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1、21年物业管理师模拟冲刺试题集8章21年物业管理师模拟冲刺试题集8章 第1章 无差异目标市场营销策略的优点是( )。A风险小B成本低C营销稳定性好D不易失去发展机会正确答案：B具有一级物业服务企业资质的机构最低注册资本为人民币()万元。A:100B:150C:200D:500答案：D解析：一级物业服务企业资质的机构注册资本人民币500万元以上，二级物业服务企业资质的机构注册资本人民币300万元以上，三级物业服务企业资质的机构注册资本人民币50万元以上。 下列情形中，房屋可以出租的是( )。A未取得房屋租赁证的B已抵押，未经抵押权人同意的C权属有争议的D共有房屋未取得共有人同意的正确答案：A 建
2、筑中最常用的散热器中，( )的体积小、重量轻，并能承受较高的压力。A柱型散热器B翼型散热器C散热片管D钢串片散热器正确答案：D 购买力风险是( )。A利率风险B或然损失风险C通货膨胀风险D政治风险正确答案：C 前期物业服务合同应包括的内容有( )。A合同期限B物业的使用与维护C物业经营管理活动的内容D物业的承接查验E物业服务收费方式正确答案：BDE 公共安全防范管理服务的内容包括( )。A安防系统服务管理B出入管理C安防系统的使用、维护和管D施工现场管理E配合政府开展社区管理正确答案：BCDE21年物业管理师模拟冲刺试题集8章 第2章 空气环境的好坏是以空气的( )来衡量的。A氧气含量B温度C
3、湿度D清洁度E气流速度正确答案：BCDE 在建筑排水管材中，具有耐酸碱腐蚀，但脆性大、强度低特点，可用于排放腐蚀性工业废水的管材是( )。A排水铸铁管B塑料管C钢管D带釉陶土管正确答案：D编制维修养护计划应考虑的问题有( )。A:安全与环境保护的要求B:房屋及设施设备的使用要求和管理目标C:应充分考虑维修前的准备时间和维修保养工作时间D:物业使用或运行急需的、影响其他系统使用的、关键性的设施设备应重点提前安排修理，这样可减少对日常使用的影响E:所制订的计划应该包括必要的工作程序和检验程序，使计划具有可操作性和可验证性答案：C,D,E解析： 社会化过程使得人类社会明显地区别于其他动物。毫无疑问，
4、这种过程是建立在人类自身特定的前提条件之上的。这些条件包括( )。A人有社会性B人有社会规范C人有较强的学习能力D人有语言能力E人有思维能力正确答案：CDE我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。A:房地产企业B:政府C:物业管理部门D:物业服务企业答案：B解析：我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开政府主管部门的推动和引导。在我国短暂的物业管理发展史中，政府起到了不可或缺的作用。负责统一印制从业资格证书和执业资格证书的部门是()。A:有关业务主管部门B:国家人事考试中心C:国家工商行政管理总局D:国家人
5、力资源和社会保障部答案：D解析：经物业管理师资格考试合格人员，由人力资源社会保障部、住房城乡建设部委托省、自治区、直辖市人民政府人力资源社会保障行政部门，颁发人力资源社会保障部统一印制，人力资源社会保障部、住房城乡建设部用印的物业管理师资格证书。确保媒体转播正常进行的关键是()。A:技术人员的看护B:电力的供应C:数据网络的稳定D:赛事的正常进行答案：B解析：确保媒体转播正常进行的关键是电力供应。稳定的电力输出和数据网络，是转播高效、清晰、全程、适时回放等转播手段的重要保障。21年物业管理师模拟冲刺试题集8章 第3章 加强物业服务企业的公共关系能力建设，就需要把物业服务企业建设成( )企业。A
6、开放型、透明型B完整型、开放型C系统型、透明型D系统型、开放型正确答案：A在市场调查方法中，()的优点在于被调查者的切动作均很自然，所收集的资料准确性较高。A:询问法B:实验法C:抽样法D:观察法答案：D解析：观察法是市场调查人员在调查现场从旁观察被调查者的行为的一种调查方法。此法的特点在于被调查者在调查时并不感到正在被调查，因此其优点在于被调查者的一切动作均很自然，所收集的资料准确性较高。关于物业经营管理企业的说法，正确的有( )。A:物业经营管理企业以公司的形式存在B:物业经营管理企业是服务性企业C:物业经营管理企业不以盈利为目的D:物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织E:物业经营
7、管理企业可以不具有法人资格答案：A,B,C,D解析：物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。按照投资主体的经济成分来划分，物业服务企业可以分为( )。A:物业管理有限责任公司B:集体所有制物业服务企业C:民营物业服务企业D:外资物业服务企业E:物业管理股份有限公司答案：B,C,D解析： 物业管理区域内的有些建筑物或建筑部位，开发建设单位并不出售，而是留作出租或自用，所有权可以属于开发建设单位所有的物业是（ ）。A出租的地下车库B电暖设施C池井D水泵正确答案：A 写字楼物业管理的工作内容，包括( )。A制定管理计划、物业市场营销
8、B制定租金收取办法、物业维修养护C安全保卫D协调业主与租户的关系E组织与控制正确答案：ABCDE我国电力供电的工频标准是（）Hz。A:50B:60C:110D:220答案：A解析：21年物业管理师模拟冲刺试题集8章 第4章 我国的房地产权属登记，是指由( )针对房地产权利人的申请，对申请权进行审查、登记并颁发相关证件的行为。A房地产开发商B人民政府C人民政府房地产行政主管部门D.国务院房地产行政主管部门正确答案：C成本管理中，()的编制过程，是对公司未来经营管理活动成本的安排过程。A:成本估算B:成本预算C:成本概算D:成本控制答案：B解析：成本预算是物业服务企业财务管理手段、起点和财务预算的
