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1、22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第1卷房屋实物状况建筑规模的查看内容中,相关的房屋面积不包括()。A.建筑面积B.使用面积C.营业面积D.楼道面积答案:D解析:房屋实物状况描述的建筑规模的内容主要是根据房屋的使用性质说明其面积、体积等。面积方面有:建筑面积;套内建筑面积;使用面积;居住面积;营业面积;可出租面积等。物流用的仓库一般要说明体积。房源的法律属性主要包括物业的用途及()。A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态答案:D解析:从表征房源信息的各项指标来看,它不仅有物理指标、法律指标,还有非常关键的“心理特征”。其中,房源信息
2、的法律指标主要包括表征房屋的用途及其权属状态等的指标。在我国,不动产的用途通常是固定不变的,只有经城市规划管理部门批准,其用途才可以变更,否则就是违法变更使用用途。个人住房贷款主要参与者中服务机构主要包括()。A.担保公司B.房地产经纪机构C.房地产估价机构D.保险公司E.律师事务所答案:B,C,E解析:在个人住房贷款中,主要参与者包括:贷款人;借款人;担保(保险)人;服务机构;有关政府部门等。其中,服务机构是指为房地产贷款当事人提供专业服务的房地产经纪机构、房地产估价机构和律师事务所等。AD两项,担保(保险)人包括担保自然人、担保机构和保险机构。其中,担保机构和保险机构包括各类担保公司、保险
3、公司,它们通过提供房地产贷款担保和保险,为贷款人防范贷款风险提供保障,促进房地产贷款业务的发展。为获取房源,房地产经纪人直接接触目标客户,这种方法的优点是()。A.容易与客户建立良好的关系B.占用时间较少C.不受天气影响D.比较省力答案:A解析:房地产经纪人通过直接接触目标客户获取房源的方式主要是门店接待,门店接待是指房地产经纪人利用房地产经纪机构在社区内或社区附近设立的门店,接待和服务上门咨询的业主从而获得房源。门店接待的优点是面对面沟通方式容易给委托业主留下深刻印象,容易取得客户信任、获得房源信息较全面,为进一步服务做好铺垫。门房接待的缺点是面对面沟通对房地产经纪人专业度要求较高,容易产生
4、好则好、不好则坏的第一印象。属于抵押合同条款的有()。A.担保范围B.债务人履行债务的期限C.担保期限D.被担保债权的种类和数额E.抵押财产的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权归属或者使用权归属答案:A,B,D,E解析:房地产抵押是一种价值量很大的担保行为,法律规定房地产抵押人与抵押权人必须同签订书面抵押合同。城市房地产抵押管理办法规定,抵押合同一般包括下列条款:抵押人、抵押权人的名称或者个人姓名、住所;被担保债权的种类、数额;抵押房地产的坐落、名称、状况、建筑面积、建成年份、用地面积以及四至、所有权归属或者使用权归属等;抵押房地产的价值;抵押房地产的占用管理人、占用管理方式、占用管理责任
5、以及意外损毁、灭失的责任;债务人履行债务的期限;担保的范围;违约责任;争议解决的方式;抵押合同订立的时间与地点;双方约定的其他事项。22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第2卷甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)所处城市近年来经济发展迅速,外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况,重点开展房屋租赁经纪服务,服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者,拟租赁一套小面积住房,在甲公司的撮合下,房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。张某与李某在签订合同过程中,甲公司应核实的文件有()。A.房屋所有权证B.张某和李某的身份证明C.契税完税证明D.房屋购买合同答案:A,
6、B解析:房地产经纪人在得知承租人满意该房源后,房地产经纪人要积极撮合租赁双方进行租赁相关事项的谈判。当租赁双方对租金价格表示满意,也对房屋状况表示认可后,租赁双方应签订房屋租赁合同:房地产经纪人为租赁双方详细讲解合同条款,重点讲解双方责任义务、违约条款、违约金、付款方式等条款;租赁双方商议合同的相关条款内容。在正式签约前,房地产经纪人提醒租赁双方签约注意事项,并查验身份证件、房屋产权证明文件。新建商品房销售代理业务流程中,房地产经纪机构完成任务所需时间通常比较长的是()阶段。A.销售准备B.销售执行C.项目结算D.项目执行企化答案:B解析:在销售执行阶段,作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要
