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1、2022秘书资格考试真题精选及答案9章2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第1章 公文份数序号的使用要注意（ ）。A. 顶格标识在版心左上角第一行B. 至少甩两位数C. 用阿拉伯数字D. 用七位数表示正确答案：ABC 安排会议的就餐工作一定要事先确定好（ ）。A.菜单B.伙食标准和进餐方式C.就餐者的口味D.就餐的座位正确答案：B 会议召集方在会前的责任有（ ）。A.明确会议目标B.按时开会C.进行各项会议准备D.掌握相关信息，做好参会准备正确答案：AC会议召集方在会前的责任有明确会议目标、制定会议计划、进行各项会议准备。故答案为AC。 以下属于电子媒介沟通渠道的是( )A.电话B.传真C
2、.电子邮件D.通讯软件正确答案：BCD略 便条 钟苗： 公司上周召开了高新技术产品推广会，总经理急欲了解此次会议的社会效果，请你负 责完成此项工作，并简要向我说明： 1你准备从哪些渠道获得所需信息。 2你如何全面收集相关信息。 3你要采取的会议信息的加工方式。 4你怎样完成会议文件的立卷归档工作。 谢谢。 行政经理苏明 2022年2月25日正确答案：1收集信息的主要渠道有：(1)通过报纸、杂志、广播电视等媒体对相关资料的收集，了解传媒对此次会议的评价和反馈。(2)从网上收集有关推广会的信息和同类产品的情况。(3)从有关科研单位了解对此次推广会的评价。(4)从公司在各地的销售点、代理商、客户等处
3、了解对此次会议的反馈情况。2 (1)秘书人员要做到多听、多记、多想、多跑，才能比较全面地收集信息，要深入实际，掌握第一手资料。(2)会议信息收集要求全面、真实、及时、适用、重点突出。3对此次会议信息的加工方式可以采取：(1)综合加工：把各种相关的信息有机地结合在一起的过程。(2)提炼加工：指从各种信息中摄取所需要信息的深加工过程。(3)推导加工：依据已知消息，运用逻辑推理得出新结论的加工过程。4立卷归档的主要做法：(1)首先做好会议文件的收集整理工作。确定会议文件的收集范围；选择正确的收集会议文件的渠道；运用多种收集文件的方法，收集文件应严格履行文件登记手续，并认真检查文件是否缺件、缺页、缺损
4、的情况。如果出现此类情况，应尽快及时采取补救措施。收集整理过程中要注意保密。(2)会议文件的立卷归档：把会议过程中的一整套材料，及时进行分类，力求完整全面，会议记录和纪要的原件要长期保存。在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可( )参加会议。 A.直接使用带有免提扬声器的电话机S在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（ ）参加会议。A.直接使用带有免提扬声器的电话机B.免费C.使用麦克风D.使用专用视频电话正确答案：A 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（ ）的设备。A.一个商务间B.一个双人房间C.一个单人房间D.一个套房正确答案：BCD可用词语分析法和诠释法。可以抓住题干中的“会议
5、住宿地点”来作出选择。A项不能作为“住宿”之用，其他选项均与“住宿”紧密相关，答案为BCD。此题也可用类比法，B、C、D三项为“住宿”类，A项则不是。 文件中心最早诞生于第二次世界大战时期的（ ）。A.英国B.法国C.德国D.美国正确答案：D会务机构的组建要根据( )来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求会务机构的组建要根据（ ）来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求B.会议规模的大小C.会议层次的高低D.会议组织的严密程度正确答案：ABCD会务机构的组建要根据会议规模的大小、类型的要求、层次的高低和组织的严密程度来决定会议的组织、服务人员的数量
6、和素质要求。故答案为ABCD。2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第2章 档案复制方法主要有（ ）。A记录B印刷C复印D拟写正确答案：BC 背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条 高叶： 请你写一份如何进行文书审核的材料，发到网上供大家参考。 行政经理 年月日正确答案：文书审核的工作程序：(1)明确审核范围。不是所有的文书都要经过审核处理程序，那些属于例行或事务性的文书就不必审核。(2)确定是否需要行文。可行可不行的文一律不行；通过口头、面谈或电话能完成的请示、答复事项，则不行文；与已经发出的文件内容重复的，不需行文。(3)审核文书内容。审核文书
