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1、房地产经纪协理考试题目下载8卷房地产经纪协理考试题目下载8卷 第1卷物业交付是住房项目销售的最后阶段，在物业交付中，（）应组成验房小组，为客户验房提供零接触服务。A.项目负责人B.物业管理人员C.销售人员D.工程人员E.策划人员答案：B,C,D解析：物业交付是住房项目销售的最后阶段，代理公司协助房地产开发企业共同完成，购房者顺利搬入住房。在物业交付中，销售人员、工程人员、物业管理人员等组成验房小组，为客户验房提供零接触服务。房屋基本情况会影响房屋租金，下列属于房屋基本情况的有（）。A.区位因素B.房价因素C.实物因素D.权益因素E.房屋租赁市场供求关系答案：A,C,D解析：影响房屋租金的主要因
2、素有房地产市场因素、房屋基本状况和房屋出租的具体情况。其中，房屋基本情况因素包括：区位状况；实物状况；权益状况。 一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为（）。A.60%B.70%C.80%D.90% 答案：C解析：一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为80%，塔楼的套内使用面积因公摊面积较大，其使用率约为60%70%。办公和商铺也要关注实际使用率的大小，由于公摊面积较大，其通常使用率在70%左右。购买经济适用住房不满（）年，不得直接上市交易。A.5B.7C.8D.10答案：A解析：经济适用住房购房人拥有有限产权。个人转让经济适用住房需要受到年限限制，并补交相关价款。根据经济适用住房管理
3、办法（建住房2022258号），购买经济适用住房不满5年，不得直接上市交易。购房人因特殊原因确需转让经济适用住房的，由政府按照原价格并考虑折旧和物价水平等因素进行回购。A省B县人民政府为加快城镇住房制度改革进程，根据我国城市房地产管理法、A省人民代表大会出台的A省城镇房地产开发经营管理条例及A省政府颁布实施的A省商品房销售管理办法等法律、法规，出台了B县城镇职工住房补贴管理暂行办法、B县城镇商品房预售管理办法、B县城镇商品房销售管理办法等一系列规定，全面完善了以经济适用住房为主的住房供应体系，并建立了城镇低收入家庭住房保障制度。为加快经济适用住房建设，2022年3月，该市采取招标方式，选定C房
4、地产开发公司开发建设园林小区经济适用住房建设项目，该经济适用住房项目每平方米成本价中，征地和拆迁补偿费100元。勘察设计和前期工程费200元，建安工程费600元，住宅小区基础设施建设费（含小区非营业性配套公建费）100元，贷款利息30元。在上述所列房地产法律、法规和规定中，效力最高的是（）A.城市房地产管理法B.A省城镇房地产开发经营管理条例C.A省商品房销售管理办法D.B县城镇职工住房补贴管理暂行办法答案：A解析：房地产法规政策体系是指各种不同层次的调整房地产法律关系的规范性法律文件，由现行有效的房地产法律、行政法规、部门规章、地方性法规、地方性规章构成，按照一定的内在联系而组成的一整套有机
5、、统一、完整的体系。从立法层次上看，主要包括宪法、房地产法律、房地产行政法规、地方性法规、行政规章和规范性文件以及最高人民法院的司法解释。城市房地产管理法属于房地产法律，A省城镇房地产开发经营管理条例属于地方性法规，A省商品房销售管理办法属于地方（省级）政府规章，B县城镇职工住房补贴管理暂行办法属于地方（县级）政府规章。A项，城市房地产管理法的效力最高。林某2022年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房，林某家庭月收入1万元，月还款4100元，2022年3月还有贷款余额26.8万元，则偿还比率为（）。A.41.00B.48.40C.53.60D.62.50答案：A解析：偿还比
6、率又称收入还贷比，指借款人分期偿还额占其同期收入的比率。根据题意知，林某的偿还比率=410010000=41.00%。关于房地产经纪服务的违约责任和纠纷解决方式，下列说法正确的有（）。A.当事人解决合同纠纷的手段和途径可以通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等B.房地产经纪机构因泄露委托人隐私或商业秘密、遗失委托人资料原件等行为给委托人造成损失的，要给予委托人一定的经济赔偿C.房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定，定金或违约金的数额由委托方约定D.当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，没有做出明确约定的，可通过仲裁方式解决合同纠纷E.违约金由谁支付、标准以及