7、安排相应的工作团队在售楼处接待购房者,引领购房者看房,签订商品房买卖合同,办理合同预告登记等,并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徕客户。销售执行阶段通常持续时间较长。张某上年度年薪为48000元,公积金缴存比例为12%,则张某的住房公积金月总缴存额为()元。A.200B.400C.480D.960答案:D解析:住房公积金月缴存额,为职工本人上一年度月平均工资分别乘以职工和单位住房公积金缴存比例后的和,即:住房公积金月缴存额(职工本人上一年度月平均工资职工住房公积金缴存比例)(职工本人上一年度月平均工资单位住房公积金缴存比例)。所以本题中,张某的住房公积金月总缴存额为:48000121
8、2%480001212%960(元)。在房地产活动监督管理部门中,监督价格政策执行属于()部门的重要职责。A.建设(房地产)管理B.住房和城乡建设C.价格主管D.人力资源和社会保障答案:C解析:房地产经纪活动监督管理部门主要涉及的部门包括:建设(房地产)管理部门。职责是制定行业管理制度、受理备案、对行业进行监督检查等。价格主管部门。承担拟订并组织实施价格政策,监督价格政策执行的重要职能,负责制定房地产经纪相关的价格政策。人力资源和社会保障主管部门。承担房地产经纪机构和房地产经纪人员劳动合同、社会保障关系的监督管理,承担完善职业资格制度,拟订专业技术人员资格管理政策等职能。刘先生委托甲房地产经纪
9、公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务,刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中,甲公司发生了1700元的业务支出,包括广告宣传费、交通费等。然而,在房地产经纪合同有效期内,刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房,并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。甲公司的该宗房地产经纪业务属于()。A.二手房居间业务B.二手房买方代理业务C.二手房卖方代理业务D.房地产行纪业务答案:B解析:房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托,以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。在房地
10、产买方代理业务中,委托方的基本诉求是在一定的预算范围内,承购(或承租)到最满意的房地产。22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第3卷存量房经纪业务基本流程中,当事人()是房地产交易成交的标志。A.签订房地产交易合同B.签订房地产经纪合同C.引领买方(承租方)看房D.信息收集与传播答案:A解析:签订交易合同是成交的标志。房地产经纪人应协助(在采用居间方式的经纪业务中)或代理(在采用代理方式的经纪业务中)委托方与交易对象签订合同。不动产登记制度的类型中,契据登记制度为()首创。A.美国B.德国C.法国D.英国答案:C解析:契据登记制度的理论基础是对抗要件主义,这一理论认为不动产权利的变更、他
11、项权利的设定,在当事人订立合约之时就已生效,即双方一经产生债的关系,不动产权利的转移或他项权利的设定即同时成立。该项制度为法国首创,所以又称“法国登记制”。下列关于抵押人、抵押权人的表述中,正确的是()。A.抵押人是债务人,抵押权人是债权人B.抵押人是债务人,抵押权人是债权人或第三人C.抵押人是债务人或第三人,抵押权人是债权人D.抵押人是债务人或第三人,抵押权人是债权人或第三人答案:C解析:房地产抵押人是指将依法取得的房地产提供给抵押权人,作为本人或者第三人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。房地产抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。因此抵押人为债务人或
12、者第三人,抵押权人为债权人。房地产经纪人协理可以()。A.协助房地产经纪人处理经纪有关事务B.收取回扣C.发起房地产经纪机构D.不参加职业继续教育答案:A解析:房地产经纪人协理是指在房地产经纪人的指导和监督下从事房地产经纪具体活动的协助执行人员。房地产经纪人协理在经纪活动中,能以自己的行为享有权利承担义务,恪守岗位职责,用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作。房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构,并以房地产经纪机构的名义从事经纪活动,不得以房地产经纪人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构兼职。房地产经纪人协理加入房地产经纪机构,协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬
