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1、2022质量保证承诺书范文汇总7篇质量保证承诺书 篇1敬重的xxx： XXXX自成立以来,始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心,正是这个胜利的定位和双宝公司全体员工剧烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。 公司依据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新学问、新信息
2、,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验,作好产品7天老化试验,不让一台不合格产品出厂。公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户供应满足的产品和服务。承诺人：xxx日期：xxx质量保证承诺书 篇2质量保证及售后服务承诺书为加强质量管理，用户供应平安有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据医疗器械监督管理条例，医疗器械经营企业许可证管理方法等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证
3、：一、保证全部医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应供应完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其供应资料真实性、合法性担当法律责任。并刚好供应检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司担当。五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司担当。六、对所供产品供应技术指导、市场维护推广。嘉善元比金医疗用品销售有限公司（盖章）
4、：质量保证承诺书 篇3产品质量保证及售后服务承诺书致：公交集团有限公司1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。2. 对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货； 八至十五日免费换货；3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障须要维护，我公司负责免费维护。4. 严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。5. 保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求；6. 用户对我公司的产品质量投诉
5、，我方将在半个工作日内提出处理看法，如状况须要，公司相关服务人员将刚好到达现场处理。7.我公司负责向用户供应产品相关的技术支持哦技术支持。投标单位名称：投标单位授权代表姓名：日 期：质量保证承诺书 篇4一。产品质量保证的承诺1。供方保证所供设备是全面按iso9001；20xx标准设计和制造的，其质量管理模式是通过认证和有效的。2。 供方保证对其外购配套部件设备的质量负责，选购中均进行了严格的进厂检验，并保证供应其产品质量合格保证书。运用说明及检验报告等有关资料。3。保证所供应加工工艺完善，检测手段完备，是用一流的工艺和材料制造而成的，且技术先进，外形美观，在各方面符合招标文件及技术协议书规定的
6、质量。规格和性能要求，并保证所供应的设备在现场经过正确安装。正常运转和保养，在运用寿命期内有满足和牢靠的性能。4。供方保证在交货前对设备的质量。规格。性能和数量等进行全面的检验。5。本公司产品投入运行质保期内免费修理服务，期满后服务不停止。二。产品售后服务的承诺1。在产品保修期之内，经供需双方协作，保证供应需方所需的备品备件。2。供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技术人员到设备安装现场帮助巡安装。调试工作，直到设备正常运行。3。设备正常运行后，供方承诺24个月的质量保证期，（需方运用设备寿命期内的维护保养），当需方须要时，保证在接到通知后的二十四至四十八小时内，派专业的修理人员到达现场。
7、但需方按规定的方式。方法正常操作运行时，质量造成的损坏由供方负责免费修理，更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。4。若用户须要，可为用户培训操作。修理，产品检测维护人员我公司供应免费培训。质量保证承诺书 篇5我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所供应的产品的质量平安性，特向贵公司作出如下承诺：一、关于我方经营资格的承诺我公司承诺向贵公司供应合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件。二、关于我方供货质量的承诺（1）我公司承诺所供之商品质量，数量觉不假冒、短少，并随时按贵公司要求供应各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料质量查明之后一概由本供应商负责（2）严格根
