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1、22年房地产经纪协理考试试题题库5篇22年房地产经纪协理考试试题题库5篇 第1篇在房地产活动监督管理部门中，监督价格政策执行属于（）部门的重要职责。A.建设（房地产）管理B.住房和城乡建设C.价格主管D.人力资源和社会保障答案：C解析：房地产经纪活动监督管理部门主要涉及的部门包括：建设（房地产）管理部门。职责是制定行业管理制度、受理备案、对行业进行监督检查等。价格主管部门。承担拟订并组织实施价格政策，监督价格政策执行的重要职能，负责制定房地产经纪相关的价格政策。人力资源和社会保障主管部门。承担房地产经纪机构和房地产经纪人员劳动合同、社会保障关系的监督管理，承担完善职业资格制度，拟订专业技术人员
2、资格管理政策等职能。客源信息的鉴别和筛选应注意（）。A.及时删除无效客户B.核实委托人的真实性C.核实联系方式的准确性D.确认客户是否具有购买自主权E.确认客户的购买意愿答案：B,C,D,E解析：客源信息的鉴别和筛选是对客源信息的准确性、真实性、可信性进行分析并对已鉴别的客源信息进行挑选和剔除，将识别出的优质客源作为服务的重点。客源信息的鉴别和筛选应注意以下几点：核实委托人的真实性以及联系方式的准确性；了解客户的购买能力与其需求是否匹配；确认客户是否具有购买自主权；确认客户的购买意愿。 配电箱是建筑物中接受和分配电能的装置，按照安装方式划分的类型有（）。A.明装B.暗装C.分层安装D.落地柜式
3、E.在户外安装 答案：A,B,D解析：配电箱是接受和分配电能的装置。其分类主要有：根据用途不同，分为照明配电箱和动力配电箱；根据安装形式不同，分为明装（挂在墙上或柱上）、暗装和落地柜式配电箱。以下关于房屋登记费说法正确的是（）。A.因登记机关错误造成的更正登记，不收取房屋登记费B.经济适用住房登记以及因权利人名称变更而申请房屋变更登记，不收取房屋登记费C.住房登记以每件80元标准收费D.农民利用宅基地建设的住房登记，不收取房屋登记费E.非住房登记以每件550元标准收费答案：A,C,D,E解析：B项，住宅类不动产登记费按件向登记申请人收取，当事各方共同申请登记的，由登记为不动产权利人的一方缴纳。
4、其中，减半收取登记费的情形有：申请不动产更正登记、异议登记的；不动产权利人姓名、名称、身份证明类型或者身份证明号码发生变更申请变更登记的；同一权利人因分割、合并不动产申请变更登记的；国家法律、法规规定予以减半收取的。房地产经纪人在帮助客户制定贷款方案时，应充分考虑（）。A.客户的储蓄B.客户的单位性质C.客户的年龄D.客户的家庭组成答案：A解析：房地产经纪人在帮助客户制定贷款方案时，应充分考虑以下因素：客户的储蓄；客户的收入水平；客户的家庭开支；客户家庭理财状况。还贷的方式一般由借款客户自己选择，房地产经纪人协理应向借款人介绍等额本金和等额本息两种还贷方式的区别，为贷款客户提供参考意见。 房地
5、产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起（）日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。A.10B.20C.30D.60 答案：C解析：房地产经纪机构在进行工商登记领取营业执照后，还需要所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理备案。房地产经纪管理办法第十一条规定，房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门应当将房地产经纪机构及其分支机构的名称、住所、法定代表人（执行合伙人）或者负责人、注册资本、房地产经纪人员等备案信息向社会公示。房地产经纪
6、企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（）开拓客源信息。A.人际关系法B.会员揽客法C.驻守和横幅揽客法D.团体揽客法答案：D解析：团体揽客法是以团体如公司或机构为对象的开发客户方法。房地产经纪机构利用与团体的公共关系发布信息，宣传公司从而争取客户的委托。例如，房地产经纪机构与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户。这种方法通常和讲座揽客法、服务费打折、提供特别的服务的方式一并使用，或者设台咨询，或者争取团体的支持来组织某些活动来加强联系，征求客户。22年房地产经纪协理考试试题
7、题库5篇 第2篇凡经依法登记，不动产权利人在不动产方面的权利受到国家法律的保护。这些权利有（）。A.地役权B.建设用地使用权C.房屋所有权D.土地所有权E.抵押权答案：A,B,C,E解析：凡经依法登记，不动产权利人在不动产方面的房屋所有权、建设用地使用权、抵押权、地役权等权利，受国家法律保护。任何组织或个人侵犯了不动产权利人的合法权益，都要承担法律责任。房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格