7、内容与有关规定是否一致；政策界限是否清楚明确，有无笼统含糊、模棱两可、前后不一致之处，有无规定过于机械、繁琐之处；提出的意见和办法是否可行。(4)检查文字表达。检查文字表述是否通顺、简练、准确，是否合乎语法逻辑、文字有无错漏，标点符号是否准确；事实陈述是否清楚明白，理由的说明是否充分有力；结论的提出是否明确具体。(5)检查文件体式。检查文种是否恰当，格式是否规范完备，标题是否反映内容，密级、处理时限定得是否恰当；主送单位、抄送单位是否符合规定。(6)检查文书在处理程序上是否妥善完备。检查发文的名义是否合适，是否须交一定的会议讨论通过；文书涉及其他部门，是否已征得相关部门同意。 合影留念的排列次
8、序要遵循（ ）的原则。A以左为尊B以右为尊C身份前高后低D身份前低后高正确答案：BC Word 2022表格是由若干行、若干列组成的，行和列交叉的地方称为（ ）。A.块B.单元格C.交叉点D.表格正确答案：B暂无解析，请参考用户分享笔记 与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( )。A. 幽默的谈吐B. 询问女士年龄C. 询问他人服饰价格D. 询问对方收入正确答案：BCD 一个高效的团队要保持最佳的规模，最理想的人数为（ ）人。A. 1012B. 1518C. 2025D. 30正确答案：A 下列表述准确的是（ ）。A.意向书主体部分的写作与合同相似B.商品说明书讲究一定的装帧C.商品
9、说明书要尽量少用专业术语D.订货单和订货合同是一回事正确答案：ABC略。 会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。（ ）正确答案： 秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（ ）A为人作嫁衣，甘居人下B敢于公开指出上级的一切过错C兢兢业业，甘当无名英雄D韬光养晦，养精蓄锐正确答案：C2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第3章 学习过程理论属于_理论。A传统理论时期的发展B行为科学管理时期的C系统管理理论时期的D以上都不正确正确答案：B 秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（ ）。A领导临时交办的事情B企业内部的突发事件C上级单位的电话指示D接待未预约的来访客人正确答案：ABC秘
10、书在值班时，经常会遇到并要处理的是ABC三项的内容，D项不是经常会遇到的，因为是预约所以只是偶尔会发生这样的事情。 按国家档案局的相关规定，会议文件资料的保管期限包括( )。A.永久保管B.长期保管C.短期保管D.临时保管正确答案：ABC 为上司制定商务旅行计划时，应考虑（ ）等内容。A.上司的特殊要求B.旅行区域的天气状况C.接待人的特殊要求D.停留地的交通安排正确答案：ABCDABCD略。 公共关系的媒介宣传职能要求( )A、收集企业面临的社会环境状况B、收集企业面临的公众舆论状况C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的发展趋势答案：C 公文注明签发人的作用是（ ）。A.对公文内容负
11、责B.防止弄虚作假C.便于查明责任D.便于作发文登记正确答案：ABC暂无解析，请参考用户分享笔记 秘书对办公室进行健康安全检查的内容应包括（ ）。A通道宽度B工作流程C噪音大小D插头插座正确答案：ACD 关于反驳思路的说法不正确的是（ ）。A.指出它与自己观点的矛盾B.指出它与真理的矛盾C.指出它与事实的矛盾D.指出它本身在逻辑上的矛盾正确答案：AA反驳就是设法证明对方的论点是错误的，从而驳倒对方、树立起自己论点的说理方法又叫驳论。反驳的基本思路是指出矛盾，指出它与事实的矛盾，指出它本身在逻辑上的矛盾，指出它与真理的矛盾，反驳思路不包括指出它与自己观点的矛盾。故答案为A。 “函”的主送机关适用
12、的范围不包括（ ）。A.无隶属关系的需要请求事项的主管机关B.无隶属关系的需要商洽公务的机关C.同一系统的需要商洽公务的同级机关D.本系统的直接下级机关正确答案：D2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第4章 郭明义从1996年开始担任采场公路管理员以来，他每天都提前2小时上班，15年中，累计献 工15000多小时，相当于多干了五年的工作量。工友们称他是“郭菩萨”、“活雷锋”。他20 年献血6万毫升，是自身血量的l0倍多。1994年以来，他为希望工程、身边工友和灾区群众 捐款l2万元，先后资助了l80名特困生，而自己的家中却几乎一贫如洗。 此案例说明，郭明义同志( )A.优秀的职业素质B.过
