定后，应当报国家烟草专卖局备案。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：