8、租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。关于甲机构和田某关系的说法，正确的为（）。A.甲机构聘用田某作为负责人是合适的B.甲机构应当承担田某代其同赵某签订经纪合同的相关责任C.田某对甲机构的债务承担有限责任D.田某对甲机构的债务承担无限连带责任答案：B解析：A项，田某只具有房地产经纪人协理资格，能独立完成房地产
9、经纪业务的一般性工作，并在房地产经纪人的指导下，完成较复杂的房地产经纪业务，甲机构聘其为负责人不合适。B项，房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，然后，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿。CD两项，合伙企业的合伙人原则上以个人财产对合伙企业承担无限连带责任，但如果合伙人是以家庭财产或夫妻共同财产出资并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，应以家庭财产或夫妻共同财产对合伙企业承担无限连带责任。田某只是甲机构的员工，对其债务没有责任。如果租约期内，因房屋设备出现老化，维修费用应由（）承担。A.房东B.房地产经
10、纪机构C.承租人D.出租人与承租人共同答案：A解析：如果在租约期内房屋出现维修等问题，可以由房地产经纪机构负责找人进行修理，如果是房屋设备老化等问题导致的，维修费用由房东支付，可以从租金中代扣。如果是租客使用不当造成的，维修费用由租客支付。租约期内只需房地产经纪机构和租客接触，房东不和具体的租客联系。下列各项中，具有担保性质的款项有（）。A.意向金B.押金C.违约金D.定金E.订金答案：B,C,D解析：B项，押金是一方当事人为保证自己的行为不会给对方利益造成损害，如造成损害，可以此费用抵扣相关利益损失的钱款。押金也具有担保性质。C项，违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定，一方当事人违约的
11、，违约方应向守约方支付的钱款。违约金具有担保债务履行的功效。D项，定金的作用是担保合同的履行，担保性是其根本性质。AE两项，意向金和订金等的性质不同于定金，不具有担保性。房地产交易中，客户对（）的排放较为关心。A.生活污水B.生产废水C.雨水D.地下水答案：A解析：建筑排水系统按其排放的性质，一般可分为：生活污水排水系统；生产废水排水系统；雨水排水系统。一般房地产交易中，客户对生活污水的排放（特别是卫生间排水）较为关心，作为房地产经纪人员需要熟悉其方式及特点。职工可以提取住房公积金的情形有（）。A.家庭月工资收入2400元，房屋月租金涨至600元B.购买自用二手商铺C.自建自住住房D.购买家用
12、电器E.偿还购买住房的贷款本息答案：C,E解析：职工提取住房公积金有两类情况：职工住房消费提取。主要包括：a职工购买、建造、翻建、大修自住住房的；b偿还购房贷款本息的；c房租超出家庭工资收入规定比例时的；d在缴存城市无自有住房且租赁住房的。职工丧失缴存条件的提取。当缴存条件丧失时，可以提取其住房公积金，同时注销该职工住房公积金账户。主要包括：a离、退休的；b完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的；c出境定居的；d职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。房地产经纪服务合
13、同的保存期最少是（）年。A.1B.2C.3D.5答案：D解析：房地产经纪机构应当妥善保管房地产经纪服务合同、买卖合同或租赁合同、委托人提供的资料、业务记录、业务交接单据、原始凭证等与房地产经纪业务有关的资料、文件和物品，严禁伪造、涂改交易文件和凭证。房地产经纪服务合同的保存期不少于5年。22年房地产经纪协理考试试题题库5篇 第3篇（）是保障买卖合同顺利签订的基础。A.做好买卖合同签订前的准备工作B.签约材料准备C.买卖合同的拟定D.买卖合同风险防范答案：A解析：做好买卖合同签订前的准备工作，是保障买卖合同顺利签订的基础。因此，房地产经纪人员必须予以高度重视。下列有关燃气系统及设备说法错误的是（
14、）。A.燃气具有较高的热能利用率B.燃气易引起燃烧或爆炸，火灾危险性较大C.燃气设备可以设置在卧室内D.户内燃气灶应安装在通风良好的厨房、阳台内答案：C解析：燃气具有较高的热能利用率。燃烧温度高，火力调节容易。使用方便，燃烧时没有灰渣，清洁卫生。但是，燃气易引起燃烧或爆炸，火灾危险性较大；人工煤气有较强烈的气味和毒性，容易引起中毒事故。根据住宅设计规范GB 50096，燃气设备严禁设置在卧室内；严禁在浴室内安装直接排气式、半密闭式燃气热水器等在使用空间内积聚有害气体的加热设备；户内燃气灶应安装在通风良好的厨房、阳台内。在房屋交验阶段，房地产经纪人员主要协助承租方检查的事项有（）。A.协助结算物