13、硬的工作本领C.良好的文明举止D.自觉的诚信意识正确答案：AC略 制定年度培训计划时应从哪几个方面进行需求分析?正确答案：从满足企业经营需要的角度讲企业培训有如下四个方面的目的而这也是企业培训的根本原因： 长期目的：满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动。例如对企业家的培养、组织变革的推动、企业文化的推动、核心能力体系建设等战略项目而设计的培训项目。 年度目的：满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。例如对新产品的培训、新管理项目推动的培训、新员工的培训、新的市场活动培训等。 职位目的：满足职位任职人高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。例如
14、对销售代表进行产品知识、客户知识、销售提问技巧、谈判技巧等项目的培训。 个人目的：满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。 由此可见企业培训要同时达成上述四个目标其实质是为企业经营服务。同时也只有这样的培训才能真正推动企业人力资源水平的提升促进企业绩效的提高。 在企业制定年度培训计划的时候可以根据上述四个方面的需要来进行需求调查。从满足企业经营需要的角度讲，企业培训有如下四个方面的目的，而这也是企业培训的根本原因： 长期目的：满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动。例如对企业家的培养、组织变革的推动、企业文化的推动、核心能力体系建设等战略项目而设计的培训项目。 年度目的
15、：满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。例如对新产品的培训、新管理项目推动的培训、新员工的培训、新的市场活动培训等。 职位目的：满足职位任职人高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。例如对销售代表进行产品知识、客户知识、销售提问技巧、谈判技巧等项目的培训。 个人目的：满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。 由此可见，企业培训要同时达成上述四个目标，其实质是为企业经营服务。同时，也只有这样的培训才能真正推动企业人力资源水平的提升，促进企业绩效的提高。 在企业制定年度培训计划的时候，可以根据上述四个方面的需要来进行需求调查。 下列选项中，
16、（ ）不属于法定行政公文。A.会谈纪要B.会议决议C.会议决定D.会议纪要正确答案：AB 简述秘书机构设置的原则。答案：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。 即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。 设计会议评估表时应考虑的要素有( )A.会议的保密程度B.领导的认可程度C.主办方的组织力度D.填写的难易程度正确答案：D略 全民所有制企业在产、供、销方面的权利包括（ ）。A生产经营决策权B产品定价权C资产处置权D物资选购权正确答案：ACD 信息作
17、为一种资源重在利用，而利用的关键是（ ）。A.收集B.整理C.存储D.管理正确答案：D 该文缺少的格式要素为( )。A.抄送单位B.主送单位C.请示原因D.请求事项正确答案：B 甲设备作为被评估企业中的一个要素资产，在持续使用前提下，其评估价值应该是（ ）。A它的最佳使用价值B它的正常变现价值C它对企业的贡献价值D它的快速变现价值正确答案：C2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第5章 会议文件的归档应（ ）。A.越简单越好B.放在会议进行过程中C.自行建立一套文件制度D.遵守档案制度正确答案：D 值班工作的职责范围可宽可窄，但值班工作却不能间断，必须保持其（ ）。A.平稳性B.连续性C.可