13、。房地产经纪人协理必须接受职业继续教育,不断提高业务水平。房屋买卖的房屋状况说明书的内容不包括()。A.房屋基本状况B.房屋产权状况C.房屋实物状况D.房屋购买价格答案:D解析:房屋状况说明书(房屋买卖)包括:房屋基本状况;房屋产权状况;房屋实物状况;房屋区位状况;需要说明的其他事项。其中,房屋基本状况、房屋实物状况、房屋区位状况等情况可以依据实地查看的情况填写;房屋产权状况还需要到房地产主管部门进行房源信息核验,根据核验情况填写;挂牌价格等交易条件要通过询问委托人据实填写。22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第4卷按客户的性质不同,客源包括()。A.买卖客户B.租赁客户C.团体客户D
14、.个人客户E.关系客户答案:C,D解析:客户信息按不同的方法进行分类,包括:按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;按需求目的,可分为自用客户和投资客户;按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。 住房公积金的存、贷款利率由()提出,经征求住房和城乡建设部意见后,报国务院批准执行。A.中国人民银行B.财政部C.商务部D.中国银行业监督管理委员会 答案:A解析:
15、我国的住房公积金制度实行低存低贷的利率政策,最大限度支持职工贷款购房。个人住房贷款基准利率由央行统一规定,金融机构根据商业原则通过调整贷款利率浮动区间自主确定贷款利率水平。房地产经纪公司常用的宣传方式是()。A.报纸广告B.电话拜访C.门店接待D.互联网答案:C解析:门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面,客户主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法,也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。房地产经纪人在风险管理过程中,购买保险合同属于()。A.损失控制B.损失融资C.内部风险控制D.外部风险控制答案:B解析:风险管理方法通常有3类,包括:损失控制;损失融资;内部
16、风险控制。其中,损失融资包括:a自留与自保(自我保险),是指公司或个人承担部分或全部的损失;b保险,是指购买保险合同;c对冲,是指利用金融衍生品防范风险;d其他合约化风险转移手段,是指与供应商等签订合同,从而达到风险损失的转移。根据合同法,租赁期限不得超过()年。A.10B.15C.20D.25答案:C解析:根据合同法,租赁期限不得超过20年。超过20年的,超过部分无效。租赁期间届满,当事人可以续订租赁合同,但约定的租赁期限自续订之日起不得超过20年。22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第5卷刘先生委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,甲公司委派房地产经纪人袁女士承
17、办该业务,刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中,甲公司发生了1700元的业务支出,包括广告宣传费、交通费等。然而,在房地产经纪合同有效期内,刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房,并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。下列关于该宗房地产经纪业务已发生费用的表述中,错误的是()。A.袁女士应该承担已发生的1700元费用B.甲公司可以与刘先生协商解决1700元费用问题C.甲公司可以向刘先生申请赔偿D.甲公司不能收取任何费用,因为此业务被取消答案:A,D解析:由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的,房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构签订的。因此,如果是由于委托人