15、业服务费B.点收钥匙C.房屋内部是否完好D.家电能否正常使用E.记录水电燃气表等仪表读数答案：B,C,D,E解析：在房屋交验阶段，出租方收到租金和押金后，房地产经纪人员要协助租赁双方完成交接手续，安排租赁双方认真填写或核实房屋交接单，直至完成钥匙交接。房地产经纪人员主要协助承租方检查以下事项：房屋内部是否完好，房屋内有关家具、电器等设施能否正常使用；记录水电燃气表等仪表读数；协助承租方点收钥匙，并在房屋附属设施、设备清单上签字确认。齐某是甲市一位普通职工，工资收入有限，属于甲市的低收入家庭，无力购买住房，一直租赁房屋居住。2022年1月，根据甲市有关政策规定，齐某可以申请购买经济适用房。齐某于
16、2022年5月与经济适用房开发单位签订了购买合同，支付了首付10万元，其余款项向当地住房公积金中心申请了住房公积金贷款。若齐某租赁的是公共租赁住房，其住房租金原则上按照（）确定。A.适当高于同地段、同类型住房市场租金水平B.等同于同地段、同类型住房市场租金水平C.适当低于同地段、同类型住房市场租金水平D.减免租金答案：C解析：市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门，按照略低于同地段住房市场租金水平的原则，确定本地区的公共租赁住房租金标准，报本级人民政府批准后实施。公共租赁住房租金标准应当向社会公布，并定期调整。公共租赁住房租金原则上按照适当低于同地段、同类型住房市场租金水平确定。政府
17、投资建设并运营管理的公共租赁住房，各地可根据保障对象的支付能力实行差别化租金，对符合条件的保障对象采取租金减免。商铺首先是商品交易的场所，还包含了（）。A.营销功能B.服务功能C.加强管理功能D.感受体验的功能E.系统分化功能答案：B,D解析：商业用房，俗称商铺，是专门用于商业经营活动的房地产，是经营者对消费者提供商品交易、服务及感受体验的场所。房地产经纪人员在代理销售已经通过竣工验收的商品房时，应当做好的风险防范措施包括（）。A.确认开发企业是否已将建成的商品房出租或者已作他用B.广告宣传与合同责任的约定C.交付“两书”的提示D.土地与开发情况说明E.物业管理的说明答案：A,B,C,E解析：
18、房地产经纪人员在代理销售已经通过竣工验收的商品房时，应当做好以下工作：确认开发企业是否已将建成的商品房出租或者已作他用；定金罚则的说明；广告宣传与合同责任的约定；面积条款的确定；交付“两书”的提示；配套设施设备的交付约定；产权过户的提示；相关费用的承担说明；物业管理的说明；图纸交付与合同附件的约定；交付验收的提示；风险责任的约定；补充条款的签章。下列关于“养客”的表述中，正确的是（）。A.与客户培养关系B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客C.潜在的客户需要时间去培养D.为客户免费提供市场信息答案：B解析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者
19、的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。22年房地产经纪协理考试试题题库5篇 第4篇房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的（），以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行
20、评估。A.技术标准和职业道德B.技术标准和评估程序C.专业技能和管理水平D.技术水平和职业道德答案：B解析：城市房地产管理法规定，国家实行房地产价格评估制度。房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的技术标准和评估程序，以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行评估。基准地价、标定地价和各类房屋重置价格应当定期确定并公布。具体办法由国务院规定。下列关系中属于人身关系的是（）。A.物权关系B.债权关系C.婚姻关系D.知识产权关系答案：C解析：民法是调整平等民事主体之间的财产关系、人身关系的法律规范的总和。其中，财产关系包括：物权关系；债权关系；知识
21、产权关系。人身关系是人们在社会生活中形成的具有人身属性，与主体的人身不可分离的、不是以经济利益而是以特定精神利益为内容的社会关系，包括：婚姻关系；亲属关系等。A省B县人民政府为加快城镇住房制度改革进程，根据我国城市房地产管理法、A省人民代表大会出台的A省城镇房地产开发经营管理条例及A省政府颁布实施的A省商品房销售管理办法等法律、法规，出台了B县城镇职工住房补贴管理暂行办法、B县城镇商品房预售管理办法、B县城镇商品房销售管理办法等一系列规定，全面完善了以经济适用住房为主的住房供应体系，并建立了城镇低收入家庭住房保障制度。为加快经济适用住房建设，2022年3月，该市采取招标方式，选定C房地产开发公
22、司开发建设园林小区经济适用住房建设项目，该经济适用住房项目每平方米成本价中，征地和拆迁补偿费100元。勘察设计和前期工程费200元，建安工程费600元，住宅小区基础设施建设费（含小区非营业性配套公建费）100元，贷款利息30元。在上述所列房地产法律、法规和规定中，效力最高的是（）A.城市房地产管理法B.A省城镇房地产开发经营管理条例C.A省商品房销售管理办法D.B县城镇职工住房补贴管理暂行办法答案：A解析：房地产法规政策体系是指各种不同层次的调整房地产法律关系的规范性法律文件，由现行有效的房地产法律、行政法规、部门规章、地方性法规、地方性规章构成，按照一定的内在联系而组成的一整套有机、统一、完