18、靠性D.稳定性正确答案：B。 全民所有制企业在产、供、销方面的权利包括（ ）。A.生产经营决策权B.产品定价权C.资产处置权D.物资选购权正确答案：ACD 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（ ）A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作正确答案：D 诚实劳动是劳动者（ ）。A素质高低的衡量尺度B人生态度的反映C实现人生价值的重要手段D立身处世的基点正确答案：ABC 秘书在会议期间的文书工作主要包括（）。A.会议文件的分发B.会议结束前文件的清退C.会议文件的修改D.会议文件的立卷和归档正确答案：ABC
19、 秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应( )。A.保证先订一方的使用B.使参会人数多的一方满意C.按轻重缓急安排D.使主管满意正确答案：C 拼青速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音（ ）。A.汉字B.词组C.词语D.句子正确答案：ACAC拼音速记是记音的，它是从记音入手，通过记音达到记意的目的。其特点是：对同音的汉字和相同语音的不同声调的汉字，都用同一个速记符号来表示(即同一速符可代表不标四声调的所有同音汉字、词)，以便于提高书写、记录速度。故答案为AC。 了解、掌握身体语言的作用是( )。A. 强化有声语言所表述的内容B. 增进交流C. 避免误解D. 突出沟通的要
20、点正确答案：ABCD2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第6章 培训的课程开发是培训讲师的核心技能模块，因此，助理培训师如果要向培训讲师发展，必须加强这一模块的学习。( )A正确B错误正确答案：A 从展览会的性质来说，可分为（ ）。A. 室内展览会和露天展览会B. 宣传展览会和贸易展览会C. 单一商品展览和混合商品展览D. 大型综合展览会、中型展览会、小型展览会和微型展览会正确答案：B 辅助线是指在每个时间段所需要的培训设施、设备和道具。事前设计与准备课程所需的设施和器材，是培训顺利进行的有力保障。( )A正确B错误正确答案：A 秘书安排大会典型发言时，要充分考虑到各方面的因素，特别是（
21、）。A部门间的平衡B上下级间的平衡C先进单位和一般单位间的平衡D各议题意的平衡正确答案：ABCD会场布置情况的检查一般不采用( )A.口头形式B.座谈会形式C.协调会形式S会场布置情况的检查一般不采用( )A.口头形式B.座谈会形式C.协调会形式D.书面形式正确答案：C略 会议结束后，秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后的（ ）工作A.经费结算B.信息反馈C.指导D.宣传正确答案：ABD拟写调查报告的要求是( )。A.反映情况和问题要准确无误B.概括的观点和意见要鲜明SXB拟写调查报告的要求是（ ）。A.反映情况和问题要准确无误B.概括的观点和意见要鲜明C.材料要典型D.文字要简明正确
22、答案：ABD利用会议信息进行宣传,可以() A向与会者解释清楚决议产生的原因 B向有关人员宣传会议精神利用会议信息进行宣传，可以()提示：此题为多选题，尽量答案解析一起，谢谢！A、向与会者解释清楚决议产生的原因B、向有关人员宣传会议精神C、扩大会议的影响D、推动会议精神的落实答案：BCD会议信息不仅是历史的凭证，而且是进行宣传的重要素材。利用会议信息进行宣传，可以宣传会议精神;可以推动会议精神的贯彻落实;可以扩大会议的影响。 为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应( )。A. 开展应对紧急情况的技术培训B. 制定紧急应对工作程序C. 保护现场等待有关人员处理D. 实施紧急情况模拟演练正确答案
23、：ABD2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第7章 内部公共关系的重点是_.正确答案：和谐的人际关系 中小型的办公会为了便于讨论，一般采取( )的会场布局。A、半圆形B、方拱形C、椭圆形D、大、小方形正确答案：B 在职业活动中，要做到光明磊落就应该（ ）。A.将个人利益与集体利益结合起来B.说老实话，办老实事，做老实人C.以友情为重，建立和谐的人际关系D.敢作敢为，为朋友“两肋插刀”正确答案：B 通过会议总结可实现对会议工作的（ ）管理。A.制度化B.程序化C.科学化D.法制化正确答案：ABC通过会议总结总结出简单易行的办会程序和制度，可实现对会议工作的科学化、程序化和制度化管理。故答案为