18、的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失,应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求,由委托人向房地产经纪机构进行赔偿,然后,房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。委托挂牌的总价和单价,由()确认后填写。A.房地产经纪人员B.房地产经纪人协理C.购买人D.出售人答案:D解析:委托挂牌的总价和单价,由出售人确认后填写。当然,房地产经纪人员作为专业人士,可以就房屋委托挂牌价格给卖方提出专业意见。合同签订后委托人如需修改挂牌价格,需另行书面通知房地产经纪机构。商铺按照()来划分,可以分为铺面房和铺位。A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法答案:C解析:如果按照商业用房所
19、在的地理位置来划分,商铺可以分为:铺面房,是指临街有门面,可开设商店的房屋,俗称店铺或街铺;铺位,一般只是指大型综合百货商场、大卖场、专业特色街、购物中心等整体商用物业中的某一独立单元或某些独立的售货亭、角等,俗称店中店。下列属于存量房买卖合同风险防范措施的是()。A.随意在合同中留空白处B.明确房屋风险责任转移的时间C.房屋所有权部分转移于买方D.买卖双方的税费承担方式不用在合同中明确答案:B解析:为防范存量房买卖合同存在的风险,房地产经纪人在买卖双方签订合同时要做到以下几点:法律责任提醒;定金条款和定金罚则提示;补充协议签字的提示;相关图纸与附件的确认;产权过户与费用结算的提示;交付的风险
20、与责任提示,即在签订合同时需要明确房屋风险责任转移的时间;装修处理及附属设施设备的处理;权利瑕疵的说明;税费的承担方式说明;争议处理方式的选择提示。权利人发现不动产登记簿记载错误,可以向不动产登记机构申请()。A.更正登记B.变更登记C.注销登记D.异议登记答案:A解析:更正登记是指登记机构根据当事人的申请或者依职权对登记簿的错误记载事项进行更正的登记。物权法规定,权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的,可以申请更正登记。不动产登记簿记载的权利人书面同意更正或者有证据证明登记确有错误的,登记机构应当予以更正。22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第6卷下列房屋状况说明书的内容
21、中,()会受市场情况影响,变化比较频繁。A.房屋实物状况B.房屋区位状况C.房屋物业管理状况D.房屋交易条件答案:D解析:房屋实物状况、房屋区位状况、房屋物业管理状况,在一段时间是固定的,但房屋交易条件受市场情况影响,变化比较频繁,房地产经纪人员应根据实际情况及时更新房屋状况说明书,并注明实地查看房屋的日期及房源信息核验完成日期。悬挂式顶棚的类型很多,属于按饰面层与龙骨关系分类的是()。A.活动装配式悬吊式顶棚B.不上人悬吊式顶棚C.上人悬吊式顶棚D.织物软吊顶棚答案:A解析:悬吊式顶棚俗称吊顶,是装饰面悬吊于屋面板或楼板下并与屋面板或楼板留有一定距离的顶棚。根据饰面层与龙骨的关系,分为活动装
22、配式悬吊式顶棚、固定式悬吊式顶棚。房地产经纪机构的下列行为,符合房地产经纪服务标准的有()。A.根据服务合同的约定,实现委托人的目的B.签订房地产交易合同C.收取委托人额外支付报酬D.代理销售商品房项目无需出示商品房销售委托书E.代理销售商品房项目无需出示批准销售商品房的有关证明文件答案:A,B解析:房地产经纪服务的标准,应当符合国家公布的相关法律法规和行业组织公布的房地产经纪执业规则。具体包括:房地产经纪服务完成的标准是房地产交易合同(包括商品房期房买卖合同、商品房现房买卖合同、存量房买卖合同、房屋买卖合同等)的签订;其他服务的完成标准应当根据服务合同的约定,实现委托人的目的;对于房地产经纪
23、机构代理销售商品房项目的,特别是售楼处,在销售现场明显位置应明示商品房销售委托书和批准销售商品房的有关证明文件。房地产经纪人员在协助当事人办理好商品房买卖合同网签手续后,需协助当事人做好商品房买卖合同登记备案工作,具体包括()。A.督促并协助买方办理商品房买卖合同网上备案B.协助签订纸质合同C.督促并协助买方办理纸质合同的登记备案D.推荐办理商品房预告登记E.办理纸质合同的盖章备案答案:A,B,C,D解析:房地产经纪人员在协助当事人办理好网签手续后,应督促并帮助当事人办理商品房买卖合同的登记备案。需要做到以下几点:督促并协助买方办理商品房买卖合同网上备案。协助签订纸质合同。在网上签订合同之后,