7、支付方式，房地产经纪人员应向委托人进行说明，由房地产经纪机构确认后填写答案：A,B解析：C项，房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定，定金或违约金的数额由双方约定，但定金数额不应超过佣金的20%。D项，当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，如通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等。当事人没有做出明确约定的，可通过诉讼方式解决合同纠纷。E项，违约金由谁支付、标准以及支付方式，房地产经纪人员应向委托人进行说明，由委托人确认后填写。住房公积金管理的基本原则有（）。A.住房公积金管理委员会决策B.住房公积金管理中心运作C.银行专户存储D.业主委员会参与管理E.财政监督
8、答案：A,B,C,E解析：住房公积金管理的基本原则是“住房公积金管理委员会决策、住房公积金管理中心运作、银行专户存储、财政监督”，其目的是保障住房公积金规范管理和安全运作，维护住房公积金所有人的合法权益。（）是起源最早的房地产经纪方式。A.房地产居间B.房地产代理C.房地产行纪D.房地产经销答案：A解析：房地产居间，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产居间是起源最早的房地产经纪方式。房地产经纪协理考试题目下载8卷 第2卷（）是签订销售代理合同的重要前提。A.获
9、取销售代理项目B.开展关系营销C.参加项目招投标D.明确合同基本事项答案：D解析：新建商品房销售代理业务的接受委托阶段包括：获取销售代理项目；签订销售代理合同。其中，新建商品房销售代理业务比较复杂，明确合同基本事项是签订销售代理合同的重要前提。在房屋租赁合同签订前，房地产经纪人员需要做的准备工作有（）。A.提供项目查询服务B.合同当事人主体资格的提示C.实地查看和如实介绍房屋使用状况D.提示双方注意房屋设施设备状况E.有关房屋租赁的主要规定和特别规定的解释答案：C,D,E解析：房屋租赁经纪业务是房地产经纪人员的主要业务之一。除国家法律法规等规定外，房屋租赁行为主要是通过合同来规范的，因此房屋租
10、赁合同的拟定十分重要。合同签订前的准备工作包括：实地查看和如实介绍房屋使用状况；提示双方注意房屋设施设备状况；解释有关房屋租赁的主要规定和特别规定；选择租赁合同文本。王某依法取得一幢商品住宅所有权后，现发生下列变化，其中应申请该住宅所有权变更登记的情形有（）。A.王某将该住宅赠与给朋友B.该住宅面积发生变化C.该住宅的界址点发生变化D.经批准该住宅改为经营性用房E.王某将该住宅出租给李某居住答案：B,C,D解析：A项属于转移登记。E项，仅仅是使用权发生变更，不涉及所有权。国有建设用地使用权和房屋所有权登记的面积、界址点、房屋用途、土地使用权的权利期限等内容发生变化的，国有建设用地使用权和房屋所
11、有权人应当申请国有建设用地使用权和房屋所有权变更登记。在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列（）材料。A.购房人的社保证明B.房地产权属证书原件及复印件C.房屋所有权人的身份证明原件及复印件D.购房承诺书E.共有人同意出售证明答案：B,C,E解析：在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列材料：房地产权属证书原件及复印件；房屋所有权人的身份证明原件及复印件；共有人同意出售证明；受托人身份证明原件及复印件、授权委托书等。AD两项属于对有限购要求的城市，买方客户委托房地产经纪机构办理存量房买卖居间业务需要提供的材料。房地产经纪人员需要检查新建商品房户内的（）