9、一个重要组成部分，是企业成本管理在一个时期内的成本水平、成本目标的一种书面方案，是成本决策结果的系统化。成本预算的编制过程，是对公司未来经营管理活动成本的安排过程。确定房地产开发项目，应当符合()的要求。A:土地利用总体规划B:年度建设用地计划C:城市规划D:房地产开发年度计划E:居住区详细规划答案：A,B,C,D解析：确定房地产开发项目，应当符合土地利用总体规划、年度建设用地计划和城市规划、房地产开发年度计划的要求；按照国家有关规定需要经国家发展改革主管部门批准的，还应当报国家发展改革主管部门批准，并纳入年度固定资产投资计划。零售商业物业对主要租户的租金调整一般是每()年调整一次。A:1B:
10、3C:5D:8答案：C解析：零售商业物业的租赁管理中，租金调整条款一般仅对基本租金有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。对于主要租户一般每5年调整一次，次要租户可每年调整一次。小区某楼602室由华某承租，502室由王某承租。华某在装潢602室房屋时，未经物业管理公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处按规范要求设置防护网，被鸟钻进管道并筑巢，致使管道堵塞。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水从楼顶落水管道接口处流进602室阳台，因该阳台排水口已封死，积水无法排出，沿602室周围墙角渗入502室，致使王某装潢的地板等物受损。请问：(1)物业管
11、理公司对502室王某的损失负有什么样的责任?(2)602室的装修人华某是否对502室王某室内的损失负有责任?答案：解析：(1)根据国务院颁布的物业管理条例和原建设部发布的城市新建住宅小区管理办法的规定，小区物业管理是对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和整治。物业管理公司管理不善，未按规范要求对房屋楼顶平台落水管道进行定期检查和疏通，致使雨水受堵后溢进华某的阳台和王某承租的房屋内，造成王某财产损失，对此，物业管理公司应承担主要责任。(2)华某未经物业管理公司同意，擅自将其承租房屋阳台排水管道口封死，使阳台的积水无法从排水管及时排出，加重
12、了王某的财产损害。为此，华某对王某的财产损害也应承担一定的责任。市场经济条件下，()不仅体现了企业经济效益的高低，而且表明企业竞争能力的大小，一定程度上决定了企业的生存状态。A:价值B:利润C:财富D:利息答案：B解析：市场经济条件下，利润不仅体现了企业经济效益的高低，而且表明企业竞争能力的大小，一定程度上决定了企业的生存状态。同时，利润是企业补充资本公积，扩大经营规模的源泉。正因为利润对企业如此重要，所以人们常常把利润最大化作为企业财务管理的总体目标。 从消费者角度看，资金的时间价值体现为( )。A放弃即期消费的损失所应得到的补偿B对因风险可能带来的损失所6得到的补偿C因货币贬值造成的损失所
13、应得到的补偿D资金的增值特性正确答案：A21年物业管理师模拟冲刺试题集8章 第5章 当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预，体现了合同签订的( )原则。A主体平等B合同自由C权利义务公平对等D诚实信用正确答案：B确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是()。A:物业服务合同B:物权法C:物业管理条例D:合同法答案：A解析：物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据。房地产中介服务机构在领取营业执照后的()个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。A:1B:2C:3D:4答案：A解析：设立房地产中介服
14、务机构，应当向当地的工商行政管理部门申请设立登记。房地产中介服务机构在领取营业执照后的一个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。市场细分的程序和步骤包括()。A:市场调查B:选定产品市场范围C:列举潜在顾客的需求D:分析潜在顾客的不同需求E:选定目标市场答案：B,C,D,E解析：市场细分的程序和步骤：(1)选定产品市场范围；(2)列举潜在顾客的需求；(3)分析潜在顾客的不同需求；(4)选定目标市场。关于物业经营过程中的准备金，下列表述不正确的是()。A:准备金又称大修理基金B:用于物业的日常维修和更新改造C:如果这部分资金来自物业收益，应从物业现金流中扣除D:小区内的
15、非住宅物业的准备金在物业管理条例中称作专项维修资金答案：B解析： 物业经营管理服务的目标，是从( )的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。A租户B管理人员C物业服务企业D业主正确答案：D 综合型物业管理企业是同时具备( )的企业。A保洁管理能力B保安管理能力C维护管理能力D物业策略管理能力E物业运行管理能力正确答案：DE21年物业管理师模拟冲刺试题集8章 第6章物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间是()。A:供用合同关系B:物业服务合同关系C:委托合同关系D
16、:行政管理关系答案：C解析：物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间是委托合同关系。 物业服务企业的财务管理包括( )管理。A利润B成本和费用C营业收入D专项维修资金E特殊资金正确答案：ABCD经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后的价格是()。A:成交价B:应价C:标价D:评估价答案：A解析：成交价是经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后的竞买人的最高应价。在有保留价拍卖中，最高应价不定成为成交价，只有在最高应价高于或等于保留价的情况下，最高应价才成为成交价。财产保险按实施方式划分，可分为()保险。A:自愿B:定值C:不定值D:强制E:经济利益答案：A,
