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1、烟草专卖技能鉴定每日一练8卷烟草专卖技能鉴定每日一练8卷 第1卷 请简述遇到包装破漏时应采取的处理办法。正确答案：包装破漏问题主要是在储存过程中因堆垛挤压、装卸操作不慎等情况引起的，应根据货主要求进行处理，如整理、更换包装等，否则造成的损失应由仓储部门承担。 明三暗五火管的散热面积比三条火管要小的多。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖法律责任以违法危害结果为前提。此题为判断题(对，错)。正确答案：比较常用的有关提高企业服务质量的方法是()。A、服务标准制定B、服务标准执行C、服务标准跟进D、服务蓝图技巧参考答案：CD企业在进行采购时必须采购()的品牌卷烟。A、曾经畅销B、适销对路C、
2、价格低D、毛利率高参考答案：B下列哪一项不是供应商评分项目()。A、是否具有独立承担民事责任的能力B、是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度C、是否做过类似的业务D、是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力参考答案：C 李某因无准运证运输烟草专卖品被当地烟草专卖行政主管部门处以罚款，李某对此行政处罚决定不服，按照烟草专卖法规定，关于李某寻求救济的说法以下哪一项是正确的?()A.只能申请行政复议B.既可申请行政复议，也可提起行政诉讼C.必须先经过行政复议，才能提起行政诉讼D.只能提起行政起诉本题答案：B烟草专卖技能鉴定每日一练8卷 第2卷卷烟商品市场定位策略,一般有:()。A、定位于市场领
3、先者的策略B、定位于市场挑战者的策略C、定位于市场跟随者的策略D、定位于市场补缺者的策略参考答案：ABCD采购需求预测是一个相对简单的系统分析过程。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 被委托签发烟草专卖品准运证的烟草专卖局应以()签发烟草专卖品准运证。A.委托人的名义B.自身名义C.被委托人D.以上均不正确本题答案：A 下列行为不属于应当没收违法运输的烟草专卖品和违法所得的是（）。A.余某无准运证运输走私的古巴真品雪茄烟B.某货运站在明知无准运证的情况下使用在烟箱外加套印有“易爆物品”的纸箱进行国产真品卷烟运输C.肖某使用借来的军用车牌车辆运输真品红梅卷烟10件D.赵某曾因从事违法活动
4、被公安机关治安拘留两次，现又雇用他人运输无准运证的真品前门牌卷烟20件正确答案：D否决投标后,除采购项目取消情形外,要重新组织招标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草专卖法的调整对象不包括下列哪个选项?()A.卷烟的吸食B.烟草专卖品的生产C.烟草专卖品的销售D.烟草专卖品的进出口本题答案：A服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距。差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。但差距总是()的,在某种情况下可能还很大。A、可控B、不可控C、不明D、存在参考答案：D烟草专卖技能鉴定每日一练8卷 第3卷 开松辊表面磨损，预拉辊转动不灵，会
5、导致开松不足和开松过量交替出现。此题为判断题(对，错)。正确答案：市场细分后,每个市场变得小而具体,其规模、特点显而易见。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确采购合同签定后,()都必须对合同的执行情况进行监控。A、工业企业B、商业企业C、零售户D、仲裁机构参考答案：AB烟草企业在售后维护方面考核供应商是否采取了合理的价格和成本。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 目前生产上种植的少叶型烤烟品种，留叶数一般（）。A.1618B.2224C.1820D.2830正确答案：C卷烟零售客户信息反馈跟踪处理程序应能确保每个信息反馈都被及时处理,并且处理方案()。A、存入档案B、报上级主管C
6、、令双方满意D、令卷烟零售客户满意参考答案：D当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密,采购的货物规格、标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小的,可以采用()采购。A、公开招标方式B、邀请招标方式C、询价方式D、竞争性谈判方式参考答案：C烟草专卖技能鉴定每日一练8卷 第4卷 烤烟中部微带青质量低于C3V的烟叶应列入X2V定级。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在烟叶烘烤中，（）容易产生挂灰。A.薄叶B.下部叶C.中部叶D.上部叶正确答案：D目标市场选择模式中的(),是指企业同时选择几个不同类型的细分市场作为目标市场。A、单一化模式B、现代化模式C、多角化模式D、全面化模式参考答案：C 分类随
7、机储存的适用原则是（）A.仓库面积相对较大，货物的品种又多。B.仓库面积相对不足，货物的品种又多。C.仓库面积相对不足，货物的品种又少。D.仓库面积相对较大，货物的品种又少。正确答案：B问卷的问句设计,要求问题要易于度量,下列问句中不易于度量的是()。A、您是否一周至少买三次烟?B、您是否每天都买烟C、您买烟时是否总是只买一包烟?D、你是否经常买烟?参考答案：D对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查参考答案：A 生产经营决策管理系统主要目的是实现系统集成，资源整合，信息共享此题为判断题