23、整的体系。从立法层次上看，主要包括宪法、房地产法律、房地产行政法规、地方性法规、行政规章和规范性文件以及最高人民法院的司法解释。城市房地产管理法属于房地产法律，A省城镇房地产开发经营管理条例属于地方性法规，A省商品房销售管理办法属于地方（省级）政府规章，B县城镇职工住房补贴管理暂行办法属于地方（县级）政府规章。A项，城市房地产管理法的效力最高。对于根本无法成交的客户，房地产经纪人员可采取的策略有（）。A.告知客户无法成交的原因B.等待客户再主动联系C.客户信息推荐给其他同行D.继续保持与客户联系E.时机成熟后再促成交易答案：A,D,E解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对
24、物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为不同等级的客户群。对于根本无法成交的客户，房地产经人员要告知其原因，并保持联系，待时机成熟后促成交易。关于个人住房贷款代办服务合同中服务收费的规定，下列说法错误的有（）。A.房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用B.不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈C.一项服务可以分解为多个项目和标准的，可捆绑标价D.房地产经纪机构提供代办服务的，在向委托人说明服务内容、收费标准等情况的前提下，无需签订合同E.有客户需要房地产经纪机构提供个人住房贷款代办服务的，应明确代办服务内容答案：C,D解析：A项，房地产中介服务机构不得收取任何未标明的费用。
25、C项，一项服务包含多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目名称和收费标准，不得混合标价、捆绑标价。DE两项，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同。2022年10月，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙建筑公司（以下简称乙公司）承建其开发的小区。2022年4月，甲公司领取了商品房预售许可证，开始预售房屋。5月，甲公司与郑某签订了商品房预售合同。6月，甲公司申请变更小区规划、设计并获得批准。按照新的方案，郑某所购房屋的空间尺寸和朝向发生了变化。2022年1月该小区交付使用，甲公司选聘的物业服务企业开始实施
26、物业管理。2月，郑某将自己所购房屋出租给刘某，租期为2年。刘某在屋顶安装了一个广告牌，宣传自己公司的产品。4月，郑某将出租房屋抵押给银行，贷款50万元，贷款期为1年，并办理了抵押登记手续。关于甲公司变更规划、设计的表述，正确的为（）。A.甲公司应当在规划设计变更之日起10日内，书面通知郑某B.郑某在收到甲公司变更规划、设计通知之日起15日内未作出书面答复的视为接受规划、设计变更C.郑某若退房应在甲公司的变更规划、设计书面通知到达之日起15日内作出书面答复D.甲公司在规定的时限内通知了郑某，郑某有权要求甲公司承担违约责任答案：A,B,C解析：房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品
27、房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计变更导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作出书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房，买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。“在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同”属于新建商品房销售代理业务流程中（）阶段的工
28、作。A.项目执行企划B.销售准备C.销售执行D.项目的研究与拓展答案：C解析：在销售执行这一阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合同预告登记等，并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徕客户。销售执行阶段通常持续时间较长。22年房地产经纪协理考试试题题库5篇 第5篇根据（）不同，房屋租赁可区分为住宅用房租赁与用于商业、办公、生产等非住宅用房租赁。A.房屋产权性质B.房屋使用用途C.房屋提供主体D.房屋租赁期限答案：B解析：房屋租赁，是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租