12、。A.采光情况B.入户门C.结构D.建筑物外饰面答案：C解析：户外部分属于业主共有财产，应由物业服务企业负责查验。但有些部位直接影响房屋使用，房地产经纪人员也要重点关注。户外检查主要包括：建筑物外饰面；入户门；采光情况等。户内查验是房屋查验的重点，包括：空间大小；结构；装修；设备等。通过房产分户平面图可以看出，该房屋权属证书记载的房屋位于1层的（）部位。A.东边B.西边C.中间D.靠边答案：C解析：房屋户型图中房屋朝向一般为“上北下南、左西右东”，并用箭头或指针标注正北方向。通过房屋户型图可以清晰地看到该户型的房屋朝向、入口、房间内部布局（包括客厅、卧室厨房、卫生间、阳台的布局、数量和组合关系
13、）以及门、窗的位置等。从图中可以看出，该房屋权属证书记载的房屋位于1层的中间部位。下列关于各种房地产图的表述中，正确的有（）。A.地籍图是土地登记、统计和确认权属的法律依据B.宗地图是核发土地权属证书和地籍档案的附图C.房产图的测绘，应先测绘房产分丘图，其次测绘房产分幅图，然后测绘房产分户图D.房产分户图是不动产权证（房屋权属证书）的附图E.房产分户图的比例尺一般为1:500答案：A,B,D解析：C项，房产图的测绘是在房产平面控制测量和房产调查完成后，对房屋及其用地状况进行的细部测量。首先测绘房产分幅图；其次测绘房产分丘图；然后测绘房产分户图。E项，房产分户图的比例尺一般为1:200；表示的主
14、要内容有房屋权界线、四面墙体的归属和楼梯、走道等部位以及门牌号、所在层次、户号、室号、房屋建筑面积和房屋边长等。个人住房抵押消费贷款的特点有（）。 A.循环授信B.贷款金额足C.固定还款D.贷款年限短E.提前还款灵活答案：A,B,E解析：个人住房抵押消费贷款是指以个人或者他人名义的房产做抵押，向银行申请用于各种消费用途，如装修、买车、出国、旅游、留学等。该产品亮点是：贷款金额足，依据抵押物的评估价值，可贷10万至上千万。贷款年限较长，110年；提前还款灵活，抵押消费贷款提前还款方便，借款人手中有余钱既能还贷款，无需提前预约；循环授信，借款人获得银行一定的贷款额度后，在期限内可分次提款、循环使用
15、，支取不超过可用额度的单笔用款时，无需申请即可再次提款。房地产经纪在房地产业中的地位和作用，首先由_决定，其次由_决定。（）A.房地产商品的特殊性，房地产交易的复杂性B.房地产交易的特殊性，房地产商品的复杂性C.房地产交易的复杂性，房地产商品的特殊性D.房地产商品的复杂性，房地产交易的特殊性答案：A解析：在成熟的房地产市场中，房地产经纪业是房地产业的重要组成部分。房地产经纪在房地产业中的地位和作用，首先是由房地产商品的特殊性决定。其次是由房地产交易的复杂性决定。房地产经纪协理考试题目下载8卷 第3卷房地产经纪人协理有权（）。A.独立签署房地产经纪合同B.加入房地产经纪机构C.受聘于两个房地产经
16、纪机构D.披露委托人各项信息答案：B解析：房地产经纪人协理是指在房地产经纪人的指导和监督下从事房地产经纪具体活动的协助执行人员。房地产经纪人协理在经纪活动中，能以自己的行为享有权利承担义务，恪守岗位职责，用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作。房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构。房地产经纪人协理加入房地产经纪机构，协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。房地产经纪人协理必须利用专业知识和职业经验协助处理房地产交易中的细节问题，向委托人披露相关信息，诚实信用，恪守合同，完成委托业务，并为委托人保守商业秘密，充分保障委托人的权益。项目营销策划方案的制定一般在（）就已完成
17、。A.委托阶段B.市场地位阶段C.准备销售资料阶段D.布置销售现场阶段答案：A解析：在销售代理实践中，尤其在主动寻找销售代理项目时，为向房地产开发企业展示公司实力，项目营销策划方案的制定一般在委托阶段就已完成，接受委托后的工作则主要是对之前的营销策划方案进行修改完善。甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。甲机构在存量房经纪业务中，
18、开拓房源信息通常采取的方式为（）。A.举办大型庆典活动B.走访C.门店接待D.广告法答案：C,D解析：房源获取渠道根据获取过程的沟通方式分为直接开发方式和间接开发方式两种，前者指面对面沟通的方式，后者指非面对面沟通的方式。其中，直接开发的方式包括：门店接待；社区活动；派发宣传单；老客户推荐；人际关系开发。间接开发的方式包括：网络开发；电话拜访；报纸广告；群发邮件、信息；户外广告或横幅。地方教育费附加征收率为（）。A.1%B.2%C.3%D.4%答案：B解析：教育费附加是为发展教育事业、筹集教育经费而征收的一种附加费，为增值税和消费税之和的3%。此外，各地按照地方政府规定还征收地方教育费附加，征