8、据合同、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系下调方案。（3）我公司严格执行供应商应尽义务，做到送货刚好，货物质量优质，货物装箱整齐便利运输。（4）我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源足够，不发生断货拒供现象。（5）我公司认珍贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。（6）我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿担当由此造成的全部损失。（7）我公司对通过验收的货物，在贵公司投入运用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时
9、间内补充合格的货物，否则自愿担当由此造成的全部损失。质量保证承诺书 篇6一、质量保证本书作为我公司 XXXXX公司 对XXXXXXXXX供应的质量保证的证明。 我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：1l、供应的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、供应的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满意；4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格根据国家相关规范进行安装和调试，并保证全部投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期根据国家相关规定
10、执行。本保证书自投标日起60日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延长和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、精确、刚好地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。（二）、服务内容、范围为业主供应最满足服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标供应优等产品，并本着对客户仔细负责的看法，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款
11、。1、 我公司承诺针对本项目所供应的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、修理保养，及设备简易故障的判别、解除。2、 建立7*24小时值班制度，修理、维护人员保持通讯畅通；值班电话：XXXXXXXX，项目负责人：XXXXXXXX3、 我公司保证在交货时均供应原厂家质量保证书，并供应厂家的供货证明。4、 我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；5、 投标设备质保期为1年（包含产品的软件免费升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量3%的备品备件，设备修理时间不超过两天，维护须要超过两天以上的，由供货商免费供应备品运用。6、 厂家保修期延长的
12、均按厂家标准质保；7、 保质期内因不行解除故障而影响工作的状况每发生一次，其质保期相应延长60天，保质期内因设备本身缺陷造成各种故障由我方免费技术服务和修理。8、 在保质、保修期内，同一设备、同一质量问题连续两次修理仍无法正常运用，无条件免费更换同品牌、同型号新设备。9、 质保期内由于设计、制造、运输、安装及调试缘由造成的零部件损坏，我方无偿予以更换；由于用户缘由造成的零部件损环，我方有偿供应备件，并免费更换。技术服务包括供应现场应用的技术询问和支持。10、 定期对所供应的设备进行跟踪调查，消退设备的早期故障隐患，保证设备的可用率；11、 质保期外，我公司仍保持质保期内的响应服务，免收修理费，
13、对配件进行市场价格根据成本价收取费用。12、 我公司在合同中明确质量保证金为合同总价的5%，在未违反合同内质量保证条款的前提下一年退还。13、 我公司在中标后供应样品，如须要交由我省电子产品第三方检测机构申请对中标产品进行检测，相关检测费用由我方担当。如检测结论与投标文件中随意一项投标技术参数不符，建议作废标处理。14、 我公司负责协调厂家无条件供应后台管理系统开发的技术支持，保证满意后台开发的技术需求。15、 定期巡检承诺16、 我公司为本项目供应1年免费质保。为了招标人运用者更好地运用该项目投标产品，主动发觉问题、解决问题，询问运用者对我公司产品的看法和建议，我公司在质保期内每月到设备运用
14、现场进行现场巡检。17、 季度巡检：18、 季度巡检时间支配在每年三月、六月、九月和十二月的中旬进行，我公司巡检负责人制定巡检安排，报招标人审核同意后，支配技术巡检人员分别到运用单位进行巡检服务。19、 巡检地点：招标人的各运用部门、地点，20、 巡检时间：按甲方要求，21、 巡检内容：22、 与相关管理人员座谈，听取产品运用状况反馈；23、 对有问题产品进行检测，解决产品问题；24、 对产品进行日常维护保养；25、 对客户端软件进行维护；26、 听取运用人员对产品的看法。27、 半年巡检：28、 季度巡检时间支配在每年一月和七月的中旬进行，我公司巡检负责人制定巡检安排，报招标人审核同意后，我