17、D解析：财产保险按实施方式分为：自愿保险，是保险人和担保人在自愿原则基础上通过签订保险合同而建立保险关系的一种保险，强制保险，是以国家的有关法律为依据而建立保险关系的一种保险，它是通过法律规定强制实行的。 物业管理企业应有独立的法人资格，应具有的条件是( )。A可不独立承担民事责任B不必要的财产C依法成立D以他人的名义执业正确答案：C 在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度是（ ）。A操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程B对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度C操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备D实行定人、定机和凭
18、证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责正确答案：C防控物业管理活动中的法律风险，物业服务企业可以从()方面入手。A:增强风险意识B:扩大权利边界C:加强合同管理D:依法维护权利E:自觉履行义务答案：A,C,D,E解析：防控物业管理活动中的法律风险，物业服务企业可以从以下几个方面入手：(1)增强风险意识；(2)认清权利边界；(3)加强合同管理；(4)依法维护权利；(5)自觉履行义务。21年物业管理师模拟冲刺试题集8章 第7章 下列选项中，关于设备无形磨损叙述正确的是（ ）。A由于生产过程中的使用和自然力的作用B由于社会经济环境变化造成的设备贬值C表现为设
19、备实体的变化和损坏D表现为设备原始价值的贬值正确答案：B 物业管理企业是( )的经济组织。A依法定程序设立B从事咨询活动C独立核算、自主经营D自负盈亏E具有独立的企业法人地位正确答案：ACDE 财务管理总体目标中，关于企业价值最大化或股东财富最大化，叙述正确的有（ ）。A企业价值最大化，是指企业通过合理的经营，采用最优的财务管理政策和手段，使企业价值达到最大B企业价值不是企业全部财产的市场价值，而是账面资产的总价值C企业有形资产和无形资产价值的市场评价，反映了企业潜在或预期获利能力D股东财富最大化是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准E实现企业价值最大化是其财务管理的主要目标正确答案：AC
20、DE 保险分类中，财产损失保险是以( )为保险标的的保险。A人的生命和身体B人的身体和物质财产C人的生命及其利益D物质财产及有关利益正确答案：D商业物业管理的基本共性中保障性是从()角度对比分析得出。A:从物业角度看B:从客户角度看C:从物业角度看D:从业主角度看答案：D解析：了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析：附随性从商业角度看，潜隐性从物业角度看，保障性从业主角度看。人际关系的建立与改善，必须在双方( )的基础上，相互满足彼此的利益与需要。A:平等B:诚信C:互惠互利D:宽容答案：C解析： 购物中心的物业管理师需要了解的零售技术是（ ）。A商品选择、环
21、境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设B商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设C商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设D选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设正确答案：C21年物业管理师模拟冲刺试题集8章 第8章 梅奥的人群关系理论的基本观点包括( )。A认为金钱是刺激积极性的惟一动力B生产效率的提高和降低，主要取决于职工的工作情绪C在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”D生产效率主要决定于工作方法和工作条件E提出了新型领导和民主管理的必要性正确答案：BCE 将成本划分为目标成本、定额成本、计划成本和实际成本所依据的标准是( )。A经济性质B与业
22、务量的关系C经济用途D计算依据各不相同正确答案：D 房地产价格是政府调控房地产市场的主要对象，政府可以用（ ）对房地产市场进行调控。A地价B建造成本C专业费用D管理费用正确答案：A 下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属于招标人及招标项目简介内容的是( )。A招标人地址B招标人联系方式C投标书形式D项目基本情况正确答案：C关于房地产投资利弊的说法，错误的是（）。A:房地产投资能够抵消通货膨胀B:房地产投资会降低投资者的资信等级C:房地产投资能够得到税收方面的好处D:房地产投资收益通常高于社会平均利润答案：B解析： 承租人除租金外还需要再另行交纳水电费用，这种租金称为（ ）。A毛租B净租C百分比租金D基础租金正确答案：B()是一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征，对于一个人的活动具有直接的影响。A:个性B:性格C:气质D:能力答案：A解析：个性，又称人格，指的是一个人在生活实践中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和。个性是一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征，对于一个人的活动具有直接的影响。