19、收率为2%。按照建筑物使用性质，住宅套型设计的室内基本空间包括（）。A.卧室B.保姆间C.起居室D.卫生间E.厨房答案：A,C,D,E解析：住宅套型，包括套内卧室、起居室（厅）、餐厅、厨房、卫生间、储藏室、阳台等功能空间的配置、布局和交通组织，居住空间的自然通风、采光和视野，厨房位置及其自然通风和采光，功能空间尺度。张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租900
20、0元并支付了甲公司佣金3000元。刘某在发布广告信息前，应与张某明确的事项为（）。A.房屋特征B.广告费用C.租金数额D.佣金结算答案：A解析：在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，不同客户所需采集的信息内容是不同的。对于承租客户而言，房地产经纪人应该在发布信息之前采集承租客户的信息，采集要点包括：室内设施配套情况。除房屋主体结构之外，承租人对室内装修水平、家具、家电、网络等设施完备程度和档次的要求。承租人的相关背景，包括承租人的身份、职业、家庭人口，以及承租后的居住人数，还要询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求。询问承租人承租房屋后的用途。询问承租人对房屋租金的心理价位，
21、告知承租人房屋租金市场行情，帮助客户明确房屋需求。告知承租房屋经纪服务合同的内容、佣金收费标准和支付时间。审核承租人身份证明原件，保留承租人身份证明复印件。根据住宅设计规范GB 50096，（）层及以上的住宅，每幢楼设置电梯不应少于2台。A.9B.10C.11D.12答案：D解析：根据住宅设计规范GB 50096，7层及7层以上的住宅，必须设置电梯，电梯应在设有户门和公共走廊的每层设站；12层及l2层以上的住宅，每幢楼设置电梯不应少于2台，其中应设置一台可容纳担架的电梯；电梯不应紧邻卧室布置，当受条件限制，不得不紧邻兼起居的卧室布置时，应采取隔声、减振的构造措施。新建商品房销售代理业务流程中，
22、房地产经纪机构完成任务所需时间通常比较长的是（）阶段。A.销售准备B.销售执行C.项目结算D.项目执行企化答案：B解析：在销售执行阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合同预告登记等，并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徕客户。销售执行阶段通常持续时间较长。下列关于抵押合同的说法，正确的是（）。A.抵押合同是抵押权人与抵押人签订的补偿性质的合同B.抵押权自抵押合同签订时设立C.抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致，方可变更D.当主合同即债券合同无效时，抵押合同仍然有效答案：C解析：A项，抵押合
23、同是抵押权人（银行或公积金管理中心）与抵押人（房地产买卖中的买受人）签订的具有担保性质的合同，抵押人以一定的财物向抵押权人设定抵押担保，当债务人不能履行债务时，抵押权人可以依法以处分抵押物所得价款优先受偿。B项，在贷款过程中，抵押人和抵押权人应持抵押合同、有关文件及证件到当地登记部门申请抵押登记，登记部门应在规定日期内办完登记手续，抵押权自登记时设立。C项，抵押合同变更的，应当签订书面的抵押变更合同。抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致，方可变更。D项，抵押合同具有从属性，当主合同即债权合同无效时，抵押合同也无效。房地产经纪协理考试题目下载8卷 第4卷直接式顶棚按施工方法分类，不包括
24、（）。A.直接粘贴式顶棚B.直接喷刷式顶棚C.悬挂式顶棚D.直接式抹灰顶棚答案：C解析：直接式顶棚是在屋面板或楼板结构底面直接做饰面材料的顶棚，具有构造简单、构造层厚度小、可取得较高的室内净高以及造价较低等特点。直接式顶棚根据施工方法，分为直接式抹灰顶棚、直接喷刷式顶棚、直接粘贴式顶棚、直接固定装饰板顶棚及结构顶棚。2022年7月，甲乙丙三人共同出资在丙所在城市成立了一家房地产经纪股份制公司的分支机构，主要业务是二手房中介。二手房销售的特点中，（）给房地产经纪人的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。A.产权关系复杂B.侧重服务C.差异大D.现房
