致全部用户的赔礼信.docx

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1、致全部用户的赔礼信 最简洁最真诚的赔礼信 大多数人在犯了错误之后都羞于面对面对对方表示歉意。因此信就是一个不错的表示歉意的媒介。 致全部用户的赔礼信1 友爱的客户: 您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和关心,我们才能在路上一步步前行,虽然困难,却也始终令我们鼓舞感动,鼓舞我们更要远行。弯弯月盼望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到许多有利于自己的东西,假如能做到这些并始终坚持下去,我们想这是对始终支持信任弯弯月客户的最好答复,看到有些客户的留言,对我们的服务还是满足的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。 但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们赔礼,以表我们的诚意,也更激励

2、我们更好地服务大家。 前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是北京的新客户,他特殊要求我们送货时要送到他手里,我们打算采纳EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款,EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负,并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量赐予他优待,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的,没有出现过配送时间超长的现象。 但这一次,送到北客户那里用了五天时间,客户接受了我们的赔礼,对我们表示理解,虽然也对我们的整体

3、服务赐予了好评,但还是耽搁了客户的时间,所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意! 送到广东老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气,多次打电话让他们尽快送到客户手里,但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们始终都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于EMS拖了这么长时间,他或许也绝望了吧。由于这位客户始终以来的信任和支持,以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦,我们打算将免费送他一款他喜爱的眼罩。由于以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的赔礼,盼望他还能一如既往的理解支持关心我们。 我们发货时,一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它

4、物流公司,近地方一般2-3天能到,远点的一般3-4天能到,更偏远的地区需要的时间更长些。 此次大事的发生,虽然客户也都表示理解,但还是给客户带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的赔礼!也向这两位客户及更多关怀理解支持关心我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心,常持虚心态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足,也期望着伴侣们更多真诚的看法和建议。 新的一年立刻就要到了,弯弯月为您们送上早早的新年祝愿:愿大家合家欢快,事事顺心,心想事成,吉利如意,未婚的早日找到漂亮的另一半,已婚的婚姻更幸福美满甜美。 此致 敬礼! 致全部用户的赔

5、礼信2 致歉信 敬重的的会员伴侣: 您好!集团自20年入驻上海以来,始终得到广阔会员伴侣们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着的成长和进展,深感荣幸和感谢,在此向您表示诚心的感谢! 20年7月26日,喜迎其次大有机农场TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。 为了

6、让您更好的体验其次大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的的新奇与健康,我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴TZ农场参观考察。 特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 集团 致全部用户的赔礼信3 友爱的伴侣: 您好!特别感谢您选择翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工诚心的祝您每天快乐,阖家欢快! 由于珍宝品质把关严谨,出货速度相对较慢,未准时发货和物流速度给您带来收货时间的延误,在这里我们向您表示深深的歉意,真诚地向您说声“对不起,让您久等了”!最令我们感动的是,您却丝毫没有责备我们,督促我们,能遇见您这样善解人意,心胸宽广的买家我们特别欣慰。 坐在

7、桌子前给亲写这封信的时候,翡丽玫瑰与您相识相知转瞬快2年了。让您买到物美价廉的珍宝是我们最兴奋的事!您的满足是我们最大的收获! 珍宝满足请您给我们全5分,20字以上好评,系统会自动送您20元店铺优待券,以本人ID号再次在本店购买任何珍宝,将依据总金额使用优待券减价!(优待券60天内使用有效哦) 当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰,看到亲们对我们购物评价中留下的每一份确定与支持,我的内心布满了感谢,更布满了责任!您的支持,让我们更深刻的熟悉到:要做最好的鞋和最好的服务,顾客的需求和信任,是我们恒久不变的追求和前提,我们将秉承这一理念,为您带去更舒心的服务! 翡丽玫瑰新款开发已经初步完成,夏季款也

8、处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的沟通机会,让一部分老客户提前看到我们的新款,依据您的看法进行改进,我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更精确的脚感报告,我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的沟通沟通,我们还想。我们想的全部种.种都是由于您对我们的依靠! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋,做好服务。盼望能得到您的连续关注。把您对我们的信任,转化为我们工作的动力,装饰您美妙的生活。 感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包涵,我们会用更多的努力,回馈您对我们的厚爱,也盼望您能连续见证我们的成长! 翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持! 致全部用户的赔礼信4 亲!您

9、好!真的对不起!我们真诚的向您赔礼!眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担心!多么的惶恐而又布满了内疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又开心的购物之旅!但是由于我们的失误,给您造成了不必要的麻烦,在这里向您表示真诚的赔礼。 亲,我们不完善!由于我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完善!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完善的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着幻想来创业,我们还很年轻,创业的道路还刚开头,出现了这么一个事故,我们感觉到很哀思,同时,也感觉到特别的无助和无

10、望。 写这封致歉信,心情是特别的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼,对不起了亲!由于我们工作的失误,所以向您表示真诚的赔礼,我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候,您申请下退款,我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的盼望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客,我们感觉到特别的内疚和自责。 到亲的理解和支持! 也特别的盼望能够得电商是个特别辛苦的职业,起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作,有时候忙的连口水也喝不上,饭凉了也随便的扒拉几口。 亲,我们不完善!假如真的由让您不满足和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓舞!我们只想真

11、诚地给您赔礼!说声对不起!我们全部成员都在努力给亲们最开心的购物空间 或许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可以旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批判,仔细改正!还请亲们手下留情,记得肯定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临! 母婴用品全体同仁敬上 致全部用户的赔礼信5 亲们,很愧疚这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很愧疚也很无奈。 今日我们最终收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为

12、每一个亲早点发货的。 特意预备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点当心意和歉意,盼望您能笑纳。 亲收货后有还算满足,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗? 再次感谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会始终向更好的方向进展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,假如满足亲给我们好评对我们进行鼓舞,不满足联系我们我们会努力让您满足的。 心 祝您淘宝快乐,事事顺当! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信 _亲们,很愧疚这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以

13、我们也延误了发货,对些我很愧疚也很无奈。 今日我们最终收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。 特意预备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点当心意和歉意,盼望您能笑纳。 亲收货后有还算满足,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗? 再次感谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会始终向更好的方向进展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,假如满足亲给我们好评对我们进行鼓舞,不满足联系我们我们会努力让您满足的。 心 祝您淘宝快乐,事事顺当! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信 亲们,很愧疚这么久才收到我们的东西,对此我首先

14、给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很愧疚也很无奈。 今日我们最终收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。 特意预备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点当心意和歉意,盼望您能笑纳。 亲收货后有还算满足,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗? 再次感谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会始终向更好的方向进展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,假如满足亲给我们好评对我们进行鼓舞,不满足联系我们我们会努力让您满足的。 祝您淘宝快乐,事事顺当!

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