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1、2022秘书资格历年真题和解答5章2022秘书资格历年真题和解答5章 第1章 秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于( )。A.询问法B.沟通法C.交换法D.互动法正确答案：A 秘书学具有() 特点。A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性答案：ABC 职业责任感的建立，可以通过()等途径来实现。A.强化职业观念B.完善岗位规章制度C.强调从业人员的具体职责D.对从业人员的职业活动进行监督、评价答案：ABCD 教学目标就是预先确定的通过教学可以达到的但用现有技术手段不能够测量的教学结果，是培训师希望学员从课程中学到的东西。( )A正确B错误正确答案：B 订货单由( )制作。A.国家
2、统一B.买方.卖方共同C.卖方D.买方正确答案：C 秘书人员在填写事故情况记录表时，应填写（ ）姓名。A.证明人B.企业法人C.当事人D.填表人正确答案：ACD在填写事故情况记录表时，应填写事故涉及的人员、事故的证人、事故记录薄的人员签名。故答案为ACD。 随着办公现代化的发展，( )越来越受到秘书和办公室工作者的青睐。A.无纸化办公B.电子会议C.“SOH0”模式D.微博正确答案：ABCD项是社交工具，与日常办公关系不大。 下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（ ）。A.诚实守信与市场经济规则相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信应以追求物质利
3、益最大化为准则正确答案：B2022秘书资格历年真题和解答5章 第2章 会议总结的内容有（ ）。A对所讨论问题的归纳概括B会议组织评估表C综合性简报D社会公众反馈意见正确答案：A 会见正式开始后，（ ）应退出现场。A.陪同人员B.译员C.记者D.记录人员正确答案：C 秘书做办公用品库存记录的目的是（ ）。A估价库存金额B减少空间浪费C监督使用情况D保证库存充足正确答案：ABCD 红色反线的作用在于把（ ）与主体部分隔开。A眉首B发文机关标识C发文字号D版记正确答案：A 了解、掌握身体语言的作用是（ ）。A强化有声语言所表述的内容B增进交流C避免误解D突出沟通的要点正确答案：ABCD 文书传阅的要
4、求包括（ ）A分清主次B由业务人员负责C不能调整传阅顺序D有必要的传阅手续正确答案：AD 根据合同法的规定，合同的保全措施包括（ ）。A形成权B代位权C撤销权D抗辩权正确答案：BC 正式宴请时，正确的做法是（ ）。A.司临时点菜，以便菜肴搭配更合理、可口B.把菜单印出来，每客人一份C.把菜单印出来，每个桌一份D.把价钱印在菜单上，以示正式正确答案：BB商务活动中的正式宴请最好事先确定菜单。临时点菜有时会出现菜肴搭配不合理、不合口的情况，会冲淡宴请的郑重其事的色彩。菜单确定好后，要请上司过目，看有无更改后再定下来。如果能把菜单印出来，每个客人一份，一方面更显郑重，另一方面也是很好的纪念。但是千万
5、不要把价钱也一起印上去。故答案为B。2022秘书资格历年真题和解答5章 第3章 在库存保管过程中，正确摆放办公物品的方式是（ ）。A新物品置于旧物品的前面B份量重的物品放上面C小件用品放在大物品前面D体积大的物品放下面正确答案：CD 下列文件中不属于归档范围的是( )。A.年鉴B.大事记C.本单位请示D.介绍信正确答案：D 单位举办重要活动、召开重要大会，一般会邀请目标单位成员前来参加。以下不属于邀请对象的是（ ）。A.上级领导B.协作单位专家C.下属单位负责人D.合作单位人士正确答案：C 关于与外宾会面时的礼仪，下面描述错误的是( )。A. 见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异B. 可交叉
6、握手和倚靠在门槛上握手C. 首次见面可使用昵称D. 握手时可伴有鞠躬正确答案：BC 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）。A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性正确答案：B 培训实施计划的控制包括_。A比较目标与现状之间的差距B分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具C培训计划纠偏D公布培训计划，跟进培训计划落实正确答案：ABCD 非威胁的交流环境包括（ ）。A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求正确答案：D 文章的表现工具是（ ）。A结构B主题C语言D内容正确答案：C20
7、22秘书资格历年真题和解答5章 第4章 按沟通领域不同，可将沟通划分为（ ）。A.书面语言沟通、口头语言沟通、态势语言沟通B.人与人沟通、人与机器沟通、组织问沟通C.网络沟通、团队沟通、跨文化沟通D.平行沟通、横向沟通、纵向沟通正确答案：CC按沟通领域的不同沟通划分为：网络沟通、团队沟通、跨文化沟通；按所沟通的对象不同划分：人与人之间的沟通、人的自我沟通、人与机器的沟通、组织之间的沟通：依据沟通手段不同划分：书面语言沟通、口头语言沟通、态势语言沟通。故答案为C。 对组织内的员工进行培训之前，必须对专业结构进行深入的调查与分析，获取方面的数据(以经理层为例)。A有多少经理在从事和自己专业对口和专
8、业不对口的工作B有多少经理在从事自己喜欢做的和不喜欢做的工作C有多少经理上下班不按规定执行，并且经常违反公司有关规定D有多少经理认为自己有必要换岗位，这样会有更大的能力发挥余地正确答案：ABD 手写速记与电脑速记作为( )的功能是一样的。A、信息分析B、记录语言信息C、信息传递D、存储语言信息答案：B 企业要根据开放参观活动的（ ）来安排参观的内容。A. 规模B. 形式C. 主题D. 规格正确答案：C 去公园或一些旅游景点玩的时候，我习惯（ ）。A看游览提示、指示牌B买张地图拿在手里C随着人流游览D自由游览，不受约束正确答案：A 下列文件中不属于归档范围的是（ ）。A.年鉴B.大事记C.本单位
9、请示D.介绍信正确答案：D 培训计划的制定原则是_。A以培训需求为依据B以企业发展目标为依据C以各部门的工作计划为依据D以可以支配的资源为依据正确答案：ABCD 我国首次将职业培训作为一项重要内容列入其中，并首次在其中明确提出“开发劳动者的职业技能”概念的法规是_。A职业教育法B教育法C劳动法D民办教育促进法正确答案：C2022秘书资格历年真题和解答5章 第5章 为了达到会见和会谈的目的，应首先（ ）。A.定好会见、会谈的时间B.充分了解双方的情况C.布置好会谈室D.准备会见和会谈资料正确答案：B 为了明确责任，公文的版记部分要把打印人、校对人、存档人都注明。（ ）正确答案： 传阅文书的方法主
10、要有( )A、集中传阅B、分工传阅C、自行传阅D、建立阅文室答案：AD 服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法( )。A、是合适的B、欠妥当C、可以理解D、应该受到批评正确答案：B 会议纪要的特点是（）A.现实性B.纪实性C.指导性D.提要性正确答案：BCD 抄送机关回行应当（ ）。A与冒号后的抄送机关对齐B与冒号对齐C顶格D空两格正确答案：A 与领导沟通有关会议事宜要坚持（ ）A将单向沟通的结果尽快部署和落实B与会议的主管领导保持非定期沟通C在会前会中会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D突出成绩，适度反应问题正确答案：C 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（ ）A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员正确答案：B