25、销售答案：C解析：存量房销售的特点中待售房屋实体差异大体现在房源遍布各个小区，每一小区的社区环境，配套设施，物业管理等都存在差别，甚至每套物业都会存在很大差别，房地产经纪人需要为每套物业“诊断”，判断物业的物理属性，核查物业的产权关系。这就给房地产经纪人的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。商品房房屋出租人可以单方解除租赁合同的情形有（）。A.出租人拟将房屋出卖B.承租人将房屋擅自转租C.承租人擅自扩建承租房屋D.司法机关查封出租房屋E.承租人在合理期限内未支付租金答案：B,C,E解析：出租人单方解除房屋租赁合同的情形主要有：承租人未经出租人同
26、意将承租的房屋擅自转租的；承租人擅自变动房屋建筑主体和承重结构或扩建的；承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用房屋，致使房屋受损的；承租人在合理期限内未支付租金的；不定期租赁，出租人在合理期限之前通知承租人的；法律、法规规定的其他可以提前解除租赁合同的。关于房地产抵押权的设立，下列说法正确的有（）。A.抵押权是担保物权B.抵押权是为担保债的履行而存在C.抵押权是不转移标的物占有的物权D.抵押权是就抵押物优先变价受偿的物权E.房地产抵押未经登记的，仍发生物权效力，对抵押物仍具有优先受偿权答案：A,B,C,D解析：AD两项，抵押权是担保物权是就提供担保的特定财产优先变价受偿的权利，它以支配标的
27、物的交换价值，确保债权清偿为目的，具有优先受偿的担保作用。B项，抵押权是为担保债的履行而存在的，自然须以债权人以外的他人财产为标的物。C项，抵押权是不转移标的物占有的物权。E项，房地产抵押未经登记的，不发生物权效力，对抵押物不具有优先受偿权。 因承租人的行为导致房屋租赁合同人为终止的情形有（）。A.以没有时间为由，拖欠房租8个月B.利用承租房屋从事非法活动C.跟出租人打了个招呼就把一道非承重墙拆除了D.与出租人约定把房屋转租给自己的同学E.因出租人拒绝修理长期漏水的水管，一气之下把水管彻底毁坏 答案：A,B,E解析：出租人单方解除房屋租赁合同的情形主要有：承租人未经出租人同意将承租的房屋擅自转
28、租的；承租人擅自变动房屋建筑主体和承重结构或扩建的；承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用房屋，致使房屋受损的；承租人在合理期限内未支付租金的；不定期租赁，出租人在合理期限之前通知承租人的；法律、法规规定的其他可以提前解除租赁合同的。下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段答案：B解析：B项，房源开拓和客源开拓有共同的手段，也有不同的做法。有些营销行动既增加客源，
29、也增加房源，侧重点可以不同，但两个目标均可兼顾。房地产买方代理业务是房地产经纪人以委托人名义（）的行为。A.承租房屋B.出让房屋C.购买住宅D.购买商业用房E.出售商品房答案：A,C,D解析：房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。受消费习惯、交易成本等因素的影响，目前房地产买方代理业务的发展还不是很成熟，这方面的业务主要集中在境外公司和个人在我国境内承租房屋的代理上。2022年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公
30、司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。乙公司代理商品房销售代理业务流程中，下列关于项目结算的表述，正确的是（）。A.一般在销售过程中要按一定时间周期（如按月）进行对外结算佣金（与开发商结算佣金）和对内结算佣金（与销售人员结算佣金）B.到整个项目销售的最后阶段（通常是完成代理合同所约定的销售指标后），要进行项目的总结算C.首先就是业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核，项目执行部门要撰写结案报告D.最