24、需要及时协助当事人下载纸质合同,并填写需要手工填写的内容。督促并协助买方办理纸质合同的登记备案。网上备案或下载并填写纸质合同后,房地产经纪人员要督促买方及时办理纸质合同的备案。推荐办理商品房预告登记。为保证买方的权利,经纪人员可以解释并推荐办理预告登记。书面形式的合同包括()。A.合同书B.信件C.传真D.电子邮件E.语言记录答案:A,B,C,D解析:房地产经纪服务合同应以书面形式签订,书面形式是指可以有形地表现所载内容的形式,主要有:合同书;信件;数据电文,包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等。22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第7卷对于房地产经纪行业,独家委托的意义表现
25、在()。A.使房地产经纪人有更高成功率和佣金分成比例B.促进形成以质量服务优胜劣汰的行业竞争C.有利于规范房地产经纪行业D.促进品牌机构之间的竞争与合作E.提升经纪行业服务能力答案:B,C,D,E解析:在房地产经纪全行业实行房源独家委托制度,对于规范房地产经纪行业,促进品牌机构之间的竞争与合作,形成规模优势,提升经纪行业服务能力有很大的意义。独家委托可以减少“搭便车”行为,有利于经纪机构提高自身服务能力。服务进程透明化,促进形成以质量服务优胜劣汰的行业竞争。经纪机构服务品牌化,消费者更容易接受品牌机构的服务,使品牌机构的服务与其他经纪机构区别开来。 住房公积金的存、贷款利率由()提出,经征求住
26、房和城乡建设部意见后,报国务院批准执行。A.中国人民银行B.财政部C.商务部D.中国银行业监督管理委员会 答案:A解析:我国的住房公积金制度实行低存低贷的利率政策,最大限度支持职工贷款购房。个人住房贷款基准利率由央行统一规定,金融机构根据商业原则通过调整贷款利率浮动区间自主确定贷款利率水平。因房屋改建致使部分房屋拆除的,房屋所有权人应当申请()登记。A.更正B.注销C.变更D.撤销答案:C解析:A项,更正登记,是指登记机构根据当事人的申请或者依职权对登记簿的错误记载事项进行更正的登记。一般来说,适用变更登记的主要情形包括:权利人姓名或者名称变更的;不动产坐落、名称、用途、面积等自然状况变更的;
27、不动产权利期限发生变化的;同一权利人分割或者合并不动产的;抵押权顺位、担保范围、主债权数额、最高额抵押债券额限度、债权确定期间等发生变化的;地役权的利用目的、方法、期限等发生变化的,以及法律;行政法规规定的其他不涉及不动产权力转移的变更情形。编制房屋状况说明书对房地产经纪机构的重要意义表现在()。A.提升房地产权利人对经纪服务的认同B.消除房地产交易有关风险C.提升客户对经纪服务的信赖D.积累房地产基础数据E.防范房地产交易有关纠纷答案:A,C,D,E解析:编制房屋状况说明书,能更加系统、全面、详细反映房屋状况。这对房地产经纪机构有着重要意义,表现在:加强对委托房屋状况的全面认识。房地产经纪人
28、员通过编制房屋状况说明书,加强对委托房屋各方面情况的准确把握,提升专业技能,以便为客户提供更优质的专业服务;提升客户对经纪服务的认同和信赖。编制房屋状况说明书,把房屋状况详细记录下来,使委托人感受到房地产经纪人员确实下了很深功夫,在认真对待从事的房地产经纪业务,不是仅仅只有“嘴上功夫”;降低房地产交易风险,借助编制房屋状况说明书的过程,掌握房屋真实状况,有效降低交易风险;防范房地产交易有关纠纷。房屋状况说明书实质就是“产品说明书”,不仅仅说明了房屋自身状况,还包括了家具家电等附属设施设备。这有利于统一交易双方对交易标的认知,防范房地产交易有关纠纷;积累房地产基础数据。编制房屋状况说明书有助于房
29、地产经纪机构积累房地产基础数据,建立数据库。在商业房地产租赁业务谈判时,双方当事人应就()进行谈判,并达成一致意见。A.房屋交付日期B.租金及支付方式C.转租条件D.违约责任E.合同签订日期答案:A,B,C,D解析:当承租方对商业房地产本身满意时,应及时安排租赁谈判。此时,房地产经纪机构或者代理出租方与承租方谈判,或者代理承租方与出租方谈判。就租金及支付方式、租金折扣、租金调整、租赁期限、房屋的使用要求和修缮责任、税费和物业服务费的支付、公用事业费的支付、转租条件、房屋返还时的状态、违约责任、房屋交付日期等进行谈判。22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第8卷甲房地产开发公司在某城市临街
30、建设商住两用商品房一幢,共10层。居民李某购买了其中一套住房,该住房套内房屋使用面积为120m2,套内墙体面积为20m2,北面为全封闭阳台,南面为不封闭阳台,其水平投影面积分别为8m2、10m2,应分摊共有建筑面积15m2。该建筑物的总平面图可以反映()。A.该建筑物的方位B.与临近建筑物相对位置关系C.该建筑物各主要部分标高D.该建筑物的结构构造答案:A,B解析:从建筑总平面图中可以看出的内容主要包括:该建筑场地的位置、大小及形状;新建建筑物在场地内的位置及与邻近建筑物的相对位置关系;场地内的道路布置与绿化安排;新建建筑物的朝向;新建建筑物首层室内地面与室外地坪及道路的绝对标高;扩建建筑物的