29、金的行为。根据房屋用途不同，房屋租赁可区分为住宅用房租赁与用于商业、办公、生产等非住宅用房租赁。下列房地产法律、法规中，属于房地产行政法规的有（）。A.物业管理条例B.城市房地产管理法C.土地管理法实施条例D.商品房销售管理办法E.安徽省城市房地产交易条例答案：A,C解析：房地产行政法规是以国务院令形式颁布的，主要有城市房地产开发经营管理条例、国有土地上房屋征收与补偿条例、物业管理条例、土地管理法实施条例、城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例、住房公积金管理条例、不动产登记暂行条例等。B项属于房地产法律；D项属于房地产行政规章；E项属于房地产地方性法规。关于新建商品房销售，理解正确的有（）。A
30、.房地产开发企业可以在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人B.房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房C.不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质的费用D.商品住宅不得分割拆零销售E.商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计答案：B,C,D,E解析：新建商品房销售中禁止的行为主要有：不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质的费用，不得参加展销活动。商品住宅按套销售，不得分割拆零销售。房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品，不得采
31、取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房。商品住房严格实行购房实名制，认购后不得擅自更改购房者姓名。房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。房地产广告的房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积。在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法答案：B解析：A项，客户介绍法，成本很低、客户都是真实有效的；B项，使用广告法的劣势是成本较高、时效性较差；C项，讲座的组织准备工作尤为关键，主题、时间、场地和邀请方式及主讲
32、人的演讲技巧等都决定其效果；D项，互联网开发法劣势在于当前网上信息量大，信息难于突出，客户识别难度大，需要对客源信息进行有效的分析才能找出适合潜在客户的房源。下列情况中，职工不能提取住房公积金的是（）。A.翻建住宅B.小修住宅C.房租超出家庭工资收入规定比例D.完全丧失劳动力并与单位终止劳动关系答案：B解析：职工提取住房公积金有两类情况：职工住房消费提取。主要包括：a职工购买、建造、翻建、大修自住住房的；b偿还购房贷款本息的；c房租超出家庭工资收入规定比例的；d在缴存城市无自有住房且租赁住房的。职工丧失缴存条件的提取。当缴存条件丧失时，可以提取其住房公积金，同时注销该职工住房公积金账户。主要包
33、括：a离、退休的；b完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的；c出境定居的；d职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。在客源开发中，（）策略是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。A.注重营销手段的运用B.着力打造良好的客户关系C.及时挖掘客户信息D.养客答案：D解析：在客源的开发过程中，应注重以下策略：注重营销手段的运用。着力打造良好的客户关系。及时挖掘客户信息。善用养客策略。养客是客源开拓中的重要策略，是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为
34、一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。择机使用直接回应方法。房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（）。A.对房源进行周期性访问B.放弃冷门房源C.累积房源访问信息D.删除不活跃房源E.删除已成交的房源信息答案：A,C解析：房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：周期性回访。处于在售或在租状态的房源被称之“有效房源”，已完成交易的房源或者由于其他原因停止出租与出售的房源属于“无效房源”，这些无效房源的作用有时则会被房地产经纪人忽略，因而也就将它们“打入冷宫”，不用再花费大量时间和精力对它们进行更新。这种做法是不科学的。因为随着时间的推移，这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”，再次上市进入交易市场。回访信息的累积。房源信息状态的及时更新。