31、后由项目直接操作部门与开发商进行总结算答案：A,B解析：由于商品房的销售过程比较长，一般在销售过程中要按一定时间周期（如按月）对外结算佣金（与开发商结算佣金）和对内结算佣金（与销售人员结算佣金），但到整个项目销售的最后阶段（通常是完成代理合同所约定的销售指标后），要进行项目的总结算。具体为：由项目直接操作部门与开发商进行总结算，经纪机构的法务部门予以配合。对内结算，业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核，项目执行部门要撰写结案报告。由房地产经纪机构的最高管理者、项目负责人、业务部门负责人、财务部门负责人和负责法律事务的部门负责人共同召开结案审计会，确定最终的结案报告和对内结佣方案，
32、按佣金结算方案对销售人员总结算。结案报告交业务管理部门的信息资料部门存档。甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。李某在门店接待张某时，正确的做法为（）。A.承诺帮助张某压低房屋售价B.进一步了解张某的购房需求C.说出符合客户需求的参考意见D.迅速安排张某与房屋所有权人见面答案：B,C解析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的
33、接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。引领客户入店。当客户直接到店内咨询，房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座，并使用标准服务用语并为客户倒水；确定接待主体。新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待；了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望，不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询，房地产经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户提问。客户离开时，经纪人应为客户
34、打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。客户信息录入。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内（包括房源和客户数据库），并定期回访。房地产经纪协理考试题目下载8卷 第5卷房地产经纪机构提供的基本服务的内容包括（）。A.提供房地产信息B.收取合法佣金C.实地看房D.代拟房地产交易合同E.房地产登记手续代办答案：A,C,D解析：房地产经纪机构提供的基本服务的内容主要包括：提供房地产信息，是指提供相关的房地产市场信息、搜集、配对、交易房源，房地产交易政策咨询等；实地看房是指首次看房、制作房屋状况说明书、带领客户看房等服务；代拟合同，又称代书，包括交易条件谈判、议价撮合、协助订立房地产
35、交易合同。房源的初始委托价格是由（）决定的。A.业主B.购买方C.房地产经纪公司D.代理人答案：A解析：房源的初始委托价格是由业主（委托方）决定的，随着其对市场信息的了解程度，以及最终出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格。下列不属于房屋区位状况查看的注意事项的是（）。A.注意房屋附加价值B.观察环境C.注意空间布局D.注意景观答案：C解析：房屋区位状况是指要查看的房屋与其他房屋或建筑物的空间方位和距离。房屋区位状况查看的注意事项包括：分析房屋附加价值；调查嫌恶设施；关注景观状况。C项属于房屋实物状况查看的内容。下列属于不动产登记的范围的有（）。A.集体土地所有权B.配套设施使用权C.房
36、屋等建筑物、构筑物所有权D.森林、林木所有权E.建设用地使用权答案：A,C,D,E解析：不动产登记以不动产物权为登记范围。不动产登记暂行条例第五条规定，不动产登记的范围是：集体土地所有权；房屋等建筑物、构筑物所有权；森林、林木所有权；耕地、林地、草地等土地承包经营权；建设用地使用权；宅基地使用权；海域使用权；地役权；抵押权；法律规定需要登记的其他不动产权利。房源的使用价值是由房源的（）决定的。A.法律属性B.经济属性C.物理属性D.心理属性答案：C解析：表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标，如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等