31、预留地。关于房源发布信息化的作用的表述,错误的是()。A.为客户提供全方位信息获取平台B.交易成功率提高C.信息发布速度提高D.降低信息发布的成本答案:B解析:房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本,还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。购买经济适用住房不满()年,不得直接上市交易。A.3B.5C.7D.9答案:B解析:不动产转移登记权属状况核验要点之一是房屋性质,是否是限制出售的经济适用住房、央产房等。按照政策规定,购买经济适用住房不满5年,不得直接上市交易。不动产登记资料的查询程序不包括()。A.查询人提出查询申请B.查询机构提供查询C.查询结果的审核D.查
32、询结果证明的出具答案:C解析:不动产登记资料的查询程序主要包括:查询人提出查询申请。权利人和利害关系人需要查询和复制不动产登记资料的,应向不动产登记机构申请查询。查询机构提供查询。对符合规定的查询申请,不动产登记机构应当当场提供查询;因情况特殊,不能当场提供查询的,应当在5个工作日内提供查询。查询结果证明的出具。查询人要求出具查询结果证明的,不动产登记机构应当出具查询结果证明。查询结果证明应注明查询目的及日期,并加盖不动产登记机构查询专用章。在个人住房贷款中,律师事务所的主要工作包括()。A.起草借款合同或协议B.代为办理个人住房贷款、不动产抵押登记等手续C.受托人与借款人签订借款合同或协议D
33、.评估抵押房地产的价值E.处理违约贷款的法律事务答案:A,C,E解析:在个人贷款的参与者中,服务机构是指为房地产贷款当事人提供专业服务的房地产经纪机构、房地产估价机构和律师事务所等。其中,律师事务所主要为抵押贷款提供法律服务,如:起草借款合同或协议;受托人与借款人签订借款合同或协议;处理违约贷款的法律事务等。B项是房地产经纪机构的工作;D项是房地产估价机构的工作。22年房地产经纪协理考试真题精选及答案9卷 第9卷客户尽管每月收入很高,但是客户需要赡养和抚养的家庭人口很多,家庭消费支出较大,能够用于改善住房条件或满足投资需求的资金所剩无余。上述分析是针对客源信息中()的分析。A.购买力与消费信用
34、B.目标物业与偏好分析C.客户需求程度分析D.客户购买决策分析答案:A解析:客源信息完善与分析包括以下几个方面:目标物业与偏好分析;购买力与消费信用分析;客户购买动机分析;客户需求程度分析;客户购买决策分析。其中,购买房地产是大宗金额的交易,因此客户对此非常重视。但不同客户的购买力是不同的。一般情况下,以满足自住需求的客户,其购房价格一般会严格控制在经济承受范围之内。如果房地产经纪人协理张某出具的收条写明“今收到购房人乔某现金壹万元整,如有反悔购买此房,收取的现金将不予退还。”则此现金的性质是()。A.意向金B.房款C.订金D.定金答案:D解析:定金是合同当事人在合同订立或履行之前,为保证合同
35、的履行,依据法律规定或者当事人双方约定,由一方当事人按合同标的额的一定比例,预先给付对方当事人的钱款。定金的作用是担保合同的履行,担保性是其根本性质。如果合同按约定履行,定金应抵作价款或者收回;如果给付定金的一方违约,则无权要求返还定金;如果收取定金的一方违约,则应当双倍返还定金。就签订“阴阳合同”的行为,建设(房地产)主管部门应对卢某处以()罚款。A.5000元B.1万元C.1万元以上2万元以下D.2万元答案:B解析:房地产经纪机构和房地产经纪人员为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的,就同一房屋签订不同交易价款合同提供便利的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正,记入信
36、用档案;对房地产经纪人员处以1万元罚款;对房地产经纪机构,取消网上签约资格,处以3万元罚款。养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户()。A.进行分级B.探询购买动机C.提供专业咨询D.集中开展市场营销答案:C解析:养客是客源开拓中的重要策略,是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立与消费者之间的信任关系。房地产经纪人采用客户介绍法开拓客源的优势是()。A.成本低且真实有效B.速度快且时效性强C.信息量大且受众面广D.信息准确且易展示企业形象答案:A解析:客户介绍法是房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。经纪人依托信赖建立了稳固的客户关系网,客户常常会免费为经纪人介绍新客户,老客户介绍新客户的优点是:成本很低;客户都是真实有效的。