15、公司将支配技术巡检人员到运用单位进行巡检服务。29、 巡检地点：招标人的各运用部门、地点，30、 巡检时间：按招标人要求，31、 巡检内容：32、 与相关管理人员座谈，听取产品运用状况反馈；33、 对有问题产品进行检测，解决产品问题；34、 对产品进行日常维护保养；35、 对客户端软件进行维护；36、 听取运用人员对产品的看法。37、 每次巡检结束后，巡检负责人负责编制巡检报告，编制成册后交由招标人的负责人保存。38、 我公司组织投入到本项目的售后服务工作人员均须通过招标人的审查并通过岗前考核后，持招标人核发的上岗证上岗工作，通过招标人审查与考核的工作人员，我公司均与其签订保密协议，并要求工作
16、人员不公开自己的工作内容与工作性质。三、技术支持方案本项目设备的原生产商及售后服务公司在XX省市指定我公司为特地的技术支持与售后服务机构客服中心。公司同时均为我公司供应了优秀技术人员和雄厚的技术力气支持，为我公司培育了一支优秀的售后队伍。我公司将指定专职服务经理来负责本项目的技术支持与售后服务的统一协调工作。1、 客服中心我公司非常重视技术支持与售后服务工作，成立了客服中心，特地为各类工程项目供应统一的技术支持和服务。客服中心拥有一支技术力气雄厚的技术服务队伍，由一名客服中心经理、数名售后服务人员组成，负责统一接受和处理各地的售后服务需求。客服中心已经为多个大型信息系统供应了售后服务，在多年的
17、服务过程中积累了丰富的工作阅历，能够为用户供应精确、刚好、优质的支持与服务，深受用户好评。2、客服中心成员均具备如下基本条件：具有独立工作实力，能够独立地分析问题、解决问题；丰富的售后服务工作阅历；具有良好的表达、理解和沟通实力；对待工作仔细负责，信守“客户至上”的原则。3、专职售后服务组织我公司将为本项目设置专职服务工程师，特地负责本项目技术支持与售后服务的接口与协调工作。4、客服中心响应流程在出现技术支持与售后服务需求时，用户与客服中心专职工程师取得联系，技术人员会依据用户的需求赐予相应的解答和现场处理。用户也可干脆与客服中心本部的客服经理取得联系，得到相应的技术支持与售后服务。对于客服中
18、心接收到的一切支持与服务需求，客服中心都会对需求内容、处理方法进行汇总，并录入客服中心的技术支持学问库中。技术支持与售后服务的响应流程如下图所示：技术支持工程师队伍每天24小时在线对客户遇到的技术问题进行解答；对于客户的一些技术问题，假如通过电话支持服务不能完全解决，将指导我公司工程技术人员处理故障，供应应急策略。5、服务规范我公司为了更好地为用户服务，制定了相关服务规范。技术服务人员在为用户供应服务时，时时以此服务规范自我约束、自我监督。6、规范的服务行为为了保证客服中心能够供应让用户满足的服务，我们制定了相应的技术支持为了更好地完成对本项目的技术支持与售后服务工作，我们将对参加本项目的全部
19、技术支持与售后服务人员进行统一的培训和管理，制定特地的服务制度，将人员管理、各项业务指标与本项目的系统特点相结合，以严谨、一贯化、制度化、高效率为主要特色，强调统一纪律、统一指挥、统一步调、统一制度、统一执行。8、高效的服务模式采纳两级服务体系和实行规范管理的成效，主要体现在反应快速、行动快速等大张旗鼓工作作风的形成。我公司客服中心规定员工在技术支持与售后服务上肯定要做到精确、快速。通过形成这种快速灵敏、大张旗鼓的作风，为用户供应满足的服务。9、服务方式与响应时间我公司为用户供应全方位的技术支持与售后服务，保证用户能够刚好、便捷地获得所需的服务，主要的服务方式包括电话、传真、远程支持、邮件、网
20、站、现场服务、投诉受理等，另外我们制定了用户重要会议期间的特别服务预案。服务响应时间电话服务我公司客服中心全部人员的手机24小时开机，确保用户能够刚好与技术支持人员取得联系。保证724小时响应用户的技术支持与售后服务需求，并保证对电话服务恳求进行实时响应。用户可以通过客服中心热线电话得到支持和服务，在非工作时间，用户可以通过手机与专职服务经理或客服中心技术人员取得联系。在接到用户的技术支持恳求或故障报告后，我公司客服中心将马上以电话方式同该单位技术人员取得联系，具体了解其所需的服务内容，供应相应解质量保证承诺书 篇7致公交集团有限公司：1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行
21、三包，严格根据厂家质保期进行质保。2、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货。八至十五日免费换货。3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障须要维护，我公司负责免费维护。4、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。5、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理看法，如状况须要，公司相关服务人员将刚好到达现场处理。7、我公司负责向用户供应产品相关的技术支持哦技术支持。承诺人：xxx20xx年xx月xx日