37、。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。房地产经纪服务的项目包含（）。A.提供房地产经纪服务应得的服务报酬B.提供房地产信息C.实地看房D.代拟合同E.提供材料、协助看房、支付费用答案：B,C,D解析：按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为：基本服务；其他服务。其中，房地产基本服务的内容主要包括：a提供房地产信息；b实地看房；c代拟房地产交易合同。其他服务的内容主要包括：a房地产抵押贷款代办；b房地产登记手续代办。交易资金监管的积极作用体现在（）。A.保障交易安全B
38、.规范交易流程C.提高交易效率D.规范市场秩序E.加强中介管理答案：A,B,C,D解析：交易资金监管具有以下积极作用：保障交易安全。交易资金监管可以确保卖方及时足额拿到房款，保障房屋顺利交付，有效地维护交易双方的合法权益。规范了交易流程。使交易环节更加流畅，促进房地产交易达成。提高交易效率。银行可以凭存量房买卖合同直接审批贷款，从而大大缩短交易时间，提高交易效率。规范市场秩序。能有效减少市场交易过程中的资金纠纷，有利于促进房地产市场的健康、稳定、持续发展。目前，大部分房地产经纪机构采用的房源共享模式是（）。A.私盘制B.公盘制C.分区公盘制D.混合制答案：B解析：公盘制是指在一个房地产经纪机构
39、内部，或者一定区域范围内加盟的房地产经纪机构之间，或者几个房地产经纪机构联盟之间共享全部房源信息的房源共享模式。公盘制的优点是工作效率高、成交速度快，缺点是可能频繁打扰卖方客户而降低客户服务体验。目前国内较大的房地产经纪机构普遍采用公盘制，公盘制要求机构有较好的管控经纪人员的能力、成熟的分佣体系和完善的信息系统。孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有
40、住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。下列关于杨某出售该住房的表述中，正确的为（）。A.因老杨在购买该住房时杨某已结婚，所以杨某有权出售该住房B.杨某无权出售该住房，但有权对老杨的出售行为提出异议C.杨某名字在户口簿内，有权出售该住房D.老杨可以委托杨某出售该住房答案：D解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实
41、性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。本题中，房屋所有权证上的所有权人为老杨，故只有老杨才有权利出售该住房。杨某在老杨购买该住房时已结婚，所以无权对老杨的出售行为提出异议。但是老杨可以选择委托杨某来出售该房屋。房地产经纪协理考试题目下载8卷 第6卷房地产经纪人员在房地产管理部门进行产权核验时，应查询的房地产权利情况包括（）。A.是否设定抵押B.是否是共有房屋C.是否被法院查封D.是否在使用中E.权利类型答案：A,B,C,E解析：为了避免房地产产权瑕疵造成的交易风险，房地产经纪人员要根据房地产交易管理部门规定的产权核验办法，查询委托房地产的权利状况，是否具备交易条件。包括权利类型
42、、是否设定抵押、是否被法院查封、是否为共有房屋等。D项，是否在使用中，不涉及房地产权利，不影响房屋本身的产权交易。住房贷款方案主要由（）、贷款类型和还款期限组成。A.贷款额B.担保费用C.借款人D.贷款人答案：A解析：房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由以下要素组成：贷款类型（商业性贷款、住房公积金贷款、组合贷款）；货款成数（贷款金额占房地产价值的比率）；贷款金额；贷款期限；偿还比率（又称收入还贷比，指借款人分期偿还额占其同期收入的比率）；贷款偿还方式（等额本息还款法或等额本金还款法）。合同的（）原则是民法上意思自治原则的具体
43、体现，贯彻于合同动态发展的整个过程。A.平等B.自愿C.公平D.诚实守信答案：B解析：合同法的基本原则包括：平等原则；自愿原则；公平原则；诚实守信原则；守法和公序良俗原则。其中，合同自愿原则是民法上意思自治原则的具体体现，它贯彻于合同动态发展的整个过程，包括订约自由、选择合同相对人的自由、决定合同内容的自由、选择合同方式的自由、变更和解除合同的自由等。利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误，权利人不同意更正的，利害关系人可以申请（）。A.更正登记B.变更登记C.注销登记D.异议登记答案：D解析：异议登记是指登记机构将事实上的权利人以及利害关系人对不动产登记簿记载的权力所提出的异议申请记载于不