8、(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定每日一练8卷 第5卷 调入方没有及时加盖“货已收讫”印章并上网确认的，应()。A.对有关单位进行通报批评B.视情节轻重对直接责任人员给予行政处分C.视情节轻重对有关责任人员给予行政处分D.情节严重的，移送司法机关追究刑事责任本题答案：A, B, C 违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，（）行政处罚。A.从轻B.减轻C.应当D.不予正确答案：D以下哪一种销售活动分析方法,可以将某些不同条件下不可比的指标变为可比指标,进行对比分析?()A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、比较分析法参考答案：B 我国最早使用的地洞形式是（）。A.冷风洞B.热风
9、洞C.冷热风洞D.没有风洞正确答案：A 分类随机储存的缺点是（）A.仓库的管理难度大，给盘点、拣货作业造成困难B.周转量大的货物可能被放在距离出口较远的储位上，降低了搬运装卸效率C.入库管理和盘点作业难度较高D.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险正确答案：C品牌在全国市场的布局和份额,是()调查分析的重要内容。A、市场需求B、品牌竞争力C、样本客户D、典型消费者参考答案：B 在流动型管理方式下，各货架内装载的物品长期是一致的。此题为判断题(对，错)。正确答案：在固定型管理方式下，各货架内装载的物品长期是一致的。烟草专卖技能鉴定每日一练8卷 第6卷 不能由人工或自动设
10、备拣取的分拣单位是（ ）A.箱B.托盘C.异型烟D.单品正确答案：B进入目标市场的无差别性市场策略的优点是:()生产和经营有利于企业降低成本,取得规模效应,有利于提高利润水平。A、小批量B、大批量C、高质量D、低质量参考答案：B卷烟品牌采购流程主要包括()三个方面的子流程。A、半年需求预测B、半年协议C、月度衔接D、季度衔接参考答案：ABC 下列侵犯人身权情形中，国家须承担赔偿责任的是( )。A.行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为B.因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的C.非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的D.违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的正确答案：C
11、角色扮演法可以通过有关实例,书面说明各种情况或问题,使受训人员根据其工作经验和知识,寻求解决之道,目的在于鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的20%抽取,有效问卷回收率不少于95%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 叉车的日常维护和保养有哪些？正确答案：1）检修叉车时，应将变速杆置于空挡，采取制动、掩轮等防护措施；2）及时清理叉车上的污垢和泥土，不要有卫生死角；3）检查制动系统是否正常，查看制动液是否在刻度范围内；4）检查方向盘转动是否灵活，调整方向盘的位置以便适合于操作，检查转向油缸是否漏油；5）检
12、查液压系统是否漏油，油管是否有破裂，检查液压油箱内的油量是否在规定范围内；6）检查左右链条松紧度是否一致，链条、门架滑轮润滑是否良好；7）检查紧固部分是否有松动，检查轮胎磨损情况；8）叉车除应遵守上述规程外，还应遵守叉车的有关维护保养要求烟草专卖技能鉴定每日一练8卷 第7卷 假冒卷烟的基本特征论述不正确的是（ ）A.地域性和相对集中性B.价格便宜，对消费者有利C.外观的仿真迷惑性D.品种多样性正确答案：B 白肋烟堆积发酵的烟垛要离开墙（）厘米。A.50B.30C.20D.10正确答案：A科技的进步与商品生产的发展、购买力水平的提高、消费结构和消费习惯的变化、国家政策与法规等因素都会影响零售商品
13、结构的变化。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 经国务院批准的较大市的人民政府制定的规章可以规定一定数量罚款的行政处罚。罚款的数额由哪一机关规定?A.省、自治区、直辖市人民政府B.省、自治区、直辖市人民政府所属的厅、局C.省、自治区、直辖市人民代表大会常务委员会D.省、自治区、直辖市人民代表大会正确答案：C 测定增塑剂实际含量一般采用_，现在也有企业采用气相色谱法和近红外线光谱法，更加便捷快速。正确答案：简易重量法 烟叶商品的调拨供应计划实行烟草总公司、省级烟草公司、地市级烟草公司和县级烟草公司四级管理体制。此题为判断题(对，错)。正确答案： 蜂窝煤烤烟炉使用的燃料是（）。A.散煤B.
14、型煤C.干煤D.湿煤正确答案：B烟草专卖技能鉴定每日一练8卷 第8卷 盘点差异的原因有：正确答案：1）盘点方法不当，造成漏盘、重盘和错盘情况。2）由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。3）由于保管不善或养护不周，造成物资的损坏、霉烂、变质或短缺等。4）由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的毁损。5）由于原始单据丢失，保存不齐全；登账不及时，有未达账项；存在计算错误、漏登、重登和错登情况。6）由于供方装货量有多有少，而验收时无法每箱每桶核对，造成的短缺或盈余。7）由于整进零发所发生的误差。国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容为()。A、卷烟供应工作B、卷烟价格策
15、略C、服务工作D、投诉工作参考答案：ABC 按订单组织货源坚持以市场需求和（ ）为导向A.客户需求B.商业企业需求C.生产企业生产需要D.价格杠杆正确答案：A 烤烟色度浓的烟叶产于（）。A.成熟的上部叶和下部叶B.成熟的上部叶和中部叶C.成熟的下部叶D.成熟的中部叶正确答案：B 不属于物流辅助配送模式的是（）A.委托送货B.定点取货C.固定送货点送货D.直接配送到户正确答案：D 自然通风气流上升式烤房处于定色期,温湿度分布呈现的规律是( )。A.底层烟叶处的环境温度最低，相对湿度最低B.中层的温度最高，湿度最高C.顶层的温湿度均最低D.顶层的温湿度均居中正确答案：D客户可以以()为基础来判断服务的有效性。A、对客户提出问题的理解力B、某一卷烟品牌是否畅销，C、解决问题的能力D、谦逊的态度参考答案：B