24、ABC。 How much money can an adult save if she/he takes the coach service instead of taxi to the city? .(A) 12 Australian dollars(B) 6 Australian dollars(C) 3 Australian dollars(D) 4 dollars and 50 cents正确答案：B 为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（ ）。A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则正确答案：B 会议发言有正式发言和自由发言
25、两种，自由发言时要做到（ ）。A.发言应简短，观点应明确B.对与会人员的提问应礼貌作答C.争抢发言，旁若无人D.态度平和，听从主持人的指挥正确答案：ABDABD会议发言有正式发言和自由发言两种。自由发言较随意，但应注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧时应以理应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。故答案为ABD。 公文必须同时主送两个上级机关的，应在二者之间用（ ）。A.顿号B.“和”字C.“并报”二字D.“及”字正确答案：C 下列主体适用于劳动法的有( )。A.国家机
26、关公务员B.大型企业国务院稽查特派员C.电脑公司硬件组装员D.家庭保姆正确答案：C2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第8章 信息利用服务的特点（ ）A周期性B补充C广泛性D指示性正确答案：AC 档案参考资料包括（ ）A全宗介绍B人名索引C会议简介D组织沿革正确答案：CD 二级评估是检查学习效果的评估，只有通过考试才能了解学员学到了什么。( )A正确B错误正确答案：B 从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括( )。A、道德认识B、道德情感C、道德意志D、道德行为正确答案：ABCD 信息收集的渠道多种多样，归结起来，主要有（ ）几个方面。A.国内信息渠道B.外部渠道C.国外信息渠道D.内部
27、渠道正确答案：ABCD暂无解析，请参考用户分享笔记 三段式指应用文书的三层次结构形式，包括（ ）。A.发文缘由B.事项C.提出问题D.尾语正确答案：ABDABD三段式指公文常常采用的3层次结构形式，即发文缘由、事项与尾语。故答案为ABD。 同事小王有下列特点，你最不喜欢的一点是（ ）。A.上班前打扮得很细致B.工作中总是板着面容C.工作后不整理办公桌D.业余时间都花在娱乐上正确答案：C 张军的做法，（ ）。A我认为是与时代相背的B我认为是虚伪的表现C我估计现实中很少有人这样做D如果我是他，也会这样做正确答案：D投影仪在与笔记本电脑连接时,通常需要进行输出模式的切换,一般常用的切换键是( )。
28、A.FnF8SXB投影仪在与笔记本电脑连接时，通常需要进行输出模式的切换，一般常用的切换键是（ ）。A.Fn+F8B.Alt+F8C.Ctrl+F8D.Shift+F8正确答案：AA投影仪在与笔记本电脑相连接时，可以按下Fn键与FB键进行输出模式的切换。故答案为A。2022秘书资格考试真题精选及答案9章 第9章 公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫( )。A.承办B.批办C.拟办D.注办正确答案：D 招商活动的基本原则包括（ ）。A.互利互惠B.诚实守信C.热情待客D.整合效应正确答案：ABC 简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、作了什么、结果怎样等，应属简报的()部分。A、
29、导语B、按语C、主体D、结尾答案：A 为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（ ）。A.电子签名B.信息加密C.信息备份D.信息加工正确答案：ABC 现代企业文化具有（ ）功能A导向B约束C凝聚D激励正确答案：ABCD 会议记录的要求包括（ ）A有言必录B速度要快C内容真实D资料性强正确答案：BCD 在以投标方式订立合同时，属于要约性质的行为是（ ）。A招标B投标C开标D决标正确答案：B 议论的三要素是（）A.论点B.论据C.结论D.论证正确答案：ABD 以下说法中，正确的是（ ）。A.办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B.诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C.诚实守信可以带来经济效益D.在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏正确答案：BC