44、动产登记簿的行为。利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误，权利人不同意更正的，利害关系人可以申请异议登记。利害关系人申请异议登记的，应提交以下几项材料：证实对登记的不动产权利有利害关系的材料；证实不动产登记簿记载的事项错误的材料；其他必要材料。根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和（）等。A.房地产买卖经纪业务B.房地产居间经纪业务C.房地产租赁经纪业务D.房地产代理经纪业务答案：C解析：根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型，理论上可以将房地产经纪业务分为：房地产转让经纪业务；房地产租赁经纪业务；房地产抵押经纪业务。但是，从目前我国房地产经纪行
45、业的实际运营情况来看，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。下列关于房屋基础的表述中，不正确的是（）。A.柔性基础是用钢筋混凝土制成的受压、受拉较低的基础B.箱形基础对于地基承载力较低的软弱地基尤为合适C.筏板基础适用于地基土承载力较低的情况D.桩基础不适宜在天然地基上作浅基础答案：A解析：根据基础的受力性能，分为刚性基础和柔性基础。刚性基础是指用灰土、三合土、砖、石、混凝土等受压强度大，而受拉强度小的刚性材料做成的基础。砖混结构房屋一般采用刚性基础。柔性基础是指用钢筋混凝土制成的受压、受拉均较强的基础。房地产交易成交的前提条件是（）。A.房屋产权清晰B.信息收集与传播C.现
46、场查验D.客户接待与业务洽谈答案：A解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是（）。A.商品房买卖合同B.前期物业管理合同C.业主临时管理规约D.书面交房通知答案：C解析：在交接时买受人需要提供的资料与房地产开发企业的要求有关，但一般要求提供以下文件：商品房购买合同；前期物业管理合同；业主临时管理规约；书面交房通知。其中，业主临时管理规约是由开发建设单位制定，买受人签字确认，规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的法律
47、文件。住房公积金管理的目的有（）。A.为单位带来利润B.保障住房公积金规范管理C.保障住房公积金安全运作D.募集资金E.维护住房公积金所有人的合法权益答案：B,C,E解析：住房公积金管理的基本原则主要包括：住房公积金管理委员会决策；住房公积金管理中心运作；银行专户存储；财政监督。其目的包括：保障住房公积金规范管理；保障住房公积金安全运作；维护住房公积金所有人的合法权益。房地产经纪协理考试题目下载8卷 第7卷国有建设用地使用权和房屋所有权发生下列（）情形时，所有权人应当向不动产登记机构申请注销登记。A.房屋灭失B.权利人放弃房屋所有权C.房屋被依法没收D.将国有建设用地使用权和房屋所有权转移给他
48、人E.因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书致使房屋所有权消灭答案：A,B,C,E解析：国有建设用地使用权和房屋所有权发生房屋灭失、权利人放弃房屋所有权、房屋被依法没收或因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书致使房屋所有权消灭，国有建设用地使用权和房屋所有权人应当申请注销登记。D项，房屋所有权人通过买卖等其他合法方式将房屋所有权和国有建设用地使用权转移给他人需申请转移登记。房地产经纪服务合同应至少保存（）年。A.3B.10C.5D.15答案：C解析：房地产经纪服务合同是业务记录资料中的关键内容，同时也是其他相关机构（如法院、房地产行政管理部门、房地产经纪行业组织等）开展调查研究的重要资料，应至少保存5年。下列关于房地产租金的描述正确的有（）。A.租金一般由出租人和承租人协商议定B.租金是出租人将房地产及附属设施设备交付承租人使用，承租人支